山东省2026年春季高考市场营销类专业技能测试模拟试题及参考答案（二）

山东省2026年春季高考市场营销类专业技能测试模拟试题及参考答案（二）考试形式：上机操作考试时间：60分钟满分：230分考生注意：1.所有任务需在规定时间内独立完成，上机提交相关成果；2.答案中不得泄露个人身份信息（姓名、学校等），否则成绩无效；3.各模块任务独立计分，完成所有模块方可提交试卷。模块A：商品陈列（50分）背景资料：某校园超市（面积60㎡），主营文具、零食、生活用品三大类商品，目标客群为在校学生（以高中生、大学生为主），现有以下12种商品需进行陈列：商品清单：①晨光中性笔（12支/盒）、②乐事薯片（50g/袋）、③飘柔洗发水（400ml）、④笔记本（10本/包）、⑤旺仔牛奶（250ml/罐）、⑥苏菲卫生巾（8片/包）、⑦得力文件夹（10个/盒）、⑧恰恰瓜子（100g/袋）、⑨海飞丝护发素（400ml）、⑩修正带（5个/盒）、⑪可口可乐（500ml/瓶）、⑫洗脸巾（80抽/包）任务要求：1.按商品属性和销售情况对上述12种商品进行分类（10分）；2.制作简单商品配置表（需包含商品名称、分类、货架位置，货架按“文具区、零食区、生活用品区”划分，货架层数自下而上为1-3层）（15分）；3.假设上述商品均为2025年6月生产，保质期如下：文具类36个月、零食/饮料12个月、洗护用品24个月、卫生用品24个月，甄别出临期商品（标注商品名称及临期原因）（10分）；4.结合校园超市目标客群特点，运用商品陈列原则（至少2种），简述各类商品的陈列方法（15分）。模块B：市场调查问卷设计与发布（60分）背景资料：随着校园文化氛围提升，某文创企业计划推出一款“校园主题文创产品”（含笔记本、钥匙扣、书签等），目标客群为山东省内各高校、高中学生，拟开展市场需求调查，为产品设计、定价、推广提供依据。任务要求：1.确定本次调查的主题、目的，拟定调查问卷标题（10分）；2.撰写调查问卷卷首语和结束语（卷首语需说明调查目的、保密承诺，结束语需表达感谢）（10分）；3.科学设计调查问题，不少于10个，调查方法不低于3种（如单选、多选、量表、开放题等）（25分）；4.对设计的问题进行合理排序，确保问卷结构完整、表达通俗易懂，形成完整的调查问卷（15分）。模块C：新产品上市推广策划（120分）背景资料：某饮品企业推出一款新型气泡果茶（售价12元/瓶），核心特点：0蔗糖、低热量、鲜果萃取、口感清爽，主打“健康轻饮”理念，适配15-30岁学生、年轻上班族，目前该产品已完成生产，计划2026年6月在山东省内上市，企业现有推广预算60万元，有少量线上电商渠道（淘宝、京东店铺），无线下推广渠道。任务要求：1.对该新型气泡果茶进行SWOT分析，明确市场定位（25分）；2.制定该产品上市推广活动的目标（分短期、长期）和主题，确定推广对象和推广时间（20分）；3.结合产品特点和目标客群，合理制定价格策略（补充定价理由）和销售渠道（至少2种渠道，说明选择理由）（25分）；4.制定具体的促销活动方案（至少2种促销形式），并进行费用预算与分配（需明确各项促销活动的费用占比，总预算不超过60万元）（30分）；5.简述该产品的上市推广流程，并对推广效果进行预估（说明预估指标及判断标准）（20分）。参考答案模块A：商品陈列（50分，参考答案）1.商品分类（10分，分类合理即可得分）①文具类：①晨光中性笔、④笔记本、⑦得力文件夹、⑩修正带②零食类：②乐事薯片、⑤旺仔牛奶、⑧恰恰瓜子、⑪可口可乐③生活用品类：③飘柔洗发水、⑥苏菲卫生巾、⑨海飞丝护发素、⑫洗脸巾（每类分类正确得3分，分类完整、无混淆得1分，共10分）2.商品配置表（15分，格式规范、信息完整即可得分）商品名称商品分类货架位置（区域+层数）晨光中性笔（12支/盒）文具类文具区2层笔记本（10本/包）文具类文具区3层得力文件夹（10个/盒）文具类文具区1层（底层）修正带（5个/盒）文具类文具区2层乐事薯片（50g/袋）零食类零食区2层旺仔牛奶（250ml/罐）零食类零食区2层恰恰瓜子（100g/袋）零食类零食区1层（底层）可口可乐（500ml/瓶）零食类零食区1层（底层，靠近冰柜）飘柔洗发水（400ml）生活用品类生活用品区2层苏菲卫生巾（8片/包）生活用品类生活用品区3层（隐蔽位置）海飞丝护发素（400ml）生活用品类生活用品区2层洗脸巾（80抽/包）生活用品类生活用品区3层（格式规范得5分，商品分类对应正确得5分，货架位置合理得5分，共15分）3.临期商品甄别（10分）临期商品及原因：①乐事薯片（50g/袋）：保质期12个月，2025年6月生产，至2026年6月过期，属于临期商品（距离过期不足3个月）；②旺仔牛奶（250ml/罐）：保质期12个月，2025年6月生产，至2026年6月过期，属于临期商品；③恰恰瓜子（100g/袋）：保质期12个月，2025年6月生产，至2026年6月过期，属于临期商品；④可口可乐（500ml/瓶）：保质期12个月，2025年6月生产，至2026年6月过期，属于临期商品。（每正确甄别1种商品及原因得2.5分，漏判、错判酌情扣分，共10分）4.陈列方法（15分）结合校园超市目标客群（学生），运用“易见易取原则”“集中陈列原则”，陈列方法如下：①文具类：常用文具（中性笔、修正带）陈列在货架2层（学生视线平齐位置，易见易取）；笔记本、文件夹分别集中陈列，文件夹（较重）放在1层，笔记本（轻便）放在3层，同类型文具按品牌、规格分类摆放，方便学生对比挑选，契合学生日常学习采购习惯；②零食类：人气零食（薯片、旺仔牛奶）陈列在2层，方便学生随手拿取；较重的瓜子、瓶装可乐放在1层，可乐靠近冰柜保证口感；同类型零食（膨化类、饮料类）集中陈列，搭配小标识，提升学生选购效率；③生活用品类：洗发水、护发素等常用洗护用品集中陈列在2层，方便取用；卫生巾放在3层隐蔽位置，保护学生隐私；洗脸巾与洗护用品相邻陈列，关联消费，同时集中陈列生活用品，让学生快速找到所需商品。（明确2种及以上陈列原则得5分，陈列方法贴合目标客群得5分，分类陈列合理、逻辑清晰得5分，共15分）模块B：市场调查问卷设计与发布（60分，参考答案）1.调查主题、目的及标题（10分）①调查主题：山东省内学生群体对校园主题文创产品的市场需求及消费习惯调查②调查目的：了解山东省内高中、高校学生对校园主题文创产品的认知度、购买意愿、消费偏好（款式、价格、功能等），掌握学生群体的核心需求痛点，为产品设计、定价、推广策略制定提供数据支撑，提升产品上市后的市场接受度和销量。③调查问卷标题：关于校园主题文创产品的市场需求调查问卷（学生专用）（主题明确得3分，目的具体得4分，标题简洁贴合主题得3分，共10分）2.卷首语和结束语（10分）①卷首语：尊敬的同学：您好！为推出更贴合学生需求的校园主题文创产品（笔记本、钥匙扣、书签等），更好地丰富校园文化生活，我们开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于市场研究，严格保密您的个人信息，不会泄露给任何第三方。问卷填写仅需5分钟左右，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！②结束语：非常感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的每一个回答都对我们至关重要，我们将认真整理您的意见和建议，打造更贴合学生心意的校园文创产品。祝您学业进步、生活愉快！（卷首语包含调查目的、保密承诺得3分，语气亲切贴合学生群体得2分；结束语表达感谢得3分，语气得体得2分，共10分）3.调查问题（25分，不少于10个，方法不低于3种）（以下为示例，符合要求即可得分，问题合理、贴合主题，方法达标）1.您的学历阶段？（单选）【单选法】□高中生□大学生□其他________2.您的性别？（单选）【单选法】□男□女3.您是否购买过校园主题文创产品？（单选）【单选法】□经常购买□偶尔购买□从未购买过4.您购买校园主题文创产品的主要用途是？（可多选）【多选法】□自用（学习、装饰）□赠送同学/朋友□收藏□其他________5.您能接受的校园主题文创产品的单价范围是？（单选）【单选法】□10元以下□10-20元□21-30元□30元以上6.您对校园主题文创产品的喜爱程度如何？（量表题）【量表法】□非常喜爱□比较喜爱□一般□不太喜爱□非常不喜爱7.您偏好的校园主题文创产品类型有哪些？（可多选）【多选法】□笔记本□钥匙扣□书签□明信片□摆件□其他________8.您购买校园主题文创产品时，最关注的因素有哪些？（可多选）【多选法】□主题设计□价格□质量□实用性□颜值□其他________9.您平时购买校园主题文创产品的渠道有哪些？（可多选）【多选法】□校园超市□线上电商平台□校园文创店□直播间□其他________10.您希望校园主题文创产品融入哪些校园元素？（开放题）【开放法】____________________________________________________（问题不少于10个得10分，调查方法不低于3种得10分，问题贴合主题、逻辑合理得5分，共25分）4.完整调查问卷（15分）（按“卷首语→基本信息→消费认知与意愿→消费偏好→消费习惯→建议→结束语”排序，结构完整、表达通俗即可得分）示例：关于校园主题文创产品的市场需求调查问卷（学生专用）尊敬的同学：您好！为推出更贴合学生需求的校园主题文创产品（笔记本、钥匙扣、书签等），更好地丰富校园文化生活，我们开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于市场研究，严格保密您的个人信息，不会泄露给任何第三方。问卷填写仅需5分钟左右，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的学历阶段？（单选）□高中生□大学生□其他________2.您的性别？（单选）□男□女二、消费认知与意愿3.您是否购买过校园主题文创产品？（单选）□经常购买□偶尔购买□从未购买过4.您对校园主题文创产品的喜爱程度如何？（量表题）□非常喜爱□比较喜爱□一般□不太喜爱□非常不喜爱三、消费偏好5.您偏好的校园主题文创产品类型有哪些？（可多选）□笔记本□钥匙扣□书签□明信片□摆件□其他________6.您能接受的校园主题文创产品的单价范围是？（单选）□10元以下□10-20元□21-30元□30元以上7.您购买校园主题文创产品时，最关注的因素有哪些？（可多选）□主题设计□价格□质量□实用性□颜值□其他________四、消费习惯8.您购买校园主题文创产品的主要用途是？（可多选）□自用（学习、装饰）□赠送同学/朋友□收藏□其他________9.您平时购买校园主题文创产品的渠道有哪些？（可多选）□校园超市□线上电商平台□校园文创店□直播间□其他________五、意见与建议10.您希望校园主题文创产品融入哪些校园元素？（开放题）____________________________________________________非常感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的每一个回答都对我们至关重要，我们将认真整理您的意见和建议，打造更贴合学生心意的校园文创产品。祝您学业进步、生活愉快！（排序合理得5分，结构完整得5分，表达通俗易懂得5分，共15分）模块C：新产品上市推广策划（120分，参考答案）1.SWOT分析及市场定位（25分）①SWOT分析优势（S）：核心卖点突出（0蔗糖、低热量、鲜果萃取），贴合年轻群体“健康轻饮”的消费需求；口感清爽，差异化明显，区别于传统高糖气泡水；售价12元/瓶，定价适中，符合学生、年轻上班族的消费能力；拥有少量线上电商渠道，可快速启动线上推广。劣势（W）：企业无线下推广渠道，线下市场覆盖不足；新产品市场认知度低，品牌曝光度有限；相较于知名饮品品牌（元气森林、农夫山泉等），缺乏品牌影响力和用户基础；线上渠道运营经验不足，引流效果有待提升。机会（O）：年轻群体健康消费意识持续提升，0蔗糖、低热量饮品市场需求旺盛；学生、年轻上班族群体规模庞大，消费频次高；短视频、校园推广、线下商圈引流等渠道成熟，可快速提升产品曝光；山东省内高校、商圈资源丰富，推广场景多元。威胁（T）：饮品市场竞争激烈，同类气泡果茶产品众多，同质化竞争风险高；知名品牌凭借渠道和品牌优势，挤压新品牌市场空间；消费者对新品牌饮品的品质、口感信任度不足，接受周期较长；原材料价格波动可能影响产品利润。②市场定位目标客群：山东省内15-30岁在校学生（核心）、年轻上班族（补充），重点覆盖高校集中区域、年轻商圈。产品定位：一款“健康、清爽、高性价比”的年轻态气泡果茶，主打“0蔗糖低热量+鲜果口感”核心卖点，解决年轻群体追求健康又想满足口腹之欲的痛点，定位为“年轻群体专属健康轻饮”。（SWOT分析每点合理得5分，共20分；市场定位贴合产品特点和目标客群得5分，共25分）2.推广目标、主题、对象及时间（20分）①推广目标短期目标（2026年6-8月）：提升产品曝光度，让山东省内目标客群对产品的认知度达到55%以上；实现月销量8000瓶以上，覆盖山东省内8个以上地级市的高校、商圈；线上店铺好评率达到80%以上，积累初步品牌口碑。长期目标（2026年9-12月）：扩大市场份额，成为山东省内年轻群体中具有一定知名度的气泡果茶品牌；月销量稳定在12000瓶以上，覆盖山东省内所有地级市的高校和重点商圈；完善线上线下推广渠道，提升品牌影响力，培养稳定消费群体。②推广主题：“0蔗糖无负担，鲜果气泡更清爽——XX气泡果茶，年轻就要轻一点”（XX为企业品牌名，可自行补充）③推广对象：山东省内15-30岁在校学生（核心）、年轻上班族（补充）；高校校园超市、商圈便利店经营者（渠道补充）。④推广时间：2026年6月1日-2026年12月31日（分阶段推进：6月上市启动期、7-9月推广爆发期、10-12月稳定维护期）。（短期、长期目标具体得6分，主题贴合卖点得4分，推广对象明确得4分，时间合理得6分，共20分）3.价格策略与销售渠道（25分）①价格策略：采用“满意定价法”，定价12元/瓶（固定价），搭配组合优惠活动（如买2送1、6瓶组合装59.9元、校园专属立减2元）。定价理由：产品定位为年轻群体专属健康轻饮，12元/瓶的价格处于市场中等水平，既能保证企业利润，又能被学生、年轻上班族接受，兼顾性价比与品质感；组合优惠活动可提升客单价，吸引消费者批量购买，同时借助校园专属优惠，精准触达核心客群。②销售渠道（2种及以上，说明理由）渠道一：线上渠道（核心）——淘宝、京东官方旗舰店+抖音、小红书短视频/直播间。选择理由：目标客群（15-30岁）活跃于线上平台，短视频、直播间可直观展示产品颜值、口感，增强消费者吸引力；借助现有线上电商渠道，降低推广成本，快速实现全国发货（重点覆盖山东省）；小红书、抖音可通过达人种草，提升产品口碑和曝光度，促进转化。渠道二：线下渠道（补充）——山东省内高校校园超市、商圈便利店、奶茶店联营。选择理由：高校校园超市、商圈便利店贴近核心目标客群，方便消费者即时购买；校园超市可精准触达学生群体，提升产品在校园内的渗透率；与奶茶店联营，可借助其线下流量，扩大产品曝光，同时丰富销售场景，满足消费者搭配饮用需求。（价格策略合理得5分，定价理由充分得5分；每种渠道选择合理得5分，理由充分得5分，共25分）4.促销活动方案及费用预算（30分）①促销活动方案（2种及以上）活动一：校园推广促销（上市启动期：6-7月）选取山东省内15所重点高校（济南、青岛、烟台等），开展校园地推活动，在校园食堂、宿舍楼下设置推广摊位，安排工作人员现场试饮；推出校园专属优惠：凭学生证购买立减2元、买2送1，转发推广海报至朋友圈可免费领取试饮装；招募校园代理人，负责校园内推广，按销量计提佣金，快速覆盖校园市场。活动二：线上达人种草促销（推广爆发期：7-9月）邀请山东省内20名中腰部达人（抖音、小红书各10名，以学生、美食类达人为主），拍摄产品试喝、测评视频，突出“0蔗糖、低热量、鲜果口感”卖点，植入线上店铺链接；达人直播间推出专属优惠：6瓶组合装59.9元、前500单送定制钥匙扣，引导粉丝下单；同时发起话题挑战，鼓励消费者发布产品打卡视频，提升产品曝光。活动三：线下联动促销（长期推进：8-12月）与山东省内50家校园超市、30家商圈便利店合作，设置产品专属陈列位，张贴推广海报；推出线下联动优惠：购买产品可参与抽奖（一等奖：全年免费饮用权，二等奖：产品10瓶，三等奖：2元优惠券）；便利店消费满30元加5元可换购产品1瓶，提升线下转化率和复购率。②费用预算与分配（总预算60万元）1.校园推广费用：18万元（占比30%），包括地推物料费5万元、试饮装成本6万元、校园代理人佣金5万元、场地费2万元；2.线上达人费用：24万元（占比40%），包括达人服务费20万元、直播间优惠补贴3万元、话题挑战运营费1万元；3.线下联动费用：10.8万元（占比18%），包括陈列物料费3万元、抽奖奖品费5万元、便利店合作补贴2.8万元；4.备用金：7.2万元（占比12%），用于应对突发情况、补充促销活动费用、优化线上渠道运营。（每种促销活动方案具体得5分，共15分；预算分配合理、总预算不超60万元得