2026年郑州旅游职业学院单招职业适应性测试题库有答案详解

2026年郑州旅游职业学院单招职业适应性测试题库有答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格错误，张某支付了低于实际价格的钱。后超市发现错误，要求张某退还差额。张某以超市工作人员失误在己为由拒绝退还。超市遂向法院提起诉讼。根据《民法典》相关规定，张某的行为属于()。A、无效行为B、可撤销行为C、效力待定行为D、有效行为答案：D解析：《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。本题中，张某在超市购物时，因工作人员失误支付了低于实际价格的钱，张某对商品价格存在重大误解，根据《民法典》第一百四十七条的规定，张某有权请求撤销该购买行为。但是，张某以超市工作人员失误在己为由拒绝退还，说明张某对撤销权行使存在错误认识，且未在法定期限内行使撤销权，因此该民事法律行为应当认定为有效行为。A项错误，无效行为是指行为自始无效，不具有法律约束力。B项错误，可撤销行为是指行为人有权请求撤销的行为，但张某未行使撤销权，该行为应为有效。C项错误，效力待定行为是指行为成立时其效力尚未确定，需要有权人追认。D项正确，根据上述分析，该购买行为应当认定为有效行为。故选D。2．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，李某的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。3．甲公司委托乙公司销售其产品，并约定乙公司在销售过程中不得损害甲公司的利益。乙公司在销售过程中，为了扩大销售量，故意夸大产品功效，并对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉。根据《民法典》相关规定，乙公司应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉，属于民事侵权行为，应当承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，乙公司的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。4．某市一家超市发生火灾，消防人员在灭火过程中，为保护超市内的货物，不得不将部分货架拆除，导致货架上的部分商品掉落，造成商品损坏。根据《民法典》相关规定，超市对消防人员的损害应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一百八十二条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。危险是自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。本题中，消防人员在灭火过程中，为保护超市内的货物，不得不将部分货架拆除，导致货架上的部分商品掉落，属于紧急避险行为。超市作为引起险情发生的人，应当对消防人员的损害承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，超市的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。5．张某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于李某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。A、张某自己B、李某C、马厩管理员D、李某和马厩管理员答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，依照法律规定或者根据其性质应当承担民事责任的行为，不能通过合同约定免除。本题中，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的，李某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。A项错误，张某自身没有过错，不应当承担责任。C项错误，马厩管理员属于李某的工作人员，其行为产生的责任应当由李某承担。D项错误，李某已经承担了民事责任，无需马厩管理员再承担责任。故选B。6．王某在浏览网页时，被某网站弹出的广告吸引，点击后进入该网站，发现该网站要求其填写个人信息并下载软件。王某担心该网站是诈骗网站，未进行操作。根据《民法典》相关规定，该网站的行为属于()。A、民事行为B、行政行为C、无效行为D、可撤销行为答案：C解析：《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。本题中，该网站要求王某填写个人信息并下载软件，属于欺诈行为，该行为应当认定为无效行为。A项错误，民事行为是指平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。B项错误，行政行为是指行政主体实施的具有行政法上效力的行为。C项正确，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为。D项错误，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为，不适用可撤销行为的规定。故选C。7．甲公司向乙公司订购一批货物，双方签订合同，约定乙公司在合同签订后十日内将货物送达甲公司。乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏。根据《民法典》相关规定，甲公司对损坏的货物()。A、可以要求乙公司承担违约责任B、不可以要求乙公司承担违约责任C、可以要求乙公司赔偿损失D、可以要求乙公司退货退款答案：B解析：《民法典》第五百九十条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。当事人因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能造成的损失，非因不可抗力不能履行合同的，应当承担违约责任。本题中，乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏，属于不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。A项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。B项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。C项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担赔偿责任。D项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司退货退款。故选B。8．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但张某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，张某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：A解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。本题中，张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，此时张某的诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。张某的损失赔偿请求权消灭的期限是一年。B项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。C项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。故选A。9．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，李某的损害应当由谁承担民事责任()。A、李某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，依照法律规定或者根据其性质应当承担民事责任的行为，不能通过合同约定免除。本题中，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的，王某作为马的所有人，应当对李某的损害承担民事责任。A项错误，李某自身没有过错，不应当承担责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项错误，王某已经承担了民事责任，无需马厩管理员再承担责任。故选B。10．甲公司委托乙公司销售其产品，并约定乙公司在销售过程中不得损害甲公司的利益。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，并对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉。根据《民法典》相关规定，乙公司应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉，属于民事侵权行为，应当承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，乙公司的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。11．李某居住的小区附近新建了一家化工厂，该化工厂在生产过程中排放的废气、废水对周围环境造成了污染，影响了居民的正常生活。李某等人多次向有关部门反映情况，但问题一直没有得到有效解决。根据《民法典》相关规定，李某等人可以采取的法律途径是()。A、向人民法院提起行政诉讼B、向人民法院提起民事诉讼C、申请行政复议D、向人民检察院提起诉讼答案：A解析：《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。李某等人因化工厂污染环境导致正常生活受到影响，可以向人民法院提起行政诉讼，要求化工厂承担相应的民事责任。A项正确，根据《民法典》第一百七十九条的规定，李某等人可以向人民法院提起行政诉讼。B项错误，民事诉讼是指平等主体之间因财产关系和人身关系发生的纠纷，李某等人可以向人民法院提起行政诉讼，不适用民事诉讼的规定。C项错误，行政复议是指公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服，依法向该行政机关的本级或者上级行政机关申请复议的行为。D项错误，人民检察院是国家的法律监督机关，对刑事案件进行检察监督，不适用此案例。故选A。12．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但张某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，张某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：C解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。本题中，张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，此时张某的诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。张某的损失赔偿请求权消灭的期限是三年。A项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。B项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。故选C。13．甲公司向乙公司订购一批货物，双方签订合同，约定乙公司在合同签订后十日内将货物送达甲公司。乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏。根据《民法典》相关规定，甲公司对损坏的货物()。A、可以要求乙公司承担违约责任B、不可以要求乙公司承担违约责任C、可以要求乙公司赔偿损失D、可以要求乙公司退货退款答案：B解析：《民法典》第五百九十条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。当事人因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能造成的损失，非因不可抗力不能履行合同的，应当承担违约责任。本题中，乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏，属于不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。A项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。B项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。C项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担赔偿责任。D项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司退货退款。故选B。14．张某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。A、张某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，依照法律规定或者根据其性质应当承担民事责任的行为，不能通过合同约定免除。本题中，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的，王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。A项错误，张某自身没有过错，不应当承担责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项错误，王某已经承担了民事责任，无需马厩管理员再承担责任。故选B。15．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场拒绝退货，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但李某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，李某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：C解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。本题中，李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场拒绝退货，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，此时李某的诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。李某的损失赔偿请求权消灭的期限是三年。A项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。B项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。故选C。16．张某在浏览网页时，被某网站弹出的广告吸引，点击后进入该网站，发现该网站要求其填写个人信息并下载软件。张某担心该网站是诈骗网站，未进行操作。根据《民法典》相关规定，该网站的行为属于()。A、民事行为B、行政行为C、无效行为D、可撤销行为答案：C解析：《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。本题中，该网站要求张某填写个人信息并下载软件，属于欺诈行为，该行为应当认定为无效行为。A项错误，民事行为是指平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。B项错误，行政行为是指行政主体实施的具有行政法上效力的行为。C项正确，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为。D项错误，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为，不适用可撤销行为的规定。故选C。17．甲公司委托乙公司销售其产品，并约定乙公司在销售过程中不得损害甲公司的利益。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，并对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉。根据《民法典》相关规定，乙公司应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉，属于民事侵权行为，应当承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，乙公司的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。18．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：C解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任。D项错误，李某的行为只构成民事责任，不构成行政责任和刑事责任。故选C。19．张某在超市购物时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。A、张某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，依照法律规定或者根据其性质应当承担民事责任的行为，不能通过合同约定免除。本题中，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的，王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。A项错误，张某自身没有过错，不应当承担责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项错误，王某已经承担了民事责任，无需马厩管理员再承担责任。故选B。20．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，李某的损害应当由谁承担民事责任()。A、李某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，依照法律规定或者根据其性质应当承担民事责任的行为，不能通过合同约定免除。本题中，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的，王某作为马的所有人，应当对李某的损害承担民事责任。A项错误，李某自身没有过错，不应当承担责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项错误，王某已经承担了民事责任，无需马厩管理员再承担责任。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但张某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，张某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：BC解析：A项错误，《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非一年。B项正确，《民法典》第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。C项正确，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非四年。故选BC。2．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：BC解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。C项正确，李某的行为属于民事侵权行为，应当承担民事责任。D项错误，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法，也不一定构成刑事犯罪，主要承担民事责任。故选BC。3．甲公司委托乙公司销售其产品，并约定乙公司在销售过程中不得损害甲公司的利益。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，并对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉。根据《民法典》相关规定，乙公司应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，乙公司的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任，乙公司的行为主要涉及民事侵权，不构成刑事犯罪。C项正确，根据《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。乙公司在销售过程中，故意夸大产品功效，对消费者进行虚假宣传，损害了甲公司的声誉，属于民事侵权行为，应当承担民事责任。D项错误，乙公司的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法，也不一定构成刑事犯罪，主要承担民事责任。故选CD。4．张某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。A、张某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：BD解析：A项错误，张某自身没有过错，不应当承担责任。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项正确，王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。故选BD。5．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场拒绝退货，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但李某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，李某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：BC解析：A项错误，《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非一年。B项正确，《民法典》第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。C项正确，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非四年。故选BC。6．张某在浏览网页时，被某网站弹出的广告吸引，点击后进入该网站，发现该网站要求其填写个人信息并下载软件。张某担心该网站是诈骗网站，未进行操作。根据《民法典》相关规定，该网站的行为属于()。A、民事行为B、行政行为C、无效行为D、可撤销行为答案：CD解析：A项错误，民事行为是指平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，该网站的行为不属于民事行为。B项错误，行政行为是指行政主体实施的具有行政法上效力的行为，该网站的行为不属于行政行为。C项正确，根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。该网站的行为属于欺诈行为，该行为应当认定为无效行为。D项正确，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为，不适用可撤销行为的规定。故选CD。7．甲公司向乙公司订购一批货物，双方签订合同，约定乙公司在合同签订后十日内将货物送达甲公司。乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏。根据《民法典》相关规定，甲公司对损坏的货物()。A、可以要求乙公司承担违约责任B、不可以要求乙公司承担违约责任C、可以要求乙公司赔偿损失D、可以要求乙公司退货退款答案：BD解析：A项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。B项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。C项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担赔偿责任。D项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司可以要求乙公司退货退款。故选BD。8．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：BC解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。C项正确，李某的行为属于民事侵权行为，应当承担民事责任。D项错误，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法，也不一定构成刑事犯罪，主要承担民事责任。故选BC。9．某市一家餐饮企业为了降低成本，使用劣质食用油制作菜品，并在宣传时夸大菜品营养功效。消费者张某食用后食物中毒，身体健康受到损害。根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》相关规定，张某可以采取的法律途径是()。A、要求餐饮企业赔偿医疗费、误工费等损失B、要求餐饮企业退货退款C、向市场监管部门举报，要求对餐饮企业进行行政处罚D、向人民法院提起民事诉讼，要求餐饮企业承担惩罚性赔偿责任答案：ACD解析：A项正确，根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或者生产者要求赔偿损失，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等费用。B项错误，消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某不仅可以要求餐饮企业退货退款，还可以要求其承担惩罚性赔偿责任。C项正确，根据《食品安全法》第一百二十三条条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的器械，并处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：……（此处省略部分内容）因此，张某可以向市场监管部门举报，要求对餐饮企业进行行政处罚。D项正确，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某可以要求餐饮企业承担惩罚性赔偿责任。故选ACD。10．某市一家书店发生火灾，消防人员在灭火过程中，为保护书店内的书籍，不得不将部分书架拆除，导致书架上的部分书籍掉落，造成书籍损坏。根据《民法典》相关规定，书店对消防人员的损害应当承担的责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：AC解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，书店的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应当承担的责任，书店的行为主要涉及民事侵权，不构成刑事犯罪。C项正确，根据《民法典》第一百七十九条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。书店对消防人员的损害应当承担民事责任。D项错误，书店的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法，也不一定构成刑事犯罪，主要承担民事责任。故选AC。11．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。A、张某自己B、王某C、马厩管理员D、王某和马厩管理员答案：BD解析：A项错误，张某自身没有过错，不应当承担责任。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。C项错误，马厩管理员属于王某的工作人员，其行为产生的责任应当由王某承担。D项正确，王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。故选BD。12．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场拒绝退货，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但李某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，李某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：BC解析：A项错误，《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非一年。B项正确，《民法典》第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁。C项正确，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。D项错误，根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非四年。故选BC。13．张某在浏览网页时，被某网站弹出的广告吸引，点击后进入该网站，发现该网站要求其填写个人信息并下载软件。张某担心该网站是诈骗网站，未进行操作。根据《民法典》相关规定，该网站的行为属于()。A、民事行为B、行政行为C、无效行为D、可撤销行为答案：CD解析：A项错误，民事行为是指平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，该网站的行为不属于民事行为。B项错误，行政行为是指行政主体实施的具有行政法上效力的行为，该网站的行为不属于行政行为。C项正确，根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。该网站的行为属于欺诈行为，该行为应当认定为无效行为。D项正确，该网站的行为属于欺诈行为，应当认定为无效行为，不适用可撤销行为的规定。故选CD。14．甲公司向乙公司订购一批货物，双方签订合同，约定乙公司在合同签订后十日内将货物送达甲公司。乙公司在合同签订后五日内将货物送达甲公司，但货物在运输过程中因不可抗力导致部分损坏。根据《民法典》相关规定，甲公司对损坏的货物()。A、可以要求乙公司承担违约责任B、不可以要求乙公司承担违约责任C、可以要求乙公司赔偿损失D、可以要求乙公司退货退款答案：BD解析：A项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。B项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担违约责任。C项错误，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司不可以要求乙公司承担赔偿责任。D项正确，不可抗力导致的部分货物损坏，甲公司可以要求乙公司退货退款。故选BD。15．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任和刑事责任答案：BC解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。C项正确，李某的行为属于民事侵权行为，应当承担民事责任。D项错误，李某的行为主要涉及民事侵权，不直接构成行政违法，也不一定构成刑事犯罪，主要承担民事责任。故选BC。三、判断题1．危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是()。答案：正确解析：危机状态具有高度的不确定性，公众对决策者的要求与决策者的实际操作之间存在着较大的差距，这会导致决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这种不确定性是公共危机的典型特征之一，也是决策者在危机应对中面临的主要挑战之一。因此，题干表述正确。故选正确。2．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会调解后，商场同意退货，但张某认为商场拖延时间，给自己造成了损失，要求商场赔偿损失。根据《民法典》相关规定，张某的损失赔偿请求权消灭的期限是()。答案：错误解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，而非一年。因此，题干表述错误。故选错误。3．李某承包了一片果园，在果园管理过程中，为提高产量，使用了一种未经国家有关部门批准的农药。该农药在使用过程中，对周围环境和村民的健康造成了严重危害。根据《民法典》相关规定，李某应承担的民事责任是()。答案：正确解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某使用未经国家有关部门批准的农药，对周围环境和村民的健康造成了严重危害，属于因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担民事责任。因此，题干表述正确。故选正确。4．张某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。答案：正确解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。因此，题干表述正确。故选正确。5．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。答案：错误解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某作为马的所有人，应当对张某的损害承担民事责任。因此，题干表述正确。故选错误。6．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。经查，该马属于王某所有，马失控是由于马厩管理员疏忽造成的。根据《民法典》相关规定，张某的损害应当由谁承担民事责任()。答案：正确解