六西格玛专项练习试题

六西格玛专项练习试题##一、单项选择题1.下面哪种测量单位最适合于描述华氏摄氏温度:A.定距型B.定名型C.定序型D.定比型答案：A解析：温度属于定距数据，有相等间隔，无绝对零点，符合华氏、摄氏温度的属性。2.已知N(10,5²)，如果我们想知道P（X>13）的累积概率，应运用哪个MINITAB功能菜单？A.数据B.计算C.统计D.图形答案：B解析：MINITAB中计算正态分布累积概率需通过「计算」菜单下的概率分布功能实现。##二、多项选择题1.在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有：A.确定企业战略B.参与六西格玛项目选择C.计算六西格玛项目收益D.制定企业整体的六西格玛实施计划答案：ABD解析：高层管理委员会负责战略层面工作，含确定战略、项目遴选、整体实施计划制定；项目收益计算由项目团队执行。2.六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有：A.改进方案试运行B.建立过程控制系统C.将改进方案纳入标准D.确定下一个改进机会答案：ABCD解析：控制阶段需固化改进成果、搭建监控体系、标准化方案，并规划后续持续改进方向。3.六西格玛管理方法：A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D.可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进答案：ACD解析：DMAIC是PDCA的细化升级，并非完全不同，其余选项均为六西格玛管理的正确表述。4.推行六西格玛管理的目的就是要：A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B.提升企业核心竞争力C.追求零缺陷，降低劣质成本D.变革企业文化答案：ABCD解析：六西格玛核心目标包含降低缺陷、削减劣质成本、提升企业竞争力、塑造数据驱动的企业文化。5.顾客需求包括:A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)B.法规及安全标准需求C.竞争对手的顾客需求D.供货商的需求答案：AB解析：顾客需求包含内外部顾客需求及法定合规需求，竞争对手顾客、供货商需求不属于核心顾客需求范畴。6.界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括：A.确认顾客要求和确定过程B.更新和完善项目特许任务书C.确定项目度量指标D.明确问题的主要原因答案：ABC解析：界定阶段聚焦问题界定、顾客需求、项目章程及指标确定，原因分析属于分析阶段工作。7.亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合:A.选择最优方案B.用于归纳思想，提出新的构思C.整理顾客需求D.评价最优方案答案：BC解析：亲和图用于归纳零散信息、梳理思路，适用于整理顾客需求与构思创意，方案评价与选择非其核心用途。8.以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？A.问题对象描述具体B.有清楚的时间描述C.结果可测量D.含有解决方案答案：ABC解析：优质问题陈述需具体、可测量、有时间边界，严禁包含原因或解决方案。9.高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于:A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果答案：BCD解析：SIPOC是宏观流程框架，展示供方、输入、过程、输出、顾客，不描述细节流程。10.M车间生产螺钉。为了估计螺钉的长度,从当日成品库中随机抽25个螺钉,测量了它们的长度,样本均值为22.7mm。并且求出其长度总体均值的95%置信区间为(22.5,22.9)。下述哪些判断是不正确的：A.当日生产的螺钉中，有95%的螺钉之长度落入(22.5,22.9)之内B.当日任取一个螺钉，其长度以95%的概率落入(22.5,22.9)之内C.区间(22.5,22.9)覆盖总体均值的概率为95%D.若再次抽取25个螺钉，样本均值以95%的概率落入(22.5,22.9)之内答案：ABD解析：置信区间是对总体均值的区间估计，而非针对单个产品或样本均值的概率判断。11.在测量系统分析计算重复性和再现性（R&R）时，相对于极差法（RangeMethod）而言，采用方差分析和方差估计法的优点是：A.计算简便B.可以估计交互作用的影响C.可以进行深层次的统计分析D.是精确算法，计算结果没有误差答案：BC解析：方差分析法可分析测量者与零件交互作用，支持深度统计分析；计算更复杂，仍存在微小误差。12.对部分实施因子试验的理解，下面说法正确的是：A.混杂现象的出现是完全可以避免的B.混杂现象的结果是可以选择的C.任何主效应与二阶交互效应的混杂都必须避免D.存在某些二阶交互作用的混杂通常是可以允许的答案：BD解析：部分因子试验无法完全避免混杂，可选择混杂方案，主效应与二阶交互混杂需避免，二阶交互间混杂可允许。13.在下列哪些情况中可以使用方差分析方法:A.比较多个正态总体的均值是否相等B.比较多个正态总体的方差是否相等C.比较多个总体的分布类型是否相同D.分解数据的总变异为若干有意义的分量答案：AD解析：方差分析核心用于多正态总体均值比较及总变异分解，方差、分布类型比较非其用途。14.在试验设计中，我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行代码化。这样做的好处是：A.比未代码化时提高了计算的精度B.代码化后，可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小C.代码化后，删除回归方程中某些不显著之项时，其它各项回归系数不变D.代码化后，各因子回归系数估计量间相互无关，可直接删除不显著项答案：BCD解析：因子代码化不提升计算精度，其余选项均为代码化的核心优势。15.在改进阶段中，安排了试验的设计与分析。仅对新建立的模型进行一般的统计分析是不够的，还必须进行残差的诊断。这样做的目的是：A.判断模型与数据的拟合是否有问题B.判断各主效应与交互效应是否显著C.协助寻找出因子的最佳设置，以使响应变量达到最优化D.判断试验过程中试验误差是否有不正常的变化答案：AD解析：残差诊断用于校验模型拟合度与试验误差合理性，效应判断、参数优化非残差诊断目的。16.对于响应曲面方法的正确叙述是：A.响应曲面方法是试验设计方法中的一种B.响应曲面方法是在最优区域内建立响应变量与各自变量的二次回归方程C.响应曲面方法可以找寻到响应变量最优区域D.响应曲面方法可以判明各因子显著或不显著答案：ABCD解析：响应曲面设计属于DOE范畴，可建立二次模型、寻优、识别显著因子。17.在两水平因子试验时,增加若干个中心点的优点是:A.可以得到纯误差项B.检验模型的弯曲性C.使模型系数的估计更准确D.不破坏正交性和平衡性答案：ABCD解析：两水平试验加中心点可检验弯曲、获取纯误差、提升系数精度，且保留正交平衡。18.在2水平全因子试验中,通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的,而A、B、D均不显著,则在选取最佳方案时,应考虑:A.找出因子A的最好水平B.找出因子C的最好水平C.找出因子A和B的最好水平搭配D.找出因子D的最好水平答案：BC解析：仅需关注显著因子C及显著交互作用A*B的水平搭配，不显著因子无需优化。19.在因子设计阶段，对3个因子A、B及C，进行二水平全因子共11次试验后，可以确认3者皆显著，但却发现了显著的弯曲。决定增做些试验点，形成响应曲面设计。一个团队成员建议在新设计中使用CCF，他这样建议的好处是：A.原有的11次试验结果仍然可以利用B.新设计仍保持有旋转性C.新设计对每个因子仍只需安排3个水平D.新设计对每个因子的代码水平仍保持在（-1，1）范围内答案：ACD解析：CCF设计可复用原试验、因子仅3水平、代码值在±1内，无旋转性。20.稳健参数设计（田口方法）中的误差因素，指的是：A.元器件参数所取数值的误差B.用户使用环境条件变化形成的误差C.重复试验中的随机误差D.产品制造过程中工艺条件变化形成的误差答案：ABD解析：田口误差因素含参数、工艺、环境误差，随机试验误差不属于此类。21.X−R控制图比X-MR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于：A.X−R图可适用于非正态的过程B.X−R有更高的检出力C.X−R图作图更为简便D.X−R图需要更少的样本含量答案：AB解析：X-R图检出力更高、对非正态过程适应性更强，作图复杂度、样本量无优势。22.在X图中，下列情况可判为异常:A.连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外B.连续15点落在中心线两侧的C区内C.连续9点落在中心线同一侧D.连续4点递增或递减答案：ABC解析：控制图判异准则中连续4点增减不属于异常，连续6点递增/递减才判异。23.在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其暇疵点个数。为了监测暇疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是：A.使用C控制图最方便B.也可以使用U控制图，效果和C控制图相同，但不如C控制图方便C.也可以使用p控制图,效果和C控制图相同，但不如C控制图方便D.使用np控制图,效果和C控制图相同答案：AB解析：缺陷数监测用C图（固定样本）、U图（可变样本），p/np图用于不合格品率/数监测。24.在控制图的应用中，可灵敏地检测过程均值发生小偏移的控制图有：A.平均值和极差控制图B.累积和（CUSUM）控制图C.指数加权滑动平均（EWMA）控制图D.单值和移动极差控制图答案：BC解析：CUSUM、EWMA控制图对过程小偏移检出灵敏，常规控制图对大偏移更敏感。25.在下列项目中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是：A.汽车停车后车门未关好，报警器报警B.文件编辑后忘记保存，退出时询问是否保存文件C.计算机的串口和相应插口被设计为梯形D.电梯门未关闭时不运行答案：ABCD解析：防错设计含提醒式、阻断式、结构防错，以上均符合防错定义。26.对于PFMEA的描述正确的是：A.一个过程只有一个失效模式B.增加检测手段一般可以降低故障检测难度C.降低风险发生的频度需要清除造成故障的原因D.过程控制方法决定了失效的严重度答案：BC解析：一个过程可多个失效模式，严重度由失效影响决定，非控制方法。27.下面关于QFD的正确表述是：A.质量屋的“屋顶”三角形表示工程措施之间的相关性B.如果没有数据，可以不做市场竞争能力的评估C.各级质量屋是各自独立的，互相之间没有关系D.质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少答案：AD解析：QFD需做市场竞争评估，各级质量屋层层关联，屋顶代表工程特性相关性。28.在六西格玛管理中，对于失效模式及影响分析（FMEA），下述哪些项的描述是正确的：A.FMEA用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力，进而计算其RPNB.通过FMEA分析，可以将RPN较低的失效模式筛选掉，以减少X的数量C.失效模式越是容易探测，则探测度分数越高D.在决定失效模式效应的严重度时，只有在危害安全及违反法规时，才给予最高的评分10或9答案：ABD解析：失效越易探测，探测度分数越低，其余选项表述正确。29.某精益六西格玛团队决定要减少某企业吸塑工序的吸塑模换模时间，你认为可能采用以下哪些方法进行原因分析和减少换模时间；A.内换模和外换模作业分析B.动作时间研究，并尽量将内换模作业转换为外换模作业C.标准化作业，减少时间波动D.将外换模作业转换为内换模作业答案：ABC解析：快速换模核心是内转外作业、动作分析、标准化，外转外会延长换模时间。30.绘制价值流图的作用包括：A.分析流程中的非增值过程，使过程精益化B.显示物流和信息流的联系C.了解整体过程流D.为精益概念提供蓝图答案：ABCD解析：价值流图可梳理物流信息流、识别浪费、呈现整体流程、提供精益改进蓝图。31.以下哪些是属于生产中的“七种浪费”：A.过量生产B.运输C.等待加工D.等待检验答案：ABCD解析：精益七大浪费包含过量生产、等待、运输、过度加工、库存、动作、缺陷，以上均属于浪费范畴。32.应用面向六西格玛的设计（DFSS，DesignforSixSigma）是因为:A.过程质量和产品质量受设计的影响，而六西格玛改进（DMAIC）的作用是有限的B.质量首先是设计出来的C.DFSS的方法可以替代DMAICD.DFSS是从源头抓起，及早消除质量隐患，从根本上解决问题答案：ABD解析：DFSS与DMAIC互补，不可替代，设计决定产品固有质量，DFSS从源头防控质量问题。33.进行FMEA分析时对于风险度大的故障模式必须:A.提供备件以便在出现该故障模式时更换B.规定在出现该故障模式时安排抢修C.采取设计和工艺的改进措施消除该故障模式或降低其风险度D.采取措施降低该故障模式的严重度、发生频率和检测难度答案：CD解析：高风险故障模式需通过设计工艺改进降低风险，而非仅靠备件、抢修。34.关于四个阶段质量屋的正确表述是:A.四个阶段的质量屋应当于产品研发进行到各自阶段的时候分别建立B.质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少C.四个阶段的质量屋是各自独立的，互相之间没有关系D.四个阶段的质量屋在产品规划阶段就应同步建立，以后不断进行叠代和完善答案：BD解析：QFD四阶段可灵活调整，需同步规划、迭代完善，各阶段相互关联。35.关于面向制造和装配的设计（DFMA）的表述，正确的是:A.产品设计必须考虑企业现行的工艺及其设施B.简化设计、三化设计、互换性设计、防错设计、虚拟设计和虚拟制造等方法都是DFMA的方法C.产品设计早期就应考虑与制造、装配有关的约束和可能存在的问题，提高产品的可制造性和可装配性D.DFMA应贯彻并行工程的原则和采用团队工作的方法答案：ABCD解析：DFMA核心是设计适配制造装配，采用并行工程、多种设计方法，早期介入制造约束。36.六西格玛管理所体现的企业文化包括：A.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织答案：ABCD解析：六西格玛企业文化包含顾客导向、数据驱动、跨部门协作、持续学习。37.关于相关分析说明当中最正确的是？A.散点图上倾向越大说明存在越强的相关关系B.相关系数的值总是在±1之间C.通过相关分析可以分析到曲线关系D.通过相关系数可以一次分析2个以上变数的相关关系答案：AB解析：相关分析仅分析线性关系，相关系数仅适用于两个变量，取值±1之间。38.下列有关六西格玛管理说法正确的是：A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进答案：BCD解析：六西格玛起源于摩托罗拉，非通用电气，其余选项表述正确。39.以下哪些是组成标准时间的宽放时间:A.现场宽放B.作业宽放C.方便宽放D.疲劳宽放答案：ABCD解析：标准时间宽放包含作业、疲劳、现场、方便宽放四类。40.以下哪些属于工厂布置改善的手法:A.P-Q分析法B.物品流程分析法C.改善对象物品的分析法D.PST分析法答案：ABCD解析：工厂布局改善可采用PQ分析、物品流程、对象分析、PST分析等手法。41.下面哪个工具常在定义项目阶段中使用:A.亲和图B.控制图C.失效模式和后果分析D.树图答案：AD解析：定义阶段常用亲和图、树图梳理需求与问题，控制图、FMEA用于后续阶段。42.标准化的常用形式有简化、统一化、（）。A.规范化B.通用化C.系列化D.组合化答案：BCD解析：标准化基本形式含简化、统一化、通用化、系列化、组合化。43.故障分析包含（）等内容。A.故障调查B.故障核实C.工程分析D.统计分析答案：ABCD解析：故障分析全流程含调查、核实、工程分析、统计分析。44.因果图可用于下列（）方面。A.分析因果关系B.表达因果关系C.表达是非关系D.通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决答案：ABD解析：因果图用于分析、表达因果关系，助力问题解决，不用于是非关系判断。45.统计控制状态是指：A.已在生产过程中采用了控制图管理B.过程的产量、合格率、出勤率应进行连续的记录和统计C.控制图显示过程平稳，样本点在控制线内随机分布D.过程中只有偶因引起的波动而无异常波动E.生产过程中的稳态答案：CDE解析：统计控制状态即稳态，仅存偶然波动，控制图无异常，与是否用控制图、记录数据无关。46.倡导者或冠军对公司成功实施六西格玛有很大作用，其职责包括：A.定义问题B.支持黑带绿带工作C.向公司管理层汇报六西格玛工作D.黑带绿带项目的选择E.参与黑带项目具体工作答案：BCD解析：倡导者负责项目遴选、支持团队、管理层汇报，不参与具体项目执行与问题定义。47.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备备综合效率（OEE），以下哪些指标会影响OEE？A.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间答案：ABCD解析：OEE由时间利用率、性能利用率、合格率决定，换型时间影响时间利用率，节拍影响性能利用率。48.在进行PFMEA时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数RPN,RPN主要取决于哪些方面：A.失效产生的后果的严重性B.失效发生的概率C.失效发生的检测难易程度D.失效发生的条件答案：ABC解析：RPN=严重度×发生频度×探测度，与失效发生条件无关。49.以下对顾客满意说法正确的是A.顾客满意是对其期望被满足程度的感受B.顾客满意是一个具有相对性的概念C.顾客满意是顾客的一种感受，用简单的"满意"、"不满意"等方式难以表达感受程度D.可搜集顾客感受并采用统计技术分析，采取措施提高顾客满意度E.组织一直未收到顾客的抱怨，表示顾客已非常满意了答案：ABCD解析：无抱怨不代表满意，仅代表无显性投诉，其余选项表述正确。50.日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分为（）三种质量。A.理所当然质量B.一元质量C.二元质量D.魅力质量答案：ABD解析：Kano模型分理所当然质量、一元质量、魅力质量三类。51.在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强答案：ABC解析：水平对比用于找改进机会、定目标、寻方案，非用于对比竞争对手强弱。52.某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，对Ａ厂家设备分析Cp=1.4,Cpk=1.0;Ｂ厂家Cp=1.0,Cpk=1.0。从质量角度应该选择哪一家的设备？A.选择Ａ厂家，因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家，因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家，因为Ａ厂家设备的Cpk＜Cp,表明过程有漂移D.选择Ａ厂家，因为Ａ厂家的潜在能力更高答案：AD解析：Cp反映潜在能力，A厂家Cp更高，加工精度与潜在能力更优。53.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？A.因果图（鱼骨图）B.关联图C.网络图D.因果矩阵答案：ABD解析：因果图、关联图、因果矩阵用于原因分析，网络图用于进度计划。54.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本答案：AC解析：内部故障成本为出厂前缺陷损失，售后返修属外部故障，设备修理非质量故障成本。55.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，R&R%=40％,P/T%=50%,据此可以推断：A.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足，估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分，估计过程能力指数Cp大于1.0答案：AC解析：R&R%＞30%、P/T%＞30%，测量系统不合格；P/T%过高说明过程能力不足。56.要进行测量和试验，必须要确认_____是正常的。A.试样(件)的状态B.检验人员的心理状态C.仪器、设备的状态D.技术文件的受控状态答案：ACD解析：测量前需确认试样、设备、技术文件状态，人员心理状态非必需确认项。57.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有关三种不同控制图的选择，哪些是正确的？A.如果每次抽取２－７个晶体坯，最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变，采用单值－移动极差控制图的检出力最低答案：ACD解析：2-7个样本用X-R图，7个以上用X-S图，单值移动极差图检出力最低。58.解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.实施教育培训D.建立保证严格遵守标准的质量责任制答案：ABCD解析：问题解决后需标准化、宣贯、培训、建立责任制，防止问题复发。59.下列属于信号型Poka-Yoke的是：A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭，报警器报警D.关闭WORD文件时，系统提示是否保存答案：CD解析：信号型防错为提醒告警，阻断式、结构防错不属于此类。60.请选出RPN计算后所有可以采取的行动措施A.收集更多的数据B.实施实验计划法(DOE)C.改善PROCESSD.实施更好的管理方法答案：ABCD解析：RPN高风险项可通过数据收集、DOE、流程优化、管理提升改进。61.对生产的螺钉直径加以监控，过程稳定服从正态分布，公差限双侧，Cpl=0.8,Cpu=1.4.可以得到的结论是：A.过程的平均值高于公差中心B.