2026年湖南大众传媒职业技术学院单招综合素质考试题库带答案详解

2026年湖南大众传媒职业技术学院单招综合素质考试题库带答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。后来发现手机丢失，商场要求张某提供监控录像以证明手机确实丢失，否则拒绝赔偿。商场的要求是否合理？()A、合理，商场有义务保护顾客财物B、不合理，商场应主动采取措施防止顾客财物丢失C、合理，顾客有义务配合商场的调查D、不合理，商场未尽到保管义务答案：B解析：商场作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境，包括采取合理的措施防止顾客财物丢失。监控录像属于商场的经营信息，顾客在要求赔偿时，商场不能以要求提供监控录像为条件。商场若未尽到保管义务导致顾客财物丢失，应承担相应责任。故选B。2．下列哪项不属于我国宪法规定的公民基本权利？()A、劳动权B、休息权C、选举权D、财产权答案：B解析：我国宪法规定的公民基本权利包括政治权利和自由、平等权、宗教信仰自由、人身自由、监督权、劳动权、休息权、财产权等。选举权属于政治权利和自由，劳动权和财产权也明确列举。休息权虽然属于公民的基本权利，但题干表述不够严谨，选项B并非宪法中特别强调的基本权利，其他选项均为宪法明确列举的基本权利。故选B。3．甲企业因生产的产品存在缺陷，导致消费者乙受伤。乙要求甲企业赔偿医疗费、精神损失费等。甲企业以乙未使用产品说明书为由拒绝赔偿。甲企业的做法是否合法？()A、合法，消费者有义务遵守产品说明B、不合法，产品缺陷致人损害，生产者应承担无过错责任C、合法，甲企业已尽到警示义务D、不合法，但乙需证明产品缺陷与损害之间存在因果关系答案：B解析：根据《民法典》相关规定，生产者对其生产的产品承担无过错责任，即消费者因产品缺陷受到损害，生产者无需证明自己无过错，应承担赔偿责任。消费者是否使用产品说明书不影响生产者的责任承担。甲企业的做法违反了相关法律规定。故选B。4．某地政府为促进经济发展，强行占用农民土地建设开发区，未给予农民合理补偿。农民要求政府依法补偿，政府以“国家利益优先”为由拒绝。政府的做法是否合法？()A、合法，国家利益优先于个人利益B、不合法，政府应依法保障农民的土地权益C、合法，开发区建设属于公共利益D、不合法，但政府可给予部分补偿答案：B解析：根据《民法典》相关规定，国家征收集体所有土地，应当依法足额支付土地补偿费、安置补助费、农村村民住宅等地上附着物及青苗的补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。政府强行占用土地未给予合理补偿，违反了相关法律规定。故选B。5．张某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，造成恶劣社会影响。他人要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。张某是否应承担法律责任？()A、不应承担，言论自由不受限制B、应承担，诽谤行为侵犯他人名誉权C、不应承担，网络信息难以监管D、应承担，但仅需公开道歉答案：B解析：根据《民法典》相关规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某发布虚假信息诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。故选B。6．某中学组织学生参观博物馆，途中发生交通事故，导致一名学生受伤。学校是否应承担赔偿责任？()A、不应承担，事故系不可抗力所致B、应承担，学校未尽到安全保障义务C、不应承担，学生受伤系自身原因D、应承担，但可减轻赔偿责任答案：B解析：根据《民法典》相关规定，学校组织学生进行教育教学活动或者校外活动，应当采取必要的安全措施。因学校未尽到安全保障义务导致学生受到损害，学校应承担相应的赔偿责任。事故并非不可抗力，学校有责任确保学生安全。故选B。7．甲与乙签订了一份房屋租赁合同，约定租金为每月3000元，租期为一年。合同履行过程中，甲要求乙支付每月5000元的租金，乙拒绝。甲能否要求乙支付超出部分租金？()A、能，甲有权单方面提高租金B、不能，合同约定租金具有约束力C、能，市场行情变化可调整租金D、不能，但乙需退还部分租金答案：B解析：根据《民法典》相关规定，租赁合同中，出租人和承租人可以协商变更租赁合同内容。但未变更的，原合同条款继续有效。甲无权单方面提高租金，合同约定的租金具有法律约束力。故选B。8．某公司为提高员工积极性，宣布员工加班无需支付加班费。员工李某多次加班，公司是否应支付加班费？()A、应支付，公司规定无效B、不应支付，员工自愿加班C、应支付，法律规定加班需支付加班费D、不应支付，公司已提供福利待遇答案：C解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定支付加班费。公司规定加班无需支付加班费违反了法律规定，员工有权要求公司支付加班费。故选C。9．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，特价商品销售规则明确B、不合法，超市不能以特价为由拒绝合理要求C、合法，消费者自愿购买特价商品D、不合法，但消费者需承担商品损耗答案：B解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市以特价为由拒绝退货违反了相关法律规定。故选B。10．某地政府为吸引投资，承诺给予企业高额补贴，但事后未兑现。企业要求政府履行承诺，政府以“政策调整”为由拒绝。政府的行为是否合法？()A、合法，政府有权调整政策B、不合法，政府承诺具有法律效力C、合法，企业应理解政府难处D、不合法，但企业需自行承担风险答案：B解析：根据《民法典》相关规定，政府依法作出的政策承诺对行政相对人具有法律约束力。政府承诺给予企业补贴，未兑现承诺违反了相关法律规定，企业有权要求政府履行承诺。故选B。11．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。后来发现手机丢失，商场要求张某提供监控录像以证明手机确实丢失，否则拒绝赔偿。商场的要求是否合理？()A、合理，商场有义务保护顾客财物B、不合理，商场应主动采取措施防止顾客财物丢失C、合理，顾客有义务配合商场的调查D、不合理，商场未尽到保管义务答案：B解析：商场作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境，包括采取合理的措施防止顾客财物丢失。监控录像属于商场的经营信息，顾客在要求赔偿时，商场不能以要求提供监控录像为条件。商场若未尽到保管义务导致顾客财物丢失，应承担相应责任。故选B。12．甲企业因生产的产品存在缺陷，导致消费者乙受伤。乙要求甲企业赔偿医疗费、精神损失费等。甲企业以乙未使用产品说明书为由拒绝赔偿。甲企业的做法是否合法？()A、合法，消费者有义务遵守产品说明B、不合法，产品缺陷致人损害，生产者应承担无过错责任C、合法，甲企业已尽到警示义务D、不合法，但乙需证明产品缺陷与损害之间存在因果关系答案：B解析：根据《民法典》相关规定，生产者对其生产的产品承担无过错责任，即消费者因产品缺陷受到损害，生产者无需证明自己无过错，应承担赔偿责任。消费者是否使用产品说明书不影响生产者的责任承担。甲企业的做法违反了相关法律规定。故选B。13．某地政府为促进经济发展，强行占用农民土地建设开发区，未给予农民合理补偿。农民要求政府依法补偿，政府以“国家利益优先”为由拒绝。政府的做法是否合法？()A、合法，国家利益优先于个人利益B、不合法，政府应依法保障农民的土地权益C、合法，开发区建设属于公共利益D、不合法，但政府可给予部分补偿答案：B解析：根据《民法典》相关规定，国家征收集体所有土地，应当依法足额支付土地补偿费、安置补助费、农村村民住宅等地上附着物及青苗的补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。政府强行占用土地未给予合理补偿，违反了相关法律规定。故选B。14．张某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，造成恶劣社会影响。他人要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。张某是否应承担法律责任？()A、不应承担，言论自由不受限制B、应承担，诽谤行为侵犯他人名誉权C、不应承担，网络信息难以监管D、应承担，但仅需公开道歉答案：B解析：根据《民法典》相关规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某发布虚假信息诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。故选B。15．某中学组织学生参观博物馆，途中发生交通事故，导致一名学生受伤。学校是否应承担赔偿责任？()A、不应承担，事故系不可抗力所致B、应承担，学校未尽到安全保障义务C、不应承担，学生受伤系自身原因D、应承担，但可减轻赔偿责任答案：B解析：根据《民法典》相关规定，学校组织学生进行教育教学活动或者校外活动，应当采取必要的安全措施。因学校未尽到安全保障义务导致学生受到损害，学校应承担相应的赔偿责任。事故并非不可抗力，学校有责任确保学生安全。故选B。16．甲与乙签订了一份房屋租赁合同，约定租金为每月3000元，租期为一年。合同履行过程中，甲要求乙支付每月5000元的租金，乙拒绝。甲能否要求乙支付超出部分租金？()A、能，甲有权单方面提高租金B、不能，合同约定租金具有约束力C、能，市场行情变化可调整租金D、不能，但乙需退还部分租金答案：B解析：根据《民法典》相关规定，租赁合同中，出租人和承租人可以协商变更租赁合同内容。但未变更的，原合同条款继续有效。甲无权单方面提高租金，合同约定的租金具有法律约束力。故选B。17．某公司为提高员工积极性，宣布员工加班无需支付加班费。员工李某多次加班，公司是否应支付加班费？()A、应支付，公司规定无效B、不应支付，员工自愿加班C、应支付，法律规定加班需支付加班费D、不应支付，公司已提供福利待遇答案：C解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定支付加班费。公司规定加班无需支付加班费违反了法律规定，员工有权要求公司支付加班费。故选C。18．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，特价商品销售规则明确B、不合法，超市不能以特价为由拒绝合理要求C、合法，消费者自愿购买特价商品D、不合法，但消费者需承担商品损耗答案：B解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市以特价为由拒绝退货违反了相关法律规定。故选B。19．某地政府为吸引投资，承诺给予企业高额补贴，但事后未兑现。企业要求政府履行承诺，政府以“政策调整”为由拒绝。政府的行为是否合法？()A、合法，政府有权调整政策B、不合法，政府承诺具有法律效力C、合法，企业应理解政府难处D、不合法，但企业需自行承担风险答案：B解析：根据《民法典》相关规定，政府依法作出的政策承诺对行政相对人具有法律约束力。政府承诺给予企业补贴，未兑现承诺违反了相关法律规定，企业有权要求政府履行承诺。故选B。20．李某因身体不适，前往医院就诊。医生诊断为普通感冒，开具了处方。李某要求医生开具昂贵的特效药，但医生认为没有必要。李某能否强迫医生开具特效药？()A、能，患者有权选择药物B、不能，医生应根据病情开具药物C、能，患者有权要求医生提供最佳治疗方案D、不能，但患者可更换医生答案：B解析：根据《医师法》相关规定，医师应当遵循患者自愿原则，但应当以患者健康为前提，根据病情合理开具药物。患者有权了解病情和治疗方案，但不能强迫医生违反医疗原则。医生应根据病情和医学规范开具药物。故选B。二、多选题1．张某系某公司员工，因公司业务发展需要，公司决定将其从原岗位调至另一岗位工作，且未与其协商。张某拒绝调动，公司以劳动合同约定了“公司有权根据经营需要调整岗位”为由，解除了与张某的劳动合同。公司解除劳动合同的行为是否合法？()A、合法，公司有权根据经营需要调整岗位B、合法，劳动合同约定了公司调整岗位的权利C、不合法，公司调整岗位应与员工协商一致D、不合法，公司不得单方面变更劳动合同约定答案：CD解析：C项正确，《劳动合同法》规定，变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则。公司单方面调整岗位，未与张某协商一致，违反了协商一致原则。D项正确，劳动合同是双方协商一致订立的，公司不得单方面变更劳动合同约定。A项错误，公司有权根据经营需要调整岗位，但应遵循合法程序，并与员工协商一致。B项错误，劳动合同的约定不能违反法律强制性规定，单方面变更岗位的约定无效。故选CD。2．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，特价商品销售规则明确B、不合法，超市不能以特价为由拒绝合理要求C、合法，消费者自愿购买特价商品D、不合法，但消费者需承担商品损耗答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市以特价为由拒绝退货违反了相关法律规定。D项正确，即使商品存在质量问题，消费者要求退货退款，超市不能要求消费者承担商品损耗。A项错误，特价商品销售规则不能违反法律强制性规定。C项错误，消费者自愿购买特价商品，若商品存在质量问题，仍可要求退货。故选BD。3．甲企业与乙企业签订了一份货物买卖合同，约定乙企业向甲企业提供一批原材料，交货期为三个月后。合同履行过程中，乙企业因故未能按时交货，甲企业要求乙企业支付违约金。乙企业以“不可抗力”为由拒绝支付违约金。乙企业的做法是否合法？()A、合法，不可抗力导致合同无法履行B、合法，乙企业已尽力减少损失C、不合法，乙企业应承担违约责任D、不合法，但违约金过高可请求法院减少答案：CD解析：C项正确，《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。乙企业因不可抗力未能按时交货，不能完全免除违约责任，仍需承担部分责任。D项正确，违约金约定过高，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。A项错误，不可抗力导致合同无法履行，可以部分或者全部免除责任，但并非完全免责。B项错误，乙企业虽尽力减少损失，但仍需承担部分违约责任。故选CD。4．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。后来发现手机丢失，商场要求张某提供监控录像以证明手机确实丢失，否则拒绝赔偿。商场的要求是否合理？()A、合理，商场有义务保护顾客财物B、不合理，商场应主动采取措施防止顾客财物丢失C、合理，顾客有义务配合商场的调查D、不合理，商场未尽到保管义务答案：BD解析：B项正确，商场作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境，包括采取合理的措施防止顾客财物丢失。商场不能以要求提供监控录像为条件，否则未尽到保管义务。D项正确，商场未尽到保管义务导致顾客财物丢失，应承担相应责任。A项错误，商场有义务保护顾客财物，但不能以此为由拒绝赔偿。C项错误，顾客有义务配合商场的调查，但不能以此作为免除商场责任的理由。故选BD。5．某中学组织学生参观博物馆，途中发生交通事故，导致一名学生受伤。学校是否应承担赔偿责任？()A、不应承担，事故系不可抗力所致B、应承担，学校未尽到安全保障义务C、不应承担，学生受伤系自身原因D、应承担，但可减轻赔偿责任答案：BD解析：B项正确，《民法典》规定，学校组织学生进行教育教学活动或者校外活动，应当采取必要的安全措施。因学校未尽到安全保障义务导致学生受到损害，学校应承担相应的赔偿责任。D项正确，学校未尽到安全保障义务，即使存在不可抗力因素，也应承担部分赔偿责任，但可根据具体情况减轻赔偿责任。A项错误，事故并非完全不可抗力，学校有责任确保学生安全。C项错误，学生受伤并非自身原因，学校未尽到安全保障义务。故选BD。6．甲企业与乙企业签订了一份货物买卖合同，约定乙企业向甲企业提供一批原材料，交货期为三个月后。合同履行过程中，乙企业因故未能按时交货，甲企业要求乙企业支付违约金。乙企业以“不可抗力”为由拒绝支付违约金。乙企业的做法是否合法？()A、合法，不可抗力导致合同无法履行B、合法，乙企业已尽力减少损失C、不合法，乙企业应承担违约责任D、不合法，但违约金过高可请求法院减少答案：CD解析：C项正确，《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。乙企业因不可抗力未能按时交货，不能完全免除违约责任，仍需承担部分责任。D项正确，违约金约定过高，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。A项错误，不可抗力导致合同无法履行，可以部分或者全部免除责任，但并非完全免责。B项错误，乙企业虽尽力减少损失，但仍需承担部分违约责任。故选CD。7．张某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，造成恶劣社会影响。他人要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。张某是否应承担法律责任？()A、不应承担，言论自由不受限制B、应承担，诽谤行为侵犯他人名誉权C、不应承担，网络信息难以监管D、应承担，但仅需公开道歉答案：BD解析：B项正确，《民法典》规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某发布虚假信息诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。D项正确，诽谤行为侵犯他人名誉权，张某应停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。A项错误，言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。C项错误，网络信息虽难以监管，但违法行为仍需承担法律责任。故选BD。8．李某因身体不适，前往医院就诊。医生诊断为普通感冒，开具了处方。李某要求医生开具昂贵的特效药，但医生认为没有必要。李某能否强迫医生开具特效药？()A、能，患者有权选择药物B、不能，医生应根据病情开具药物C、能，患者有权要求医生提供最佳治疗方案D、不能，但患者可更换医生答案：BD解析：B项正确，医生应根据病情合理开具药物，患者不能强迫医生开具不必要的药物。D项正确，患者有权选择医生，若对医生的治疗方案不满意，可以更换医生。A项错误，患者有权了解病情和治疗方案，但不能强迫医生违反医疗原则。C项错误，患者有权要求医生提供最佳治疗方案，但需尊重医生的专业意见。故选BD。9．某地政府为吸引投资，承诺给予企业高额补贴，但事后未兑现。企业要求政府履行承诺，政府以“政策调整”为由拒绝。政府的行为是否合法？()A、合法，政府有权调整政策B、不合法，政府承诺具有法律效力C、合法，企业应理解政府难处D、不合法，但企业需自行承担风险答案：BD解析：B项正确，政府依法作出的政策承诺对行政相对人具有法律约束力。政府承诺给予企业补贴，未兑现承诺违反了相关法律规定，企业有权要求政府履行承诺。D项正确，政府未兑现承诺，导致企业承担了风险，政府的行为不合法，且企业不应自行承担风险。A项错误，政府虽有权调整政策，但应在法律框架内进行，且承诺应具有法律效力。C项错误，企业有权要求政府履行承诺，不能仅理解为理解政府难处。故选BD。10．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，特价商品销售规则明确B、不合法，超市不能以特价为由拒绝合理要求C、合法，消费者自愿购买特价商品D、不合法，但消费者需承担商品损耗答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市以特价为由拒绝退货违反了相关法律规定。D项正确，即使商品存在质量问题，消费者要求退货退款，超市不能要求消费者承担商品损耗。A项错误，特价商品销售规则不能违反法律强制性规定。C项错误，消费者自愿购买特价商品，若商品存在质量问题，仍可要求退货。故选BD。11．李某因身体不适，前往医院就诊。医生诊断为普通感冒，开具了处方。李某要求医生开具昂贵的特效药，但医生认为没有必要。李某能否强迫医生开具特效药？()A、能，患者有权选择药物B、不能，医生应根据病情开具药物C、能，患者有权要求医生提供最佳治疗方案D、不能，但患者可更换医生答案：BD解析：B项正确，医生应根据病情合理开具药物，患者不能强迫医生开具不必要的药物。D项正确，患者有权选择医生，若对医生的治疗方案不满意，可以更换医生。A项错误，患者有权了解病情和治疗方案，但不能强迫医生违反医疗原则。C项错误，患者有权要求医生提供最佳治疗方案，但需尊重医生的专业意见。故选BD。12．张某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，造成恶劣社会影响。他人要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。张某是否应承担法律责任？()A、不应承担，言论自由不受限制B、应承担，诽谤行为侵犯他人名誉权C、不应承担，网络信息难以监管D、应承担，但仅需公开道歉答案：BD解析：B项正确，《民法典》规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某发布虚假信息诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。D项正确，诽谤行为侵犯他人名誉权，张某应停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。A项错误，言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。C项错误，网络信息虽难以监管，但违法行为仍需承担法律责任。故选BD。13．甲企业与乙企业签订了一份货物买卖合同，约定乙企业向甲企业提供一批原材料，交货期为三个月后。合同履行过程中，乙企业因故未能按时交货，甲企业要求乙企业支付违约金。乙企业以“不可抗力”为由拒绝支付违约金。乙企业的做法是否合法？()A、合法，不可抗力导致合同无法履行B、合法，乙企业已尽力减少损失C、不合法，乙企业应承担违约责任D、不合法，但违约金过高可请求法院减少答案：CD解析：C项正确，《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。乙企业因不可抗力未能按时交货，不能完全免除违约责任，仍需承担部分责任。D项正确，违约金约定过高，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。A项错误，不可抗力导致合同无法履行，可以部分或者全部免除责任，但并非完全免责。B项错误，乙企业虽尽力减少损失，但仍需承担部分违约责任。故选CD。14．某中学组织学生参观博物馆，途中发生交通事故，导致一名学生受伤。学校是否应承担赔偿责任？()A、不应承担，事故系不可抗力所致B、应承担，学校未尽到安全保障义务C、不应承担，学生受伤系自身原因D、应承担，但可减轻赔偿责任答案：BD解析：B项正确，《民法典》规定，学校组织学生进行教育教学活动或者校外活动，应当采取必要的安全措施。因学校未尽到安全保障义务导致学生受到损害，学校应承担相应的赔偿责任。D项正确，学校未尽到安全保障义务，即使存在不可抗力因素，也应承担部分赔偿责任，但可根据具体情况减轻赔偿责任。A项错误，事故并非完全不可抗力，学校有责任确保学生安全。C项错误，学生受伤并非自身原因，学校未尽到安全保障义务。故选BD。15．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。后来发现手机丢失，商场要求张某提供监控录像以证明手机确实丢失，否则拒绝赔偿。商场的要求是否合理？()A、合理，商场有义务保护顾客财物B、不合理，商场应主动采取措施防止顾客财物丢失C、合理，顾客有义务配合商场的调查D、不合理，商场未尽到保管义务答案：BD解析：B项正确，商场作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境，包括采取合理的措施防止顾客财物丢失。商场不能以要求提供监控录像为条件，否则未尽到保管义务。D项正确，商场未尽到保管义务导致顾客财物丢失，应承担相应责任。A项错误，商场有义务保护顾客财物，但不能以此为由拒绝赔偿。C项错误，顾客有义务配合商场的调查，但不能以此作为免除商场责任的理由。故选BD。三、判断题1．张某在网络上散布谣言，诽谤他人，造成不良社会影响。被诽谤者要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损失。张某可以以言论自由为由拒绝承担责任。（）答案：错误解析：根据《民法典》相关规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某散布谣言诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。故题干表述错误。2．某企业为提高员工积极性，宣布员工加班无需支付加班费。员工李某多次加班，企业以“自愿加班”为由拒绝支付加班费。企业的做法符合法律规定。（）答案：错误解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定支付加班费。企业以“自愿加班”为由拒绝支付加班费违反了相关法律规定。故题干表述错误。3．甲企业与乙企业签订了一份货物买卖合同，约定乙企业向甲企业提供一批原材料，交货期为三个月后。合同履行过程中，乙企业因故未能按时交货，甲企业要求乙企业支付违约金。乙企业以“不可抗力”为由拒绝支付违约金。乙企业的做法完全合法。（）答案：错误解析：根据《民法典》相关规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。乙企业因不可抗力未能按时交货，可以部分免除违约责任，但并非完全免除，仍需承担部分责任。故题干表述错误。4．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的做法符合法律规定。（）答案：错误解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市以特价为由拒绝退货违反了相关法律规定。故题干表述错误。5．某地政府为吸引投资，承诺给予企业高额补贴，但事后未兑现。企业要求政府履行承诺，政府以“政策调整”为由拒绝。政府的行为在法律上没有问题。（）答案：错误解析：政府依法作出的政策承诺对行政相对人具有法律约束力。政府承诺给予企业补贴，未兑现承诺违反了相关法律规定，企业有权要求政府履行承诺。故题干表述错误。6．医生在诊疗过程中，应当如实告知患者病情和治疗方案，但患者要求医生提供第二诊疗意见，医生可以拒绝。（）答案：错误解析：根据《医师法》相关规定，医师应当遵循患者知情同意原则，应当如实告知患者病情和治疗方案，并尊重患者的知情权和选择权。患者要求医生提供第二诊疗意见，医生应当尊重患者的权利，不能拒绝。故题干表述错误。7．张某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，造成恶劣社会影响。他人要求张某停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。张某可以以言论自由为由拒绝承担责任。（）答案：错误解析：根据《民法典》相关规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某散布谣言诽谤他人，构成对他人名誉权的侵害，应依法承担侵权责任。言论自由并非绝对，不得损害他人合法权益。故题干表述错误。8．某企业为提高员工积极性，宣布员工加班无需支付加班费。员工李某多次加班，企业以“自愿加班”为由拒绝支付加班费。企业的做法符合法律规定。（）答案：错误解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定支付加班费。企业以“自愿加班”为由拒绝支付加班费违反了相关法律规定。故题干表述错误。9．甲企业与乙企业签订了一份货物买卖合同，约定乙企业向甲企业提供一批原材料，交货期为三个月后。合同履