农村居民电商购物习惯调查问卷模板

农村居民电商购物习惯调查问卷模板尊敬的先生/女士：您好！为了了解农村居民的电商购物习惯，我们特开展此次调查。您的意见和建议对我们非常重要，请您根据实际情况填写。问卷采用匿名形式，我们将严格保密您的个人信息。感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！一、个人基本信息1.您的性别是？A.男B.女2.您的年龄是？A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.55岁以上3.您所在的省份是？4.您所在的村庄距离最近的乡镇有多远？A.1公里以内B.13公里C.35公里D.5公里以上5.您的家庭年纯收入大约是？A.2万元以下B.25万元C.510万元D.1020万元E.20万元以上6.您的文化程度是？A.小学及以下B.初中C.高中/中专D.大专E.本科及以上7.您的职业是？A.农民B.外出务工人员C.乡村教师/医生等公职人员D.个体经营者E.其他（请注明）二、电商购物认知与使用情况1.您是否听说过电子商务（电商）？A.是B.否2.如果您听说过电商，您是通过什么渠道了解到的？（可多选）A.电视广告B.网络宣传C.亲戚朋友介绍D.村里的宣传活动E.其他（请注明）3.您是否有过电商购物的经历？A.是B.否4.如果您有过电商购物经历，您第一次购物是在什么时候？A.1年以内B.12年C.23年D.3年以上5.您平均每月进行电商购物的次数大约是？A.0次B.12次C.35次D.5次以上6.您选择电商购物的主要原因是什么？（可多选）A.商品种类丰富B.价格便宜C.购物方便，不受时间和地点限制D.可以购买到本地没有的商品E.其他（请注明）三、电商购物平台与商品选择1.您常用的电商购物平台有哪些？（可多选）A.淘宝/天猫B.京东C.拼多多D.苏宁易购E.抖音电商F.其他（请注明）2.您在电商平台上购买最多的商品类别是？（可多选）A.服装服饰B.食品饮料C.家居用品D.数码产品E.农资农具F.化妆品/护肤品G.母婴用品H.其他（请注明）3.在购买农资农具时，您是否会选择电商平台？A.是，经常选择B.偶尔选择C.否，从未选择4.如果您不选择在电商平台购买农资农具，主要原因是什么？（可多选）A.担心质量问题B.不会操作电商平台C.习惯在本地实体店购买D.物流配送不及时E.其他（请注明）四、电商购物体验与满意度1.您在电商购物过程中遇到过哪些问题？（可多选）A.商品质量与描述不符B.物流配送速度慢C.售后服务不到位D.支付安全问题E.其他（请注明）2.对于商品质量与描述不符的问题，您通常会如何处理？A.与商家协商退换货B.给差评C.自认倒霉，不再购买该商家商品D.其他（请注明）3.您对电商购物的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意4.如果您对电商购物不满意，主要是哪些方面让您不满意？（可多选）A.商品质量B.物流服务C.售后服务D.价格E.操作便利性F.其他（请注明）五、物流与支付情况1.您所在的村庄是否有快递代收点？A.是B.否2.如果有快递代收点，距离您家大约有多远？A.500米以内B.500米1公里C.12公里D.2公里以上3.您取快递是否方便？A.非常方便B.方便C.一般D.不方便E.非常不方便4.您常用的电商支付方式有哪些？（可多选）A.微信支付B.支付宝支付C.银行卡支付D.货到付款E.其他（请注明）5.如果您不使用线上支付方式，主要原因是什么？（可多选）A.担心资金安全B.不会操作C.习惯现金支付D.村里网络信号不好E.其他（请注明）六、未来电商购物意愿与期望1.您未来是否有增加电商购物频率的打算？A.是B.否C.不确定2.如果有增加电商购物频率的打算，主要原因是什么？（可多选）A.生活需求增加B.对电商购物更加信任C.电商平台优惠活动增多D.村里物流和支付条件改善E.其他（请注明）3.您希望电商平台在哪些方