零售行业店长绩效评价表_第1页
零售行业店长绩效评价表_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

零售行业店长绩效评价表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标值的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。客单价提升率5%与去年同期客单价对比，每提升1%得0.5分，最高得满分。重点品类销售占比60%重点品类销售额占总销售额比例，每高1%得0.5分，最高得满分。促销活动效果销售额提升10%活动期间销售额同比增长率，每高1%得0.5分，最高得满分。新客获取率15%新客消费金额占总销售额比例，每高1%得0.5分，最高得满分。客户满意度与忠诚度客户满意度评分25%4.5分通过客户问卷调查，评分在4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。会员复购率30%会员复购金额占总销售额比例，每高1%得0.5分，最高得满分。客户投诉处理率95%客户投诉在规定时间内处理完毕的比例，每低1%扣1分，最低扣至0分。客户反馈改进落实率90%根据客户反馈进行改进措施并落实的比例，每低1%扣1分，最低扣至0分。社交媒体好评率85%社交媒体平台上的好评占比，每高1%得0.5分，最高得满分。团队管理与人才培养员工流失率20%10%员工月度流失率低于10%得满分，每高1%扣2分，最高扣至0分。员工培训完成率100%团队员工参与培训并完成考核的比例，每低1%扣1分，最低扣至0分。员工绩效达标率80%团队员工个人绩效达标人数占比，每高1%得0.5分，最高得满分。团队协作评价4.0分通过360度评估，团队协作评分在4.0分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。新员工入职培训效果优秀率60%新员工入职培训考核优秀人数占比，每高1%得0.5分，最高得满分。运营管理与成本控制库存周转率15%8次库存周转次数，每高0.5次得1分，最高得满分。坪效提升率5%单位面积销售额同比增长率，每高1%得0.5分，最高得满分。损耗控制率3%损耗金额占销售额比例，每低0.1%得0.5分，最高得满分。能耗节约率10%与去年同期对比，每节约1%得0.5分，最高得满分。合规操作执行率98%符合公司规定的操作流程执行比例，每低1%扣1分，最低扣至0分。本考核表用于评估零售行业店长的综合绩效表现，涵盖销售业绩、客户满意度、团队管理及运营管理四大维度。请根据实际工作表现填写各项指标数据，并结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效改进及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论