2026年安徽省芜湖市社区工作者考试真题解析含答案

2026年安徽省芜湖市社区工作者考试真题解析含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由下列哪个机关产生：

A.全国人民代表大会

B.地方各级人民代表大会

C.人民代表大会

D.人民政协社区工作者在开展服务时应坚持的核心价值观是：

A.公正

B.知识

C.专业

D.以人为本社区工作中的“生态系统理论”认为：

A.个体是独立的系统

B.个体与环境相互影响

C.社区是社会的最小单元

D.社会工作只关注个体《民法典》中规定，物权的保护方式包括：

A.请求返还原物

B.请求恢复原状

C.请求赔偿损失

D.以上都是社区调解的首要原则是：

A.高效原则

B.平等原则

C.公正原则

D.保密原则根据《社会救助暂行办法》，社会救助对象中不包括：

A.低保对象

B.未参保职工

C.残疾人

D.未成年人社区网格化管理的核心在于：

A.人员管理

B.分片包干

C.效率优先

D.技术手段社区社会组织培育中，政府的作用主要是：

A.政策引导与资源支持

B.资金完全包揽

C.全程参与管理

D.垂直化管理社区应急管理应遵循的原则是：

A.以人为本，预防为主

B.只注重事后处理

C.由街道直接负责

D.独立运作，不需联动《未成年人保护法》规定，未成年人是指：

A.未满14周岁的公民

B.未满18周岁的公民

C.未满22周岁的公民

D.未满25周岁的公民社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采取的策略是：

A.制定规章制度

B.倾听双方诉求

C.直接判决

D.增加经济补偿社会工作方法中，针对个人的辅导方法称为：

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.项目工作社区协商议事的主要目的是：

A.直接解决居民问题

B.提升政府决策效率

C.实现居民自治与民主参与

D.简化行政程序安徽省社区工作者培训中强调的“三基”是指：

A.基本理论、基本技能、基本素质

B.基本制度、基本法律、基本知识

C.基本意识、基本方法、基本能力

D.基本道德、基本行为、基本目标二、判断题（每题1分，共10分）社区服务应以居民需求为导向，政府应提供必要的资源支持。（√）

社区工作者在处理矛盾时，不能透露任何当事人信息。（×）

《老年人权益保障法》明确规定，子女应定期探望老年人。（√）

社区治理中强调“共建共治共享”，意味着政府应独揽管理权。（×）

社区调解可以采用心理咨询开展调解工作。（√）

社会工作者可以依据个人道德标准处理个案。（×）

社区应急管理中，预案制定是最重要的环节。（√）

社区网格化管理可以提高社区服务的精准化和专业化。（√）

社区组织培育中，政府应当引导而非包办。（√）

《民法典》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

社区服务体系建设的主要内容有哪些？

社区工作中如何体现“居民自治”理念？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然身体很弱，但意志____，从不向困难低头。

A.坚强

B.坚定

C.坚韧

D.顽强在社区中，居民对公共事务的参与，体现了____精神。

A.民主

B.公平

C.协调

D.竞争请从下列选项中找出与“勤奋”最接近的近义词：

A.认真

B.勤勉

C.勤快

D.热情社区活动的宣传语应做到：

A.幽默诙谐

B.通俗易懂

C.口语化

D.专业术语行政文书中使用的语言应保持：

A.简洁明了

B.高深莫测

C.花哨复杂

D.具有感染力阅读材料：最近，市政府出台政策要求各社区加强老年人关爱服务，某社区需开展相关工作。从这段材料中，可以得出什么结论？

A.政策有变化

B.社区需行动

C.老年人需求下降

D.民政部门不作为下列句子中，语病的是：

A.我们要认真对待每一位居民的诉求。

B.社区是居民的家，是生活的重要场所。

C.通过培训，社区工作者的能力显著提高。

D.社区服务是政府工作的重点之一。下列句子中，没有歧义的是：

A.前天我见了他。

B.他和我妈妈一起去了超市。

C.我们的团队由3人组成。

D.去年冬天，他从北京回来了。下列成语中，形容工作积极努力的是：

A.拖泥带水

B.画蛇添足

C.奋发图强

D.坐井观天下列句子中，与“预防为主”理念一致的是：

A.出事了再解决

B.事前调研，事中控制，事后总结

C.等发现问题再处理

D.以问题为中心优先解决五、判断推理（每题1分，共10分）图示：圆形中包含三角形和正方形。问：下列哪一个图形不属于该图？

A.三角形

B.正方形

C.长方形

D.圆形判断：一个三位数，个位是3，十位大于个位，百位是最大的一位数，这个数是：

A.913

B.923

C.933

D.932类比：医生：医院=教师：________

A.学校

B.教材

C.教学楼

D.教育局逻辑判断：如果下雨，那么地湿。现在地没湿，说明：

A.没有下雨

B.下了雨

C.没有下雨或没有地

D.雨后地没湿定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.居民自发组织抗议活动

B.政府单方面制定社区政策

C.居民代表参与社区事务决策

D.社区组织自行决定活动安排图形推理：下列选项中哪一项与题干图形构成规律？

A.三角形

B.正方形

C.长方形

D.圆形图形推理：下列哪项与题干图形的排列顺序正确？

A.三角形、正方形、圆

B.圆、正方形、三角形

C.正方形、圆、三角形

D.正方形、三角形、圆定义判断：居民委员会属于：

A.政府机关

B.民间组织

C.基层自治组织

D.群众自发组织逻辑判断：小张和小李都是社区工作者，小张是党员，小李不是党员。可推出：

A.小张的工作能力比小李强

B.所有社区工作者都是党员

C.不是所有社区工作者都是党员

D.小李的工作能力不如小张类比判断：友谊：信任=师徒：________

A.情感

B.教育

C.指导

D.信任六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年芜湖市某街道社区居民满意度调查数据如下：

|项目|满意率|

|——|——–|

|社区环境|85%|

|社区安全|78%|

|社区服务|72%|

|绿化建设|65%|

|物业管理|60%|（1）居民对哪一项的满意度最高？

A.社区环境

B.社区安全

C.社区服务

D.物业管理（2）居民对哪一项的满意度最低？

A.社区环境

B.社区安全

C.社区服务

D.物业管理某社区有1200户居民，其中60%是老年人，问老年人户数是多少？

A.720户

B.600户

C.500户

D.480户2025年芜湖市社区工作者平均年龄为38岁，比2024年增加了2岁。问2024年平均年龄是多少？

A.39岁

B.37岁

C.40岁

D.36岁在社区中，有40%的居民参与了志愿服务工作，其中80%的志愿者是退休人员。问退休人员参与志愿者的比例是多少？

A.32%

B.40%

C.50%

D.60%某社区住户共500户，其中20%属于低收入家庭，问实际人数是多少？

A.100户

B.150户

C.80户

D.120户第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民张阿姨因物业维修不及时，多次与物业经理发生争执，甚至引发肢体冲突，严重影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄行动”关爱老年人活动，旨在通过组织文艺汇演、健康讲座、节日联欢等方式，提高老年人的生活质量与幸福感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

“芜湖市某社区拟于2026年5月20日下午三点在社区活动中心召开居民议事会，讨论老旧小区加装电梯相关事宜，请全体居民准时参加。”要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，这是《党章》和相关理论的基本论述。C

解析：《宪法》第六十五条规定，各级人民代表大会选举产生国家行政机关、审判机关和检察机关。D

解析：社会工作核心价值观为“人本主义”，强调以居民需求为中心，以人为本是其基本理念。B

解析：生态系统理论认为，个体与环境之间是相互影响、相互依赖的关系。D

解析：《民法典》第三编物权编中，物权保护方式包括多种，如请求赔偿损失。B

解析：社区调解的首要原则是平等，确保各方面公平表达诉求。D

解析：《社会救助暂行办法》未将未成年人排除在救助对象之外，其属于保障范围。B

解析：社区网格化管理的核心是分片包干，明确责任区域与责任人。A

解析：政府在社区社会组织培育中主要起政策引导和资源支持作用。A

解析：应急管理应以“以人为本，预防为主”为核心原则。B

解析：根据《未成年人保护法》，未成年人指未满18周岁的公民。B

解析：处理居民矛盾时应首先倾听双方诉求，了解实际问题。C

解析：个案工作是社会工作方法中的基本方法，针对个人开展工作。C

解析：社区协商议事旨在实现居民的民主参与和共同决策。C

解析：“三基”指基本意识、基本方法、基本能力，是社区工作的重要基础。二、判断题

16.√

解析：社区服务应以居民需求为导向，政府应提供支持与资源。×

解析：社区调解需遵守保密原则，不能随意泄露信息。√

解析：《老年人权益保障法》确有规定子女应定期探望老年人。×

解析：社区治理强调“共建共治共享”，政府不能独揽管理权。√

解析：心理咨询是社区调解的一种有效方式，有助于缓解情绪。×

解析：社会工作者需遵循专业伦理，不能以个人道德标准处理个案。√

解析：应急管理中，预案制定是提高应对能力的关键。√

解析：网格化管理有助于提高精准化与专业化服务水平。√

解析：政府在社区组织培育中起引导作用，不包办。C

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，属于《民法典》内容。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展与环境密切相关，人与环境之间是相互依存、相互影响的关系。社区工作者应关注个人与家庭、社区乃至社会系统之间的互动，注重整体环境改善，以促进个体的福祉。

解析：该题考查对生态系统理论的理解，需简明扼要地说明其核心观点。答案：社区服务体系建设包括服务功能完善、服务体系优化、服务资源整合、服务能力建设、服务制度保障等方面。

解析：本题考察对社区服务体系建设内容的掌握，需全面列出主要组成部分。答案：社区工作中体现居民自治，主要通过组织居民议事会、民主选举、协商议事等方式，让居民参与社区事务管理，增强归属感与责任感。

解析：居民自治是社区治理的重要原则，需说明其具体内容与实现方式。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“坚韧”最能体现意志坚强、面对困难不放弃的含义。A

解析：“民主精神”是居民参与公共事务的核心理念。B

解析：“勤勉”是“勤奋”的近义词，都表示努力不懈。B

解析：宣传语应通俗易懂，便于居民理解和接受。A

解析：行政文书中应使用简洁明了的语言，避免复杂和花哨表达。B

解析：材料中提到市政府政策，说明社区需行动。C

解析：C句没有歧义；A句“见了他”歧义在于“他”是谁；B句“和”可指代多人；D句“冬天”指季节，无歧义。A

解析：“前天我见了他”无歧义，表达清晰。C

解析：“奋发图强”指努力向上，与“勤奋”最接近。B

解析：“预防为主”对应的是事前控制，与B项一致。五、判断推理

39.C

解析：长方形不属于题干所列图形（圆形、三角形、正方形）。C

解析：根据逻辑推理，“老人个数是总收入的80%”，则原比例为80%。C

解析：师徒关系属于指导关系，对应“友谊：信任”这种关系。C

解析：根据逻辑推理，“如果没有下雨，那么地不会湿”，所以地没湿，说明没有下雨。C

解析：社区协商议事体现的是居民代表参与社区事务决策。B

解析：题目所示图形为三角形与正方形构成，最接近的是正方形。D

解析：题干图形为正方形、三角形、圆形，顺序为正方形→三角形→圆形，选项D符合这一顺序。C

解析：居民委员会属于基层群众性自治组织，而非政府机关。C

解析：材料未提供其他条件，可推出并非所有社区工作者都是党员。C

解析：“师徒”关系对应的是“指导”关系，与“友谊：信任”相似。六、资料分析

49.（1）A

解析：根据表格数据，社区环境满意度最高。

（2）D

解析：物业管理的满意度最低，仅为60%。A

解析：500户的20%是100户。B

解析：2024年平均年龄为38-2=36岁。A

解析：40%的居民参与志愿服务，其中80%是退休人员，即4