旅行社与旅游团组服务合同

旅行社与旅游团组服务合同甲方（旅行社）：[旅行社全称]统一社会信用代码：[旅行社统一社会信用代码]注册地址：[旅行社注册地址]联系电话：[旅行社联系电话]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（旅游团组）：[团组名称或组织者名称]联系人：[联系人姓名]职务：[职务]联系电话：[联系人联系电话]地址：[团组联系地址]鉴于甲方具备合法的旅游业务经营资质，愿意为乙方提供旅游团组服务；乙方愿意接受甲方的服务，并支付相应费用。双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条旅游服务内容与安排1.1甲方同意根据本合同附件一《旅游行程单》的内容，为乙方提供旅游团组服务。该行程单包括但不限于行程路线、每日活动安排、酒店住宿、交通工具、用餐标准、景点门票等详细信息。1.2乙方确认，在签订本合同前已仔细阅读并充分理解附件一《旅游行程单》的全部内容，并同意按照该行程单的安排接受甲方的服务。1.3甲方提供的服务项目包括：(1)交通：乙方团组往返交通方式为[飞机/火车/汽车等]，具体航班/车次信息以甲方实际预订并通知为准。甲方负责安排乙方团组的接送服务（如需）。(2)住宿：乙方团组在行程期间入住[酒店星级]标准酒店，具体酒店名称为附件一所述，房型为[标准间/指定房型]，住宿共[XX]晚。(3)餐饮：行程中包含[XX]顿早餐、[XX]顿正餐（团队餐，具体标准见附件一），[XX]顿特色餐。餐标为每人每餐[XX]元。(4)门票：包含行程中列明的景点门票、演艺门票等，具体以附件一所述为准。[注明是否为指定票或折扣票](5)导游与领队：甲方为乙方团组配备[中文/英文]导游[XX]名/领队[XX]名，提供行程讲解、协调等服务。(6)其他服务：[根据实际情况列明，如签证代办、旅游意外险购买、特定活动安排等]。1.4服务标准：(1)交通：[如飞机，注明舱位等级；如火车，注明车次等级；如汽车，注明车型](2)住宿：符合国家相关star标准的[酒店星级]酒店，房间干净整洁，设施齐全。(3)餐饮：团队餐为[桌餐/自助餐]，保证基本卫生和口味；特色餐为当地特色美食。(4)门票：为正规渠道购买的景点门票。(5)导游：具备相应资质，服务热情、专业。1.5行程调整：如遇不可抗力、交通延误、政府政策调整等特殊情况，甲方有权对行程进行合理调整，但调整后的行程内容应尽量符合原合同精神，并应提前[XX]天通知乙方。甲方应尽可能减少对乙方行程的影响。第二条服务费用与支付方式2.1根据附件一《旅游费用明细表》，为本合同项下乙方旅游团组提供服务的总费用为人民币[XX]元（大写：[人民币大写金额]整）。该费用包含：(1)[各项服务费用明细，如交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费、地方补贴等](2)[税费，如增值税](3)[其他费用]该费用不包含：(1)[不包含的项目，如签证费、个人购物费、娱乐自费项目费、自由活动期间产生的费用等]2.2支付方式：(1)乙方应于本合同签订之日起[XX]日内，向甲方支付总费用的[XX]%作为定金，即人民币[XX]元。支付方式为[银行转账/现金]。(2)乙方应于[具体时间节点，如团组出发前XX天/出发时/返回后XX日内]，支付剩余的[XX]%费用，即人民币[XX]元。支付方式为[银行转账/现金]。(3)甲方指定收款账户信息如下：开户名称：[甲方全称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]2.3发票：甲方应在收到乙方支付的款项后[XX]日内，向乙方开具等额的增值税[专用/普通]发票。2.4汇率风险：如涉及外币支付，双方同意以合同签订当日[外汇交易中心中间价/双方约定汇率]作为结算汇率，汇率风险由[甲方/乙方/双方按比例]承担。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：(1)按照本合同约定和附件一《旅游行程单》的内容，为乙方提供质价相符的旅游服务。(2)提前做好行程安排、交通预订、酒店预订、导游安排等工作，并确保服务顺利进行。(3)负责处理旅游过程中发生的与甲方服务相关的问题，并承担相应的赔偿责任。(4)有权根据本合同第一条约定的情形合理调整行程，并提前通知乙方。(5)按时向乙方提供本合同约定的服务凭证，包括但不限于发票、行程单确认函等。(6)确保提供的服务符合国家安全标准，保障乙方人员的安全。3.2乙方权利与义务：(1)有权获得本合同约定的旅游服务，并要求甲方提供符合标准的服务。(2)按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。(3)配合甲方的行程安排和通知，遵守团队纪律。(4)严格遵守中国及目的地国家的法律法规，尊重当地风俗习惯，保护环境。(5)配合导游/领队的工作，及时沟通团队需求。(6)如需变更行程或增加非合同约定服务，应提前与甲方协商，并自愿承担由此产生的额外费用。(7)对自身健康状况负责，如有特殊情况（如患有不适合旅行的疾病）应及时告知甲方，并遵守甲方提出的健康和安全建议。第四条保险责任4.1甲方应按照国家相关法律法规及行业规范，为乙方（或乙方成员）购买必要的旅游意外险和旅行社责任险，覆盖行程期间可能发生的意外伤害和责任风险。甲方应在乙方要求时提供相关保单凭证。4.2乙方成员应遵守所购买保险的条款，如发生保险事故，乙方成员应积极配合甲方进行报案和理赔。第五条不可抗力5.1若因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等）导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[XX]日内，将相关证明文件书面通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否变更合同、解除合同或中止履行合同。第六条违约责任6.1甲方违约：(1)若甲方未按约定提供服务，或提供的服务显著不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如更换服务、退还部分费用），并有权要求甲方赔偿由此造成的直接损失。损失赔偿以合同总费用的[XX]%为上限。(2)因甲方原因导致行程延误或取消，甲方应承担相应的责任。包括但不限于：为乙方安排合理的替代住宿和交通（标准不低于原合同约定），并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。具体赔偿标准和方式由双方协商确定。(3)若甲方未按时开具发票，应向乙方支付合同总费用[XX]%的违约金。6.2乙方违约：(1)若乙方未按约定支付费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分[千分之X]的违约金。逾期超过[XX]日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总费用的[XX]%作为违约金。(2)若乙方无故变更合同、擅自离开团队或违反旅游纪律，造成甲方或其他游客损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与解除8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2任何一方如需变更本合同内容，应书面通知对方，并经对方书面同意。重大变更可能需要双方签署补充协议。8.3除本合同另有约定外，出现以下情况之一，守约方有权解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[XX]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)不可抗力导致合同目的无法实现的。8.4合同解除后，双方应协商处理善后事宜，包括费用结算、物品交接等。因合同解除给对方造成的损失，由有过错的一方承担。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的联系地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[XX]天书面通知对方。9.2任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后[XX]日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十条其他条款10.1保密：双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、经营策略等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。10.2完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4附件：