线上外卖合作合同协议范本

线上外卖合作合同协议范本本合同由以下双方于______年______月______日在______签署：甲方（平台）：[平台法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（商家）：[商家法定全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人/经营者：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方拥有并提供线上外卖服务平台（以下简称“平台”），乙方拥有合法餐饮经营资格并希望通过平台提供餐饮服务进行线上销售，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“平台”指甲方提供的，供用户浏览商家信息、下单订餐并支付，以及供商家发布信息、接收订单并提供配送服务的线上服务系统，包括但不限于[平台名称]网站、移动应用程序及其他相关服务渠道。“商家”指经甲方审核批准，在平台上注册并开展线上餐饮服务的经营者。“用户”指使用平台服务的消费者。“订单”指用户通过平台向商家下单购买商品的行为。“平台服务费”指甲方按照本合同约定，向商家收取的因使用平台服务而应支付的费用。“保证金”指乙方为履行本合同约定、保证服务质量及用户权益而向甲方缴纳的资金。“订单金额”指用户下单时支付的商品费用、配送费（如适用）及其他直接向商家支付的费用总额。第二条合同期限与履行地点1.本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。期满后，如双方无书面异议，本合同自动续展______年，续展次数不限/续展______次。2.乙方在本合同有效期内，有权在______[省/市/区]______[区/县/街道]______[具体地址，与资质地址一致或为配送范围]区域内，通过平台向用户销售其合法制作的餐饮食品。第三条商家权利与义务1.权利：a.享有在平台指定范围内发布商品信息、展示店铺形象的权利。b.按照平台公示的规则及本合同约定，获得订单收入。c.参与平台组织的各类促销、营销活动，并享受平台提供的流量支持。d.对平台的管理规则提出合理化建议。e.要求平台保护其经营信息及用户个人信息的安全。2.义务：a.遵守国家及地方有关食品安全、卫生、税务、工商等所有适用法律法规。b.保证拥有合法有效的营业执照、食品经营许可证等相关经营资质，并在平台指定位置进行公示。c.确保所有售出商品符合国家食品安全标准，保证食品原料来源合法、可追溯。d.如实、准确、完整地展示商品信息，包括名称、价格、主要成分、生产日期、保质期、图片、描述等，不得进行虚假或引人误解的宣传。e.按照平台规则和用户订单要求，在承诺时间内完成商品制作，并按照约定方式（平台配送/商家自配送）准时送达。f.诚信经营，接受用户评价，对评价内容真实性负责。维护良好的商家声誉。g.按照本合同约定，按时足额向甲方缴纳平台服务费及其他应付款项。h.严格保管用户信息，未经用户同意或法律规定，不得泄露、出售或滥用。i.配合甲方进行店铺资质审核、订单监控、服务质量检查及调查取证。j.不得利用平台从事任何危害国家安全、荣誉和利益，扰乱社会秩序、损害用户合法权益、进行不正当竞争等违法违规活动。k.不得在平台内外进行任何损害甲方形象、商誉或平台秩序的行为。第四条平台权利与义务1.权利：a.有权对乙方的经营资质、提交的商品信息、服务流程等进行审核、监督和管理。b.根据本合同约定及平台规则，对乙方进行排名、推荐、收费调整、流量分配等管理操作。c.有权依据本合同及平台规则，对乙方违反约定或规定的行为采取警告、限制功能、暂停服务、清退等处罚措施。d.有权根据本合同约定，向乙方收取平台服务费及其他应付款项。e.在乙方违反本合同约定，给甲方或用户造成损失时，有权要求乙方承担赔偿责任或追缴保证金。2.义务：a.为乙方提供稳定、安全、便捷的平台服务及技术支持，确保平台的正常运行。b.建立并执行商家入驻审核机制、商品审核机制和用户评价管理机制，维护平台秩序。c.建立健全用户个人信息和商家经营信息的安全保护制度，采取必要措施防止信息泄露、篡改、丢失。d.向乙方提供订单数据、经营数据分析等必要工具或服务，帮助乙方了解经营状况。e.公平、公正地处理用户投诉及乙方提出的异议。f.及时发布平台规则、服务条款、收费标准等重大信息，并确保乙方能够方便地查阅。g.保障交易流程的安全，提供有效的支付接口。h.在发生不可抗力事件时，采取合理措施减少损失，并及时通知乙方。第五条收入结算与支付1.甲方从乙方每笔订单金额中，按______%的标准收取平台服务费。2.订单结算周期为每月______日至______日，结算周期结束后______个工作日内，甲方将结算周期内乙方的净订单收入（订单金额扣除平台服务费、商家自配送费、用户退款、平台政策性扣款等后的余额）支付至乙方指定的以下银行账户：a.开户名：[乙方账户名]b.开户行：[乙方开户银行]c.账号：[乙方银行账号]3.甲方支付前，有权根据本合同及平台规则，预留一定比例（不超过______%）的订单收入作为质量保证金或风险准备金，该部分金额在乙方完成税务申报、无违约行为且达到甲方要求的条件下，于______个工作日内支付给乙方。4.乙方需自行承担因经营活动产生的各项税费，并可向甲方申请代开相应发票。如需甲方代开，乙方应提前______日提供完整、有效的开票信息及税务申报资料，甲方在收到资料并确认无误后，于______个工作日内开具发票给乙方。第六条保证金1.乙方应在本合同签署后______日内，向甲方缴纳保证金人民币______元（大写：______）。2.甲方收取的保证金用于保障乙方履行本合同义务，特别是保证食品安全、按时结算等。保证金可用于弥补乙方违反本合同约定（包括但不限于食品安全责任、恶意拖欠货款、严重违反平台规则等）给甲方或用户造成的损失。3.以下情况甲方有权使用保证金：a.乙方因食品安全问题造成用户人身伤害或财产损失，经法院判决或调解，乙方需赔偿甲方或用户的损失。b.乙方未按约定按时足额支付平台服务费或其他应付款项，经甲方书面催告后______日内仍未支付的。c.乙方严重违反平台规则或法律法规，给甲方造成商誉损失或需要垫付赔偿费用的。d.乙方合同提前终止，且未完成所有善后事宜及结算的。4.保证金的使用应优先用于弥补损失或支付费用。甲方使用保证金后，应退还乙方剩余部分，或从乙方后续应得的平台服务费中抵扣。5.乙方完成本合同项下所有义务，且在合同终止后______个月内无任何违约行为或争议，且已完成所有结算，无任何欠款，甲方应将全部保证金无息退还给乙方。退还方式同第五条第2款。第七条推广与营销1.甲方有权在平台范围内，根据经营需要和商业策略，对乙方的店铺、商品进行排序、展示和推荐。甲方可能根据协议约定或平台规则，向乙方提供包括但不限于首页推荐位、活动资源位等推广资源。2.乙方同意参与甲方组织的各类线上或线下营销活动，并遵守相关活动规则。乙方参与活动可能需要自行承担部分推广费用（如有明确约定）。3.甲方有权在平台上展示乙方授权提供的非商业性经营数据（如订单量、评分等），用于行业分析或平台运营，但不得泄露乙方的商业秘密。第八条知识产权1.乙方保证其提供给甲方的所有资料（包括但不限于店铺名称、Logo、商标、菜单、菜品图片、文字描述、宣传素材等）不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因此产生纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。2.乙方授予甲方在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可分许可的权利，允许甲方为了履行本合同目的，在平台服务范围内使用、复制、修改、分发、展示、表演、传输乙方提供的资料。3.除乙方提供的资料外，平台上的所有内容，包括但不限于平台软件、界面设计、系统功能、品牌名称、商标、专利、著作权等均属于甲方或其相关权利人所有。乙方及用户不得对平台内容进行非法复制、传播、修改或用于任何商业目的。4.本条所称“平台内容”不包括用户生成内容（UGC），用户生成内容的知识产权按相关法律法规及平台用户协议处理。第九条保密条款1.甲乙双方对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、平台规则、收费标准等）应承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本合同目的而确有必要知悉该等信息的己方雇员、顾问、关联方，且该等人员已书面承诺保密）披露、泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。第十条违约责任1.若一方违反本合同项下的任何约定，应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。2.乙方的违约责任：a.乙方违反本合同第三条第2款约定的，甲方有权暂停其平台服务，要求其限期整改，整改仍不合格或造成严重后果的，甲方有权单方面解除合同，并扣留全部保证金不予退还，同时有权追究乙方的赔偿责任。b.乙方违反食品安全法律法规，造成用户伤害或严重社会影响的，除承担全部赔偿责任外，甲方有权立即解除合同，并永久禁止乙方及关联方入驻平台，已收取的服务费不予退还。c.乙方逾期支付平台服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金，逾期超过______日的，甲方有权暂停其平台服务，直至款项付清。d.乙方提供虚假信息或进行欺诈活动的，甲方有权立即解除合同，并永久禁止乙方及关联方入驻平台，已收取的服务费不予退还，并有权追究乙方的赔偿责任。3.甲方的违约责任：a.甲方未按约定提供平台服务，导致乙方正常经营严重受影响的，应承担相应责任，如赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。b.甲方无正当理由克扣乙方合法应得的结算收入，应双倍返还克扣金额给乙方。c.甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。4.任何一方违约，守约方有权要求其限期纠正，逾期未纠正的，守约方有权单方面解除合同并要求赔偿损失。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、严重疫情等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______[法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。3.本合同可以在如下情况下终止：a.本合同期限届满，双方均未提出续约要求的。b.双方协商一致同意终止合同的。c.因一方严重违约，守约方根据本合同约定解除合同的。d.因不可抗力导致合同目的无法实现的。e.依据法律法规规定应终止的。4.合同终止后，双方应结清所有款项，乙方应配合甲方完成店铺下线、数据迁移（如有约定）、保证金处理等善后事宜。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后继续有效。第十四条其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同所有通知、文件等均应发送至本合同首部载明的地址或双方后续书面变更的地址。以快递或挂号信发出的，发出后______日视为送达；以电子邮件发出的，发送时视为送达。3.本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。4.本