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文档简介
2026年甘肃省酒泉市社区工作者考试试题题库及答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(
)
A.人民民主专政
B.中国共产党的领导
C.民主集中制
D.多党合作制度《中华人民共和国宪法》规定,国家机关工作人员必须(
)
A.遵守法律
B.廉洁奉公
C.服从命令
D.依法行政社区工作者在开展工作时应坚持的核心价值理念是(
)
A.效率优先
B.帮助他人
C.专业服务
D.服务群众社会工作生态系统理论的核心概念是(
)
A.个人与社会互动
B.环境与个体相互影响
C.社区与家庭关系
D.需求与资源匹配社区服务体系建设应以什么为出发点?(
)
A.政府主导
B.居民需求
C.社会企业参与
D.群众自愿根据《民法典》,未成年人的合法权益受到侵害时,谁有权向人民法院起诉?(
)
A.父母
B.监护人
C.未成年人本人
D.民政部门城市居民委员会的设立、撤销、规模调整由(
)决定。
A.区人民政府
B.乡镇人民政府
C.村民大会
D.社区居民社区应急管理主要针对的是(
)
A.民事纠纷
B.意外事故
C.社会治安
D.公共安全事件社会工作中的“接纳”原则是指(
)
A.接受服务对象的一切行为
B.尊重服务对象的个人选择
C.不对服务对象做出评判
D.向服务对象提供专业建议现阶段我国社会治理的主要模式是(
)
A.政府主导型
B.市场调节型
C.社会协同型
D.共治共享型社区组织动员居民参与社区治理的方式不包括(
)
A.开展居民议事会
B.推行网格化管理
C.发放福利补贴
D.定期走访沟通社会工作方法中,强调个体与社会系统之间互动的是(
)
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.心理咨询根据《社会救助暂行办法》,临时救助对象包括(
)
A.仅困难家庭
B.仅残疾人
C.仅孤寡老人
D.困难家庭、流浪乞讨人员等社区矛盾调解应遵循的原则是(
)
A.强制执行
B.教育为主
C.公平公正
D.完全听从上级安排以下哪项属于社会工作中的伦理原则?(
)
A.勤奋工作
B.以人为本
C.服从领导
D.公正竞争二、判断题(每题1分,共10分)社区居委会是基层群众性自治组织,依法独立开展工作。
A.正确
B.错误《老年人权益保障法》规定,子女应常回家看看,提供精神慰藉。
A.正确
B.错误社区工作实务中,应以政府需求为导向开展服务。
A.正确
B.错误社区应急管理中,社区工作者应扮演组织者和协调者的角色。
A.正确
B.错误社会工作价值观中,“社会公正”是核心。
A.正确
B.错误社区人民服务应坚持自愿原则,不得强制参与。
A.正确
B.错误根据《宪法》,公民有监督国家机关的权利。
A.正确
B.错误社区治理体系中,政府是唯一主导力量。
A.正确
B.错误《未成年人保护法》规定,禁止对未成年人实施家庭暴力。
A.正确
B.错误社区工作者应积极引导居民参与社区事务讨论。
A.正确
B.错误三、简答题(每题5分,共15分)简述社区治理中居民自治的意义。什么是社会工作中的“生态系统理论”?请简要说明。在社区服务中,如何体现“以人为本”的服务理念?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)他工作非常努力,但在会议上仍显得________。
A.粗心大意
B.不知所措
C.失落无助
D.不善言辞社区想要更好地服务居民,必须________他们的需求。
A.满足
B.了解
C.强调
D.回避城市社区治理的关键在于________。
A.政府指导
B.居民参与
C.外部介入
D.行政命令有些居民对社区活动态度冷淡,可能是因为________。
A.理解不够
B.没有时间
C.感兴趣
D.工作繁忙做为社区工作者,应具备良好的________能力。
A.计算
B.理解
C.宣传
D.倾听社区建设应以________为核心。
A.利润
B.和谐
C.权力
D.服务在沟通中,最重要的是________。
A.掌握技巧
B.倾听与共情
C.立场坚定
D.指挥他人社区组织的发展应坚持________原则。
A.竞争
B.公平
C.服务
D.合法为了提高社区服务质量,应加强________建设。
A.硬件设施
B.专业团队
C.宣传推广
D.市场运作社区工作者应具备一定的________能力,以提升工作效果。
A.写作
B.分析
C.演讲
D.沟通五、判断推理(每题1分,共10分)下列图形中,哪一个与图形①的规律相同?(图形略)
A.图形②
B.图形③
C.图形④
D.图形⑤某镇共有12个村庄,其中每两个村庄之间可以通一条路,那么最多能修多少条路?
A.66
B.55
C.44
D.33“生长”与“成长”的关系是(
)
A.同义词
B.反义词
C.词义不同但相关
D.无关系在下文的定义中,“留守儿童”的定义是(
)
A.与父母长期异地居住的儿童
B.与父母同住的儿童
C.家中没有女性成员的儿童
D.家中没有长辈照顾的儿童张三比李四高,李四比王五高,所以张三比王五高。这个推理属于(
)
A.逻辑推理
B.类比推理
C.因果推理
D.随机推理下列选项中,哪个与“社区治理”属于同一层次?(
)
A.社会救助
B.社会服务
C.基层治理
D.民政事务社区工作者要善于处理矛盾,这属于(
)
A.专业能力
B.社交能力
C.行政能力
D.综合能力一项调查数据显示,某社区老年人占比为35%,那么非老年人占(
)
A.65%
B.70%
C.75%
D.80%下列说法中,哪一个成立?(
)
A.所有矩形都是正方形
B.所有正方形都是矩形
C.所有三角形都有三条边
D.所有菱形都是正方形下列哪项属于逻辑判断?(
)
A.社区活动是否需要居民参与
B.社区宣传材料是否清晰
C.居民对社区管理的意见是否合理
D.社区方案是否可行六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2024年第一季度居民参与各类活动情况统计如下:
|活动类型|参与人数|
|———-|———-|
|便民服务|800人|
|健康讲座|500人|
|法律咨询|300人|
|文化活动|600人|(1)参与活动最多的是哪一类?(2分)
A.便民服务
B.健康讲座
C.法律咨询
D.文化活动(2)法律咨询活动参与人数占总参与人数的百分比是多少?(2分)
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%以下表格是某社区不同年龄居民数量统计(单位:人):年龄段人数0-17岁20018-59岁80060岁以上300(1)该社区18-59岁居民占总人口的比重是(2分)
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%(2)老年人占比最高的是哪个年龄段?(2分)
A.0-17岁
B.18-59岁
C.60岁以上
D.无法判断第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某社区居民王大爷因物业维修问题与物业管理人员发生激烈争吵,物业认为维修是王大爷家自身原因导致的,王大爷则认为物业不作为,导致家中漏水严重,生活受到影响。双方情绪激动,居民群情激奋,社区工作人员需要及时介入调解。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区计划开展一次针对老年人的健康讲座活动,内容包括常见慢性病知识普及、心理健康调节等,目标是提升老年人健康意识,促进社区关爱氛围。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份通知:
酒泉市某社区拟于2026年9月15日(星期五)下午3点在社区服务中心召开居民议事会,讨论小区绿化改造事宜,欢迎居民积极参与,如有建议请提前提交。要求:格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.B
解析:《宪法》明确规定,中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。B
解析:《宪法》规定,监护人有权代表未成年人向人民法院提起诉讼。D
解析:社区工作者应以服务群众为核心价值理念。B
解析:生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系,包括各种系统的影响。B
解析:社区服务体系建设应以居民需求为出发点。D
解析:《社会救助暂行办法》中明确将流浪乞讨人员列为临时救助对象。A
解析:根据《城市居民委员会组织法》,设立、撤销、规模调整由区人民政府决定。D
解析:社区应急管理主要针对公共安全事件。C
解析:社会工作中的“接纳”原则要求不做出评判,尊重服务对象。D
解析:现阶段社区治理强调共治共享,即多方协作。C
解析:发放福利补贴不属于社区组织动员居民参与的方式。C
解析:社区工作强调个体与社会系统之间的联系。D
解析:《社会救助暂行办法》涵盖多种救助对象,如流浪乞讨人员。C
解析:社区矛盾调解应坚持公平公正原则。B
解析:服务群众是社区工作者的核心伦理原则。二、判断题
16.A
解析:社区居委会是基层群众性自治组织,依法行使职权。A
解析:《未成年人保护法》规定,禁止对未成年人实施家庭暴力。B
解析:社区服务应以居民需求为导向。A
解析:社区工作者在应急管理中应发挥组织和协调作用。A
解析:社会公正属于社会工作核心价值观之一。A
解析:社会工作强调自愿原则。A
解析:《宪法》规定公民有监督的权利。B
解析:社区治理是基层治理的一部分,政府不是唯一主导。A
解析:《未成年人保护法》强调对未成年人的家庭暴力禁止。A
解析:引导居民参与是社区工作的基本要求。三、简答题
26.答案:居民自治是社区治理的重要基础,能激发居民参与热情、增强社区凝聚力,有利于实现自治管理,提升社区治理效能。
解析:居民自治有助于实现民主管理,提高社区的自我服务和自我监督能力。答案:生态系统理论认为,个体与其所处的环境系统是相互依存、相互影响的,社区工作者应从个人、家庭、社区、社会四层系统分析问题,提供全面服务。
解析:该理论强调系统的整体性与互动性,是社区工作的核心指导理念之一。答案:社区服务应以居民需求为核心,提供个性化、人性化、贴近生活的服务,增强居民的归属感和满意度。
解析:以人为本体现的是服务对象的中心地位,是社区工作的基本要求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.D
解析:题干中“仍显得”表示在会议上依然不善于表达,故选“不善言辞”。B
解析:了解居民需求是提供服务的前提。B
解析:居民参与是社区治理的关键因素。A
解析:理解不足可能是导致冷淡参与的主要原因。D
解析:社区工作需要综合能力。D
解析:社区服务的核心是服务群众。B
解析:沟通中的倾听与共情对解决矛盾至关重要。C
解析:合法是社区组织发展的重要前提。C
解析:提升服务质量需要增强居民的参与感。B
解析:逻辑推理能力是解决社区问题的基础。五、判断推理
39.A
解析:图形规律需通过观察得出,图形②与图形①规律一致。A
解析:每两个村庄之间可以修一条路,共12个村庄,最多修12×11/2=66条路。C
解析:“生长”与“成长”词义不同但相关。A
解析:留守儿童是指与父母长期异地居住的儿童。A
解析:该推理属于逻辑推理中的传递关系。C
解析:社区治理与基层治理属于同一层次概念。A
解析:处理矛盾属于社区工作者的专业能力范畴。A
解析:(500+300)/1600=50%,即600/1600=37.5%,选择最接近的A项。C
解析:所有菱形都是平行四边形,但只有正方形是菱形且四角相等。A
解析:逻辑判断是对事物之间关系的分析。六、资料分析
49.(1)A
解析:参与人数最多的是便民服务,800人。
(2)A
解析:总参与人数为800+500+300+600=2200人,法律咨询占300/2200≈13.64%,最接近的是15%。50.(1)C
解析:总人数为200+800+300=1300人,18-59岁占800/1300≈61.54%,最接近的是60%。
(2)C
解析:60岁以上居民人数最多,占比最高。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:该矛盾的主要原因是物业对问题的归因不当,忽视居民的实际困难,导致双方沟通不畅,误解加深。
解析:物业认为王大爷自身责任,缺乏对居民诉求的理解,引发冲突。(2)答案:在调解过程中,应首先了解双方具体诉求,保持中立态度,组织双方进行面对面沟通,引导其换位思考,寻找共同利益点,协商解决方案,必要时引入第三方协调机制,确保调解程序合法、有效。
解析:社区调解应遵循公平、公正、公开的原则,注重沟通和协商。55.(1)答案:方案框架包括:活动背景与目的、活动时间与地点、活动内容与形式、宣传方式、组织分工、后续跟进与反馈等环节。
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