2026年甘肃省陇南市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年甘肃省陇南市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民对于建立先进工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾

B.人民对于物质文化生活不断提高的要求同落后的社会生产之间的矛盾

C.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，其中不包括（

）

A.公民的人格尊严权

B.公民的言论自由权

C.公民的私有财产权

D.公民的劳动权社会工作中的“社会工作者应该把服务对象当作一个完整的人来对待”体现的是（

）

A.专业方法

B.伦理原则

C.政策导向

D.服务技巧社区治理的核心理念是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.企业管理

D.社会控制《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持（

）原则

A.公平、公开、公正

B.应急、救助、保障

C.及时、准确、公正

D.以人为本、公平对待我国《宪法》规定，国家保障退休人员的生活，（

）根据实际情况提供物质帮助

A.人民政府

B.行政机关

C.社会组织

D.用人单位社区工作者在工作中应秉持的基本价值观是（

）

A.效率至上的服务理念

B.技术优先的服务理念

C.尊重和接纳的服务理念

D.政策执行的服务理念《民法典》中关于相邻关系的规定体现了（

）

A.现代法治理念

B.传统邻里观念

C.社会工作方法

D.社区自治原则突发事件应对工作应当坚持（

）

A.预防为主，防救结合

B.抢救为主，预防为辅

C.宣传为主，后续处理为辅

D.管理为主，处理为辅《老年人权益保障法》规定，老年人享有（

）

A.财产继承权、社会保障权、精神文化生活权

B.财产分配权、社会保障权、政治权利

C.民主选举权、宗教信仰自由权、文化教育权

D.选举权、被选举权、宗教信仰自由权社区工作方法中，注重通过集体行动改变社区环境的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区协商议事的主要形式包括（

）

A.村民自治

B.业主大会

C.居民议事会

D.社区听证会社会工作伦理中，关于保密原则的正确理解是（

）

A.所有个人信息都必须严格保密

B.在必要情况下可以泄露服务对象信息

C.服务对象的知情同意是保密的例外

D.社区工作者有权自由使用服务对象信息《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得披露未成年人的（

）

A.家庭住址

B.姓名、住所、年龄

C.学习成绩

D.以上都是社区应急管理应建立的主要机制是（

）

A.预警机制

B.响应机制

C.协调机制

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

社区工作者主要负责政策执行，不涉及居民沟通和心理疏导。

社区服务应以满足居民所有需求为目标。

社区组织是社区治理的重要主体之一。

社会工作价值观中的“接纳”是指完全接受服务对象的行为和观点。

社区工作的核心目标是促进社区发展和居民福祉。

社区应急管理应遵循“预防为主、以人为本”的原则。

未成年人可以独立行使民事权利。

社区协商议事制度是推进民主治理的重要方式。

社会工作伦理中的保密原则适用于所有情况，无例外。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其对社区工作的指导意义。请列举三种社区矛盾调解的基本方法，并简要说明其适用情境。在社区服务体系建设中，有哪些核心要素？请简要说明。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年轻，但________承担起了家庭的重任。

A.却

B.还

C.已

D.才为了提高社区居民的环保意识，社区居委会拟________一项垃圾分类的宣传活动。

A.实施

B.组织

C.安排

D.举办该社区居民对社区治理工作________热情，积极参与各项活动。

A.表现出

B.予以

C.持有

D.保持由于社区工作人员的________努力，居民满意度逐年提高。

A.持续

B.短期

C.个人

D.公共社区志愿者在开展服务时________以服务对象的需求为导向。

A.仅

B.应该

C.需要

D.必须社区治理工作如果缺乏________协调，将严重影响整体推进。

A.有效

B.强力

C.强化

D.协作该社区在春节期间为独居老人________了走访慰问活动。

A.开展

B.落实

C.实行

D.举办要提升社区服务水平，必须________系统化、规范化的管理机制。

A.建立

B.改革

C.变革

D.扩展这项工作由于时间紧迫，________提前完成。

A.允许

B.需要

C.要求

D.拟定社区工作者应当具备良好的________，才能更好地与居民沟通。

A.思维能力

B.语言表达能力

C.数学能力

D.计算能力五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，按照规律，下一图应为？（图形：△、□、○、△、□、○）

A.△

B.□

C.○

D.×以下说法中，正确的是？

A.所有人都有加入社区组织的权利

B.社区组织可以干预居民的私生活

C.社区工作者应对居民信息保密

D.社区服务可以随意更改政策从下列说法中，可以推出“社区工作需要多方协作”的是？

A.社区治理是政府主导

B.社区工作方法强调社会支持网络

C.社区服务只是为了完成任务

D.社区管理是单一主体行为一手交钱，一手交货的交易方式属于（

）

A.预付式交易

B.信用交易

C.现金交易

D.转账交易以下哪种行为属于公共政策执行的范畴？

A.制定环保法规

B.落实垃圾分类制度

C.宣传健康知识

D.组织社区活动社区工作中，经常出现的问题是（

）

A.居民缺乏参与意识

B.工作人员不专业

C.政策执行不到位

D.以上都是社区治理中，居民议事会的作用主要是（

）

A.监督政府工作

B.参与社区事务决策

C.发布政策法规

D.执行社区计划请判断以下逻辑推理是否正确：如果下雨，那么地湿。地不湿，所以没下雨。

A.正确

B.错误社区工作者在与居民沟通中，应当遵守（

）

A.偏向性原则

B.客观性原则

C.特殊性原则

D.保密性原则下列哪项属于社会工作理论中的“系统理论”主张？

A.服务对象是孤立的个体

B.社会工作应关注个体与环境的互动

C.社会工作的核心是心理咨询

D.社区服务应以机构为中心六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某街道2025年开展的社区志愿服务活动，共收到居民志愿者报名1200人次，实际参与人数为850人次，参与率约为（

）

A.54.2%

B.64.2%

C.74.2%

D.84.2%（1）该活动的参与率是多少？

答案：C

解析：850÷1200=0.7083，换算为百分比约为70.83%，最接近的选项是C选项74.2%（根据四舍五入计算）。（2）若该街道共有30个社区，平均每个社区的参与人数为多少？

答案：B

解析：850÷30≈28.33，四舍五入为28，因此最接近的选项是B选项28人。某社区2025年共举办30场老年人活动，其中60%为健康讲座，40%为文娱活动。

（1）健康讲座和文娱活动各举办多少场？

答案：A

解析：30×60%=18（健康讲座场次），30×40%=12（文娱活动场次）。（2）若每次健康讲座平均吸引20人参加，那么总参与人数是多少？

答案：A

解析：18×20=360人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业未按时清理垃圾，多次向物业投诉但未得到有效解决，导致部分居民情绪激动，甚至发生争吵。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：

主要原因包括：小区物业服务不到位，垃圾清理不及时；居民对物业的监督意识不强，缺乏沟通渠道；物业与业主之间缺乏有效沟通，矛盾未能及时化解。解析：该案例反映的是物业管理失职与居民监督缺失之间的矛盾，主要源于信息沟通不畅、服务标准不明确和居民参与度低。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：

应组织物业与业主代表召开协调会议，明确垃圾清理标准和时间安排，建立定期沟通机制；建议物业公开清理进度，接受居民监督；鼓励居民通过居民议事会表达诉求，推动物业改进服务；必要时可联合街道办介入协调。解析：调解应注重沟通、监督和机制建设，促进居民与物业之间的理解与合作，避免矛盾升级。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，面向社区老年人，开设健康、安全、法律常识等课程。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

活动名称：银龄课堂

活动目的：提升老年人健康意识和法律知识，增强其自我保护能力

活动内容：健康讲座、法律咨询、安全教育培训

参与对象：本社区60岁以上老年人

活动时间：每月一次，每次2小时，持续6个月

活动地点：社区服务中心

组织方式：社区工作者牵头，邀请专业讲师，联合志愿者协助解析：该方案框架包含了活动的基本要素，如目标、内容、对象、时间、地点和组织方式，确保活动的可行性与有效性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：

可以通过问卷调查收集居民反馈；记录每次活动的参与人数和满意度；跟踪老年人健康状况的变化；收集相关法律咨询案例；总结活动经验，形成报告。解析：评估应全面考虑活动的普及性、参与度、居民反馈及实际效果，以持续改进服务质量和社区治理水平。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份“关于召开社区居民议事会的通知”。

情境描述：因即将开展老旧小区改造工程，社区拟于2026年4月20日（星期三）下午3点在社区服务中心会议室召开居民议事会，就改造方案征求意见，并请居民携带身份证。答案：

关于召开社区居民议事会的通知为推进社区老旧小区改造工作，广泛听