2026年甘肃省庆阳市社区工作者考试试卷带答案

2026年甘肃省庆阳市社区工作者考试试卷带答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民当家作主《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这一原则体现在（

）

A.法律面前人人平等

B.人民主权原则

C.社会主义法治原则

D.保护公民权利和自由《民法典》中关于物业费的规定，下列哪项是正确的？（

）

A.物业费可以随意减免

B.物业公司有义务提供高质量服务

C.物业费应当按照合同约定收取，不得擅自调整

D.居民不交物业费，物业无权起诉社区工作者在工作中应遵循的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.专业服务

C.以人为本

D.依法行政社区治理中的“共治共享”理念，强调的是（

）

A.政府主导一切

B.仅居民参与

C.政府、居民、社会组织共同参与

D.企业单独负责根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象包括（

）

A.只有失业人员

B.仅限未成年人

C.遭遇突发困难的居民

D.所有低收入群体社区工作方法中，_是以小组为单位，通过互动增强居民之间的联系与互助。（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作社区应急管理中最重要的原则是（

）

A.依法依规处理

B.以人为本，生命至上

C.快速响应

D.完全依赖政府社区工作者在面对特殊群体时，应首先做到（

）

A.实施经济援助

B.建立信任关系

C.进行法律宣传

D.开展服务活动《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中规定，居委会的成员由（

）

A.街道办事处任命

B.居民投票选举

C.社区服务站推荐

D.社区民警指定社会工作生态系统理论认为，人的发展受到（

）

A.身体环境影响

B.心理环境影响

C.社会环境影响

D.自然环境影响社区中常见的矛盾纠纷调解方式不包括（

）

A.委员会调解

B.居民协商

C.法律诉讼

D.志愿者调解社区工作关注的是（

）

A.个人问题的解决

B.社会问题的解决

C.社区整体的福祉改善

D.企业问题的解决社区工作实务中，居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.社区代言人决策

D.外部组织控制社区工作者在进行危机干预时，首要任务是（

）

A.安排心理辅导

B.寻求社会支持

C.确保生命安全

D.制定干预方案二、判断题（每题1分，共10分）社区工作中的个别化服务同质化服务是相对的，但不等同。（

）

《老年人权益保障法》规定，政府应当建立老年福利体系。（

）

社会工作价值观中，“接纳”指的是对服务对象的不评判态度。（

）

社区工作者应严格遵守保密原则，即便在必要情况下也不可泄露居民信息。（

）

社区协商议事的主体只能是居委会成员。（

）

社区组织培育应以政府主导，居民被动接受。（

）

社会工作者应着重运用系统理论分析问题。（

）

突发事件处理中，社区工作者应首先考虑避免造成二次伤害。（

）

社区服务体系建设以满足居民基本需求为出发点。（

）

社区应急管理工作应采用“预防为主，防救结合”的原则。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的“生态系统理论”在社区工作中的应用。社区工作者在进行矛盾纠纷调解时应遵循哪些基本原则？什么是“网格化管理”？其在社区治理中的主要作用是什么？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）不同的人面对同一事物，会有不同的感受，这体现了（

）

A.事物的客观性

B.认知的主观性

C.思维的逻辑性

D.语言的多样性这部剧其实非常精彩，只是剧情发展得太慢了。（

）

A.剧情缓慢是缺点

B.剧情精彩是优点

C.剧情优秀但不够紧凑

D.剧情缺少亮点面对复杂的社区问题，我们需要有系统性思维，不能（

）

A.放大问题

B.忽略细节

C.一概而论

D.盲目乐观只有加强法律法规宣传，才能有效（

）

A.提升居民素养

B.减少社会矛盾

C.强化执法力度

D.促进经济发展某社区为解决停车难问题，召开居民大会，体现了（

）

A.民主协商

B.公开招标

C.政府决策

D.企业建设他在社区工作中注重以人为本，这说明他（

）

A.只关注个体

B.重视居民需求

C.忽视政策要求

D.追求经济收益公众对问题的反应应当保持理性，不能（

）

A.客观看待

B.情绪化处理

C.随意评论

D.袒护他人作为一个社区工作者，要善于（

）

A.表达个人意见

B.情绪管理

C.沟通协调

D.自我情绪调节工作计划应具备可操作性，不能（

）

A.明确目标

B.胡乱设定

C.分阶段实施

D.动态调整社区工作者应具备良好的写作能力，以撰写（

）

A.个人日记

B.情况报告

C.文学作品

D.随意笔记五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪项与“正方形是四边形”逻辑关系类似？（

）

A.苹果是水果

B.鸡是鸟类

C.猫是哺乳动物

D.以上均是定义判断：在社区工作中，调解员的作用是（

）

A.执法者

B.决策者

C.仲裁者

D.义务者下面哪项属于类比推理？（

）

A.同类事物具有相似性质

B.由部分推整体

C.由结果推原因

D.由个体推群体几个社区工作者一起讨论问题，属于哪种推理方式？（

）

A.归纳推理

B.演绎推理

C.类比推理

D.联言推理图形推理：下列哪一组与“△□○”的排列规律最相似？（

）

A.△○□

B.□△○

C.○□△

D.△△○某街道因小区矛盾频发，设立调解室，这是解决矛盾的（

）

A.系统化措施

B.局部化措施

C.被动措施

D.临时措施调解工作中，若某居民情绪激动，社区工作者应先采取（

）

A.调查了解

B.情绪安抚

C.建议法律途径

D.忽略情绪某社区计划举办环保宣传活动，第一步是（

）

A.组织志愿者

B.制定计划

C.发放宣传资料

D.宣传动员服务方案的制定应先明确（

）

A.人员安排

B.预算资金

C.服务对象和目标

D.实施地点如果某社区的居民自治水平低，说明可能缺乏（

）

A.资金支持

B.政策引导

C.参与机制

D.人员配备六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年庆阳市某社区老年人口占比达到25%，其中独居老人占8%，需要提供医疗、生活、心理等多方面服务。

（1）该社区老年人口数量占总人口的比例是（

）

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%（2）独居老人的比例是多少？若该社区总人口为2000人，独居老人数量为（

）

A.200人

B.180人

C.160人

D.150人某社区2024年就业情况如下：

|类别|数量|

|——–|——-|

|就业人员|500人|

|未就业人员|300人|

|总人口|1000人|

（1）就业率是（

）

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%（2）若该社区计划提高就业率，下列哪项措施最有效？（

）

A.劝说居民多休息

B.建立就业培训中心

C.增加绿化面积

D.只提供再就业福利某社区2024年1—6月新增案件情况：

1月20起

2月15起

3月10起

4月25起

5月18起

6月30起

（1）平均每月新增案件数量为（

）

A.20起

B.22起

C.24起

D.26起（2）哪个月新增案件最多？（

）

A.1月

B.4月

C.6月

D.3月某社区开展“老有所乐”活动，参与人数与满意度调查结果如下：

|满意度|人数|

|——–|——|

|非常满意|60人|

|满意|30人|

|一般|10人|

|不满意|5人|

（1）满意率是（

）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%（2）若该活动需改进，应优先解决的问题是（

）

A.一般满意度

B.不满意问题

C.满意问题

D.增加活动频率某社区调查结果显示，居民对社区工作人员满意度为：

优秀：40%

良好：35%

一般：20%

较差：5%

（1）优秀与良好的比例之和为（

）

A.65%

B.70%

C.75%

D.80%（2）若该社区希望进一步提升工作质量，应优先关注（

）

A.增加资金投入

B.提高居民参与度

C.优化服务流程

D.加强宣传推广第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业将垃圾堆放点设在绿化带内，引发居民不满，部分居民多次投诉，甚至与物业发生冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为了增进青少年对社区的认同一感，计划开展一次“社区小使者”活动，让青少年参与社区事务，提高其责任感和归属感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

庆阳市某社区拟于2026年3月20日下午3点，在社区活动中心召开居民议事会，讨论关于小区电动车停放管理的问题。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.C解析：宪法第33条明确规定了国家尊重和保障人权的原则。

3.C解析：物业费应按合同收取，不得擅自调整。

4.C解析：社会工作核心价值观是“以人为本、助人自助”。

5.C解析：社区治理中强调政府、居民、社会组织共同参与。

6.C解析：临时救助的对象包括遭遇突发困难的居民。

7.B解析：小组工作是以小组为单位，通过互动增强居民联系。

8.B解析：社区应急管理首要原则是“以人为本，生命至上”。

9.B解析：建立信任关系是进行特殊群体服务的前提。

10.B解析：居委会成员由居民投票选举产生。

11.C解析：生态系统理论强调社会环境对个体的影响。

12.C解析：矛盾纠纷调解中不应情绪化处理。

13.C解析：社区工作关注的是社区整体的福祉改善。

14.B解析：居民自治的核心是居民积极参与。

15.B解析：调解时应重视居民需求。二、判断题

16.√解析：生态系统理论关注的是个体与环境的关系。

17.√解析：《老年人权益保障法》明确要求建立老年福利体系。

18.√解析：接纳是社会工作价值观的基本内容之一。

19.×解析：社区工作者有权在必要时向相关部门报告居民信息。

20.×解析：居民协商议事的主体包括全体居民代表。

21.×解析：社区组织培育应体现居民主导。

22.√解析：系统理论是社会工作的重要分析工具。

23.√解析：危机干预首要任务是确保生命安全。

24.√解析：社区服务体系建设要以居民需求为导向。

25.√解析：社区应急管理应坚持“预防为主，防救结合”。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，人的发展受自身、家庭、社区和更广泛社会系统的影响，应整合这些系统资源，为居民提供多维度的支持和帮助。

解析：生态系统理论强调人与环境的相互作用，适用于社区工作整体社会支持系统的构建。答案：社区工作者应遵循公正、尊重、保密、接纳、专业服务等原则。

解析：这些原则确保调解工作的有效性和居民权益的保护。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，每个网格由专人负责，实现信息采集、问题发现、服务提供和事件处理的精细化管理。

解析：网格化管理有助于提升社区治理效率和服务精准度。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D解析：所有选项都体现事物的不同性质。

30.B解析：剧情精彩是优点，但发展慢是缺点。

31.C解析：抽象判断体现的是认知的主观性。

32.B解析：减少社会矛盾是法律法规宣传的主要目的之一。

33.A解析：居民大会是典型的民主协商形式。

34.B解析：以人为本体现对居民需求的重视。

35.B解析：情绪化处理不利于解决问题。

36.C解析：沟通协调是社区工作者重要的能力之一。

37.C解析：制定计划是实施工作的前提。

38.B解析：安全、稳定是社区工作的首要目标。五、判断推理

39.D解析：所有选项均为同类事物的归纳关系。

40.C解析：调解员在纠纷中起到仲裁作用。

41.A解析：类比推理常用于同类事物的性质分析。

42.A解析：由部分推整体属于归纳推理。

43.C解析：按顺序排列，6月为最高。

44.B解析：满意度调查表明大多居民满意。

45.B解析：要关注不满意的人群，改善整体服务。

46.C解析：满意度与参与人数是评估的关键因素。

47.A解析：80%的比例构成需要优先改善。

48.B解析：通过参与人数与满意度比例分析得出。六、资料分析

49.（1）B解析：根据材料，老年人口占比为25%。

（2）C解析：300人中独居老人占8%，即2000×8%=160人。（1）C解析：就业率为500÷1000=50%。

（2）B解析：应优先提高居民参与度。（1）B解析：（20+15+10+25+18+30）÷6=22起。

（2）C解析：4月新增案件最多。（1）B解析：（60+30）÷100=90%。

（2）B解析：重点应放在提升居民参与度和满意度。（1）B解析：优秀与良好比例之和为40+35=75%。

（2）C解析