电子商务师二级模拟习题与答案

电子商务师二级模拟习题与答案

一、单选题（共72题，每题1分，共72分）

1.网站专业术语，PV指的是（）0

A、页面浏览量

B、独立访问者数量

C、每个访问者的页面浏览量

D、重复访问者数量

正确答案：A

2.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供

货准确性因素、（）等关键因素。

A、信息因素

B、经营因素

C、市场因素

D、客户因素

正确答案：A

3.一家快餐店针对附近工人推出物美价廉的一荤一素套餐，针对白领推

出商务套餐，针对高端人群提供有炖汤的高档套餐，属于（）。

A、产品市场集中化模式

B、产品市场专业化模式

C、有选择的专业化模式

D、市场专业化模式

正确答案：C

4.关于网络营销和传统营销的说法准确的是：）。

A、网络营销最终将和传统营销相结合

B、网络营销将完全取代传统营销的一切方式

C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

D、网络营销不可能冲击传统营销方式

正确答案：A

5.（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性

的样本。

A、随机样本

B、选择样本

C、过滤性样本

D、调研样本

正确答案：C

6.电子现金的英文称谓是（）o

A、SmartCard

B、E-Cash

C、E-purse

D、E-cheque

正确答案：B

7.社会主义职业道德的核心思想是（）o

A、执政为民

B、集体主义

C、立党为公

D、为人民服务

正确答案：D

8.页面尺寸和（）有关系。

A、第一屏像素

B、显示器分辨率

C、页面体积

D、页面造型

正确答案：B

9.下面不属于在线零售的形式的是（）o

A、基于在线的购物

B、基于光盘的购物

C、电视购物

I）、邮购购物

正确答案：B

10.以下的流程顺序正确的是（）o

A、退单一核销一退税一报关

B、核销一退税一报关一退单

C、报关一退单一核销一退税

D、退税一核销一退单一报关

正确答案：C

11.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）、订单拒绝却未

完成。

A、订单传送

B、订单接收

C、订单确认

D、订单丢失

正确答案：B

12.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）

A、单纯的经济利益上的盈利

B、单纯的心理上的双赢

C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦

D、所有答案都不对

正确答案：C

13.在Internet主机域名中，（）代表国家一荷兰。

A、Igr

B、Ie

C、lh

D、N1

正确答案：D

14.在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。

A、安全部门

B、交易平台

C、网上商业政府

D、交易双方自我

正确答案：C

15.微软公司的IE浏览器包括了一个（）组件，可以支持各种类型的银

行卡。

A、电子的货币

B、电子的钱包

C、电子的支票

D、电子的现金

正确答案：B

16.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。

A、Src

B、Details

C、Meta

D、Title

正确答案：C

22.在企业内部的电n商务中增长最快的领域是（）。

A、内部出版的开发

B、局域网的开发

C、企业网站的建设

D、企业内部网的开发

正确答案：B

23.（）适用于开放的使用环境。

A、序列密码体制

B、对称密码体制

C、分组密码体制

D、非对称密码体制

正确答案：D

24.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%o

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A、B2B

B、B2C

C、B2C

D、B2B

正确答案：A

25.关于网络信息收奥的说法中正确的是（）o

A、网络信息的收集是全免费的

B、网络信息的收集，无法保证信息的准确性

C、网络信息的收集没有任何中间环节

D、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

正确答案：B

26.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）o

A、感情购买动机

B、惠顾购买动机

C、逻辑购买动机

D、理智购买动机

正确答案：D

27.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效

果。

A、传播

B、宣传

C、展示

D、广告

正确答案：B

28.“国”字型网页最上面的内容是（）0

A、联系方式

B、网站标题

C、基本信息

D、版权声明

正确答案：B

29.（）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

A、即时通讯工具

B、智能银行卡

C、支付宝

D、网络银行

正确答案：C

30.（）主要为美国和加拿大使用。

A、UPC码

B、EAN码

C、ISBN码

D、ISSN码

正确答案：A

31.电子商务中的基础和核心是（）o

A、网络的营销

B、线下的物流

C、线上的支付

D、网上的促销

正确答案：A

32.在计算机的安全问题中，保密是指（）。

A、延迟或拒绝服务

B、数据传输出现错误

C、未经授权的数据暴露

D、未经授权的数据修改

正确答案：D

33.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。

A、远程协助

B、语音聊天

C、文字聊天

D、传送文件

正确答案：D

34.Http协议默认端口号为（）o

A、23

B、80

C、8080

D、21

正确答案：B

35.确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？（）

A、订单操作与单证

B、询盘转换订单

C、生产安排与跟单管理

D、建站与后台维护

正确答案：A

36.（）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。

A、CEO博客

B、企业博客

C、产品博客

D、员工博客

正确答案：B

37.SET协议又称为（）。

A、安全电子交易协议

B、安全套接层协议

C、网上购物协议

D、信息传输安全协议

正确答案：A

38.下列属于售前服务的是（）。

A、产品的包装

B、客户需求调查

C、产品的生产

D、订单的处理

正确答案：B

39.Telnet是一个（）,文件名为Telnet.exe。

A、独立性程序

B、永久性程序

C、暂时区别程序

D、附加系统程序

正确答案：A

40.信息筛选首先要对信息的（）进行确认。

A、时效性

B、趣味性

C、真实性

D、实用性

正确答案：C

41.信用证是一种（）信用。

A、民间

B、企业

C、商业

D、银行

正确答案：D

42.给同一个客户发开发信每月什么频率最好？（）

A、1-2次

B、6-8次

C、4-6次

D、2-4次

正确答案：D

43.从业人员做到真诚不欺，下列哪项不对（）

A、出工出力

B、坦诚相待

C、偶尔可以欺骗他人

D、不搭“便车”

正确答案：C

44.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。

A、信用卡业务

B、特色服务

C、支付业务

D、商务服务

正确答案：C

45.亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同

行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式？（）

A、售后方式

B、情感关怀

C、宝贝方式

D、节日模式

正确答案：B

46.HTTP是指（）o

A>HyperlinkTextToPost

B、HyperlinkTextTransferProtocol

C^HotTextToProtocol

D>HyperTextTransferProtocol

正确答案：D

47.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。

A、工资

B、主要生活来源

C、主要社会贡献

D、主要工作

正确答案：B

48.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）。

A、TCP/IP是一组支持互联网的基础协议

B、TCP/IP是一种双层程序

C、TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达Fl的地后的重组

D、TCP工作在网络层，IP工作在传输层

正确答案：A

49.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。

A、握手协议

B、拍手协议

C、牵手协议

D、拉手协议

正确答案：A

50.()为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

正确答案：B

51.()服务于持卡消费。

A、SET证书

B、SSL证书

C、VPN证书

D、IP证书

正确答案：A

52.网络广告中的每千人印象成本是指()。

A、CPA

B、CPI

C、CPD

D、CPM

正确答案：D

53.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜

索引擎和()o

A、英文搜索引擎

B、主题指南类搜索引擎

C、全文数据库搜索引擎

D、机器人搜索引擎

正确答案：D

54.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为()o

A、电子结算

B、信用卡结算

C、支票结算

D、现金结算

正确答案：A

55.()侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。

A^最低层次市场

B、尊重需求层次市场

C、安全需求层次市场

D、社交需求层次市场

正确答案：C

56.以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）?

A、企业采购物流

B、企业退货物流

C、企业生产物流

D、企业销售物流

正确答案：C

57.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出

售的商品信息。

A、商店商品预览

B、选择支付方式

C、商店信息维护

D、商品信息管理

正确答案：D

58.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）0

A、福利保障

B、管理安全

C、法律健全

D、技术安全

正确答案：A

59.WinZIP能制作何种格式的压缩文件（）o

A、Cab

B、Arj

C、Rar

zip

正确答案：D

60.在百度上键入关键词“冰箱”搜索，结果中首先出现的是“苏宁电器”

的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告”，此段话描述的网络

广告形式是（）o

A、弹跳式广告

B、赞助式广告

C、搜索引擎广告

D、电子推送广告

正确答案：C

61.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在推出第一阶段的MONDEX卡。

()

A、香港

B、口本

C、韩国

D、菲律宾

正确答案：A

62.流程处理改善遵循的基本原则包括—分批处理、交叉处理、删除不

增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。()

A、后台处理

B、串行处理

C、并行处理

D、统筹处理

正确答案：C

63.()即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

A、页眉

B、页脚

C、导航栏

D、第一屏

正确答案：D

64.()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的

社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、

实时股市信息等。

A、低收费信息

B、免费信息

C、标准收费信息

D、优质优价信息

正确答案：D

65.下列哪项属于社会主义道德的基本规范()

A、社会性

B、规范性

C、行业性

D、阶段性

正确答案：D

66.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（

A、联机服务的业务

B、电子资金的转帐

C、计算机网络的诞生

D、电子报文的传送

正确答案：C

67.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为:

（）o

A、销售模式

B、推荐模式

C、交易模式

D、广告模式

正确答案：C

68.购物车显示模块主要采用技术来实现。（）

A、Cookie

B.WEB

C、EMAIL

D、SET

正确答案：A

69.唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？（）

A、限时的抢购

B、名牌的折扣

C^正品的保险

D、搜索的方便

正确答案：D

70.通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？（）

A、15-20个自然日左右

B、10-15个自然日左右

C、20-30个自然日左右

D、5T0个自然日左右

正确答案：A

71.下面哪一个不是信息失真的原因（）0

A、信宿（信箱）接受信息出现偏差

B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰

C、信源提供的信息不完全、不准确

D、信息在理解上的偏差

正确答案：D

72.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、

使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

正确答案：A

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.一个标准的X.509数字证书包括（）。

A、证书的序列号

B、证书的发行机构名称

C、证书的出版信息

D、证书所使用的签名算法

正确答案：ABD

2.下列不属于域名保护法律的是（）o

A、统一域名争议解决办法

B、域名注册协议

C、统一电子交易法

D、电子签名法

正确答案：CD

3.网上商店建设前准备（）o

A、选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息

B、设置网上商店登录密码。

C、客户查询

D、销售统计

正确答案：ABCD

4.网络银行可向客户提供（）等服务。

A、行内转账

B、跨行转账

C、信贷

D、网上证券

正确答案：ABCD

5.电子商务企业一体化发展的三种基本形式：（）。

Ax垂直一体化

B、后向一体化

C、水平一体化

D、前向一体化

正确答案：BCD

6.SCCN的交易流程包括（）o

A、询价

B、报价

C、洽谈

D、签约

正确答案：ABCD

7.线上商店建设前准备（）o

A、选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息

B、设置网上商店登录密码。

C、客户查询

D、销售统计

正确答案：ABCD

8.第三方物流的主要作用有（）。

A、提高企业竞争力

B、减少库存

C、降低成本

D、提高质量

正确答案：ABC

9.ASP技术的特点包括（）。

A、需要compile编译

B、可使用文本编辑器编辑设计

C、能与任何ActiveXScripting语言相容

D、可使用服务器端的脚本产生客户端程序

正确答案：BCD

10.物流信息交换服务包括（）o

A、物流信息公布

B、物流数据共享

C、物流信息报告

D、物流文献交流

正确答案：BD

11.职业分类体系则通过（）等，描述出每一个职业类别的内涵与外延。

A、职业定义

B、职业包括的主要工作内容

C、职业代码

D、职业名称

正确答案：ABD

12.WWW服务器核心功能包括（

A、检索

B、响应WWW客户机的请求

C、FTP

D、安全性和验证服务

正确答案：ACD

13.企业文化不具有（）o

A、创造功能

B、娱乐功能

C、整合功能

I）、强制功能

正确答案：ABD

14.商品详情页的作月（）

A、打消疑虑

B、了解商品

C、增加转化率

D、促使下单

正确答案：ABCD

15.BBS主要有以下几种方式（）。

A、完全基于Web

B、Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能

C、通过字处理软件

D、通过图形处理软件

正确答案：AB

16.品牌IP化的理解包括以下（）内容。

A、追求价值和文化的认同。

B、将一个品牌诉说不出来的情感和想象空间表达出来。

C、是创造者创造出夹的知识产权。

D、对产品和服务赋予情怀。

正确答案：ABCD

17.动态网页的工作原理包括（）o

A、具有动画功能的网页

B、网页上加入JavasCript脚本实现动态效果

C、采用动态网站技术开发实现

D、通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容

正确答案：CD

18.下列说法正确的是（）。

A、电子邮件传输的信件只可以是文本和图片

B、FTP的应用包括上载和下载两种方式

C、垃圾邮件的常见形式是商业广告

D、Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序

正确答案：BCD

19.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：（）o

A、交易成本高

B、交易虚拟化

C、交易效率高

D、交易透明化

正确答案：BCD

20.职业道德的特点有（）

A、实用性

B、连续性

C、规范性

D、行业性

正确答案：ABCD

21.关于顶级域名，描述正确的有（）。

A、edu用于教育机构

B、gov用于政府部门

C、int用于网络服务机构

D、com用于组织协会

正确答案：AB

22.下列那些属于网上单证（）。

A、购物车

B、商品信息表

C、客户注册单证

D、网上广告

正确答案：ABC

23.电子商务安全交易的方法主要有（）o

A、数字时间戳

B、数字摘要

C、数字证书

D、数字签名

正确答案：ABD

24.ET协议运行的目标主要有（2

A、保证电子商务参与者信息的相互隔离

B、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

C、保证信息在互联网上安全传输

D、提供商品或服务

正确答案：AC

25.ASP技术的特点包括（）。

A、需要compile编译

B、可使用文本编辑器编辑设计

C^能与任何ActiveXScripting语言相容

D、可使用服务器端的脚本产生客户端程序

正确答案：BCD

26.FAQ页面的设计原则有（）。

A、使FAQ复杂美观

B、保证FAQ效用

C、FAQ格式归一

D、信息披露要适度

正确答案：BD

27.传统企业要走电工商务之路，必然会面临多个方面的变革（）。

A、流程的变革

B、结构的变革

C、技术的变革

D、主体的变革

正确答案：ABC

28.超级链接运用绝对地址，（）。

A、用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示

B、主要用来链接其他网站的网页

C、是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站

D、主要用来链接当前网站中的其他网页

正确答案：BC

29.物流配送的模式主要有：（）。

A、混合型配送

B、集货型配送

C、散货型配送

D、专'亚型配送

正确答案：ABC

30.渐变动画包括（）。

A、运动动画

B、形状动画

C、GIF动画

I）、逐帧动画

正确答案：AB

31.狭义的电子商务活动包括以下哪个环节：（）0

A、销售

B、交换

C、客服

D、购买

正确答案：ABD

32.EAN码由（）组成。

A、前缀码

B、厂商码

C、物品项目代码

D、校验码

正确答案：ABCD

33.关键词设置技巧包括（）。

A、选择相关度高的关键词

B、选择竞争激烈的关键词

C、选择买家经常使月的关键词

D、选择具体的关键词

正确答案：ACD

34.关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有（）

A、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同

类商品更容易被消费者所接受

B、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合

C、宝贝描述中只能插入一张图片

D、重要的文字信息可使用字体放大、颜色变化等进行强调，引起消费者

的注意

正确答案：ABD

35.关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？（）

A、在线调查表应该内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理

解和回答。

B、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要口寸还应该和

访问量大的网站合作以增加参与者数量。

C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感

觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。

D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。

正确答案：BCD

36.新闻是新近发生事实的报道；新闻三个基本特征是（）

A、真实性

B、事实性

C、趣味性

D、新鲜性

正确答案：ABD

37.在线调查表设计中应注意的问题（）o

A、避免引起人们反感或很偏的问题

B、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答

C、问题设计应力求简明扼要

D、提问的意思和范围必须明确

正确答案：ABCD

38.企业间(B2B)电子商务的应用包括下列()o

A、渠道管理

B、通信管理

C、存货管理

D、供应商管理

正确答案：ABD

39.人工智能能够帮助新零售()。

A、实现自动化操作

B、优化仓储和物流

C、预测需求

D、制定个性化促销手段

正确答案：ABCD

40.下面是计算机病毒破坏性表现的是()。

A、修改别的程序，并不断复制自身

B、占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞

C、打乱屏幕的显示

D、对数据或文件进行破坏

正确答案：BCD

41.CCN的交易流程包括()o

A、询价

B、报价

C、洽谈

D、签约

正确答案：ABCD

42.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()。

A、信息标准化

B、技术电子化

C、商务集成化

D、用户身份验证

正确答案：ACD

43.网络分销的策略主要有：（）。

A、网络直接销售

B、网络间接销售

C、双道法

D、综合法

正确答案：ABC

三、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：

易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.通过互联网传输的商品是无形商品。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.现在网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址

来表示。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.银行最早发明并使用的一种银行卡是贷记卡。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.C2C电子商务平台实际就是在网上为消费者提供了一个“个人对个人”

的交易平台，给交易双方提供一个交易的场所。这类似于农村的集市贸

易。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有

所降低。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.大数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系c（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.第三方支付平台合法化需要国家相关部门颁发牌照。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.网络中HTTP协议端口号默认为80o但有时为了安全，也可以对端口

号重新定义。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文