电子商务试题库与答案

电子商务试题库与答案

一、多选题（共100题，每题1分，共100分）

1.供应商提升产品质量需要贯穿［］各环节

A、装卸

B、流通加工

C、仓储

D、运输

正确答案：ABCD

2.封闭式问题可采用的形式包括［

A、问答式

B、是否式

C、选择式

D、排列式

正确答案：BCD

3.企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素（）

A、物流子系统的战略地位

B、企业柔性的要求

C、物流系统总成本

D、企业对物流的管理能力

正确答案：ABCD

4.下列适合电子商务的业务是（）

A、昂贵珠宝的销售

B、旅游服务的广告和促销

C、图书的购销

D、数码产品

正确答案：BCD

5.每个IP地址由（）两部分组成。

A、主机地址

B、网络地址

C、逻辑地址

D、物理地址

正确答案：AB

6.网络推广经济效果指标包括[]

A、推广效益指标

B、推广奖项指标

C、推广效果系数指标

D、市场占有率指标

正确答案：ACD

7.销售数据分析软件工具包括[]

AxExceI

B、SQL

C、Eviews

D、Spss

正确答案：ACD

8.防止来自内部网络的攻击，可以[]

A、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继

B、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求

C、按照收信人数限制中继

D、强制实施SMTP认证

正确答案：BD

9.提升网络交易信用度的质量，要[]

A、建立信用奖惩机制

B、完善社会信用体系

C、强化电子商务技术的开发和应用

D、加快电子商务立法进程

正确答案：ABCD

10.造成网络订单未支付的客观原因包括［］

A、网站故障

B、支付网关故障

C、消费者不便做出购买决定

D、消费者只想进行网站体验

正确答案：AB

11.企业用户办理数字证书需要准备的资料有［］

A、企业申请表及申请协议书

B、税务登记证原件复印件

C、单位介绍信和经办人身份证复印件

D、企业法人工商营业执照

正确答案：ABCD

12.数字签名具有［］的功能

A、保证信息是由签名者自己签名发送

B、保证信息文件不感染病毒

C、签名者不能否认

D、签发的文件是真实文件

正确答案：ACD

13.FAQ分类主要有［］

A、关于产品的常见问

B、关于竞争者的常见问题

C、关于获得单独帮助的常见问题

D、关于行业发展的问题

正确答案：AC

14.客户关系管理的思想及管理方式包括［］

A、强调以客户为中心的企业策略

B、把客户关系投资放在低价值群体上

C、了解客户需求并衡量客户价值

D、对不同客户区分对待

正确答案：ACD

15.DIV+CSS网页布局的优势是［］

A、页面载入更快

B、降低流量费用

C、比表格定位简单

D、保持视觉一致性

正确答案：ABD

16.网页动画的特点包括［］

A、生动形象

B、提升网页下载速度

C、视觉冲击力极强

D、信息量大

正确答案：ACD

17.可以制作htnd文件的工具包括［

A、记事本

B、写字板

C、Dreamweaver

D、Frontpage

正确答案：ABCD

18.CA的主要功能包括［］

A、证书的下载

B、证书的更新

C、证书的查询

D、证书的作废

正确答案：BCD

19.在HTML中，标记主要包括（）属性。

A、href

B、size

Cxcolor

D、face

正确答案：ACD

20.新闻组发布信息的方式包括［］

A、寻找相关话题讨论组巧妙插入

B、选中某个组直接发布信息

C、在某个组单独挑起话题

D、利用客户邮件列表群发邮件

正确答案：ABC

2L供应商资质主要包括［］

A、供应商等级

B、供应商股权性质

C、供应商资产

D、供应商专业程度

正确答案：AD

22.做关键词广告投放方案时需要注意的事项有［

A、根据关键词的点击量选取适合公司产品的关键词

B、最好设置1或2个计划

C、预算方面可以灵活掌握

D、注意推广时间和推广地域的设置

正确答案：ACD

23.数字签名具体做法是［

Av将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘

要

B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密

C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值

D、接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密

正确答案：ABC

24.S/MIME软件的特点包括[]

A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送

B、采用X.509

C、采用树状信任关系

D、使用SSL证书

正确答案：AB

25.动画文件在网页中的应用包括[]

A、网页广告

B、网页导航栏

C、层叠样式表

D、网页表单

正确答案：AB

26.市场行情即市场的综合趋势，如（）。

A、热门行业

B、价格

C、企业分析

D、天气情况

正确答案：ABC

27.选择供应商的基本准则有[]

Ax成本

B、服务

c、库存

D、质量

正确答案：ABD

28.供应商资质主要包括[]

A、供应商会员等级

B、供应商类型

C、供应商专业程度

D、供应商地理位置

正确答案：ABC

29.专题讨论采集信息可以利用（）采集信息。

A、电子公告牌（BBS）

B、电子邮件

C、QQ邮箱

D、专业网站

正确答案：ABD

30.淘宝网站外推广主要有（）。

A、淘宝客

B、付费搜索推广

C、U站活动

D、天天特价

正确答案：ABC

31.以下属于机密级信息的是（）。

A、公司的日常管理情况

B、公司战略计划

C、公司内部财务报表

D、公司的会议通知

正确答案：AD

32.网上订单常见的问题包括［］

A、客户不知道订单是否提交成功

B、网上支付方式不全面

C、网上支付出现错误

D、有效的订单但尚未付款

正确答案：ABCD

33.基于分类目录的搜索引擎推广方法包括［］。

A、关键词广告

B、竞价排名

C、登录付费分类目录

D、登录免费分类目录

正确答案：CD

34.关于PGP,说法正确的有［］

A、PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准

B、在PGP系统中，信任关系构成直接或间接的网状结构

GPGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件

DxPGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分

组和重组等多种服务

正确答案：ABCD

35.网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的主要类型有［］

A、拐角型

B、“国”字型

C、框架型

D、标题正文型

正确答案：ABCD

36.下列属于CA认证中心功能的有［］

A、证书的申请

B、证书的颁发

C、证书的查询与更新

D、证书的作废归档

正确答案：BCD

37.实施供应商管理的策略包括［

A、建立有效的双向激励机制

B、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系

C、建立利益共享机制

D、建立良好的沟通渠道

正确答案：ABCD

38.许可E-mail营销主题设计原则包括［

A、尽可能简单

B、体现出品牌或产品信息

C、体现内容的精华

D、体现发件人信息中无法包含的内容

正确答案：BCD

39.关于＜form＞标签属性，描述正确的有［］

A、action属性定义处理表单数据的脚本文件

B、name属性定义提交表单时数据字段的名称

C、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本

D、type属性定义输入的信息类型

正确答案：AC

40.造成网络订单未支付的主观原因包括［］

A、消费者不便做出购买决定

B、消费者只想进行网站体验

C、网站故障

D、支付网关故障

正确答案：AB

41.SET用户证书包括[]

A、持卡人证书

B、支付网关

C、软件证书

D、商家证书

正确答案：ABD

42.供应商管理的原则包括[]

A、互惠原则

B、持续改进原则

C、合作性原则

D、目标一致性原则

正确答案：ABCD

43.[]是商务网站信息审核的重要性

A、不断发掘网站价值

B、维护国家及社会安全稳定

C、确保网站信息质量

D、严防网络信息犯罪

正确答案：ABCD

44.以下属于数量折扣活动的是（）。

A、活动期间购物满2000元，享受9.5折优惠

B、购买一件商品8.8折,购买两件商品7.8折

C、来店就送精美抱枕

D、购物满4000元，享受9折优惠

正确答案：ABD

45.激励供应商的方法包括[]

A、订单激励

B、价格激励

C、开辟免检通道

D、付款方式的激励

正确答案：ABCD

46.EDI标准的三要素是指（）。

A、电子数据交换软件与硬件

B、通信网络

C、段目录

D、数据标准体系

正确答案：ABD

47.以下属于供应商管理策略的是［

A、建立利益共享机制

B、建立有效的双向激励机制

C、建立良好的沟通渠道

D、建立公平合理的供应链协议

正确答案：ABCD

48.商务网站信息审核的重要性包括［］

A、严防网络信息犯罪

B、确保网站信息质量

C、为网站发展提供保障

D、不断发掘网站价值

正确答案：ABCD

49.信息存储的原则有［］

A、存储空间充裕

B、信息存取方便

C、信息存取迅速

D、存储资料安全可靠

正确答案：BCD

50.下列软件可以设置加密功能的有［］

A、Word文件

B、Access文件

GWinRAR文件

D、PowerPoint

正确答案：ABC

51.第三方电子商务模式的特性有［

Ax保持中立立场以得到参与者的信任

B、集成买方需求信息和卖方供应信息

C、撮合买卖双方支持交易

D、买卖双方企业与第三方平台集成

正确答案：ABCD

52.目前，电子交易过程中主要涉及的安全威胁有（）。

A、篡改信息

B、窃取信息

C、冒充身份

D、信息泄露

正确答案：ABCD

53.新闻组中的网络礼仪包括［］

A、不要把同一个消息同时发送到多个组中

B、不在非专业商业信息新闻组上发布纯商业的宣传

C、不要发送垃圾信息

D、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章

正确答案：ABCD

54.第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括［］

A、可以使买方搜寻需要的产品和服务

B、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

C、吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会

D、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络

正确答案：ABCD

55.制作商务网站信息标题，需要［］

A、对标题进行复审、修饰和调整

B、确定标题结构

C、明确信息内容的中心思想

D、确定商务网站信息的主题

正确答案：ABCD

56.供应商选择标准是［

A、供应商规模越大越好

B、供应商地理位置便利

C、供应商商品能够垄断市场

D、供应商诚信度高

正确答案：BD

57.企业博客的类型主要有［］

A、CEO博客

B、企业文化博客

C、产品博客

D、个人博客

正确答案：ABC

58.判断信息的实用性，需注意［］

A、要看其对网民是否具有用处、有多少实用性

B、信息必须是可用的、内容必须是真实权威的

C、注意信息的时效性

D、个性化服务方面也体现了信息的实用性

正确答案：ABCD

59.数字证书的申请步骤包括［］

A、持卡人生成一对密钥对

B、生成持卡人的数字证书

C、对证书进行HASH运算

D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人

正确答案：ABC

60.设计网络信息调查方案，要确定的内容包括（）。

A、调查手段

B、资料来源

C、调查方案

D、抽样方案

正确答案：ABC

61.物流信息管理的内容包括（）

A、客户信息管理

B、销售信息管理

C、决策支持信息管理

D、采购信息管理

正确答案：ABCD

62.网站信息审核的基本依据有［］。

A、《中华人民共和国国务院令（第147号）》

B、《中华人民共和国电信条例》

C、《中华人民共和国公安部令（第33号）》

D、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》

正确答案：ABCD

63.数字签名在电子政务领域可实现［］

A、交易安全

B、网络谈判安全

C、身份识别

D、文档安全传输

正确答案：CD

64.招标书正文部分应写清楚［］。

A、招标方式

B、招标项目名称

C、招标单位

0\招标时限

正确答案：ABD

65.商务网站信息标题制作的步骤包括［

A、确定标题结构

B、确定商务网站信息的主题

C、明确信息内容的中心思想

D、对标题进行复审、修饰和调整

正确答案：ABCD

66.电话调查的特点是（）。

A、误差小

B、速度快

C、范围窄

D、回答率高

正确答案：ABD

67.网上交易要遵循以下原则（）。

A、民主

B、自由

C\互利

D、平等

正确答案：BCD

68.提升网络交易信用度质量，应该［］。

A、加快电子商务立法进程

B、强化电子商务技术开发

C、完善社会信用体系

D、建立网络公证体系

正确答案：ABCD

69.网络营销的4P策略包括（）o

A、促销

B、价格

C、用户

D、产品

正确答案：ABD

70.数字证书的类型有［］

A、企业凭证

B、软件凭证

C、个人凭证

D、银行凭证

正确答案：ABC

71.网络交易评价体系存在的问题有［］

A、现行系统不能真实地反应买卖双方的信用

B、无法判断买卖双方对交易满意程度

C、将虚拟物品与实体物品区分开来

D、只能评价售前和售中

正确答案：ABD

72.协同电子商务平台的功能包括［］

A、产品目录管理

B、财务管理

C、供应商管理

D、企业名录管理

正确答案：ACD

73.供应商选择标准包括［］

A、企业的实力

B、产品品种

C、供应商地理交通情况

D、产品竞争性

正确答案：ABCD

74.电子采购合同与传统合同的区别有［］

A、合同双方互不相见

B、数字签名方式

C、收件人主营地为合同成立地点

D、简单交易无具体合同形式

正确答案：ABCD

75.网络广告效果测定指标包括［］

A、重复访问者

B、广告传送

C、广告下载

D、重复访问数量

正确答案：ABCD

76.数字证书的用途有［］。

A、网上缴费

B\网上电子资金移动

C、网上办公

D、网上炒股

正确答案：ABCD

77.协同电子商务平台的功能包括［］

A、企业目录管理

B、资源共享管理

C、交易管理

D、财务报表管理

正确答案：ABC

78.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的（）进行

评分。

A、卖家的发货速度

B、卖家的服务态度

C、物流公司的服务

D、宝贝与描述相符

正确答案：ABCD

79.数字证书的用途包括［］

A、网上交易

B、邮件加密

C、自动办公

D、网上谈判

正确答案：ABD

80.同一个社会阶层成员具有类似的［

A、价值观

B、职业

C、兴趣爱好

D、行为方式

正确答案：ACD

81.电子采购合同的特征有［］

A、电子采购合同订立电子化

B、电子采购合同是一种刑事法律行为

C、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化

D、电子采购合同技术化、标准化

正确答案：ACD

82.电子商务中，合同形式发生的变化包括[]

A、订立合同的双方或多方大多是互不见面的

B、合同生效的传统签字盖章方式被数据签名所代替

C、合同的生效地点一般为合同成立的地点

D、金额较小、关系简单的交易没有具体的合同形式

正确答案：ABD

83.以下属于物流服务特性的是（）

A、柔性化

B、波动性

C、无形性

D、即时性

正确答案：ABCD

84.如果有效订单尚未付款，应[]

A、联系银行支付系统

B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付

C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

D、培训客户熟悉网上支付操作

正确答案：BC

85.以下属于秘密级信息的是（）。

A、订货方式

B、会议通知

C、公司简介

D、新产品介绍

正确答案：AD

86.企业外部协同包括与［］之间的协同

A、财务部

B、分销商

C、供应商

D、销售部

正确答案：BC

87.以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是（）

A、低成本性

B、虚拟性

C、高效性

D、个性化

正确答案：ACD

88.下列属于数据分析工具的软件有［］

A\ExceI

B、Word

C、Spss

D、Eviews

正确答案：ACD

89.交易评价的作用包括（）。

A、降低双方交易风险

B、提高网络交易成交率

C、约束双方交易行为

D、帮助交易双方了解交易对象的经济实力

正确答案：ABC

90.FAQ页面设计要注意的问题有［］

A、最好在注册或功能展示页面安置FAQ按钮

B、所有问题务必按顺序分类显示

C、增加相关的链接地址，注意有效路径的引导

D、一般设置FAQ导航按钮于主页的左上角，以便于用户发现

正确答案：ABC

91.网络市场调查的手段包括（）。

A、交互式计