成人继续教育学位英语辅导合同

成人继续教育学位英语辅导合同甲方（学员）：__________乙方（辅导机构）：__________统一社会信用代码：__________联系地址：__________鉴于甲方拟参加______省202X年成人高等教育学士学位英语考试（以下简称“目标考试”），需接受英语辅导服务；乙方具备相应辅导资质及能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与期限1.服务内容：乙方为甲方提供以下成人学位英语辅导服务：（1）课程服务：直播课共______次（每次______小时，含基础讲解、考点突破、答题技巧）；录播课共______课时（含重点知识点串讲、真题解析）；（2）资料服务：配套纸质习题集______套（含基础练习、强化训练、历年真题）；电子版学习资料（含词汇手册、语法总结）；（3）模考与答疑：模拟考试______次（含试卷批改、错题解析）；工作日18:00前提交的疑问，乙方于24小时内回复（含直播课课后答疑、线上社群答疑）；（4）补考辅导：若甲方首次参加目标考试未通过，可凭成绩证明申请一次免费补考辅导（服务内容同本条第1款，期限为下次目标考试前______天）。2.服务期限：自本合同签订之日起至202X年目标考试结束后第15日止；若甲方申请补考辅导，服务期限顺延至补考结束后第15日。二、费用及支付1.总费用：人民币______元（大写：______圆整），包含上述全部服务内容，不含甲方自行承担的目标考试报名费、交通、住宿等费用。2.支付方式：（1）甲方于本合同签订当日支付总费用的______%（即人民币______元）至乙方指定对公账户：账户名称：__________开户银行：__________账号：__________（2）乙方首次直播课开始前3日，甲方支付剩余______%（即人民币______元）；3.发票：乙方应在甲方支付每笔费用后7个工作日内，向甲方开具等额正规发票（增值税普通发票/专用发票，根据甲方需求）。三、双方权利与义务（一）甲方权利1.按本合同约定获得全部辅导服务；2.对乙方服务质量（如课程内容、答疑效率）提出异议，并要求乙方在3个工作日内予以答复或补正；3.符合本合同约定退费条件时，向乙方申请退费；4.要求乙方保护其个人信息及学习隐私。（二）甲方义务1.提供真实、准确的个人信息（含姓名、身份证号、目标考试报名信息等），不得隐瞒或提供虚假信息；2.按时足额支付本合同约定的费用；3.遵守乙方辅导纪律：不得传播乙方课件、资料（含直播课录制内容），不得在辅导过程中从事作弊、扰乱秩序等行为；4.配合乙方完成辅导：按时参加直播课、提交作业、参与模考，若无法参加直播课需提前12小时告知乙方；5.自行承担目标考试的报名费、交通、住宿等相关费用，以及因个人原因导致考试无法参加的后果。（三）乙方权利1.按本合同约定收取辅导费用；2.要求甲方遵守辅导纪律，若甲方违反纪律，有权终止服务；3.对甲方提供的个人信息进行合理使用（仅用于辅导服务），但需遵守隐私保护义务。（四）乙方义务1.提供符合约定的辅导服务：辅导教师需具备至少3年成人学位英语辅导经验，持有英语专业八级证书或相关教师资格证；课程内容需覆盖目标考试大纲要求，真题解析需准确；2.保障服务稳定性：若因乙方原因导致直播课中断、课件缺失，需在24小时内恢复或提供补学方案；若师资变动，需提前7日通知甲方并提供同等资质师资替换；3.保护甲方隐私：不得泄露甲方的个人信息（姓名、身份证号、学习记录、考试成绩等），不得向第三方提供，除非经甲方书面同意或法律法规要求；4.及时响应答疑：按本合同约定时间回复甲方疑问，若因答疑延迟影响甲方学习，需提供相应补学服务；5.履行补考辅导承诺：若甲方符合补考条件，需在甲方提交申请后3个工作日内启动补考辅导服务。四、违约责任1.甲方违约：（1）未按时支付费用：逾期每日按未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过10日，乙方有权终止服务，已收费用不予退还；（2）违反辅导纪律（传播课件、作弊等）：乙方有权立即终止服务，已收费用不予退还；若造成乙方损失（如版权纠纷），甲方需承担赔偿责任；（3）自行放弃辅导：已收费用不予退还。2.乙方违约：（1）未按约定提供服务（如课程缺失、师资不符）：甲方有权要求补正，若无法补正，乙方需退还未服务部分的费用，并按该部分费用的20%支付违约金；（2）泄露甲方隐私：乙方需赔偿甲方因此造成的实际损失（如名誉损失、经济损失），若涉及法律法规责任，由乙方自行承担；（3）因乙方原因导致服务中断且无法恢复：乙方需退还全部已收费用，并按总费用的30%支付违约金；（4）未履行补考辅导承诺：甲方有权要求退还补考辅导对应的费用（按总费用的______%计算），并按该费用的20%支付违约金。五、退费条件与流程1.退费情形：（1）乙方未按约定提供服务，导致甲方无法参加目标考试或合同目的无法实现；（2）甲方因不可抗力（如重大疾病、意外事故）无法参加辅导，需提供县级以上医院证明或相关机构证明，乙方退还未服务部分的费用（扣除已发生成本的30%，含课件制作、师资课时等）；（3）乙方承诺的模考通过率未达到70%（以甲方参与的3次模考平均成绩为准），但甲方实际未通过目标考试，乙方退还总费用的15%。2.退费流程：（1）甲方提交退费申请（含证明材料）至乙方指定邮箱/地址；（2）乙方在收到申请后7个工作日内审核，若符合条件，于审核通过后10个工作日内退还费用至甲方原支付账户。六、争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.合同生效：本合同自双方签字（甲方）、盖章（乙方）之日起生效；2.合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；3.补充协议：本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；4.不可抗力：若因疫情、政策调整等不