财会经济-高级经济师-旅游经济-13-旅游景区社会责任与文化建设

财会经济-高级经济师-旅游经济-13-旅游景区社会责任与文化建设

［单选题］1.景区环境容量最终值取四个分量中的（）。

A.最大值

B.最小值

C.中间值

D.平均值

正确答案：B

参考解析：结合国家旅游同《景区最大承载量核定导则》

（LB/T034-2014）的规定以及学者的研究成果，景区环境容量可分为四个分量:

①空间容量；②设施容量；③生态容量；④社会容量。景区环境容量最终值取

四个分量中的最小值。

［单选题］2.《风景名胜区规划规范》中规定，主要景点游人的最佳密度为（）。

A.10〜20米2/人

B.10〜100米2/人

C.50〜100米2/人

D.50〜330米2/人

正确答案：C

参考解析：

《，汛景名胜区规划规范》（GB50298-1999）中对不同性质的景区游人所需的最佳密度做

了规定，如下表所示。

不同景区游人最佳密度

景点翔J最佳密度

主要景点50~10。米2/人

一般景点1070。米V人

浴场海域10~2Q米7人

浴场沙滩5~10米”/人

针叶林地3300~5000米人

疏林草原400~5Q0米人

草地公园140米%/人

城镇公园50-333米7人

［单选题］3.旅游景区电子门票系统是以数据技术与（）为基础。

A.通信技术

B.通讯技术

C.信息技术

D.网络技术

正确答案：A

参考解析：加游景区电子门票系统是以数据技术与通信技术为基础，综合智能

卡和身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。系统包括门票

生成管理系统、电子门票初始化系统、售票系统、验票系统、信息统计及查询

系统，可扩充和完善到公众信息查询、电子导游系统等。

［单选题］4.特别重大事故应启动（）级响应，由（）应急领导机构组织实施应急

救援工作。

A.I；国务院

B.II；省政府

C.II；国务院

D.I；省政府

正确答案：A

参考解析：建立应急响应机制的工作包括先期处置和建立分级响应制度。其

中，建立分级响应制度的内容包括：①应对特别重大事故、重大事故，启动I

级响应、II级响应，分别由国务院和省政府应急领导机构具体组织实施应急救

援工作；③应对较大事故，启动ni级响应，由所在地市应急领导机构具体组织

实施应急救援工作；③应对一般事故，启动IV级响应；④响应的升级与降级；

⑤响应终结。

［单选题］5.景区游线设计一般有环形游线设计和（）。

A.扇形游线设计

B.网状游线设计

C.单一化游线设计

D.差异化游线设计

正确答案：D

参考解析：通过游线设计有效的管理游客，实现对景区环境容量管理的目的。

在这一出发点下，景区游线设计一般有两种：①环形游线设计；②差异化游线

设计。

［单选题］6.对环境容量进行控制的信息系统方面，比较有意义的是（）。

A景区0A系统

B.规划管埋系统

C.电子门票系统

D.车辆调度系统

正确答案：C

参考解析：景区信息化建设内容非常丰富，包括：①景区0A系统；②规划管理

系统；③车辆调度系统；④票务管理系统；⑤电子商务系统。对环境容量进行

控制的信息系统方面，比较有意义的有视频监控系统和电子门票系统。

［单选题］7.国家旅游局调研显示，主动购买旅游保险的中国游客尚不足（）。

A.3%

B.5%

C.10%

D.15%

正确答案：A

参考解析：国家旅游局调研显示，中国游客主动购买旅游保险尚不足3%,绝大

部分出游者处于无险状态。虽然当前我国公民旅游保险意识不断增强，但旅游

意外险购买率较低，相关保险服务亟须完善。

［单选题］8.设施容量计算公式为（）。

A.Dm=S/d

B.Dh=AXPa

js?+州

0*=----n--

C.E

D〃=2。，

正确答案：D

参考解析：

设施容量是指在一定时间条件下，景区内各项旅游服务设施在正常工作状态下，能够服

务的最大旅游者数量。其计算公式为：2=2与。式中，％为第j个设施单次运行

最大载客量，可以用座位数来衡量。A项为空间容量的计算公式；B项为社会容量的计算

公式；C项为生态容量的计算公式。

［单选题］9.下列不属于内部旅游安全体系的构建要求的是（）o

A.完善景区安全组织系统

B.建立景区安全宣传教育体系

C.完善安全救助应急系统

D.完善旅游保险服务

正确答案:B

参考解析:京区安全体系设计是环境容量调控可依靠的对策之一。主要的安全

体系包括外部旅游安全体系和内部旅游安全体系。其中，内部旅游安全体系的

构建要求包括：①完善景区安全组织系统；②完善安全救助应急系统；③建立

旅游景区安全预警系统；④完善旅游保险服务。B项属于外部旅游安全体系的构

建要求。

［单选题］10.欧美国家海滨假日酒店游人最佳密度为（）。

A.10〜35M2/人

B.15M工/人

C.19M2/人

D.20M2/人

正确答案：B

参考解析：

欧美国家不同景区游人最佳密度如下表所示。

欧美国家不同景区游人最佳密度

景点类别最佳密度

旅馆10~35米人

海滨假日^酉店15米,/人

山区旅店19米z/人

海滨胜地0.1米7人

滑雪旅游地0.25米7A

彰卜电影场1C00人/场

海滨或乡村旅游地20米人

［单选题］11.环境容量是指某一时刻环境系统所承受的()的作用量。

A.经济系统

B.社会系统

C.人类系统

D.生态系统

正确答案：C

参考解析：环境容量是指某一时刻环境系统所承受的人类系统的作用量。这里

的人类系统主要是指社会系统和经济系统。环境容量是环境系统功能的外在表

现，反映的是人类与环境相互作用的界面特征，是研究环境与经济是否协调发

展的重要判断依据。

［单选题］12.()年崔凤军提出了旅游环境最优容量和饱和容量。

A.1983

B.1989

C.1995

D.2015

正确答案：C

参考解析：1983年赵红红首次提出了旅游容量的问题。1989年楚义芳对旅游容

量进行了系统分析，并给出了测量公式。1995年崔凤军提出了旅游环境最优容

量和饱和容量，给出了测量方法，并运用泰山景区作案例测量了泰山景区的旅

游环境最优容量和饱和容量。

［单选题］13.旅游安全预警处理应遵循速度、质量、（）的原则。

A.及时

B.效率

C.科学

D.规范

正确答案：B

参考解析：旅游安全预警处理应遵循的原则包括：①速度；②质量；③效率。

景区指挥部办公室耍做好旅游安全事故的预警工作，及时分析、整理并提出需

发布的旅游安全预警信息，报景区指挥部审核后，由景区指挥部统一向社会发

布。

［单选题］14.景区监控系统设置在出入口、停车场、出入通道以及容易发生安全

危险的景点。系统由摄像头、（）、监控设备等构成。

A.信号输入设备

B.信号输出设备

C.信号传输设备

D.信号转换设备

正确答案：C

参考解析:视频监视系统为管理人员提供了监视手段，在控制中心管理人员可

以监视整个景区内设防部位情况，从而大大提高保安效果。一般来说，景区监

控系统设置在出入口、停车场、出入通道以及容易发生安全危险的景点。系统

由以下几个部分构成：①摄像头；②信号传输设备；③监控设备。

［单选题］15.较大旅游安全事故由（）应急领导机构宣布应急响应结束。

A.国务院应急领导机构

B.省政府应急领导机构

C.市应急领导机构

D.区指挥部办公室

正确答案：C

参考解析：旅游安全事故隐患或相关危险因素完全消除后，旅游安全应急救援

工作终结，应急救援队伍撤离现场：①特别重大、重大旅游安全事故分别由国

务院和省政府应急领导机构宣布应急响应结束；②较大旅游安全事故由市应急

领导机构宣布应急响应结束；③一般旅游安全事故由区指挥部办公室根据应急

处置情况，报区指挥部批准后，宣布应急响应结束。

［单选题］16.旅游景区电子门票系统是以数据技术与（）为基础。

A.通信技术

B.通讯技术

C.信息技术

D.网络技术

正确答案：A

参考解析：旅游景区电子门票系统是以数据技术与通信技术为基础，综合智能

卡和身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。系统包括门票

生成管理系统、电子门票初始化系统、售票系统、验票系统、信息统计及查询

系统，可扩充和完善到公众信息查询、电子导游系统等。

［多选题］1.提升景区生态容量的主要措施包括（）。

A.加强环境保护监管，消减污染源；完善环保措施，提高环境净化能力

B.旅游活动不对景区所在地的空气、土壤、水、植被、野生动物等产生不可逆

转的破坏

C.旅游活动不对景区所在地的景观多样性、差异性和稳定性产生不可逆转的影

响

D.充分考虑旅游者的社会经济背景、人口特征等因素，有针对性地提高旅游者

的心理舒适度

E.着力提高旅游地居民对旅游社会文化、旅游经济和旅游环境的认知水平，从

而提高旅游地居民在发展旅游过程中的心理开放度和舒适度

正确答案：ABC

参考解析：景区提升环境容量的主要措施有：①加强环境保护监管，消减污染

源；完善环保措施，提高环境净化能力。②旅游活动不对景区所在地的空气、

土壤、水、植被、野生动物等产生不可逆转的破坏。③旅游活动不对景区所在

地的景观多样性、差异性和稳定性产生不可逆转的影响。DE两项属于提升景区

社会容量的主要措施。

［多选题］2.借助科技力量，建设景区视频监控系统，可以使景区工作管理更加

（）o

A.规范化

B.科学化

C.标准化

D.准确化

E.智能化

正确答案：ABDE

参考解析：借助科技力量，建设景区视频监控系统，可以实现对各个景点安

全、科学、有效的管理，对景区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流

动的记录，达到加强现场监督和安全管埋、提高服务质量的目的，使工作管埋

更加有效，实现：①规范化；②科学化；③准确化；④智能化；⑤信息化。为

旅游区安全工作做好有力保障。

［多选题］3.安全救援要求与应急程序的具体工作内容包括（）。

A.加强安全监测工作

B.加强信息通报工作

C.景区应在黄金周、旅游旺季时加强值班

D.遇有其他紧急情况，由景区管理局办公室值班人员通知相关单位，对安全事

故可能波及的景区或景点的游客，及时组织转移、疏散，对受伤人员及时组织

施救，确保游客生命财产安全

E.景区各相关单位要结合实际，调整充实各自的旅游安全组织体系及旅游安全

事故应急处置预案

正确答案：CDE

参考解析：安全救援要求与应急程序的具体工作包括：①景区应在黄金周、旅

游旺季时加强值班；②旅游服务部门员工要按职责分工，抓好旅游安全管理工

作，及时发现安全隐患并落实整改防范措施，按要求上报安全事故应急处置指

挥部办公室；③发生旅游安全事故，值班人员要在第一时间上报景区管理局安

全事故应急处置指挥部办公室，由办公室及时报告指挥部领导，启动应急处置

预案，并立即组织人员赶赴现场实施救援处置；④应急处置办公室、各职能小

组和备相关单位，要按照应急处置指挥部的统一部署，组织调配人员、车辆以

及救援物资、器械，听从指挥，认真履行职责；⑤遇有其他紧急情况，由景区

管理局办公室值班人员通知相关单位，对安全事故可能波及的景区或景点的游

客，及时组织转移、疏散，对受伤人员及时组织施救，确保游客生命财产安

全；⑥景区各相关单位要结合实际，调整充实各自的旅游安全组织体系及旅游

安全事故应急处置预案。AB两项属于加强预警和报告工作的内容。

［多选题］4.景区环境容量可以分为（）。

A.空间容量

B.时间容量

C.设施容量

D.生态容量

E.社会容量

正确答案：ACDE

参考解析：结合国家旅游局《景区最大承载量核定导则》（LB/T034—2014）的规

定以及学者的研究成果，景区环境容量可分为四个分量：①空间容量；②设施

容量；③生态容量；④社会容量。景区环境容量最终值取四个分量中的最小

值。

［多选题］5.景区信息化建设内容包括（）。

A景区OA系统

B.规划管埋系统

C.车辆调度系统

D.票务管理系统

E.景区管理系统

正确答案：ABCD

参考解析：景区信息化建设内容非常丰富，包括：①景区OA系统；②规划管理

系统；③车辆调度系统；④票务管理系统；⑤电子商务系统。对环境容量进行

控制的信息系统方面，比较有意义的有视频监控系统和电子门票系统。

［多选题］6.景区提升空间容量和设施容量的主要措施包括（）。

A.合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等

B.将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内，并基于人文旅

游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行

针对性控制

C.景区投资规模和强度与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹

配

D.景区食宿设施、游览娱乐设施、旅游购物设施满足旅游者的需求

E.加强环境保护监管，消减污染源；完善环保措施，提高环境净化能力

正确答案：ABCD

参考解析：景区提升空间容量和设施容量的主要措施有：①合理分配游憩用

地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等；②将旅游者人均占路长度、人

均占地面积等控制在合理范围内，并基于人文旅游资源或自然旅游资源不同的

敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行针对性控制；③景区投资规模

和强度与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配；④景区食宿

设施、游览娱乐设施、旅游购物设施满足旅游者的需求；⑤加大景区安全卫生

设施投入，提高景区垃圾处理率，保证景区的安全和卫生。E项属于提升景区生

态容量的主要措施。

［多选题］7,建立分级响应制度的内容包括（）。

A.应对重大事故，启动H级响应，由省政府应急领导机构具体组织实施应急救

援工作

B.应对较大事故，启动川级响应，由所在地市应急领导机构具体组织实施应急

救援工作

C.应对一般事故，启动IV级响应，由景区组织实施应急救援工作

D.响应的升级与降级

E.响应的撤销与汇报

正确答案：ABCD

参考解析：建立应急响应机制的工作包括先期处置和建立分级响应制度。其

中，建立分级响应制度的内容包括：①应对特别重大事故、重大事故，启动I

级响应、II级响应，分别由国务院和省政府应急领导机构具体组织实施应急救

援工作；③应对较大事故，启动m级响应，由所在地市应急领导机构具体组织

实施应急救援工作；③应对一般事故，启动IV级响应，由景区组织实施应急救

援工作；④响应的升级与降级；⑤响应终结。

［多选题］8.景区环境容量的外部旅游安全体系的构建需要（）。

A.建立景区安全管理法规体系

B.完善景区安全组织系统

C.建立自上而下的监管和执法体系

D.建立景区安全宣传教育体系

E.建立旅游安全社会联动体系

正确答案：ACDE

参考解析•：京区安全体系设计是环境容量调控可依靠的对策之一。主要的安全

体系包括外部旅游安全体系和内部旅游安全体系。其中，外部旅游安全体系的

构建需要：①建立景区安全管理法规体系；②建立自上而下的监管和执法体

系；③建立景区安全宣传教育体系；④建立旅游安全社会联动体系。B项属于内

部旅游安全体系的构建要求。

［多选题］9.加强预警和报告工