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文档简介

派单操作说明

(-)管理员(乡镇管理员)

电脑端操作步骤:

1、绑定服务对象给服务人员

在电脑端登录,在客户管理一客户列表里,用身份证或姓名查询

后,点击该服务对象后面的,分配对应的员工(专干)给该服务

对象后“确认”。

2、电脑端派“活动”的订单。(一对多个服务对象)

在“活动管理”一添加活动,录入活动名称(比如:重阳节聚会),

选择“政府养老”,选择服务项目“集体聚餐”,录入服务单价“0”

元,服务员工点“+”,分配对应员工(专干)后“确认”,填写相关

的服务内容(比如:xx村社组织服务对象过重阳节.......),最后点击“确

认”。

专干就用手机派工助手,可在“活动”界面,接收到该集体活动的订

单。

;舌动管理-添加活动

企业n理

支付w=>:个人jm户

业务窿理

眼名顶目:*选捋

活动愤理

8B第第价:元

会员t?理

名员工::"+

眼将游第BB

业*i计

设餐恰取。

(二)接单员(企业服务人员(专员专干))

手机端操作步骤:

一对一的

1、安装:用浏览器或的扫一扫,扫二维码后,进行“普通下载"

根据提示安装。

2、登录:输入账号(6位数),密码、登录。

10:08...1.35K/S。分,电信4G92%

SENIORASSIST

Q只1003783

■输入密码

登录

3、手机上派单:

点击下面的“客户”,用姓名查询到服务对象。

再点击中间的“+”,选择左边的服务类型,右边的服务项目c录

入次数后“确认”。最后点击“生成订单”。该服务对象的订单

就派好了。

10:350.84K/S0奋/电C4G91%

<订单生成

________________________________®

检吏居住安全

洗衣

打扫卫生

生活照料服务Q(每周一次)

精神慰拓

助急服务

l|'次

系统自动切换到“订单”界面。(注意:点“生成订单”前,可

手机上取消订单,或再点击中间的+继续派单;如果点击了“生成订

单”,就不能在手机上取消订单。)

10:372.11K/S9电/电a4G

订单+

崔召琼

上门探视(每周一次)

完成时限:2018a-2123:59:59

自S只

订单活动找的

4、订单完成服务:

在“订单”界面点击该服务对象订单,点击“开始服务”(生成

服务开始时间和定位开始,)。

10:381.69K/S⑷卓/电(I4G:■»91%

<服务详情

翟召琼

・%无

电四川省遂宁市安居区西眉

镇雷桥村5社

订单类型:养老

订单0号:1SQfi7477S7RR

流水编号:FC133331323618

下单时间:201809-2110:36:59

完成时限:2018-09-2123:59:59

服务项目:上门探视(每周一次)

服务分值:。。分

最低服务时长:。分钟

备注内容:

扫描老人的二维码,只有扫描的二维码与订单信息相匹配后才会

进行到下一步(扫了二维码就不能删除该订单了),服务过程中需要

上传对应的照片,点击“点此上传照片”-拍照-上传。上传至少三

张图片(比如:体现服务内容和老人状况等照片)后,点击“服务完

成”(生成服务完成时间和定位结束)

10:42…1.34K/S。分)电信4G■90%10:464.31K/S。号T电信4G—89%

<服务详情<服务详情

1J隼骊号:159b/4//3/88

下单时间:2018-09-2110:36:59

流水编号:FC133331323618

完成时限:201899-2123:59:59

下单时间:2018-09-2110:36:59

服务项目:上门探视(每周一次)

完成时限:2018-09-2123:59:59

服务分值:0.0分

最低服务时长:。分钟

服务项日:上门探视;隼周一次)

服务分值:0.0分

备注内容:

最低服务时长:。分钟

备注内容:

完成服务完成服务

点击“评价订单”-用点笑脸或“按住说话”录音等方式评价-

“提交评价”。

10:480.05K/S9令/电侑4G(-8弊

服务详情

服务项目:上门探视(每周一次)

服务分值:0.0分

最低服务时长:。分钟

备注内容:

(Q按住说话]

评价:❷❷❷❷❷

我的:点击“我的”-“我的积分”-“养老收入”里可查看这

条服务记录的详情。

10:51…3.87K/S。量/电信4G1■>89%

<九月服务详情

稷召球0.0分

养老

上门探视(每周一次)[已评价]

完成时间:2018-09-2110:47:54

在“我的资料里可查看、修改员工个人信息,以及退出按钮。

10:52...6.37K/S9*/电信4G89%

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