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文档简介
派单操作说明
(-)管理员(乡镇管理员)
电脑端操作步骤:
1、绑定服务对象给服务人员
在电脑端登录,在客户管理一客户列表里,用身份证或姓名查询
后,点击该服务对象后面的,分配对应的员工(专干)给该服务
对象后“确认”。
2、电脑端派“活动”的订单。(一对多个服务对象)
在“活动管理”一添加活动,录入活动名称(比如:重阳节聚会),
选择“政府养老”,选择服务项目“集体聚餐”,录入服务单价“0”
元,服务员工点“+”,分配对应员工(专干)后“确认”,填写相关
的服务内容(比如:xx村社组织服务对象过重阳节.......),最后点击“确
认”。
专干就用手机派工助手,可在“活动”界面,接收到该集体活动的订
单。
;舌动管理-添加活动
企业n理
支付w=>:个人jm户
业务窿理
眼名顶目:*选捋
活动愤理
8B第第价:元
会员t?理
名员工::"+
眼将游第BB
业*i计
设餐恰取。
(二)接单员(企业服务人员(专员专干))
手机端操作步骤:
一对一的
1、安装:用浏览器或的扫一扫,扫二维码后,进行“普通下载"
根据提示安装。
2、登录:输入账号(6位数),密码、登录。
10:08...1.35K/S。分,电信4G92%
SENIORASSIST
Q只1003783
■输入密码
登录
3、手机上派单:
点击下面的“客户”,用姓名查询到服务对象。
再点击中间的“+”,选择左边的服务类型,右边的服务项目c录
入次数后“确认”。最后点击“生成订单”。该服务对象的订单
就派好了。
10:350.84K/S0奋/电C4G91%
<订单生成
________________________________®
检吏居住安全
洗衣
打扫卫生
生活照料服务Q(每周一次)
精神慰拓
助急服务
l|'次
系统自动切换到“订单”界面。(注意:点“生成订单”前,可
手机上取消订单,或再点击中间的+继续派单;如果点击了“生成订
单”,就不能在手机上取消订单。)
10:372.11K/S9电/电a4G
订单+
崔召琼
上门探视(每周一次)
完成时限:2018a-2123:59:59
自S只
订单活动找的
4、订单完成服务:
在“订单”界面点击该服务对象订单,点击“开始服务”(生成
服务开始时间和定位开始,)。
10:381.69K/S⑷卓/电(I4G:■»91%
<服务详情
翟召琼
・%无
电四川省遂宁市安居区西眉
镇雷桥村5社
订单类型:养老
订单0号:1SQfi7477S7RR
流水编号:FC133331323618
下单时间:201809-2110:36:59
完成时限:2018-09-2123:59:59
服务项目:上门探视(每周一次)
服务分值:。。分
最低服务时长:。分钟
备注内容:
扫描老人的二维码,只有扫描的二维码与订单信息相匹配后才会
进行到下一步(扫了二维码就不能删除该订单了),服务过程中需要
上传对应的照片,点击“点此上传照片”-拍照-上传。上传至少三
张图片(比如:体现服务内容和老人状况等照片)后,点击“服务完
成”(生成服务完成时间和定位结束)
10:42…1.34K/S。分)电信4G■90%10:464.31K/S。号T电信4G—89%
<服务详情<服务详情
1J隼骊号:159b/4//3/88
下单时间:2018-09-2110:36:59
流水编号:FC133331323618
完成时限:201899-2123:59:59
下单时间:2018-09-2110:36:59
服务项目:上门探视(每周一次)
完成时限:2018-09-2123:59:59
服务分值:0.0分
最低服务时长:。分钟
服务项日:上门探视;隼周一次)
服务分值:0.0分
备注内容:
最低服务时长:。分钟
备注内容:
完成服务完成服务
点击“评价订单”-用点笑脸或“按住说话”录音等方式评价-
“提交评价”。
10:480.05K/S9令/电侑4G(-8弊
服务详情
服务项目:上门探视(每周一次)
服务分值:0.0分
最低服务时长:。分钟
备注内容:
(Q按住说话]
评价:❷❷❷❷❷
我的:点击“我的”-“我的积分”-“养老收入”里可查看这
条服务记录的详情。
10:51…3.87K/S。量/电信4G1■>89%
<九月服务详情
稷召球0.0分
养老
上门探视(每周一次)[已评价]
完成时间:2018-09-2110:47:54
在“我的资料里可查看、修改员工个人信息,以及退出按钮。
10:52...6.37K/S9*/电信4G89%
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