2026年安徽省芜湖社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年安徽省芜湖社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.多党合作制度

D.民主集中制民法典中，关于高空抛物的规定，明确要求公安机关应当依法及时调查，查清责任人。该规定体现了（

）

A.民事责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.国家赔偿社区工作者在开展工作时，应坚持（

）

A.服务对象至上

B.服务对象最大利益

C.社区整体利益

D.以上都正确根据《社会救助暂行办法》，社会救助对象包括（

）

A.城市居民

B.农村居民

C.低收入群体

D.以上都包括社区治理的核心是（

）

A.居民自治

B.政府主导

C.社会组织参与

D.资源整合社会工作伦理的基本原则是（

）

A.保密原则

B.服务对象自决

C.公正原则

D.以上都正确《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（

）

A.3年

B.5年

C.1年

D.2年社区应急管理的主要目标是（

）

A.预防和减少灾害损失

B.提高居民生活质量

C.促进经济发展

D.加强政府管理社区工作中，社会工作者应遵循（

）

A.职业守则

B.行为规范

C.专业伦理

D.以上都正确《未成年人保护法》规定，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对欺凌行为（

）

A.严格惩罚

B.及时制止

C.置之不理

D.一律开除社区网格化管理的实施主体是（

）

A.专职网格员

B.社区工作者

C.社区居民

D.社会组织以人为本、服务居民是社区工作（

）

A.核心理念

B.次要目标

C.辅助手段

D.附加任务我国现行宪法颁布于（

）

A.1982年

B.1954年

C.1978年

D.1949年社区协商议事会议记录应由（

）负责整理

A.社区书记

B.社区居民代表

C.社区工作者

D.社会组织做好社区矛盾调解，首先要做到（

）

A.立即解决

B.理解双方诉求

C.增加调解人员

D.提高经济补偿二、判断题（每题1分，共10分）社会工作强调尊重服务对象的自主性。

A.正确

B.错误社区工作实务中，老年人服务属于基本公共服务范畴。

A.正确

B.错误《城乡规划法》是社区治理中常用的法律法规之一。

A.正确

B.错误社区应急管理应注重预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误社区社会组织培育工作不需要政府财政支持。

A.正确

B.错误社会工作方法中，个案工作主要针对个人问题。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定任何组织或个人不得买卖、使用不满16周岁的未成年人。

A.正确

B.错误居民自治的核心是自我管理、自我教育、自我服务。

A.正确

B.错误社区工作者在进行危机干预时，应优先保障生命安全。

A.正确

B.错误社区工作文件应以规范、严谨、清晰为原则撰写。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要内容。社区治理中如何发挥居民的主体作用？请说明社区应急管理的基本程序。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这篇文章强调了发展社区服务的重要性，它____了我们社区工作的方向。

A.指引

B.引导

C.指导

D.引导由于政策的不断变化，社区工作者必须____学习新知识。

A.不断

B.持续

C.坚持

D.长期社区居民对我们的工作提出了很多____，我们应当认真对待。

A.建议

B.意见

C.指导

D.方案这项工作需要较强的组织能力，____是我们首要任务。

A.制定计划

B.明确目标

C.增加人员

D.协调资源他在社区服务中发挥了____作用，赢得了居民的信任。

A.负面

B.积极

C.消极

D.主导面对突发事件，我们要保持冷静，才能____妥善处理。

A.有效

B.高效

C.科学

D.正确参加社区会议的居民纷纷表示，这次活动的组织____很到位。

A.方式

B.举措

C.措施

D.方法由于工作进展顺利，我们决定____延长假期。

A.可能

B.或许

C.暂时

D.再次社区工作者需要具备良好的____能力，以便更好地沟通协调。

A.写作

B.表达

C.组织

D.管理要有效解决社区矛盾，必须在____基础上建立相互理解。

A.尊重

B.信任

C.互助

D.平等五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个与其它三个不同？（图略）

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4以下属于定义判断的是（

）

A.理解词义

B.推理关系

C.推断定义

D.判断性质文字材料：某市老年服务中心为老年人开展健康讲座，张阿姨参加了三次讲座，每次都有不同内容。

问题是：张阿姨参与讲座的频率是？

A.有时

B.经常

C.有时不参加

D.完全不参加数字推理：2，4，8，16，（

）

A.20

B.28

C.32

D.40下列哪个选项是类比推理？（例：书：阅读，电影：观赏）

A.钢笔：写字

B.教师：教学

C.医生：看病

D.以上都是逻辑判断：如果下雨了，那么地会湿。今天地湿了，说明（

）

A.下了雨

B.没下雨

C.有可能下雨

D.无法判断下列属于图形推理的是（

）

A.数字排列

B.图形形状

C.颜色搭配

D.图形结构变化定义判断：以下哪种是“社区服务”的定义？

A.政府提供公共服务

B.社区组织为居民提供的支持性服务

C.群众自发组织的活动

D.非营利性组织的运作逻辑判断：所有社区工作者都是志愿者，但并非所有志愿者都是社区工作者。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个是旋转后的图形？（图略）

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4定义判断：社区协商议事是指（

）

A.政府单方面决策

B.社区组织定期召开会议

C.居民代表参与社区事务讨论

D.社区组织间互相协调逻辑判断：小王在社区工作满五年，那么他一定是社区工作者。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月居民满意度调查数据显示：

1月：85%

2月：80%

3月：82%

4月：88%

5月：90%

6月：92%（1）该社区居民满意度呈现怎样的变化趋势？（2分）

（2）最大的满意度提升出现在哪两个月之间？（2分）（材料略）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主王某与物业因停车问题发生争执，王某认为物业未合理规划小区停车位，影响其出行，物业则认为已按相关规定设置，无法满足所有需求。双方多次发生冲突，甚至出现肢体接触，社区工作人员介入后仍未能有效解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，计划在暑假期间为老年人提供免费体检、伙食补助和生活照料服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于下周召开居民议事会，会议目的是讨论社区广场改造事宜，内容包括改建设想、预算方案及居民意见收集。参会人员包括社区居民代表、街道办事处代表及社区工作者，会议时间定于2026年4月10日（周日）下午3点，地点在社区服务中心三楼会议室。请写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B

解析：《民法典》中关于高空抛物的规定涉及刑事责任，由公安机关依法调查处理。D

解析：社区工作应坚持服务对象至上、服务对象自决、社区整体利益等原则。D

解析：《社会救助暂行办法》中规定社会救助对象包括城镇和农村居民。A

解析：社区治理的核心是居民自治，强调自我管理、自我服务、自我教育。D

解析：社会工作伦理包括服务对象自决、保密、公正、专业等原则。A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为3年。A

解析：社区应急管理的核心是预防为主，防救结合，降低事故风险。D

解析：社区工作文件应遵循专业伦理，确保服务过程合法合规。B

解析：《未成年人保护法》明确要求及时制止欺凌行为。A

解析：社区网格化管理以专职网格员为实施主体。A

解析：以人为本是社区工作的核心理念。A

解析：现行宪法颁布于1982年。C

解析：社区工作者负责会议记录的整理工作。B

解析：社区矛盾调解应注重理解双方诉求，才能有效解决冲突。二、判断题

16.A

解析：社会工作重视尊重服务对象的自主性。A

解析：老年人服务属于社区服务的重要内容。B

解析：《城乡规划法》是社区治理中涉及规划的重要法律法规之一。A

解析：社区应急管理应以预防为主，防救结合。B

解析：社区社会组织培育需要政府财政支持。A

解析：个案工作主要针对个人问题进行干预。B

解析：《未成年人保护法》明确规定禁止买卖、使用未成年人。A

解析：居民自治的核心是自我管理、自我服务、自我教育。A

解析：危机干预首要任务是保障生命安全。A

解析：社区工作文件应以规范、严谨、清晰为原则撰写。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人与社会环境之间存在相互依存、相互影响的关系，强调在社会环境中理解个人问题，通过改变环境来促进个人的发展。解析：该理论主张从整体出发，关注个人与家庭、社区及社会的互动关系，旨在通过系统干预来解决服务对象的问题。答案：社区治理中应通过民主协商、居民议事会等形式，鼓励居民参与社区事务，增强主人翁意识，推动社区事务由居民共同决策、共同监督、共同执行。解析：发挥居民主体作用是实现社区共建共治共享的关键路径。答案：社区应急管理的基本程序包括：预警监测、应急响应、应急处置、事后恢复与评估。解析：应急处理应遵循“预防为主，常备不懈”的原则，确保及时响应、科学处置。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“指导”一词更符合语境中的“指引发展”含义。B

解析：“持续”更贴切地表达长期学习的需要。B

解析：“意见”是指居民对活动的看法，符合题意。A

解析：在“基础上”后应使用“建立”搭配。B

解析：“引导”是正确搭配“社区工作方向”的词语。C

解析：“科学”准确描述按规律处理问题的方式。D

解析：所有选项均属于文字材料中可能涉及的内容，因此为判断题中的“都正确”。A

解析：该句为推理判断，表示已有结果推断原因。D

解析：“协调”是处理社区事务的关键能力。D

解析：有效的沟通协调建立在“平等”基础上。五、判断推理

39.C

解析：图3的图形结构与其它图形不同。D

解析：定义判断要求从材料中推断定义，选项C符合定义判断。B

解析：根据材料，王阿姨参加了三次讲座，说明她经常参加。C

解析：数字序列呈现倍增规律，因此下一项为32。D

解析：所有选项均体现了类比关系。A

解析：虽然下雨导致地湿，但地湿并不能证明一定下雨，属于逻辑推理。D

解析：图形推理涉及形状、结构等变化规律。C

解析：社区协商议事是指居民代表参与社区事务讨论。A

解析：所有社区工作者都是志愿者，但志愿者不一定都是社区工作者，属于正确判断。B

解析：图2为旋转后的图形，其余图形保持原结构。（1）答案：居民满意度呈现上升趋势。

解析：从85%到92%，数据持续增长，表明居民满意度提升明显。（2）答案：最大满意度提升出现在5月至6月之间。

解析：提升幅度为2%，是所有两个月之间最大的。六、资料分析

49.(1)答案：呈现出逐月上升的趋势。

解析：1月至6月的满意度数据逐步提高，说明居民对社区工作满意度不断提升。答案：5月至6月之间。

解析：从90%提高到92%，是三个相邻月份中上升最多的。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾产生的主要原因是车位规划不合理，导致部分居民出行困难，同时物业与居民之间缺乏有效沟通，导致误解和冲突。

解析：停车位规划问题直接导致了社区矛盾的产生，而沟通不足则加剧了矛盾发展。（2）答案：调解过程中应先了解双方具体诉求，组织双方进行面对面沟通，强调共同利益，引导双方达成共识。运用“倾听—共情—引导—协调”的技巧，必要时引入第三方专业调解人员，确保调解过程公正有序。

解析：调解应以理解为基础，以沟通为核心，以共识为目标。（1）答案：方案框架包括：活动目的、服务对象、活动内容、活动时间、活动地点、参与人员、预算安排、宣传方式、安全保障、后续跟进。

解析：方案框架是社区服务策划的必要组成部分，应全面覆盖项目实施的关键环节。（2）答案：通过问卷调查、居民反馈、服务记录、满