2026年上半年信息系统项目管理师次案例分析真题及答案解析

2026年上半年信息系统项目管理师次案例分析真题及答案解析1.单选题（每题1分，共10分。每题只有一个正确答案，将正确选项字母填入括号内）1.1某项目采用敏捷开发模式，产品负责人在迭代规划会上提出新增“人脸识别登录”功能，该需求应首先记录在（）。A.风险登记册B.产品待办列表C.变更日志D.问题日志答案：B解析：敏捷新增需求首先进入产品待办列表，由产品负责人持续梳理优先级。1.2项目经理使用蒙特卡洛模拟评估工期，输入变量为各活动的三点估算。该模拟输出的“工期累积分布曲线”横坐标与纵坐标分别表示（）。A.活动持续时间；发生概率B.项目总工期；累积概率C.项目总工期；活动数量D.活动标准差；累积概率答案：B解析：蒙特卡洛输出曲线横轴为项目总工期，纵轴为累积概率，用于计算工期置信区间。1.3合同类型对风险分担影响显著，在《信息系统工程合同》中，若乙方对工作量估计不准，则最不利于乙方的合同是（）。A.成本加激励费B.总价加经济价格调整C.固定总价D.成本加奖励费答案：C解析：固定总价合同将成本超支风险完全转移给乙方。1.4某项目沟通计划中规定：当缺陷密度>0.3个/KLOC时，需在2小时内上报至PMO。该约定属于（）。A.沟通模型B.沟通需求分析C.沟通方法D.沟通触发条件答案：D解析：触发条件定义了何时启动特定沟通。1.5项目进入收尾阶段，项目经理组织编制“项目最终报告”，下列内容中不必包含的是（）。A.可交付成果验收结论B.详细测试用例及脚本C.项目偏差原因分析D.后续运营维护建议答案：B解析：详细测试脚本属于技术文件，非最终报告必备内容。1.6在识别风险过程中，团队采用“影响图”技术，其主要作用是（）。A.量化风险概率B.显示风险事件之间的因果链C.计算风险预期货币值D.列出风险触发器答案：B解析：影响图强调变量间因果关系，辅助识别风险链。1.7某政府项目招标公告要求投标人具备CMMI5、ITSS二级、ISO27001三项资质，该要求属于（）。A.采购工作说明书B.供方选择标准C.合格卖方清单D.采购文件答案：B解析：选择标准用于评标打分。1.8项目采用混合生命周期，开发阶段用Scrum，部署阶段用预测型。项目经理应重点管理（）。A.阶段关口B.迭代回顾C.每日站会D.燃尽图答案：A解析：混合模型需在阶段关口进行生命周期切换评审。1.9配置管理员建立基线时，给配置项打上“V1.0_20260418”标签，其中“20260418”属于（）。A.版本号B.分支名C.时间戳D.校验码答案：C解析：时间戳用于唯一标识基线建立时点。1.10项目群经理使用“收益依赖地图”工具，其主要目的是（）。A.追踪项目群收益与交付物的逻辑依赖B.绘制WBSC.识别关键路径D.制定资源直方图答案：A解析：收益依赖地图连接产出、成果与收益，确保群目标一致。2.多选题（每题2分，共10分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）2.1以下关于“项目组合风险管理”的描述正确的有（）。A.组合风险容忍度通常高于单个项目B.可通过项目间资源平衡降低整体风险C.组合风险应完全规避D.需建立组合层级风险仪表板E.组合风险与组织战略风险无关答案：A、B、D解析：组合容忍度高于单项目；资源平衡可稀释风险；仪表板用于高层决策；C、E错误。2.2项目经理在控制进度过程中采用“迭代燃尽图”，可获取的信息包括（）。A.迭代内剩余工作量B.迭代内团队实际速率C.迭代内缺陷修复趋势D.迭代内需求变更次数E.迭代内每次提交代码的行数答案：A、B、C解析：燃尽图聚焦工作量与缺陷，D、E需额外度量。2.3下列属于“显性知识”的有（）。A.项目配置管理手册B.数据库设计ER图C.程序员调试技巧D.客户口头反馈E.测试报告模板答案：A、B、E解析：C、D为隐性知识。2.4项目执行期间，出现“供应商延迟交付关键组件”事件，项目经理可采取的消极风险应对策略有（）。A.购买延迟交付保险B.在合同中加入违约金条款C.预留管理储备D.更换备用供应商E.调整进度计划答案：A、B解析：A、B为转移/减轻消极风险；C、E为接受；D为积极风险应对。2.5关于“信息系统安全等级保护2.0”，下列说法正确的有（）。A.云计算扩展要求纳入标准B.二级系统需每年至少测评一次C.四级系统需半年测评一次D.测评机构需具备省级等保办推荐资质E.定级阶段需组织专家评审答案：A、C、D、E解析：二级系统首次测评后无固定年测要求，B错误。3.填空题（每空1分，共10分）3.1某项目BAC=500万元，截至第4个月底，实现价值EV=200万元，实际成本AC=250万元，则该项目的成本绩效指数CPI=____，按典型偏差估算完工估算EAC=____万元。答案：0.8；625解析：CPI=EV/AC=200/250=0.8；EAC=BAC/CPI=500/0.8=625。3.2关键路径法计算中，活动的最迟开始时间LS=____－____。答案：LF；持续时间解析：LS=LF－DU。3.3在Scrum中，时间盒固定为15分钟的事件是____。答案：每日Scrum（或每日站会）。3.4项目组合治理委员会通常采用____矩阵对项目进行优先级排序。答案：风险－收益（或BCG、战略一致性，答出任意主流矩阵即可）。3.5国家标准GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》将等级保护对象分为____个安全保护等级。答案：五。3.6项目质量成本COQ中，为发现不合格产品而进行的测试评审费用属于____成本。答案：评价（或鉴定）。3.7某软件项目功能点计数为800，经过调整因子0.9修正后，最终功能点数为____。答案：720。3.8项目收尾阶段，需将项目档案提交组织过程资产库，该过程称为____。答案：知识收割（或知识转移/归档）。3.9在合同谈判中，对价格和范围均无法快速确定但需立即启动项目的情况，可采用____合同。答案：工料（T&M）。3.10项目群管理中，用于描述项目群如何交付收益并获得投资的文件称为____。答案：项目群商业论证（或ProgramBusinessCase）。4.简答题（每题10分，共30分）4.1简述“配置管理”与“变更管理”在信息系统项目中的区别与联系。答案要点：区别：1.目标不同：配置管理确保配置项完整、可追溯；变更管理确保变更受控、评估影响。2.对象不同：配置管理面向可交付成果、组件、文档；变更管理面向基准、需求、计划。3.过程不同：配置管理含识别、控制、记录、审计；变更管理含申请、初审、CCB审批、实施、验证。联系：1.变更必然引起配置项版本变化，变更管理是配置管理的触发源之一。2.两者共享配置库与版本工具，基线变更需同时遵循变更流程与配置流程。3.CCB同时承担配置控制与变更控制职责，确保一致性。解析：答出区别3点、联系3点即可满分，每点2分，逻辑清晰2分。4.2说明“收益管理”在项目群层面的实施步骤，并指出与单项目收益管理的差异。答案要点：步骤：1.识别战略收益：对接组织战略，明确可度量收益指标。2.定义收益度量：制定KPI、设定基线、确定度量方法。3.收益依赖分析：绘制依赖地图，明确项目产出→成果→收益链。4.收益实现计划：分配责任人、设定里程碑、纳入群路线图。5.收益监控与报告：定期收集数据、分析偏差、采取纠正措施。6.收益sustain：确保移交运营后收益持续兑现，建立长期度量。差异：1.层级：群关注跨项目协同收益，单项目关注直接可交付收益。2.时间：群收益实现跨越项目生命周期，单项目收益多在收尾即兑现。3.指标：群使用战略KPI，单项目使用绩效基准。解析：步骤6分，差异4分，言之成理即可。4.3列举“项目经济评价”中常用的三种动态指标，写出其计算公式并说明决策准则。答案：1.净现值NPV：NPV=∑_{t=0}^n(CI_t-CO_t)/(1+i)^t决策：NPV≥0项目可行，多方案选最大。2.内部收益率IRR：令NPV=0，解出i即为IRR决策：IRR≥基准收益率项目可行。3.动态投资回收期DPP：累计折现净现金流首次≥0的年份决策：DPP≤企业规定回收期则可行。解析：公式正确各2分，决策准则各1分，合计9分，书写规范1分。5.应用题（共40分）5.1进度与成本综合计算（15分）项目任务清单及依赖如下：活动紧前工期(周)总预算(万元)A—330BA440CA220DB,C550EC330FD,E440计划第0周开始，项目采用挣值管理，每周均衡支出。问题：（1）绘制单代号网络图，计算各活动ES、EF、LS、LF，确定关键路径与总工期。（5分）（2）计算项目第10周末的PV、EV、AC，并计算CV、SV、CPI、SPI，判断绩效。（5分）（3）若后续采用典型偏差，计算EAC、ETC、TCPI。（5分）答案：（1）关键路径：A→B→D→F，总工期=3+4+5+4=16周。各活动参数表（略图，文字描述）：A：ES=0，EF=3；B：ES=3，EF=7；C：ES=3，EF=5；D：ES=7，EF=12；E：ES=5，EF=8；F：ES=12，EF=16。逆推得LS、LF：F：LS=12；D：LS=7；B：LS=3；A：LS=0；E：LS=9；C：LS=5。（2）第10周末：PV=按计划应完成A、B、C、D的10周比例：A全部30，B全部40，C全部20，D执行3/5=30，合计PV=30+40+20+30=120万元。EV=实际完成：A、B、C已完，D完成3/5，EV=30+40+20+30=120万元。AC=实际支出：A30+B40+C20+D30=120万元。CV=EV-AC=0；SV=EV-PV=0；CPI=1；SPI=1。结论：绩效符合计划。（3）典型偏差：BAC=30+40+20+50+30+40=210万元。EAC=BAC/CPI=210/1=210万元；ETC=EAC-AC=90万元；TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)=(210-120)/(210-120)=1。解析：步骤正确，数据准确即可给分。5.2风险定量分析（10分）某软件项目收益取决于市场需求，经蒙特卡洛模拟10次，得到NPV（万元）结果：120,80,150,60,200,90,110,170,100,130。问题：（1）计算NPV的期望值、标准差。（4分）（2）若企业要求NPV≥100万元的概率不低于60%，判断项目是否可接受。（2分）（3）给出两条降低NPV离散度的风险应对措施。（4分）答案：（1）期望值μ=(120+80+…+130)/10=121万元；方差σ²=∑(x_i-μ)²/10=1444，标准差σ=38万元。（2）样本中≥100万元的有7次，概率70%≥60%，可接受。（3）措施示例：1.签署原材料价格上限条款，锁定成本；2.分阶段交付，早期验证市场，减少一次性投入。解析：计算正确各2分，判断2分，措施合理各2分。5.3合同与索赔案例（15分）背景：2026年3月，某市政府与乙公司签订“智慧城市大数据平台”固定总价合同，金额2000万元，工期12个月。合同约定：1.甲方需求变更导致工作量增加超过10%时，超出部分按成本加奖励费（实际成本+10%利润）调整；2.乙方若未按期交付，每延迟1周支付1%合同价款作为违约金；3.不可抗力或甲方原因导致延迟，乙方有权申请工期顺延及费用补偿。执行中发生事件：事件1：2026年4月，甲方新增“交通实时视频分析”模块，工作量增加20%，乙方提交变更申请，甲方口头同意但未书面确认。事件2：2026年7月，因暴雨导致机房被淹，停工3周，乙方损失120万元，提交索赔。事件3：2026年11月，乙方因采购GPU服务器延迟，导致集成测试推迟2周。问题：（1）针对事件1，乙方如何依据合同争取费用补偿？写出具体步骤与注意事项。（5分）（2）事件2中，乙方可主张哪些索赔款项？说明计算依据。（5分）（3）事件3中，甲方应扣除乙方多少违约金？乙方如何减轻责任？（5分）答案：（1）步骤：1.书面补充变更请求，附工作量详细测算、影响分析；2.引用合同“超出10%按成本+10%利润”条款，提出费用调整=（20%-10%）×对应预算×110%；3.要求甲方正式签发变更令，否则暂停相关范围工作；4.记录谈判过程，保留邮件、会议纪要；5.若甲方拒绝，启动合同争议解决条款，准备仲裁。注意事项：必须书面确认，口头无效；暂停工作需正式通知，避免被反诉延迟。（2）索赔款项：1.工期顺延3周；2.直接损失：设备损坏修复费120万元；3.停