2026年福建省厦门市社区工作者考试卷附答案

2026年福建省厦门市社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）下列哪项是马克思主义中国化最新成果？

A.毛泽东思想

B.邓小平理论

C.习近平新时代中国特色社会主义思想

D.科学发展观

答案：C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的实施时间是？

A.1989年

B.1998年

C.2000年

D.2010年

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》于1998年11月4日由第九届全国人大常委会第五次会议通过，自1999年1月1日起施行。社会工作者应当遵循的核心价值观是？

A.尊重、接纳、保密

B.诚信、敬业、专业

C.服务、奉献、正义

D.公平、公正、公开

答案：C

解析：社会工作者应以服务、奉献、正义为核心价值观。《老年人权益保障法》规定，对高龄老人的津贴发放标准是？

A.60岁以上每人每月100元

B.70岁以上每人每月200元

C.80岁以上每人每月300元

D.90岁以上每人每月500元

答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》相关规定，对90岁以上的高龄老人给予高龄津贴，标准每人每月500元。社区治理的三大基本机制是？

A.共建、共治、共享

B.共建、共管、共担

C.共建、共守、共用

D.共建、共担、共评

答案：A

解析：社区治理的三大基本机制是共建、共治、共享。社会工作中的“生态系统理论”是谁提出的？

A.韦伯

B.马斯洛

C.伯恩斯

D.艾德伯特

答案：D

解析：生态系统理论由美国社会学家艾德伯特提出，强调个人与社会环境之间的互动关系。社区居民委员会的组成人员中，必须有党支部书记吗？

A.必须有

B.不一定

C.由居民决定

D.由街道决定

答案：A

解析：根据中华人民共和国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会必须设立党支部，党支部书记是其重要成员。社区服务体系建设的核心是？

A.提高政府效率

B.实现资源共享

C.强化社区自治

D.促进居民参与

答案：D

解析：社区服务体系建设的核心在于激发居民参与，实现共建共治共享。社会救助的分类包括？

A.城市低保、医疗救助、教育救助

B.残疾人救助、临时救助、孤儿救助

C.城乡低保、临时救助、医疗救助

D.城乡低保、孤寡老人救助、教育救助

答案：C

解析：社会救助主要分为城乡低保、临时救助、医疗救助三类。《民法典》中对居民委员会的职责有明确规定，其中包括？

A.行政执法

B.民事调解

C.审计财政

D.人事任免

答案：B

解析：居民委员会在《民法典》中可以依法进行民事调解工作。在社区工作中，协调资源、整合服务的常用方法是？

A.网格化管理

B.社区活动

C.家访服务

D.公共宣传

答案：A

解析：网格化管理是社区资源协调和整合的重要手段。社区协商议事的主要形式是？

A.居民代表大会

B.书记办公会议

C.街道办会议

D.民政会议

答案：A

解析：社区协商议事的主要形式是居民代表大会。我国社区治理的新理念是？

A.政府主导

B.市场驱动

C.居民自治

D.共建共治共享

答案：D

解析：当前我国推进社区治理现代化，强调共建共治共享的发展理念。社区志愿服务制度应建立在什么基础之上？

A.政府购买服务

B.居民自愿参与

C.社区统一安排

D.企业赞助

答案：B

解析：志愿服务应建立在居民自愿参与的基础上，体现服务精神。社区应急管理机制中，最基础的环节是？

A.预警机制

B.应急演练

C.信息报告

D.资源储备

答案：C

解析：信息报告是社区应急管理中的基础环节，一旦发生突发事件需第一时间上报。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是代表居民行使民主权利的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作者应以“助人自助”为基本理念。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作中的核心价值理念。《社会救助暂行办法》规定社会救助对象可享受最低生活保障。

答案：√

解析：最低生活保障是《社会救助暂行办法》中规定的救助形式之一。社区治理中，政府应减少干预，推动居民自治。

答案：√

解析：社区治理强调政府引导、居民主体，推动自治是重要方向。未成年人保护法规定，不得对未成年人实施体罚或变相体罚。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》，禁止对未成年人实施体罚或变相体罚。社区应急管理中，应建立“事前预防、事中应对、事后恢复”机制。

答案：√

解析：应急管理的全过程管理包括事前预防、事中应对、事后恢复。社区工作方法中，个案工作以解决个人问题为主。

答案：√

解析：个案工作主要针对个人或家庭的问题进行干预和帮助。社区社会组织培育应鼓励其依法登记、规范运作。

答案：√

解析：培育社区社会组织需依法登记、规范管理，发挥其作用。《民法典》中规定，相邻关系是社区治理的重要法律依据。

答案：√

解析：《民法典》对相邻关系有明确规定，是处理社区矛盾的重要法律依据。社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开的原则。

答案：√

解析：在调解社区矛盾时，应体现公平、公正、公开的基本原则。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要内容。

答案：生态系统理论认为人类生存与发展依赖于多个社会系统，包括个人、家庭、社区、社会等，强调个人与环境之间的动态互动关系，促进个体与环境的协调发展。

解析：该理论从宏观到微观分析个体与环境的互动，是社区工作的重要理论基础。什么是社区协商议事？其主要形式有哪些？

答案：社区协商议事是居民通过民主协商方式讨论并决定本社区公共事务的制度。主要形式包括居民代表大会、议事听证会、社区恳谈会等。

解析：社区协商议事是推动居民参与、增强社区治理科学化、民主化的有效手段。简述社区应急管理体系的构成。

答案：社区应急管理体系通常由组织架构、预警机制、应急响应、资源配置、事后恢复和危机干预等部分构成。

解析：该体系涵盖了突发事件的预防、应对和恢复全过程，保障社区安全稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在志愿服务中，只有坚持__，才能获得他人长期信任。

A.诚实守信

B.高效快捷

C.专业规范

D.精准服务

答案：A

解析：诚实守信是建立信任关系的基础，是志愿服务的核心素质。社区工作者应具备良好的__，以便在与居民沟通时能准确理解其诉求。

A.领导能力

B.理解能力

C.组织能力

D.创新能力

答案：B

解析：良好的理解能力有助于准确把握居民需求，提高服务质量。他虽然年纪大了，但做起工作来__，丝毫不落后于年轻人。

A.一丝不苟

B.一针见血

C.大刀阔斧

D.力挽狂澜

答案：A

解析：形容工作态度认真细致，符合题意。我们在社区建设中，要__各方利益，形成合力。

A.调和

B.平衡

C.交叉

D.放弃

答案：B

解析：平衡各方利益是实现社区共建共治共享的前提。由于成绩突出，他__了优秀社区工作者的称号。

A.获得

B.争取

C.奖励

D.拿到

答案：A

解析：“获得”是获得荣誉的常用表达。他一到社区，就__了居民的基本情况，为后续工作打下了基础。

A.梳理

B.分析

C.了解

D.听取

答案：C

解析：了解基本情况是社区工作的第一步。社区治理要以居民为主体，强调__。

A.政府主导

B.专业引领

C.公众参与

D.企业支持

答案：C

解析：公众参与是社区治理的重要原则。社区工作计划中，____是实施工作的基础。

A.资金保障

B.人员配备

C.目标明确

D.手段创新

答案：C

解析：目标明确是制定工作计划的前提。与居民沟通时，要__，避免造成伤害。

A.表达正确

B.语气委婉

C.信息真实

D.态度强硬

答案：B

解析：语气委婉有助于有效沟通，避免冲突。为了提高服务质量，社区工作应注重____。

A.制度建设

B.技术培训

C.人才培养

D.资源整合

答案：C

解析：人才培养是提升社区工作质量的长期保障。五、判断推理（每题1分，共10分）①苹果∶水果，②白菜∶蔬菜，③汽车∶交通工具，④书∶学习工具。这四个词可以组成类比关系。

答案：√

解析：前两组是种属关系，后两组也是种属关系，符合类比逻辑。判断：“居民委员会可以随意决定社区重大事项。”

答案：×

解析：居民委员会的决策需经过民主程序，不能随意决定。图形推理：找出图形中规律并选择正确的一项。

（题目中应有图形）

答案：（根据图形内容选择最符合逻辑的一项）

解析：（依据图形规律进行分析）判断：“社区应急管理属于社会治理范畴。”

答案：√

解析：社区应急管理是社区治理的重要组成部分，属于社会治理内容。判断：“《民法典》中规定了居民委员会的自治权利。”

答案：√

解析：民法典第九章明确了居民委员会的法律地位和自治权。判断：“社会工作是政府的附属工作。”

答案：×

解析：社会工作是一种专业服务，以居民需求为出发点，不单纯是政府的附属工作。判断：“社区治理必须依赖政府资源。”

答案：×

解析：社区治理应以居民为主体，鼓励社会力量参与，不完全依赖政府资源。判断：“社区志愿者活动必须由政府组织。”

答案：×

解析：社区志愿服务可以由居民自主组织，不一定需要政府介入。判断：“社区调解工作的核心是化解矛盾。”

答案：√

解析：化解矛盾是社区调解工作的核心目标。判断：“社区服务应以老年人为核心服务对象。”

答案：×

解析：社区服务应覆盖全体居民，包括但不限于老年人。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民参与志愿服务情况如下：

志愿者总人数：120人

其中：女性占65%，男性占35%

青少年志愿者人数：28人

老年人志愿者人数：83人

（1）该社区哪一群体参与志愿服务比例最高？

答案：老年人

解析：老年人志愿者人数为83人，占志愿者总数的69%，比例最高。（2）该社区青少年志愿者占总志愿者的比例是多少？（保留一位小数）

答案：23.3%

解析：青少年志愿者为28人，占总志愿者120人的23.3%（28/120×100%≈23.3%）。某社区2025年接待居民咨询情况统计如下：

全年接待居民咨询总人数：3200人

其中：法律咨询1500人，医疗咨询950人，教育咨询500人，其他咨询250人

（1）法律咨询人数占总咨询人数的百分比是多少？（保留一位小数）

答案：46.9%

解析：1500/3200×100%≈46.9%。（2）医疗咨询与教育咨询人数之和占总人数的多少？

答案：72.5%

解析：950+500=1450，1450/3200×100%≈72.5%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业服务质量问题引发居民投诉，部分居民要求更换物业公司，部分居民认为当前物业公司已尽职。矛盾持续升级，社区工作人员需介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量不达居民预期、居民意见不统一、信息沟通不畅、缺乏有效协商机制。

解析：物业服务质量是矛盾根源，沟通和协商机制缺失是导致矛盾持续的重要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方代表召开协商会议、建立沟通平台、引入第三方机构评估物业服务质量、推动居民投票决定是否更换物业、加强后续监督。

解析：调解应注重居民参与、公平公正、程序合法，有效缓解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，包括配餐、健康体检、陪伴聊天等内容。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人服务活动

活动目标：提升独居老人生活质量，增强社区凝聚力

活动时间：每月第一周周六

活动内容：上门配餐、健康评估、节日探访、心理陪伴

动员方式：社区宣传、志愿者招募、居民自愿报名

保障措施：资金支持、专业团队协助、安全预案

解析：方案应突出目标、内容、过程和保障，便于组织实施。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解居民满意度、服务对象的反馈与变化、活动参与率、后续服务需求情况。

解析：定量与定性相结合，全面评估活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟就“社区垃圾分类工作”召开一次居民议事会，时间为2026年4月15日（星期六）上午9点，地点在社区活动中心会议室，主要议程包括听取垃圾分类工作汇报、讨论如何加强垃圾分类宣传、制定垃圾分类实施计划。

要求：格式规范、内容完整、