二手电商物流配送服务合同

二手电商物流配送服务合同甲方（委托方）：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]乙方（受托方）：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]鉴于甲方系从事二手商品交易的电商平台/商家，需委托具备合法物流资质的乙方提供二手商品物流配送服务，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容及范围1.乙方为甲方提供二手商品的上门取件、干线运输、中转仓储、末端配送、代收货款、物流信息查询等全流程服务；2.服务商品范围：甲方平台/店铺内的二手电子产品、家居用品、服饰箱包、文体器材等（不含国家禁运品、易燃易爆品、鲜活易腐品及乙方明确不承接的商品）；3.服务时效：乙方承诺同城配送时效不超过24小时，跨城配送时效不超过72小时（偏远地区另行约定，见附件1《服务时效表》）；4.包装要求：甲方需对商品进行防水、防刮基础包装，乙方对易碎二手商品（如电子产品屏幕、玻璃制品）提供二次缓冲加固包装（费用见附件2《收费标准表》）。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.准确提供寄件信息：包括收件人姓名、有效联系电话、详细地址，商品名称、数量、规格、实际价值声明（需附商品购买凭证、折旧说明等佐证材料）、特殊属性（如易碎、需保价等）；2.配合取件：在乙方约定时间内准备好包装完好的商品，配合乙方取件人员核对信息；3.按时结算：按本协议约定支付物流费用，不得无故拖欠；4.告知特殊要求：对需保价、代收货款的商品，需在寄件时明确告知乙方并按标准支付相关费用；5.反馈问题：收到乙方关于商品丢失、损坏的通知后，24小时内提供处理意见。（二）乙方权利义务1.合规服务：具备合法物流资质，按国家及行业标准提供服务，不得转包、分包服务；2.轨迹查询：提供实时物流轨迹查询服务，确保甲方及收件人可随时跟踪；3.妥善保管：取件后至配送完成前，对商品承担保管责任，避免丢失、损坏、污损；4.及时通知：出现商品延误、丢失、损坏等异常情况，需在1小时内通知甲方，并同步处理进度；5.代收货款：若甲方委托代收货款，需在收件人验收合格后3个工作日内将货款全额转至甲方指定账户（手续费按附件2约定收取）；6.验收配合：配合收件人当场验收，提醒收件人检查商品外观、数量，若涉及功能验收（如电子产品开机测试），需告知收件人在24小时内反馈功能异常（超出则视为验收合格）。三、费用及结算1.费用构成：包括基础运费、包装费、代收货款手续费、保价费（保价费率为声明价值的0.3%）；2.收费标准：详见附件2《收费标准表》，乙方不得擅自调整，若需调整需提前15天书面通知甲方并协商一致；3.结算方式：双方按月结算，乙方每月5日前向甲方提供上月对账单（含运单编号、商品信息、费用明细），甲方需在3个工作日内核对确认，无异议则在7个工作日内支付至乙方指定账户；4.发票：乙方在收到甲方付款后5个工作日内，向甲方开具合法合规的增值税发票（类型按甲方要求）。四、风险承担与赔偿1.风险转移：商品自乙方取件人员签收《取件单》时起，风险转移至乙方；收件人验收合格并签字/电子确认时，风险转移至甲方；2.丢失赔偿：商品在乙方保管期间丢失，乙方按甲方实际声明价值的80%赔偿（需提供实际价值佐证，不得虚高）；若未声明价值，按运费的10倍赔偿（最高不超过2000元）；3.损坏赔偿：商品在运输/配送中损坏，乙方按维修费用的80%赔偿（需提供维修报价单）；若无法维修，按实际声明价值的60%赔偿；4.延误赔偿：乙方未按约定时效配送，每延误1天按该笔运费的10%支付违约金（累计不超过运费的50%）；延误超过3天，甲方有权要求乙方赔偿该笔商品实际价值的10%作为损失补偿；5.代收货款未及时转款：乙方未按约定时间转款，按未转金额的日万分之五支付违约金，逾期超过7天，甲方有权从应付乙方费用中抵扣并要求赔偿资金占用损失。五、违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1天按应付金额的日万分之五支付违约金，逾期超过15天，乙方有权暂停服务并解除本协议；2.乙方资质问题：若乙方因资质不全导致甲方商品被扣押、处罚，乙方需承担全部损失（包括商品价值、罚款、甲方客户投诉损失等）；3.乙方转包：乙方擅自将服务转包给第三方，甲方有权解除本协议并要求乙方支付合同总金额的10%作为违约金；4.任一方违约导致对方损失：违约方需赔偿守约方的直接损失（包括但不限于商品损失、客户索赔、律师费、诉讼费等）。六、争议解决本协议履行中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.合同期限：本协议自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，期限1年；到期前30天双方无异议则自动续约1年，续约次数不限；2.不可抗力：因自然灾害、政府政策调整等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需在事件发生后24小时内通知对方并提供证明；3.保密条款：双方对合作中知悉的对方商业秘密（如商品信息、客户数据、收费标准等）需严格保密，保密期限为协议终止后2年；4.附件效力：本协议附件（《服务时效表》《收费标准表》）为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力；5.协议生效：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：_