2026年电商运营委托合同协议

2026年电商运营委托合同协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望委托受托方（以下简称“乙方”）进行电商运营服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作主体1.1甲方：法定名称__________________，统一社会信用代码/身份证号__________________，地址__________________，联系人__________________，联系电话__________________。1.2乙方：法定名称__________________，统一社会信用代码__________________，地址__________________，联系人__________________，联系电话__________________。第二条合作期限2.1本合同有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年/月。2.2合同期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若未达成一致，本合同到期自动终止。第三条委托事项与运营范围3.1乙方接受甲方委托，负责甲方指定的下列电商平台的运营服务：(1)平台名称：__________________（如淘宝企业店铺、天猫旗舰店、京东专卖店等，请列明具体平台）(2)店铺/账号主体：甲方名义的__________________店铺/账号。3.2具体运营服务内容包括但不限于：(1)店铺视觉设计与优化：包括但不限于首页、详情页、活动页的设计与更新，商品主图优化等。(2)商品管理：负责店铺内商品信息的录入、编辑、更新（包括标题、详情描述、规格参数、价格等），库存管理。(3)营销推广：制定并执行店铺推广计划，包括但不限于平台内广告（如直通车、钻展、引力魔方等）的投放与管理，参与平台官方活动策划与执行，站外引流（如社交媒体推广、内容营销、KOL/KOC合作等）。(4)订单处理与客户服务：负责订单的接收、核对、发货安排、物流跟踪通知，处理顾客咨询、售后问题（退换货等），维护客户关系。(5)数据分析与报告：定期（如每周/每月）向甲方提供运营数据分析报告，包括流量来源、访客行为、转化率、销售额、利润等关键指标，并提出优化建议。(6)店铺日常维护：确保店铺符合平台最新规则要求，处理平台通知，进行店铺安全维护。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权监督乙方履行本合同约定的服务内容和质量，并要求乙方定期汇报工作进展和运营数据。(2)应向乙方提供合作所需的商品资料、品牌素材、授权文件等必要信息，并保证其真实性、合法性。(3)应按照本合同约定，按时、足额向乙方支付服务费用。(4)应指定专门联系人，负责与乙方对接相关事宜，并及时处理乙方反馈的问题。(5)有权要求乙方遵守国家法律法规及各电商平台的规章制度，维护甲方的店铺声誉和品牌形象。(6)应保证其拥有所委托运营商品的销售权利，无权利瑕疵。4.2乙方的权利与义务：(1)应根据本合同约定及电商平台的规则，勤勉、专业地开展运营工作，制定合理的运营目标和策略，并努力达成。(2)应遵守国家法律法规及各电商平台的用户协议、服务条款和运营规范，不得有违规操作。(3)应保护甲方的商业秘密、知识产权（商标、专利、商业秘密等）及客户信息，未经甲方书面同意，不得泄露或用于合同约定外的目的。(4)应按照约定的时间和格式，向甲方提供运营报告和数据分析，并根据甲方需求提供运营建议。(5)应合理使用甲方提供的店铺账号及密码，妥善保管，并对因乙方操作失误导致的平台处罚或损失承担相应责任。(6)应积极配合甲方的合理要求，及时响应合作中的问题。第五条服务费用与支付方式5.1本合同服务费用采用以下第______种方式结算：(1)固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元（大写：__________________）。(2)业绩提成：按月/按周期/按年度核算甲方在指定店铺的销售额/净利润达成情况，乙方按达成的______%提取服务费。具体计算方式为：__________。(3)混合模式：甲方每月支付固定服务费人民币______元（大写：__________________），同时在此基础上，按甲方在指定店铺的净利润达成的______%支付额外提成。具体计算方式为：__________。(4)其他约定：__________________。5.2支付周期：__________（如每月支付一次，于次月______日前支付；或按季度支付等）。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：__________________开户银行：__________________银行账号：__________________5.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合规发票（增值税专用发票/普通发票，根据甲方需求选择）。第六条违约责任6.1若甲方未按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。6.2若乙方未达成本合同约定的核心运营目标（如约定的销售额底线等，若有明确约定），应承担相应责任，具体方式为：__________（如按未达成比例减免部分费用，或支付违约金等）。6.3若乙方因违反平台规则、泄露甲方商业秘密、挪用或滥用甲方店铺账号等行为，给甲方造成损失的（包括但不限于平台罚款、商誉损失、客户流失等），乙方应全额赔偿甲方由此遭受的直接经济损失，并承担相应的违约责任。6.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.5约定违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、运营策略、平台规则细节、技术信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。7.2本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后______年。7.3任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为、电商平台系统故障或其他双方不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致合同部分或全部无法履行的，受影响的当事人不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条合同的解除与终止10.1除本合同另有约定外，发生以下情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除。(2)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(4)甲方破产、解散或被吊销营业执照，或乙方破产、解散或被吊销营业执照的。10.2合同解除或终止后，乙方应在______日内完成与运营相关数据的整理和交付给甲方，双方应结清所有未付款项。乙方应按照甲方要求或约定，归还甲方提供的资料、账号信息等。第十一条通知与送达11.1双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）、或发送电子邮件（以发送时视为送达）送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十二条知识产权12.1双方合作期间，由乙方独立完成的设计作品、营销方案等智力成果的知识产权归属，按双方另行签署的补充协议约定执行；若无补充协议，则归______（甲方/乙方）所有。乙方应在获得知识产权后，根据甲方要求或约定，提供必要的协助以帮助甲方获得相关权利。12.2乙方在运营过程中使用甲方提供的素材或信息，其知识产权仍归甲方所有。乙方不得将甲方素材用于合同约定外的任何目的。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同任何条款的修改