《市场调查》课件-企业案例：果冻爽市场状况分析报告

果冻爽市场状况分析报告研究内容项目概述消费群体特征消费习惯及态度研究产品概念研究口味研究品牌名称研究包装研究广告研究主要结论及建议一、项目概述研究目的了解不同消费群体的购买、使用的心理和行为，发掘消费者的潜在需求，为产品的目标定位提供依据；通过分析消费群体的口味习惯和包装选择，为计划中的产品开发和组合方向提供参考；了解消费者的品牌认知、喜好、购买、忠诚等情况，分析各品牌的竞争优劣势，为制定品牌策略提供依据；通过目前消费者对果冻广告的接触和记忆情况的分析，了解广告的到达率和记忆程度，为广告策略提供参考；研究设计调研地点：广州访问方式：街头拦截访问调研主题及样本量：消费习惯和品牌研究：186样本；口味测试：187样本；包装测试：187样本；研究对象13-20岁；男女各半；过去3个月内购买并吃过果冻爽的消费者，且不少于50%被访者最常食用的为喜之郎CiCi；符合市场研究一般条件；概念说明由于本项目涉及部分概念，以下给予说明：涉及范围：由于本次调研对象为13-20岁的青少年，因此本项目的所有数据并不代表所有果冻爽消费者的意见，而只代表13-20岁这一群体的意见。不同消费频率的消费者界定重度消费者：食用果冻爽的频率在每周三次及以上者;中度消费者：食用果冻爽的频率在每月2至8次者;轻度消费者：食用果冻爽的频率在每月1次及以下者。包装称谓：由于本次所有包装都是使用18MHZ这一名称，而测试的包装一共有四种，因此本报告将按包装的颜色来表示各包装的身份，具体请参照包装研究首页的照片及其定义。差异性：本项目中如果群体之间有较大差异，报告分析将会指出，如果没有差异一般情况下不会特意说明。注：13-18岁群体与总体在各指标中差异不大。二、消费群体特征1.消费群体特征2.重度消费者群体特征1.消费群体特征巧克力、饼干及果冻是果冻爽的最主要竞争品类。果冻爽的食用频率与年龄有关，但与性别无太大的关系，绝大多数果冻爽的消费者是学生。果冻爽的重度消费者以13-18岁的消费群体为主，在重度消费群当中该群体约占了八成。果冻爽的消费者平均每月有250元的零用钱，其中花在零食上的花费平均为99元。非学生的消费群体以一般职员或工人为主，文化程度为高中或职中，其个人收入平均为1200元/月。果冻爽消费者平时的休闲活动以看电视及听音乐为主，节假日的休闲活动则以逛街、上网及看电视为主。男性比女性更喜欢打球及玩游戏，而女性则更喜欢逛街、看电视及看电影。年龄果冻爽的重度消费者以13-18岁之间的青少年为主，随着年龄的增长，消费者重度逐渐减少。13-16岁消费者每月食用9次果冻爽，远高于17-20岁消费者，后者每月食用6.5次，其中19-20岁之间的中轻度消费者数量明显多于高度消费者。性别食用果冻爽的频率没有性别之分，无论男女，食用的频率大致相同。三个月内吃过的休闲食品类型消费者除了果冻爽外，巧克力、饼干、果冻也是他们食用的食品之一，重度消费者比其他两类消费者更爱吃巧克力及果脯。上学情况绝大多数果冻爽消费者目前还是学生，没有读书的人当中以17-20岁的男性为主。所读年级由于本次调研作了年龄段的配额分配，因此各年级的学生都较为均匀。重度消费者以小学及初中的学生为主。每月的零用钱绝大多数果冻爽消费者都有一定的零用钱，平均为254元/月。年龄大的消费者零用钱明显多于年龄小的，前者平均每月为375元，后者为146元。消费者食用果冻爽的频率与其零用钱的多少没有相关性。

过去半年内平均每月购买零食的花费每月用于购买零食的花费平均为99元，将近占了零花钱的四成。17-20岁的消费者购买零食的花费多于13-16岁的消费者，但前者平均使用零花钱的三成多，而后者使用四成多。教育程度没有读书的消费者教育程度以高中、职校的程度为主。部分人只有初中文化水平。职业没读书的消费者目前主要的工作以一般的职员为主，约有一成的人没有工作。每月总收入个人月收入集中在600-1750元之间，平均为1200元/月。重轻度群体比例重度消费者约占整个群体的二成五，中度消费者接近六成。休闲活动平时假日看电视73.150.5听音乐73.137.1上网52.249.5逛街43.566.7打电脑游戏37.627.4看书/报纸/杂志37.621打电话与朋友聊天30.622.6打球28.526.3看电影16.723.7散步15.612.9做家务14.59.7听广播11.87在家里陪伴家人聊天10.811.3玩围棋、象棋、麻将等6.54.3健身4.84.3看演出/参加音乐会/演唱会等4.39.1旅游3.813.4其他1.11.6参观展览会/博物馆/美术馆等03.2通常去的活动场所商业街、朋友及同学的家是消费者除了学校外最常去的地方。2.重度消费者群体特征重度消费者以13-18岁的消费群体为主，其中又以13-14岁的消费者为多。多数重度消费者目前就读小学、初中及高一，高二以上的消费者虽然目前还在食用，但频率明显较低。重度消费者比较喜欢吃零食，其花在零食上的钱略多于其他类型的消费者，平均每月花费121元，除果冻爽外，他们还会食用巧克力、饼干、果冻等零食，另外食用果脯的人虽然只有五成左右，但明显高于总体水平十个百分点（总体为：38.6％）。喜之郎是所有果冻爽消费者食用最多的品牌，但重度消费者更乐于尝试其他品牌的果冻爽，其中晶晶、鲜一步及台尚都有二成左右的重度消费者食用过，明显高于中轻度消费者。三、消费习惯及态度研究购买习惯分析使用习惯分析品牌分析1.购买习惯分析草莓味、橙味、荔枝味、葡萄味、凤梨味、苹果味及柠檬味是消费者购买最多的口味，其中草莓味及橙味是最多人喜欢的。绝大多数消费者都是自己购买果冻爽的，他们选择果冻爽时主要考虑产品的味道及其口味，品牌略次于前两因素。消费者购买果冻爽的主要场所是超市、大型货仓式商场及24小时便利店。平均每次购买4支左右，他们购买的果冻价格在2-3元之间为多。购买过的果冻爽口味草莓味是最多消费者购买过的口味，其次是橙味、荔枝味、葡萄味、凤梨味、苹果味及柠檬味。消费者最喜欢的口味都比较接近，其中草莓味及橙味是最多人喜欢的。果冻爽主要购买者绝大多数消费者都是自己购买果冻爽的，小部分年龄小的消费者由其父母购买。购买果冻爽时的影响因素产品的味道及其口味是消费者选择果冻爽时最主要的考虑因素，其次是产品的品牌、质量及价格。17-20岁的消费者对产品的质量、价格、包装及促销活动的关注较13-16岁的消费者多。总体13-16岁17-20岁1869195产品味道69.968.171.6产品的口味63.458.268.4产品的品牌48.947.350.5产品质量44.634.154.7产品的价格32.326.437.9产品的包装20.415.425.3产品的功能18.818.718.9广告多17.217.616.8别人都饮用6.57.75.3促销活动5.42.28.4是合资的品牌2.75.50其他0.501.1购买场所超市及大型货仓式商场是消费者购买果冻爽的主要场所，重度消费者比其他群体更多地去24小时便利店购买果冻爽。超级商场大型货仓式商场24小时便利店士多店百货商店糖果专卖店食品批发市场其他购买频率每月一次至每周3-4次的购买频率占了绝大多数。重度消费者购买的频率略低于食用频率，中度及低度消费者购买频率与食用频率基本持平。购买果冻爽的数量多数消费者每次购买果冻爽的数量以2-3支为主，部分人每次购买5支以上，平均每次购买3.9支。重度消费者每次购买的数量明显多于其他群体，平均每次购买5支，其他群体则在3支左右。购买价格消费者购买果冻爽的平均价格为2.4元/支，其中2-3元之间的购买率最高。2.使用习惯分析果冻爽的主要食用场合是家内，在街上是消费者食用果冻爽的第二大场所。消费者在看电视、休息、看录像时有食用果冻爽的习惯。果冻爽好的口感及口味好是吸引消费者食用果冻爽的主要原因。食用情景较多消费者是在家时或无所事事时会食用果冻爽，另外过半的人会在外出玩时食用果冻爽，以果冻爽作为联络朋友感情的消费者略少。食用场合从消费者食用果冻爽的场合可以看到，家里食用的频率还是最大，看电视、休息、看录像都是他们在家食用的果冻爽的时机，另外将近一半的消费者还有在逛街时食用果冻爽的习惯。食用动机消费者吃果冻爽的主要原因是果冻爽的口感好及口味好，营养、加钙等果冻爽特意提及的功能并不能太多地促进消费者食用果冻爽。有一成多的消费者认为果冻爽内有果肉粒而食用果冻爽。3.品牌分析喜之郎在各果冻爽品牌中是一个占绝对优势的品牌，无论其知名度、广告到达率还是品牌渗透率，都达九成以上。与处于第二、三位的品牌有3-4倍的距离。在消费者心目中，喜之郎是一个有实力、高档、最in、著名、可信赖、高质量、味道好、功能多、价格合适、广告多及促销吸引的品牌。同时喜之郎适合于各类型的人群（男女孩、女性、老人家等）。台尚、晶晶、鲜一步、亲亲等品牌都有一成多的消费食用过，但相对喜之郎来说，这些品牌的品牌引力不太强，只有五成左右认知者试用过该类品牌的产品。多数消费者都购买过2个品牌以上的果冻爽，但他们最常购买的品牌仍然是喜之郎，他们最常购买喜之郎的原因是喜之郎味道好、广告促销多及品牌形象好。多数消费者长期食用一个品牌的果冻爽，部分人会在同一品牌下转换不同的口味。品牌知名度消费者对喜之郎CiCi的认知率为100％，其他品牌的认知率都相当低，晶晶、金娃及亲亲都只有三成多一些。各品牌的认知率在不同消费群当中没有太大的差异。广告知名度绝大多数消费者都看过或听过喜之郎CiCi的广告，其他果冻爽广告的到达率则非常低，无论是金娃、亲亲、鲜一步、晶晶还是台尚，到达率都只有一成左右。喜欢的广告喜之郎CiCi的广告是消费者最喜欢的广告，其他品牌的喜欢率不足百分之二。品牌渗透率喜之郎基本上已渗透到每一个果冻爽消费者。其他品牌的使用率比较低。品牌引力根据消费者在过去一年内各品牌的食用率及各品牌的知名度相比，可得出各品牌的品牌引力喜之郎99.5％晶晶49％金娃43％台尚52％鲜一步44％亲亲38％从以上数据可知喜之郎的品牌引力非常强，认知喜之郎的消费者基本上都在过去一年内吃过该品牌。其他品牌则是台尚及晶晶的品牌引力较强，但也只是吸引五成左右的认知者试用。购买过的果冻爽牌子平均每个消费者购买过1.7个品牌的果冻爽，但以喜之郎以外的品牌作为最常购买的消费者不多，喜之郎仍然是绝对的优胜者。最常购买喜之郎的原因好的味道、大量的广告促销及品牌形象好是消费最常购买喜之郎的主要原因。除此以外，随处可见到及买到是吸引轻度消费者购买的一个主要原因之一。各品牌的喜欢程度喜之郎是消费者最喜欢的品牌，平均分值接近于非常喜欢，其他品牌的喜欢程度基本相同。非常喜欢:5分，比较喜欢:4分，一般:3分，不太喜欢:2分，非常不喜欢:1分品牌忠诚度六成以上的消费者表示长期食用一个品牌，但较多的人有在同一品牌下转换口味的习惯。17-20岁的消费者比13-16岁消费者更喜欢转换品牌。总体13-16岁17-20岁基数：1869195长期食用一个固定的牌子，一个固定的口味12.914.311.6长期食用一个固定的牌子，但口味不固定51.653.849.5经常在几个固定的牌子之间转换，口味固定5.96.65.3经常在几个固定的牌子之间转换，口味不固定18.81126.3不固定牌子，固定口味2.72.23.2不固定牌子，不固定口味8.112.14.2品牌形象分析1.51.0.50.0-.5-1.0-1.5-2.0-2.5-3.01.0.50.0-.5-1.0态度品牌价格适合原意推荐给朋友功能多味道好高质量促销活动吸引广告多有个性老土最in可信赖健康有名时尚高档有实力金娃晶晶鲜一步喜之郎CiCi亲亲台尚品牌形象分析—群体特征1.51.0.50.0-.5-1.01.51.0.50.0-.5-1.0态度品牌适合年轻人适合情侣适合小孩适合男孩适合女孩适合女性适合老人家金娃晶晶鲜一步喜之郎CiCi亲亲台尚喜之郎是一个大众化的品牌，在消费者心目中，它适合于女孩、女性、男孩、老人家等各类型的群体;亲亲则适合情侣食用;鲜一步更适合年轻人;台尙则适合男孩。13-18岁群体对各品牌的看法与总体无太大差异1.0.50.0-.5-1.0-1.5-2.0-2.5-3.01.0.50.0-.5-1.0态度品牌价格适合原意推荐给朋友功能多味道好高质量促销活动吸引广告多有个性老土最in可信赖健康有名时尚高档有实力金娃晶晶鲜一步喜之郎CiCi亲亲台尚四、产品概念测试三种新产品概念当中，果肉粒果冻爽是消费者最喜欢的产品，九成的人都有购买的意愿，其中五成的人意愿非常强烈。混合果味果冻爽也受到较多消费者的喜爱，七成的人有购买意愿，但肯定购买的人不多，只有两成。混合果蔬味是三种产品中受欢迎程度最低的产品，只有五成的消费者有购买意愿，其中表示肯定购买的人只有一成左右。对混合果味果冻爽的购买可能性七成以上的消费者对混合果味的果冻爽都较有兴趣，其中表示一定会购买的人有二成，可能购买的人有五成多。重度消费者的购买可能性明显高于其他消费者，四成的人表示肯定会购买。混合果蔬味五成的人表示会购买混合果蔬味的果冻爽，但肯定购买的人不多，只有一成左右。混合果蔬味对重度消费者的吸引力较大，表示一定购买的人有两成，明显多于总体情况。果肉粒果冻爽绝大多数消费者对果肉粒果冻爽都有较大的兴趣，有购买意愿的人有九成左右，其中肯定购买的人有五成。无论是重度消费者还是一般的消费者，其购买意愿都非常强烈。五、口味测试1.橙味果冻爽分析相对于喜之郎的橙味果冻爽，18MHZ的味道更象橙味，约四成的人能吃出该产品为橙味，而喜之郎则只有两成的人这样认为;消费者对18MHZ及喜之郎的橙味喜欢程度比较接近，前者的喜欢程度略高于后者，两者进行比较选择时，选择18MHZ的人也略多于选择喜之郎的人。在各项分指标测试中，18MHZ的甜味比喜之郎的略差，其余各指标都比喜之郎好，特别酸味方面，认为正好的人比喜之郎多一成。消费者对两种橙味的评价主要受该口味的酸度、口感及水果味影响。橙味果冻爽口味还原总体13-18岁18MHZ喜之郎CiCi18MHZ喜之郎CiCi基数187187141141凤梨味/菠萝味10.2159.914.9荔枝味2.717.12.819.9橙味40.627.345.424.8桃味4.33.74.35草莓味11.29.110.67.8柠檬味8.678.57.1葡萄味/提子味2.771.46.4奇异果味1.62.11.41.4苹果味2.75.32.16.4西柚味13.93.211.33.5其他1.63.22.12.8橙味果冻爽口味还原消费者对18MHZ的还原能力强于喜之郎CiCi，四成的人能吃出18MHZ的产品是橙味，而吃出喜之郎产品是橙味的消费者只有两成。总体喜欢程度消费者对于18MHZ的橙味与喜之郎的橙味喜欢程度比较接近，表示喜欢前者的消费者接近七成，喜欢后者的有六成四，但两者之间没有显著的差异。更喜欢的橙味果冻爽选择18MHZ的消费者略多于喜之郎，但两者差距不大。分指标评价分指标评价从18MHZ与喜之郎各分指标的对比中可以看到，除甜味外，18MHZ各项指标都略好于喜之郎，但两者的差距并不大，除了认为酸味适中的人比喜之郎多一成外，其他各项指标的差距只有3％左右。产品的优势有水果味、酸味好及口感好是消费者喜欢各品牌橙味产品的主要原因;18MHZ在酸味方面做得略比喜之郎好，其他方面两者基本持平。产品的缺陷部分消费者认为喜之郎的味道太酸，18MHZ在这方面做得略好于喜之郎，但其他方面的不満与喜之郎基本相同。购买果冻爽的可能性消费者对18MHZ及喜之郎的购买可能性大致相同。在不同消费群当中都没有太大的差异。2.桃味果冻爽分析18MHZ的桃味果冻爽在口味相似性方面不及喜之郎好，只有二成多的消费者感觉到这个口味是桃味，而喜之郎却有四成多的消费者感觉出这个口味。消费者对喜之郎桃味的喜爱程度明显高于18MHZ,在两种产品比较选择当中，选择喜之郎的消费者占了六成多，而选择18MHZ的则只有三成多。在各分指标中，18MHZ的爽滑度比喜之郎略好，但甜味、酸味及水果味纯正度方面明显比喜之郎差。桃味果冻爽口味还原总体13-18岁18MHZ喜之郎CiCi18MHZ喜之郎CiCi基数187187141141凤梨味/菠萝味19.85.319.14.3荔枝味712.87.114.9橙味9.12.78.52.8桃味21.940.623.439.7草莓味7.513.97.114.9柠檬味6.42.16.40.7葡萄味/提子味7.586.47.8奇异果味4.84.355苹果味5.33.26.43.5西柚味5.33.75.72.8其他5.33.253.5桃味果冻爽口味还原18MHZ桃味果冻爽的还原性较差，只有两成的消费者能正确指出其是桃味;喜之郎桃味的还原性明显比18MHZ好，四成的消费者能正确指出是桃味。总体喜欢程度消费者对喜之郎桃味果冻爽的喜欢程度高于18MHZ,表示喜欢前者的人有七成左右，喜欢后者的则是六成左右。平均来说，消费者对喜之郎的喜欢程度接近于比较喜欢。更喜欢的桃味果冻爽从两种品牌的口味比较来看，喜之郎桃味果冻爽更受消费者欢迎，选择喜之郎的消费者占了六成多，而选择18MHZ桃味的则只有三成多，明显少于前者。分指标评价分指标评价18HMZ桃味果冻爽除了爽滑度略比喜之郎好外，其他各方面指标都比喜之郎差，特别是甜味、酸味及水果味纯正度都比喜之郎差一成以上。产品的优势消费者认可18MHZ口味的主要原因是其水果味及口感两方面，其中两成的人认为它拥有某种水果味而喜欢它，但值得注意的是消费者正确吃出该口味的只有两成。口感方面主要表现为滑及爽。18MHZ拥有的优点喜之郎都基本拥有，且喜之郎在甜味方面比18MHZ都优越。产品的缺陷消费者对18MHZ的评价差的主要原因是酸味、甜味及水果味未能满足消费者需求，在这三方面，18MHZ与喜之郎的产品都有一定的差距。购买桃味果冻爽的可能性对18MHZ有购买意愿的消费者约有六成，低于喜之郎的购买意愿，后者为七成多。3.特殊口味果冻爽分析奇异果味及西柚味与水果的原味相似度较低，大部分人都不知道他们所吃的产品是什么口味，特别是奇异果味，不足一成的人能正确说出该口味，有四成的人一致认为该产品是苹果味。两个特殊口味相比较，奇异果味较受消费者的喜爱。在各项分指标评价当中，两种口味的评价都不是很高，其中奇异果味只有3项指标是有一半以上的消费者认为好的，而西柚味则只有2项指标是过半人认为好的。无论是奇异果味还是西柚味，消费者对其评价好的原因都是因为其酸味、水果味及口感好。特殊口味果冻爽口味还原总体13-18岁奇异果味西柚味奇异果味西柚味基数187187141141凤梨味/菠萝味77.56.49.2荔枝味2.76.42.15.7橙味1.612.80.713.5桃味5.34.86.44.3草莓味4.84.352.1柠檬味2.110.72.19.2葡萄味/提子味12.8813.59.2奇异果味9.613.910.613.5苹果味44.43.742.62.8西柚味6.420.37.123.4其他3.27.53.57.1特殊口味果冻爽口味还原奇异果味及西柚味的还原率都相对较低，特别是奇异果味，四成多的消费者认为其是苹果味。总体喜欢程度虽然绝大多数人都不能吃出奇异果味，但有六成的被访者比较喜欢或非常喜欢这个产品的味道。对西柚味的喜欢程度略低，表示喜欢的人有五成左右。更喜欢的特殊口味果冻爽奇异果味的果冻爽受到较多的消费者喜欢，将近六成的消费者在西柚味与奇异果味果冻爽之中选择了后者。分指标评价分指标评价两种特殊口味果冻爽的各项评价指标都较为接近，奇异果味的水果纯正程度高于西柚味13％，但值得注意的是，这是较多消费者认为该口味是苹果味时作出的评价。其他各项指标都接近于比较适合的程度。产品的优势对于特殊口味，酸味、水果味及口感是吸引消费者的最主要方面，无论是奇异果味还是西柚味，消费者都认同它够滑。较多的消费者认为奇异果味是苹果味，因此而喜欢这种味道。在决策时应注意这种口味错位而带来好评价的结果。产品的缺陷消费者对奇异果的评价差的主要原因是该口味太酸，另外认为该口味含有他不喜欢的水果味，另外产品太稀也是部分消费者不喜欢它的原因;对西柚味的评价差主要是由于该口味太酸以及其水果味不适合消费者的要求，另外香味的不足也是他们评价差的一个原因之一。购买果冻爽的可能性两者的购买可能性基本相同。六、品牌名称研究品牌名评价三个名称的总体评价都不是很高，乐一番在三个名字中评价较高，但也只是有六成的消费者认为它非常/比较好，其中认为它非常好的不足两成。消费者选择乐一番主要是因为看到名字就有开心的感觉，此名称在易记性方面也较好，但在新颖性及中英文名相配性方面较差;消费者对18频道的评价不高，主要原因是18频道给消费者电台或电视台的感觉太强烈，另外，部分消费者认为18频道与果冻爽或食物的相关性不大。富多是三个名字中评价最差的，主要是其新颖性较差。消费者对18频道的英文名称各有所好，三个英文名称的接受程度都差不多，因此选择任意一个名作配搭都应该没有太大的差别。对各品牌名称的评价总体来说，消费者对乐一番这一名称评价最高，但认为它非常好的人不足两成;对18频道及富多这两个名称的喜欢程度都不高。重度消费者对18频道的喜欢程度略高于其他群体，约有四成的人表示喜欢。品牌名称排序如果最喜欢的名称为1，其次喜欢的为2，最后的为3。则乐一番的平均值为1.5，从排序中可以知道消费者最喜欢的名称是乐一番，其次是18频道及富多。最喜欢乐一番的原因消费者最喜欢乐一番的原因是因为这个名字有个乐字并且让人听了感觉开心，另外三成的消费者认为这个名字好听，同时有部分人认为名字易记及顺口。最喜欢18频道的原因消费者认可18频道的主要原因是这个名字比较特别及与众不同，但需注意的是，接近两成的人认为其他名字比较平凡因而才选择了它。最喜欢富多的原因选择富多的人接近四成是因为富字而选择了该名字，另外有将近三成的人认为这个名字比较好听。各项指标评价—18MHZ最喜欢18频道的消费者认为这个名字易记性好，新颖程度也比较好。各项指标评价—乐一番最喜欢乐一番的消费者认为这个名字比较容易记，且很适合做果冻爽，但在新颖性及中英名相配性方面略差。各项指标评价—富多最喜欢富多的消费者认为该名称易记、且中英文名字比较相配，同时该名称也比较适合做果冻爽的名字，但该名字的新颖性比较差。不选择18频道作为最喜欢的名字的原因消费者不喜欢18频道的主要原因是认为该名字太象电台或电视台，与果冻爽或食物不是太相关。与18频道相匹配的英文名三个英文名字都有一定的消费者认可，最多人选择的18channel比18MHZ也只是多了8％，没有太大的优势。七、包装研究包装定义紫色橙色黄点红色包装评价四个包装之中，消费者对黄点包装的评价最高，其次是橙色包装，紫色及红色包装的评价较低。在四个包装比较中，选择最喜欢黄点包装的消费者将近有五成。黄点及橙色包装更吸引女性消费者，而13-16岁的青少年比其他群体更喜欢橙色的包装。黄点包装在整体设计及包装形状方面有较大优势，但仍有两成左右的消费者认为颜色不够好。橙色包装在图案设计方面比较突出，但是在颜色及总体设计方面做得比黄点包装略差。黄点包装在消费者心目中是一个时尚、高档、有特色、新颖、看起来舒服并且消费者会经常购买的包装。消费者认为橙色包装是适合年轻人品味、清新的、吸引人、外国化、本人喜欢的、最适合做果冻爽包装，并且偶然会购买的包装。包装总体评价消费者对黄点及橙色的包装喜欢程度更高，喜欢前者的消费者有七成多，后者喜欢程度略低，但也达六成多。消费者最喜欢的包装黄点包装是消费者最喜欢的包装，接近五成的消费者表示喜欢，其次是橙色包装。喜欢紫色及红色包装的消费者不多。女性选择黄点及橙色包装作为最喜欢包装的比其他群体更为显著;13-16岁的消费者比其他群体更多地选择橙色的包装。各项指标评价橙色包装在形状吸引人、图案设计、适合做果冻爽程度等方面与黄点包装一样都做得较好，但颜色方面有待进一步改善。形状吸引人程度（非常/比较吸引）31.061.065.836.9包装颜色的喜欢程度（非常/比较喜欢）36.458.871.747.6包装图案设计的喜欢程度（非常/比较喜欢）36.970.670.643.3适合做果冻爽包装程度（非常/比较适合）30.565.271.145.5购买可能性（一定/可能会买）44.471.177.552.4价值（元）2.452.72.832.61各包装优势紫色包装橙色包装黄点包装红色包装基数：所有被访者187187187187不重复人数.颜色方面29.951.351.946

颜色搭配好/颜色搭配合理10.214.422.59.6

颜色鲜艳/颜色鲜明/颜色不会太沉5.99.63.721.4

颜色漂亮/颜色看上去好看(已)5.912.3155.9

喜欢某种颜色/认为某种颜色好5.36.44.85.9

颜色特别/颜色比较少见4.33.25.92.1

颜色（某种颜色）醒目/吸引人1.17.52.713.9不重复人数.包装图案18.744.931.620.3

数字设计好/用小圆点组成1810.2810.711.8

图案特别/图案设计新颖2.717.15.92.7

图案漂亮/图案好看2.15.95.31.6

图案可爱/图案得意/滑稽011.82.71.1

两侧图案好/可爱005.30

笑脸/图案像在笑/人面图案可爱011.800不重复人数.包装整体设计12.822.535.39.1

设计好2.72.76.42.7

与其它包装不同/与众不同2.75.312.81.1

有个性/设计独特/新颖/款式新颖2.18.610.21.1不重复人数.包装形状710.726.73.7各包装的缺陷紫色包装橙色包装黄点包装红色包装基数：所有被访者187187187187不重复人数.颜色方面47.627.821.439.6

颜色太沉/太深/不够鲜艳/不够亮色19.38.610.23.7

颜色搭配不相称/颜色搭配不好18.24.82.79.6

颜色不好看/颜色不漂亮10.273.25.9

不喜欢某种颜色5.972.75.9

颜色不够醒目/不够吸引人3.21.60.51.6

颜色单调/颜色少2.73.22.14.8

颜色太红00011.2不重复人数.包装图案方面28.9169.625.1

图案看不清/18字样看不清10.73.206.4

字形设计一般/数字设计不出众5.91.63.210.2

图案太简单/没有什么图案5.92.12.14.8

图案不漂亮/图案不好看2.73.701.6不重复人数.整体设计方面24.115.59.117.1

没有特色/太平凡75.32.14.8

不象果冻爽/的包装5.32.71.13.7

包装不好看/设计不好/不顺眼4.32.103.7不重复人数.包装形状方面3.25.94.34.8各包装形象定位2.01.51.0.50.0-.52.01.51.0.50.0-.5-1.0态度包装适合果冻爽包装外国化老土低档高档气派看起来舒服抢眼吸引人有特色清新新颖适合年轻人品味经常会买偶然会买我喜欢的时尚红色黄点橙色紫色各包装形象定位(13-18岁)2.01.51.0.50.0-.52.01.51.0.50.0-.5-1.0态度包装适合果冻爽包装外国化老土低档高档气派看起来舒服抢眼吸引人有特色清新新颖适合年轻人品味经常会买偶然会买我喜欢的时尚红色黄点橙色紫色八、广告研究1.营销推广分析消费者更喜欢试吃、试用及让利的促销活动，对于参与大型活动的促销活动兴趣不是非常的高。新产品的上市，试吃是最能促使消费者购买新品牌产品的;打折、送礼品及送产品是吸引消费者再次购买产品及多买产品的最佳促销方式;多数消费者曾参与过互动游戏，商场内或门口的促销活动是消费者参与兴趣最大的，其次是发短信到电视台或电台。多数消费者虽然会参与该类活动，但总体来说他们并不太迷恋这种活动。男性参与互动游戏的积极性高于女性，他们对发短信到电视或电台参加有奖活动的兴趣较大。各类促销活动的功效促进购买新品牌促进再次购买促进多买促进转换品牌基数186186186186试吃66.117.210.233.9打折/降价33.951.152.729.6送礼品32.832.838.222抽奖28.525.817.719.4免费试用26.910.87.519.9送产品19.430.630.615.1促销人员推荐17.75.98.122.6现场摸奖16.78.69.711.3购买果冻有机会参加大型活动15.118.314.511.3凭优惠券或印花购买12.414.512.95.4卖场堆头/商店内的产品展示8.65.94.310.2集齐有奖5.912.417.26.5其他0.51.10.50.5各类促销活动的功效分析多数消费者认为试吃能促进他们购买新品牌的产品，对于重度消费者来说，试吃及试用产品更能打动他们购买新品牌的产品;打折、送礼品及送产品是吸引消费者再次购买产品及多买产品的最佳促销方式，部分女性认为有机会参与大型活动可以吸引她们再次购买产品;促使消费者转换品牌的促销活动并不太集中，主要有试吃及打折。总体来说，消费者更喜欢试吃、试用及让利的促销活动，对于参与大型活动的促销活动兴趣不是非常的高。游戏参与情况六成的消费者参与过互动游戏，部分人参与过两种以上的游戏。女性没有参与过任何游戏的明显多过男性。男性消费者对发短信参与电视或电台有奖活动的兴趣更大，四成的人参与过，女性参与过的只有两成。对各类游戏的态度对发短信参与电视或电台的有奖活动的态度对打电话参与电台或电视台的现场活动的态度对填写报纸有奖问答游戏活动的态度参与商场或商场门口产品演示的现场抽奖或问答游戏活动的态度基数187187187187只要有机会，我就会参与25.316.723.134.4我偶尔会参与一下，但兴趣不大44.628.531.733.9我喜欢看别人参与，但自己不会参与10.221.514.58.1我觉得那是很无聊的事情，绝对不会参与5.917.716.110.8我不反对这种活动，但也不赞成13.415.11412.42.媒介分析绝大多数消费者都有收看电视的习惯，其中19点-23点是最集中的时段，周一至周五则更集中在19点-21点这一时段。消费者主要收看翡翠、本港及华娱三个电视频道，所看栏目以港台影片及港台电视剧为主。六成消费者会收听电台，主要以音乐类电台为主：音乐之声、广东音乐台。收听的栏目也是以音乐类、娱乐类及新闻类节目为主。九成的消费者会看报纸，其中有四成的人看广州日报，其他报纸的阅读率较低。报纸栏目以娱乐版面为主。虽然有七成多的消费者有阅读杂志的习惯，但他们所看的杂志都比较分散，没有一份杂志的阅读率超过二成。九成消费者都有上网的习惯，平均每周上网3.5次，其中三分之一的上网频率较为频繁。消费者常上的网站以QQ为主，但多数人都是直接上QQ的聊天对话框，上主页的人较少。中国游戏中心及TOM.COM的认知率接近七成，过半的消费者上过该网站，但较少人以该两个网站作为最常上网站。收看电视的主要时段绝大多数消费者都有收看电视节目的习惯，晚上19点—23点是最集中的时段。部分消费者在假日看电视的时段没有一定的规律。主要收看的电视节目类型消费者主要收看的节目类型集中在电影类及电视剧类。其次是音乐节目、时尚潮流类节目、体育节目及卡通节目等。电影及电视剧类节目以港台影片及港台电视剧为多。17-20岁的消费者比13-16岁的消费者更喜欢看港台影片及港台电视剧。男性消费者比女性更喜欢看体育节目，而女性消费者则比男性更多地看时尚节目。最常收看的三个电视台翡翠、本港、华娱电视是消费者最常看的电视台。最常收听的三个电台六成的消费者有收听电台的习惯，其中音乐类的电台是他们听得最多的。音乐之声、广东音乐台是最多消费者收听的电台。听电台节目的类型音乐类、娱乐类及新闻类节目是消费者最常收听的栏目。最常看的报纸绝大多数消费者都有看报纸的习惯，其中广州日报是他们看得最多的报纸，其次是羊城晚报及广州青年报。主要看的报纸版面看报纸时主要是看娱乐类的版面，达八成以上的人看，其次是新闻时事及体育版。主要看的杂志七成左右的消费者有阅读杂志的习惯，但他们所看的杂志比较分散，<YES>、<读者>等排在第一、二位的杂志也只有不足两成的人看。上网频率绝大多数消费者都有上网的习惯，三分之一的人上网频率比较频繁，另有四成多的人每周上1-3次。平均每周上网3.5次，男性上网的频率明显多于女性，前者平均每周3.9次，女性平均每周3.1次。最常上的三个网站消费者最常上的网站以QQ为主，其余的网站都比较分散。女性、13-16岁的消费者上QQ网站的明显多于其他消费群体。网站的知名度绝大多数人知道QQ网站，中国游戏中心及TOM.com网站的认知率将近达到七成。多数知道QQ、中国游戏中心及TOM.COM