控烟劝阻责任制度

PAGE控烟劝阻责任制度一、总则（一）制定目的为了进一步加强控烟工作，营造健康、清洁、无烟的工作和公共环境，保障员工和公众的身体健康，特制定本控烟劝阻责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共活动场所，以及公司/组织所管理的物业区域等。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工和公众的健康需求，将控烟工作作为保障健康的重要举措。2.全面覆盖原则：确保制度覆盖公司/组织内的各个区域和所有人员。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在控烟劝阻工作中的职责，确保工作落实到位。4.教育引导与强制相结合原则：通过宣传教育提高员工和公众的控烟意识，同时对违规吸烟行为进行必要的劝阻和管理。二、职责分工（一）控烟工作领导小组成立以公司/组织主要领导为组长的控烟工作领导小组，负责全面领导和统筹协调公司/组织的控烟工作。主要职责包括：1.制定和修订控烟工作的政策、制度和目标。2.定期召开控烟工作会议，研究解决控烟工作中的重大问题。3.监督检查各部门控烟工作的执行情况，对工作不力的部门进行督促整改。（二）各部门1.各部门负责人为本部门控烟工作的第一责任人，负责组织实施本部门的控烟工作。2.明确本部门的控烟劝阻员，负责在本部门区域内开展日常的控烟劝阻工作。3.组织本部门员工学习控烟知识，提高员工的控烟意识和自我约束能力。（三）控烟劝阻员1.熟悉控烟相关法律法规和公司/组织的控烟制度。2.对在禁止吸烟区域内吸烟的人员进行及时、礼貌的劝阻。劝阻时要做到态度和蔼、语言文明，向吸烟者宣传吸烟的危害及公司/组织的控烟规定。3.做好控烟劝阻记录，记录内容包括劝阻时间、地点、被劝阻人姓名、吸烟行为描述、劝阻情况等。4.对不听从劝阻的吸烟行为，及时向本部门负责人或控烟工作领导小组报告。（四）其他人员公司/组织内所有员工都有义务遵守控烟规定，发现吸烟行为应及时进行劝阻或向控烟劝阻员报告。同时，在对外业务活动中，也要积极宣传公司/组织的控烟政策，共同维护无烟环境。三、控烟区域与标识设置（一）控烟区域1.公司/组织内所有办公场所，包括办公室、会议室、档案室、资料室等。2.公共活动场所，如食堂、餐厅、礼堂、体育馆、图书馆等。3.电梯间、楼梯间、走廊等公共通道。4.公司/组织所管理的物业区域内的其他场所。（二）标识设置1.在所有控烟区域的入口处、显眼位置张贴醒目的“禁止吸烟”标识。标识应符合国家相关标准，内容清晰、易懂。2.在电梯内设置“请勿吸烟”语音提示或文字标识。3.在吸烟区设置明显的标识，标明吸烟区的位置和范围。吸烟区应远离非吸烟区域，并有良好的通风设施。四、控烟宣传教育（一）宣传内容1.吸烟及二手烟对健康的危害，包括致癌、引发心血管疾病、呼吸系统疾病等。2.国家和地方有关控烟的法律法规。3.公司/组织的控烟制度和规定。4.戒烟的方法和好处。（二）宣传方式1.定期组织控烟知识培训，邀请专业人员进行授课，向员工普及控烟知识。培训内容应包括吸烟危害、控烟法律法规、劝阻技巧等。2.在公司/组织内部的宣传栏、电子显示屏等平台发布控烟宣传资料，如海报、标语、视频短片等。3.利用公司/组织的内部网络、微信公众号等新媒体渠道推送控烟知识和信息，提高员工的关注度和知晓率。4.在新员工入职培训中加入控烟知识内容，使新员工从入职开始就了解和遵守公司/组织的控烟规定。五、控烟劝阻措施（一）发现吸烟行为1.控烟劝阻员和其他员工在工作过程中要注意观察，及时发现吸烟行为。2.鼓励员工相互监督，对发现吸烟行为的员工给予适当的奖励。（二）现场劝阻1.当发现吸烟行为时，控烟劝阻员应立即上前，礼貌地向吸烟者表明身份，并告知其所在区域为禁止吸烟区域，吸烟会对他人健康造成危害，请其停止吸烟。2.劝阻过程中要注意方式方法，避免与吸烟者发生冲突。如果吸烟者不配合，不要强行制止，应及时向本部门负责人或控烟工作领导小组报告。（三）不听从劝阻的处理1.对于不听从劝阻继续吸烟的人员，控烟劝阻员可再次进行劝阻，并强调公司/组织的控烟规定和违规后果。2.如吸烟者仍不改正，控烟劝阻员应及时将情况报告给本部门负责人。本部门负责人应出面与吸烟者沟通，严肃指出其行为违反了公司/组织的规定，要求其停止吸烟。3.对于多次不听从劝阻、情节严重的吸烟行为，由控烟工作领导小组根据公司/组织的相关规定进行处理，如给予警告、罚款等处罚。六、监督与考核（一）监督检查1.控烟工作领导小组定期对公司/组织内的控烟工作进行监督检查，检查内容包括控烟区域的标识设置、吸烟行为的发现与劝阻情况、控烟宣传教育工作的开展情况等。2.设立控烟监督举报电话和邮箱，接受员工和公众对吸烟行为的举报。对举报信息要及时进行核实和处理，并对举报人给予适当的反馈和奖励。（二）考核机制1.将控烟工作纳入各部门的绩效考核体系，对控烟工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。2.对于控烟工作不力的部门，视情节轻重给予相应的处罚，如扣减绩效考核分数、取消评优资格等。处罚措施应与部门负责人的绩效挂钩。3.考核结果将作为公司/组织对各部门和员工进行评价和奖惩的重要依据。七、奖惩规定（一）奖励1.对在控烟工作中表现突出的部门，给予“控烟先进部门”称号，并给予一定的物质奖励。2.对积极参与控烟劝阻工作、劝阻吸烟行为成效显著的控烟劝阻员和其他员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等。3.对提出合理化控烟建议并被公司/组织采纳，对控烟工作起到积极推动作用的员工，给予奖励。（二）处罚1.对违反公司/组织控烟规定在禁止吸烟区域内吸烟的员工，第一次给予口头警告，并进行批评教育；第二次给予书面警告，并处以一定金额的罚款；第三次及以上给予严重警告，并处以较高金额的罚款，同时可根据情况进行岗位调整或其他纪律处分。2.对因吸烟引发火灾或其他安全事故的，将依法追究相关责任人法律责任，并按照公司/组织的安全管理制度进行严肃处理。3.对部门控烟工作不力，导致本部门区域内吸烟现象严重的，对部门负责人进行诫勉谈话，并责令限期整改。整改不力的，给予相应的行政