门诊生物安全管理制度

门诊生物安全管理制度一、门诊生物安全管理制度

1.总则

门诊生物安全管理制度的制定旨在规范门诊工作流程，保障患者、医务人员及患者的家属免受生物性危害的威胁，维护医疗环境的卫生与安全。本制度依据国家相关法律法规及行业标准，结合门诊工作实际，对门诊生物安全的管理提出具体要求。门诊生物安全管理应遵循预防为主、综合治理的原则，确保各项措施落实到位，有效控制生物性风险。门诊管理部门负责本制度的组织实施，并对制度的执行情况进行监督与检查。

2.生物安全风险评估

门诊生物安全风险评估是生物安全管理的基础环节，旨在识别门诊工作中可能存在的生物性危害，并对其风险程度进行评估。门诊应定期开展生物安全风险评估，评估内容应包括门诊环境、医疗器械、患者流量、医务人员操作等方面。评估结果应形成书面记录，并报请相关部门审核。对于评估中发现的生物性危害，门诊应制定相应的控制措施，并明确责任人与完成时限。评估过程中应充分考虑患者、医务人员及家属的参与，确保评估结果的科学性与合理性。

3.患者管理

门诊患者管理是生物安全管理的重要组成部分，旨在通过规范的患者管理措施，降低生物性危害的传播风险。门诊应设立预检分诊点，对患者进行初步筛查，包括体温测量、症状询问等，对疑似传染病患者应采取隔离措施，并引导其前往指定的传染病门诊就诊。门诊应加强对患者的宣传教育，提高患者的生物安全意识，指导患者正确佩戴口罩、保持手卫生等。对于需要留观的患者，门诊应设置独立的留观区域，并采取相应的隔离措施，防止交叉感染。

4.医疗器械管理

医疗器械管理是门诊生物安全管理的关键环节，旨在通过规范医疗器械的采购、使用、消毒、灭菌等环节，降低医疗器械传播生物性危害的风险。门诊应建立医疗器械管理制度，明确医疗器械的采购标准、验收程序、使用规范、消毒灭菌方法等。医疗器械的采购应选择符合国家标准的合格产品，并建立供应商评估机制。医疗器械的使用应严格按照操作规程进行，禁止违规操作。医疗器械的消毒灭菌应采用物理或化学方法，确保消毒灭菌效果。医疗器械的清洗、消毒、灭菌过程应有专人监督，并做好记录。

5.医务人员管理

医务人员管理是门诊生物安全管理的重要保障，旨在通过规范医务人员的操作行为，降低医务人员的生物性危害暴露风险。门诊应加强对医务人员的生物安全培训，培训内容应包括生物性危害的种类、传播途径、防护措施、应急处置等。医务人员应严格按照操作规程进行操作，禁止违规操作。医务人员应正确佩戴个人防护用品，包括口罩、手套、防护服等。医务人员应定期进行健康检查，发现异常情况应及时报告并采取相应的处理措施。医务人员应加强对患者的宣传教育，提高患者的生物安全意识。

6.环境卫生管理

环境卫生管理是门诊生物安全管理的基础工作，旨在通过规范的环境卫生管理措施，降低门诊环境的生物性污染风险。门诊应建立环境卫生管理制度，明确环境卫生的标准、清洁程序、消毒方法等。门诊应定期进行环境卫生检查，检查内容包括地面、墙壁、桌面、医疗器械等表面的清洁消毒情况。门诊应加强对医疗废物的管理，医疗废物应分类收集、密闭运输、无害化处理。门诊应加强对空调通风系统的维护，确保空调通风系统的正常运行，定期进行清洗消毒。门诊应加强对室内空气的清洁，定期进行空气消毒，保持室内空气流通。

二、门诊感染控制措施

1.手卫生管理

手卫生是预防院内感染最基本、最有效的措施之一。门诊应加强对医务人员的手卫生管理，确保医务人员能够正确、及时地进行手卫生。门诊应设置手卫生设施，包括洗手池、洗手液、干手器等，手卫生设施应分布合理，方便医务人员使用。洗手池的设置应符合国家相关规定，洗手液应选用符合卫生标准的合格产品。门诊应加强对医务人员的手卫生培训，培训内容应包括手卫生的指征、方法、注意事项等。医务人员应在接触患者前后、接触患者血液或体液后、接触患者周围环境后、处理污染物后、进食前、如厕后等情况下进行手卫生。手卫生的方法应采用“六步洗手法”，确保双手的各个部位都能得到彻底的清洁。门诊应定期对手卫生设施的清洁消毒情况进行检查，确保手卫生设施的正常运行。门诊应对手卫生的依从性进行监测，包括观察医务人员的洗手行为、问卷调查等，及时发现并纠正不规范的手卫生行为。

2.个人防护用品的使用

个人防护用品是保护医务人员免受生物性危害暴露的重要工具。门诊应加强对个人防护用品的管理，确保个人防护用品的质量与数量。个人防护用品包括口罩、手套、防护服、护目镜等。门诊应定期对个人防护用品进行采购，采购时应选择符合国家标准的合格产品。个人防护用品的储存应干燥、通风、避光，禁止与污染物接触。个人防护用品的使用应严格按照操作规程进行，禁止违规操作。医务人员应在接触患者血液或体液、接触患者周围环境、处理污染物等情况下佩戴手套，手套应一次性使用，禁止重复使用。医务人员在可能受到喷溅的情况下应佩戴护目镜或面屏。医务人员在接触传染病患者时应佩戴防护服，防护服应覆盖身体的主要部位，防止身体受到污染。门诊应定期对个人防护用品的使用情况进行检查，确保个人防护用品的正确使用。门诊应对手术室、产房、重症监护室等重点科室的个人防护用品使用情况进行重点检查，确保重点科室的个人防护用品的充足与合理。

3.消毒隔离措施

消毒隔离是预防院内感染的重要措施之一。门诊应建立消毒隔离制度，明确消毒隔离的原则、方法、程序等。门诊应设立感染性疾病科，负责门诊感染性疾病的管理。门诊应加强对感染性疾病患者的管理，感染性疾病患者应隔离治疗，防止交叉感染。门诊应设立发热门诊，对发热患者进行筛查，发热患者应单独就诊，防止交叉感染。门诊应加强对消毒隔离的培训，培训内容应包括消毒隔离的原则、方法、程序、注意事项等。医务人员应在接触感染性疾病患者前后、进入隔离病房前后、处理污染物后等情况下进行手卫生和消毒。门诊应定期对消毒隔离措施的落实情况进行检查，确保消毒隔离措施的落实到位。门诊应加强对消毒剂的采购、储存、使用等环节的管理，确保消毒剂的质量与安全。门诊应定期对消毒剂的浓度进行监测，确保消毒剂的浓度符合要求。

4.医疗废物管理

医疗废物是医院感染管理的重要环节，医疗废物的处理不当会导致院内感染的风险增加。门诊应建立医疗废物管理制度，明确医疗废物的分类、收集、运输、处置等环节的管理要求。医疗废物应按照国家相关规定进行分类，包括感染性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等。医疗废物应使用符合标准的包装物进行收集，包装物应防渗漏、防破碎、便于运输。医疗废物的运输应使用专用车辆，运输过程中应防止医疗废物泄漏、散落。医疗废物的处置应委托有资质的单位进行处置，处置过程应符合国家相关规定。门诊应定期对医疗废物的管理情况进行检查，确保医疗废物的分类、收集、运输、处置等环节的管理到位。门诊应加强对医疗废物的监管，防止医疗废物被非法买卖或滥用。门诊应对手术室、产房、重症监护室等重点科室的医疗废物管理情况进行重点检查，确保重点科室的医疗废物管理符合要求。

5.空气净化管理

空气净化是预防院内感染的重要措施之一，尤其是对于呼吸道传染病的预防具有重要意义。门诊应加强对空气净化的管理，确保空气净化的效果。门诊应定期对空气净化设备的运行情况进行检查，确保空气净化设备的正常运行。门诊应定期对空气净化设备的滤网进行清洗或更换，确保空气净化效果。门诊应加强对空调通风系统的管理，空调通风系统应定期进行清洗消毒，防止空调通风系统成为污染源。门诊应加强对室内空气的流通，定期开窗通风，保持室内空气新鲜。门诊应定期对室内空气的微生物浓度进行监测，确保室内空气的微生物浓度符合要求。门诊应加强对空气净化管理的培训，培训内容应包括空气净化设备的使用、维护、消毒等环节的管理要求。医务人员应定期对空气净化设备进行巡检，发现问题及时报告并处理。

6.患者教育

患者教育是预防院内感染的重要环节，通过加强对患者的教育，可以提高患者的生物安全意识，降低患者自我感染和交叉感染的风险。门诊应加强对患者的教育，教育内容应包括手卫生、呼吸道卫生、个人防护、医疗废物处理等。门诊应设置宣传栏，张贴宣传海报，宣传院内感染预防知识。门诊应利用电子显示屏、广播等设备，播放院内感染预防知识。门诊应加强对患者的口头教育，医务人员应在诊疗过程中，向患者讲解院内感染预防知识，指导患者正确佩戴口罩、保持手卫生等。门诊应加强对患者的随访，了解患者对院内感染预防知识的掌握情况，并及时纠正患者的不规范行为。门诊应加强对患者家属的教育，指导患者家属正确佩戴口罩、保持手卫生等，防止患者家属成为院内感染的传播源。门诊应定期对患者的教育效果进行评估，评估内容包括患者的知识知晓率、行为依从性等，并根据评估结果调整教育内容和方法。

三、门诊生物安全事件应急处置

1.应急预案的制定与完善

门诊应制定生物安全事件应急预案，明确生物安全事件的分类、报告程序、处置流程、责任分工等。应急预案应包括一般生物安全事件应急预案和重大生物安全事件应急预案。一般生物安全事件应急预案应针对门诊常见的生物安全事件，如医疗器械污染、患者交叉感染等，制定相应的处置流程。重大生物安全事件应急预案应针对可能发生的重大生物安全事件，如传染病暴发、生物恐怖袭击等，制定相应的处置流程。应急预案应定期进行评估和修订，确保应急预案的实用性和有效性。门诊应组织相关人员对应急预案进行培训，确保相关人员熟悉应急预案的内容和流程。门诊应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。

2.生物安全事件的报告程序

生物安全事件的报告是应急处置的重要环节，及时准确的报告可以确保应急处置的及时性和有效性。门诊应建立生物安全事件的报告制度，明确生物安全事件的报告渠道、报告内容、报告时限等。生物安全事件的报告渠道应包括口头报告、书面报告、网络报告等。生物安全事件的报告内容应包括事件的时间、地点、涉及人员、事件性质、事件原因等。生物安全事件的报告时限应根据事件的严重程度进行分类，一般生物安全事件应在事件发生后2小时内报告，重大生物安全事件应在事件发生后1小时内报告。门诊应指定专人负责生物安全事件的报告，确保报告的及时性和准确性。门诊应建立生物安全事件的报告记录，对报告的事件进行跟踪和处置。

3.生物安全事件的现场处置

生物安全事件的现场处置是应急处置的关键环节，有效的现场处置可以防止事件的扩大和蔓延。门诊应制定生物安全事件的现场处置流程，明确现场处置的步骤、方法、注意事项等。现场处置应遵循控制污染源、保护易感人群、防止事件扩大的原则。现场处置应包括以下步骤：首先，应迅速确定事件的性质和范围，并采取措施控制污染源。其次，应采取措施保护易感人群，如对患者进行隔离、对医务人员进行个人防护等。最后，应采取措施防止事件扩大，如对环境进行消毒、对污染物进行处理等。现场处置过程中应加强现场的管理，防止无关人员进入现场，防止事件扩散。现场处置过程中应做好记录，记录现场处置的步骤、方法、效果等。

4.应急物资的储备与管理

应急物资是应急处置的重要保障，充足的应急物资可以确保应急处置的顺利进行。门诊应建立应急物资储备制度，明确应急物资的种类、数量、储存地点等。应急物资应包括个人防护用品、消毒剂、医疗废物处理设备、应急照明设备等。应急物资的储备应充足，能够满足应急处置的需求。应急物资的储存应干燥、通风、避光，禁止与污染物接触。应急物资应定期进行检查，确保应急物资的质量和数量。应急物资的领取应遵循先到先得的原则，确保应急处置的顺利进行。门诊应建立应急物资的登记制度，对应急物资的领取和使用进行记录。

5.人员疏散与转运

在发生重大生物安全事件时，可能需要对患者或医务人员进行疏散或转运，以防止事件的扩散和蔓延。门诊应制定人员疏散与转运方案，明确疏散与转运的程序、方法、注意事项等。人员疏散与转运应遵循安全、有序、高效的原则。疏散与转运过程中应加强对患者的保护，防止患者受到二次伤害。疏散与转运过程中应加强对医务人员的保护，防止医务人员受到感染。疏散与转运过程中应做好记录，记录疏散与转运的人员、时间、地点等。门诊应定期组织人员疏散与转运演练，检验疏散与转运方案的可行性和有效性。

6.后期评估与改进

生物安全事件的应急处置结束后，应进行后期评估，总结经验教训，并改进应急预案和处置流程。后期评估应包括对事件的原因、处置过程、处置效果等进行评估。后期评估应采用定性与定量相结合的方法，全面评估事件的处置效果。后期评估的结果应形成书面报告，并报请相关部门审核。根据后期评估的结果，应修订应急预案和处置流程，提高应急处置的能力。门诊应加强对应急处置人员的培训，提高应急处置人员的应急处置能力。门诊应定期组织应急处置的总结会议，总结经验教训，并改进应急处置工作。

四、门诊生物安全监督与考核

1.监督组织与职责

门诊应设立生物安全监督组织，负责门诊生物安全管理工作的监督与检查。生物安全监督组织应由门诊管理部门、感染控制部门、医务部门、护理部门等部门组成。生物安全监督组织的负责人由门诊管理部门负责人担任，负责生物安全监督组织的全面工作。生物安全监督组织应定期召开会议，研究门诊生物安全管理工作中的问题，并提出改进措施。生物安全监督组织应定期对门诊生物安全管理工作进行监督与检查，监督与检查的内容应包括生物安全制度的落实情况、生物安全措施的执行情况、生物安全事件的处置情况等。生物安全监督组织应定期对监督与检查的结果进行汇总，并向门诊管理部门报告。生物安全监督组织应加强对生物安全管理的宣传与教育，提高门诊工作人员的生物安全意识。

2.监督内容与方法

生物安全监督的内容应包括生物安全制度的落实情况、生物安全措施的执行情况、生物安全事件的处置情况等。生物安全制度的落实情况应包括生物安全制度的制定、发布、培训、执行等环节。生物安全措施的执行情况应包括手卫生、个人防护、消毒隔离、医疗废物处理等环节。生物安全事件的处置情况应包括生物安全事件的报告、现场处置、应急物资的储备与管理、人员疏散与转运等环节。生物安全监督的方法应包括现场检查、查阅资料、问卷调查、访谈等。现场检查应包括对门诊环境、医疗器械、医疗废物处理设施等的检查。查阅资料应包括对生物安全制度的文件、生物安全事件的记录等的查阅。问卷调查应包括对门诊工作人员的生物安全知识、生物安全行为等的调查。访谈应包括对门诊工作人员的生物安全意识、生物安全行为等的访谈。生物安全监督应定期进行，定期监督的结果应形成书面报告，并报请相关部门审核。

3.考核标准与程序

门诊应制定生物安全考核标准，明确生物安全考核的内容、方法、程序等。生物安全考核的内容应包括生物安全制度的落实情况、生物安全措施的执行情况、生物安全事件的处置情况等。生物安全考核的方法应包括现场检查、查阅资料、问卷调查、访谈等。生物安全考核的程序应包括考核的准备、考核的实施、考核的结果评定、考核的结果反馈等。生物安全考核的准备应包括制定考核计划、准备考核资料、培训考核人员等。生物安全考核的实施应包括现场检查、查阅资料、问卷调查、访谈等。生物安全考核的结果评定应包括对考核结果进行汇总、分析、评定等。生物安全考核的结果反馈应包括将考核结果反馈给被考核部门、被考核人员等。生物安全考核应定期进行，考核的结果应作为被考核部门、被考核人员绩效考核的依据。

4.考核结果的应用

生物安全考核的结果应作为被考核部门、被考核人员绩效考核的依据。生物安全考核的结果应与被考核部门、被考核人员的绩效奖金、晋升、评优等挂钩。生物安全考核的结果应作为被考核部门、被考核人员培训的依据。对于考核结果不合格的部门、人员，应进行针对性的培训，提高其生物安全意识和生物安全技能。生物安全考核的结果应作为被考核部门、被考核人员改进工作的依据。对于考核结果较差的部门、人员，应分析原因，制定改进措施，提高其生物安全管理水平。生物安全考核的结果应作为门诊生物安全管理的依据。对于考核结果较差的门诊，应分析原因，制定改进措施，提高门诊的生物安全管理水平。生物安全考核的结果应作为门诊生物安全管理的改进方向。对于考核结果较好的门诊，应总结经验，推广其生物安全管理的做法，提高门诊的生物安全管理水平。

5.持续改进机制

门诊应建立生物安全持续改进机制，确保生物安全管理工作的持续改进。生物安全持续改进机制应包括生物安全目标的制定、生物安全指标的设定、生物安全绩效的监测、生物安全问题的分析与改进等环节。生物安全目标的制定应明确生物安全管理的方向和目标。生物安全指标的设定应具体、可衡量、可实现、相关、有时限。生物安全绩效的监测应定期进行，监测的结果应与生物安全目标进行对比，分析差距。生物安全问题的分析应采用定性与定量相结合的方法，全面分析问题的原因。生物安全问题的改进应制定具体的改进措施，明确责任人和完成时限。生物安全持续改进机制应定期进行评估，评估的结果应作为生物安全持续改进的依据。生物安全持续改进机制应加强对门诊工作人员的培训，提高门诊工作人员的生物安全意识和生物安全技能。生物安全持续改进机制应加强对门诊生物安全管理工作的监督与检查，确保生物安全管理工作的落实到位。生物安全持续改进机制应加强对门诊生物安全管理工作的考核，确保生物安全管理工作的效果。

6.奖惩措施

门诊应制定生物安全奖惩措施，激励门诊工作人员积极参与生物安全管理，惩罚违反生物安全制度的行为。对于在生物安全管理工作中表现突出的部门、人员，应给予奖励，奖励的形式可以是物质奖励、精神奖励等。对于在生物安全管理工作中表现突出的部门、人员，应进行通报表扬，并作为绩效奖金、晋升、评优的依据。对于违反生物安全制度的行为，应进行处罚，处罚的形式可以是警告、罚款、降级、解雇等。对于违反生物安全制度的行为，应进行通报批评，并作为绩效考核的依据。生物安全奖惩措施应明确奖惩的标准、程序、方法等。生物安全奖惩措施应定期进行评估，评估的结果应作为生物安全奖惩措施的改进依据。生物安全奖惩措施应加强对门诊工作人员的宣传教育，提高门诊工作人员的生物安全意识和生物安全技能。生物安全奖惩措施应加强对门诊生物安全管理工作的监督与检查，确保生物安全管理工作的落实到位。生物安全奖惩措施应加强对门诊生物安全管理工作的考核，确保生物安全管理工作的效果。

五、门诊生物安全培训与教育

1.培训对象与内容

门诊生物安全培训与教育的对象应包括所有在门诊工作的医务人员、行政人员、后勤人员以及相关的志愿者和实习生。培训内容应全面覆盖生物安全的基本知识、操作规程、应急处置流程以及相关的法律法规。对于医务人员，培训应侧重于临床实践中的生物安全操作，如手卫生、个人防护用品的正确使用、医疗器械的消毒灭菌等。对于行政人员和后勤人员，培训应侧重于生物安全管理相关的制度和流程，如医疗废物的处理、消毒剂的管理等。培训内容应定期更新，以反映最新的生物安全知识和实践。门诊应建立培训档案，记录所有参与培训的人员、培训内容、培训时间以及考核结果，确保培训的规范性和有效性。

2.培训方式与方法

门诊应采用多种培训方式和方法，以提高培训的效果。培训可以采用课堂讲授、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。课堂讲授可以系统地介绍生物安全的基本知识和理论，现场演示可以直观地展示生物安全操作的正确方法，案例分析可以引导参训人员思考实际问题，模拟演练可以提高参训人员的应急处置能力。培训过程中应鼓励参训人员积极参与，提出问题，分享经验，以促进知识的交流和理解。门诊应利用多种培训资源，如培训教材、视频资料、网络平台等，为参训人员提供丰富的学习材料。培训结束后，应进行考核，考核结果应作为参训人员绩效考核的依据。

3.培训计划与实施

门诊应制定年度培训计划，明确培训的目标、内容、时间、地点、负责人等。培训计划应根据门诊的实际情况和需求进行调整，确保培训的针对性和实用性。培训计划应提前发布，以便参训人员做好准备。培训实施过程中，应加强对培训过程的监督，确保培训按计划进行。培训结束后，应收集参训人员的反馈意见，对培训效果进行评估，并根据评估结果对培训计划进行调整。门诊应建立培训激励机制，对积极参与培训的参训人员给予奖励，以提高参训人员的积极性。门诊应加强对培训师资的管理，定期对培训师资进行培训，提高培训师资的水平和能力。

4.培训效果评估

门诊应定期对生物安全培训的效果进行评估，以检验培训的效果，并为进一步改进培训提供依据。培训效果评估可以采用多种方法，如考试、问卷调查、观察、访谈等。考试可以检验参训人员对生物安全知识的掌握程度，问卷调查可以了解参训人员对培训的满意度和需求，观察可以了解参训人员在实际工作中的生物安全行为，访谈可以了解参训人员对培训的体会和建议。培训效果评估的结果应形成书面报告，并报请相关部门审核。根据培训效果评估的结果，应调整培训计划，改进培训方法，以提高培训的效果。

5.持续教育机制

门诊应建立生物安全持续教育机制，确保门诊工作人员的生物安全知识和技能能够持续更新。持续教育可以通过多种方式进行，如定期举办生物安全知识讲座、组织生物安全技能竞赛、鼓励参训人员参加外部培训等。门诊应建立持续教育平台，为参训人员提供在线学习资源，如培训视频、电子教材、在线考试等。持续教育平台应定期更新内容，以反映最新的生物安全知识和实践。门诊应鼓励参训人员将所学知识应用到实际工作中，并定期对参训人员的应用情况进行评估。持续教育机制应加强对门诊工作人员的激励，对积极参与持续教育的门诊工作人员给予奖励，以提高门诊工作人员的积极性和主动性。持续教育机制应定期对持续教育的效果进行评估，并根据评估结果对持续教育机制进行调整和改进。

6.培训记录与档案管理

门诊应建立生物安全培训记录与档案管理制度，确保培训记录与档案的完整性和可追溯性。培训记录应包括参训人员的信息、培训内容、培训时间、培训地点、培训考核结果等。培训档案应包括培训计划、培训教材、培训视频、培训考核试卷等。培训记录与档案应妥善保存，以便于查阅和追溯。门诊应指定专人负责培训记录与档案的管理，确保培训记录与档案的完整性和准确性。培训记录与档案应定期进行清理，对过期或无用的培训记录与档案进行销毁。培训记录与档案应作为门诊生物安全管理工作的重要依据，用于评估培训的效果、改进培训工作、以及应对生物安全事件的调查和取证。培训记录与档案的管理应符合国家相关法律法规的要求，确保培训记录与档案的安全和保密。

六、门诊生物安全管理保障措施

1.经费保障

门诊生物安全管理工作的有效开展需要充足的经费支持。门诊应将生物安全管理工作纳入年度预算，确保生物安全管理工作所需的经费得到保障。经费应主要用于生物安全设备的购置、维护、更新，生物安全物资的储备、采购，生物安全培训与教育，以及生物安全事件的应急处置等方面。门诊应根据生物安全管理工作的实际需要，合理编制经费预算，并严格执行预算。门诊应加强对经费使用的监督管理，确保经费使用的规范性和有效性。门诊应定期对经费使用情况进行评估，评估的结果应作为经费预算调整的依据。门诊应积极探索多元化的经费筹措渠道，如申请政府补贴、社会捐赠等，以弥补经费不足。

2.人员保障

门诊生物安全管理工作的有效开展需要一支专业、高效的管理队伍。门诊应配备专职的生物安全管理人员，负责生物安全管理工作。生物安全管理人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉生物安全管理的法律法规和标准，能够有效地开展生物安全管理工作。门诊应定期对生物安全管理人员进行培训，提高其专业水平和能力。门诊应加强对生物安全管理人员的考核，考核的结果应作为其绩效考核的依据。门诊应建立生物安全管理人员激励机制，对表现突出的生物安全管理人员给予奖励，以提高其工作积极性和主动性。门诊应加强对生物安全管理人员的职