珠海市斗门区2025年网格员考试练习题（附答案）

珠海市斗门区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，珠海市斗门区社区网格划分应当以（）为基本单元，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、治安状况等因素。A.居民小区B.自然村落C.社区（村）D.楼栋单元2.斗门区某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员小李发现后，正确的处理流程是（）。A.立即联系120，同时通知老人家属，同步上报社区备案B.先联系社区负责人，等待指示后再处理C.自行送医，事后补报D.联系老人邻居代为照顾，无需上报3.网格员在信息采集时，需重点更新的动态信息不包括（）。A.出租屋承租人变更B.居民户籍迁移C.商铺营业执照到期D.独居老人健康状况4.斗门区推行“民生微实事”项目，网格员在其中的核心职责是（）。A.直接审批项目资金B.收集群众需求并上报C.监督施工单位进度D.协调区级部门资源5.某网格内发生邻里因空调外机安装引发的纠纷，网格员介入调解时，首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据法律明确责任C.快速达成口头协议D.保持中立，倾听双方诉求6.根据《珠海市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为“优秀”“合格”“基本合格”“不合格”四个等次，其中“优秀”比例不超过本街道（镇）社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%7.斗门区某网格内一商铺因违规存放易燃物品被居民举报，网格员应首先（）。A.直接查封商铺B.联系消防部门现场核查C.记录信息并上报社区D.对店主进行口头警告8.网格员在日常巡查中发现楼道消防栓损坏，正确的处理流程是（）。A.拍照记录→联系物业维修→跟踪整改→反馈结果B.拍照记录→上报社区→等待社区处理→无需跟进C.自行维修→记录台账→反馈社区D.通知居民注意安全→上报社区→不跟踪9.斗门区“智慧网格”信息平台要求网格员每日登录更新数据，其中人口信息更新的频率应为（）。A.每月1次B.每季度1次C.动态更新（变更后24小时内）D.每年1次10.针对网格内流动儿童入学需求，网格员的正确做法是（）。A.告知家长自行联系学校B.收集儿童信息及家长务工证明，协助对接教育部门C.要求家长提供房产证明D.以“非户籍”为由拒绝协助11.网格员在宣传反诈知识时，应重点提醒老年人防范的骗局是（）。A.游戏账号充值B.保健品“免费体验”诈骗C.网络刷单D.明星粉丝应援12.某网格内一居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后，首先应（）。A.直接攀爬救援B.联系公安、消防到场，同时安抚当事人情绪C.拍照发工作群汇报D.劝说围观群众离开13.根据斗门区社区治理相关规定，网格员每周至少开展（）次入户走访，重点关注特殊群体。A.1次B.2次C.3次D.4次14.网格内某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后应（）。A.罚款500元B.批评教育并督促7日内完成登记C.直接联系派出所强制迁出D.记录信息但不处理15.斗门区推行“网格+志愿”服务模式，网格员在组织志愿者时，关键是（）。A.要求志愿者每日到岗B.根据居民需求匹配志愿者特长C.强制社区党员参与D.仅组织青少年群体16.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是（）。A.只记录问题，不记录正面信息B.信息全面、分类清晰、及时更新C.纸质档案为主，电子档案为辅D.由社区统一保管，无需网格员留存17.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助处理的事项不包括（）。A.联系疾控中心接种疫苗B.协调双方协商赔偿C.对犬主进行行政处罚D.提醒犬主办理养犬登记18.斗门区某村网格员在处理村民土地纠纷时，需重点参考的政策是（）。A.《中华人民共和国城市房地产管理法》B.《中华人民共和国土地管理法》C.《中华人民共和国消费者权益保护法》D.《中华人民共和国劳动合同法》19.网格员在疫情防控常态化期间的职责不包括（）。A.排查重点地区返斗人员B.组织居民接种疫苗C.发布疫情防控政策解读D.对未戴口罩居民罚款20.斗门区“网格议事会”的主要功能是（）。A.代替居民决策B.收集民意、协商解决网格内事务C.考核网格员工作D.组织文体活动二、多项选择题（每题3分，共10题，30分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.斗门区网格员的核心职责包括（）。A.采集基础信息B.收集社情民意C.协助公共服务D.参与综合管理2.网格员在信息采集中需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居老人B.困境儿童C.残疾人士D.商业机构负责人3.网格内矛盾纠纷的常见类型有（）。A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭婚姻纠纷D.国际经济纠纷4.斗门区“智慧网格”平台可实现的功能有（）。A.人口信息动态查询B.事件上报与流转C.政策文件在线学习D.居民投诉实时反馈5.网格员在应急管理中的职责包括（）。A.开展安全隐患排查B.组织应急演练C.参与突发事件处置D.制定应急预案6.网格员在宣传斗门区“乡村振兴”政策时，应重点讲解的内容有（）。A.农村土地流转补贴B.特色农业产业扶持C.城市商品房限购政策D.农村人居环境整治7.网格内出租屋管理需重点核查的内容有（）。A.承租人身份信息B.房屋消防设施C.租金价格D.是否存在群租现象8.网格员与居民沟通时，应遵循的原则有（）。A.尊重隐私，不泄露居民信息B.耐心倾听，避免主观判断C.使用方言拉近关系（根据实际情况）D.承诺超出职责范围的事项9.斗门区社区“一站式”服务大厅的功能包括（）。A.办理社保参保B.受理居住证申请C.调解家庭矛盾D.销售社区文创产品10.网格员在处理网格内环境卫生问题时，可协调的主体有（）。A.物业公司B.环卫部门C.志愿者队伍D.辖区企业三、判断题（每题1分，共10题，10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格划分后，不得根据实际情况调整。（）2.网格员可以泄露居民个人信息，只要用于社区管理。（）3.发现网格内存在传销线索时，网格员应立即自行调查。（）4.网格内孕妇信息属于动态信息，需及时更新。（）5.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）6.斗门区网格员的考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位调整。（）7.台风预警期间，网格员需逐户提醒居民做好防风准备，并排查危旧房屋。（）8.网格内流浪动物问题，网格员应联系农业农村部门处理。（）9.网格员可以拒绝处理超出职责范围的事项，但需做好解释工作。（）10.社区“议事协商会”只需邀请党员代表参加，无需普通居民参与。（）四、案例分析题（共2题，20分）案例1（10分）：斗门区白蕉镇某网格内，居民王女士反映楼上住户李某家长期漏水，导致其天花板发霉、家具受损。王女士多次与李某沟通未果，情绪激动，声称“要砸了李某家的水管”。网格员小张接到投诉后，应如何处理？请列出具体步骤。案例2（10分）：斗门镇某村网格员小陈在巡查中发现，村口池塘边的护栏因年久失修出现断裂，存在安全隐患。附近有一所小学，学生上下学需经过此处。小陈应如何处理？请说明具体措施。参考答案一、单项选择题1-5：CACBD6-10：BABCB11-15：BBABB16-20：BCBDB解析示例：第5题：调解纠纷的首要原则是保持中立，倾听双方诉求，避免偏袒，才能建立信任，后续依据法律或公序良俗协调（《广东省多元化解纠纷促进条例》）。第9题：根据《珠海市社区网格化服务管理实施细则》，人口信息需动态更新，变更后24小时内录入平台，确保数据准确性。二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABC解析示例：第2题：特殊群体指需要重点关怀的人群，商业机构负责人不属于此范畴；第7题：租金价格由市场决定，不属于网格员核查范围。三、判断题1.×（可动态调整）2.×（需保护居民隐私）3.×（应立即上报公安）4.√（属于人口动态信息）5.√（引导法律途径是调解失败后的合理措施）6.×（考核结果与岗位调整、评优挂钩）7.√（台风期间需履行安全提醒职责）8.√（流浪动物由农业农村部门管理）9.√（需解释并引导至责任部门）10.×（应邀请多方代表参与）四、案例分析题案例1参考答案：（1）立即安抚王女士情绪，表明会介入处理，避免矛盾升级；（2）实地查看现场，拍摄漏水、受损情况照片，记录具体位置、受损程度；（3）联系李某核实情况，了解漏水原因（如水管老化、使用不当等），听取其说法；（4）组织双方现场沟通，邀请物业或社区工作人员参与见证；（5）若属李某责任，协调其维修水管并赔偿王女士损失；若责任不明确，建议共同委托专业机构鉴定；（6）跟踪整改进度，3日内回访王女士，确认问题是否解决；（7）将处理过程及结果录入“智慧网格”平台，备案留存。案例2参考答案：（1）立即在断裂护栏处设置警示标识（如警戒线、警示牌），防止人员靠近；（2）拍摄现场照片，记录隐患位置、断裂程度