环卫服务保洁一体化方案

环卫服务保洁一体化方案

一、人工、机械清扫保洁作业时间

1.人工清扫保洁时间

1、严控区按照"二清拦、三收集、全天保洁"作业制度实施，冬季（11月1日至

次年4月30日）早上5:00-7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间，

13:00-14:30

完成第二次大扫,14:30-22:00为保洁时间。

夏季（5月1日至1。月31日）早上4:30-/：00完成第一次大扫，/:00-13:0。

为保洁时间;13:00-14:30完成第二次大扫，14:30・22:00为保洁时间。

收集时间：7:30-9:30完成第一次上门垃圾收集;14:30-16:00完成第二次上门垃圾

收集;19:00-20:30完成第三次上门垃圾收集。

2、控制区按照"二清拦、二收集、全天保洁”作业制度实施，冬季（11月1日至

次年4月30日）早上5:00-7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间，

13:00-14:30完成第二次大扫，14:30-21:00为保洁时间。

夏季（5月1日至10月31日）早上4:30至7:00完成第一次大扫，7:00-13:00

为保洁时间，13:00-14:30完成第二次大扫，14:30-21:00为保洁时间。7:30-

9:30完成第一次上门垃圾收集；14:30・16:00完成第二次上门垃圾收集。

严控区清扫作业班次表

季节普扫保洁普扫保洁

第一次普扫第一时段第二次普扫第二时段夏季4:307:007:0013:00

13:0014:3014:3017:30

第一次普扫第一时段第二时段第三时段冬季5:007:307:0013:0013:00

14:3014:3022:00

控制区清扫作业班次表

季节普扫保洁普扫保洁

第一次普扫第一时段第二次普扫第二时段夏季4:307:007:0013:00

13:0014:3014:3021:30

第一次普扫第一时段第二时段第三时段冬季5:007:307:0013:0013:00

14:3014:3021:00

垃圾收集过程中，生活垃圾收集后送往垃圾中转站处置，清运生活垃圾车必须密

闭，不得二次污染路面。

2.机械清扫作业时间

冲洗、洒水降尘时间:冲洗每年365天，每天23:00—6:00普冲一遍;洒水降尘每

年150大,每大9:00—17:00作业、20：。0—22：00道情作业。

人行道冲洗时间;23:00・06:00（每周进行一次冲洗）

机扫时间:除严重雨雪天气停止作业外,每天23:00—7:00、9:00—17:00普扫两

遍;夜间配合洒水车冲洗作业，白天辅助人工清扫保洁非机动车道、隔离设施等两侧

灰沙带。

二、人工、机械清扫保洁作业标准

1.人工清扫作业标准

作业范围:在规定的工作时间内对严控区、控制区内的人行道、绿化带、缓冲带等进

行人工保洁。

道路清扫、保洁（人工清扫）必须作业到两边建筑物基石，道路岔道、喇叭口人行道

外路沿石、清扫向外延伸10米，道路两侧20米可视范围内及临街沿线范围内废弃

物及渣余土（装修垃圾）应及时发现并及时清除。达到“四净六无”的标准，即：

垃圾小巷净

无乱贴无散落

小广告垃圾绿化广房前屋六无四;争场净后净

。・口口

无杂无碎砖

无人畜道路净粪便

一空三面“干净整洁。即:空中无吊挂垃圾、悬挂废弃物;同时作业范围内还得做到

地面、立面、台面不得有垃圾、废弃物、灰沙、积水（可清扫）、油污、杂草、垃圾

广告等污物。无焚烧垃圾、树叶现象。

严控区的垃圾及废弃物滞留时间不超过15分钟，控制区的垃圾及废弃物滞留时间

不超过20分钟。

降雨后，环卫保洁人员要及时清扫积水，清掏雨水口、沙井口的树叶、杂物，保障

排水畅通。

冬季降雪后，按照"先打开道路、后全面清扫"的方式及时清扫积雪。

清扫作业尽量采取推扫的方式进行，严禁甩扫增加扬尘污染。对于清扫的垃圾，投

放、倾倒到指定地点，严禁倾倒绿化带、坑塘等非垃圾收集点。

在背街小巷内加大环卫收集容器配置量，并增配保洁员进行巡回保洁.采用三轮

车、捡拾夹等工具。做到垃圾不堆放、无异味，随时发现随时清洁。保证背街小巷

居民区的环境卫生。

2.工具的使用：

保洁时使用电动扫路车、捡拾工具等快速捡拾，局部污染的地面使用专用工具进行

清

理。配备电动三轮车用于提升保洁员的作业灵活性并扩大保洁员的作业范围，从而

大幅度提

高保洁员的劳动效率。

我公司为每个作业单元需清扫人员统一发放工作服，所有保洁员配置大扫把、小型

扫

帚、便携式簸箕、夹子、铲刀、环保垃圾袋、安全锥桶、智能通讯终端等作业工

具、耗材，

并保持易耗品如扫把、央子、垃圾袋等的库存量，保证工人劳保工具及时更新，避

免由于工

具老旧、残破造成的工作效率下降的现象发生。

具体工具及样式如下表所示：

工工序具序具照片照片号名号名

称称

电

动便

三携12轮式

保簸

洁箕

车

清

理

乱工涂34作乱服贴

I

具

环

大保56扫垃

把圾

袋

安小全78扫锥帚桶

保洁作业规程

保洁方式分为快速保洁和人工保洁:

快速保洁:指环卫工人通过三轮车、电动车等设备进行巡回保洁以及突发重大事件快

速处理。

人工保洁:指使用扫把等工具对各种路面的垃圾(含树叶)进行小面积清扫，使用湿抹

布等对果皮箱等道路附属设施进行擦洗保洁(抹布不能存放在果皮桶及其他公共设施

内)，使用拣拾夹等在作业区范围内对散落垃圾进行拣拾清理。

(1)清扫作业之前，清洁人员按自身职责检查作业用具是否准备齐全，是否能够正常

使用，如存在问题，应及时更换或维修。

(2)清扫过程中，清洁人员必须身着统一款式的环卫工作服，佩戴工号章以及反光安

全标志，保持着装整洁，不得蓬头垢面。

(3)留意风向变化，顺风清扫，避免逆风清扫，垃圾四散飘扬。清扫方向应固定从同

一方向不断向前推进，K要多头作业，以致来回踩踏废弃物，降低工作效率。

(4)遵循从狭窄处向宽敞处清扫的原则，先清

扫道路两侧的墙边、墙角，使垃圾从边角位置向

空旷处聚集，再进行集中收清运处理。

(5)清扫路缘石时，应面对路沿，一边注意过

往车辆，一边用扫把将垃圾朝一侧扫出，或用垃

圾铲逐一收集。

(6)清扫人行道时，

一种是采用直线清扫

方式，沿着人行道横向

清扫，把垃圾统一横向

清扫到路沿，再沿着路

沿进行清扫汇集;另一

种是采用聚集式清扫方式，确定路沿的某一暂定位置，再从路的四

周呈扇形逐渐清扫聚集。

(7)将沿线路面垃圾扫成一堆，大致每隔15米堆放一堆，且

垃圾堆堆放在紧靠路缘石外。

(8)保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，

严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完好

(9)排水口、吊渠、沉沙井、绿化带及各式狭窄缝隙中的垃圾，如无法使用扫把扫

净，

可使用铁铲、铁钳、竹扒等予以清除。

(10)严禁将垃圾扫入渠井、下水道

(11)道路保洁宽度必须保洁至两边人行道的店铺、住户门前;与外单位路段连接的地

段，必须向外单位路段向外延伸10米，道路两侧20米，避免出现“两不管"的保

洁盲点。

(12)路面无淤泥、沙石、灰。夜间车辆洒漏沙石、灰或车轮带泥上路或漏油污等造

成的路面污染应在早上7:00前清理干净，白天洒漏沙石、灰、油污或有关工程建

设等造成的污染要及时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理干净，

污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)

(13)要注意不同路段保洁工作的衔接。

3.机械清扫作业标准

道路机械化洗扫、洒水是一项专业技术技能工作，对速度、安全的要求极高，同时

机械化作业是对农村已硬化路面作业的首选作业方式，其作业效率高，作业质量

好。

我方将结合我方工作人员对项目现场的了解，结合我公司自主研发的"环卫智能系

统”对作业范围内的各条道路数据进行彻底的分析,并将所有作业车辆纳入云平台

管理系统，合理规划、调配环卫车辆的作业路线，尽量减少车辆的“空驶"里程，

从而优化项目硬件设施配置，降低运营成本，提升环卫作业效率。

在严控区机械化使用率需达到70%,控制区机械化使用率需达到60%,机扫每天

6小时以上。

在快车道和机动车道，K幅加强提刀机械作业频率，使用高压冲洗车、洒水车，使

用排冲和横冲的冲盘，将路面垃圾及尘土冲至路沿，再使用专业的扫路车等作业工

具沿路沿清扫，进行垃圾及尘土、淤泥的清理，非机动车道路采用人工配备电动三

路车的模式巡回保洁。

冲洗、洒水降尘时间:冲洗每年365天，每天23:00—6:00普冲一遍;洒水降尘每

年150天，每天9:00—17:00作业、20:00—22:00适情作业。气温28以上适

情增加洒水次数，气温零度以下不得洒水。

机扫时间:除严重雨雪天气停止作业外，每天23:00-7:00,9:00—17:00普扫两

遍;夜间配合洒水车冲洗作业，白天辅助人工清扫保洁非机动车道、隔离设施等两侧

灰沙带。

人行道冲洗:包括人工冲洗和机械冲洗。每周一次（作业时间：23:00—6:00）,有严重

污染的需及时处理。

机械保洁应按规定路段作业，做到路面、隔离护栏下、路牙、下水口等整洁，无残

留垃圾、无漂浮垃圾、无积灰，路面、人行道、路沿石见本色。

冲洗、机扫、洗扫有效作业时间内平均作业时速为6公里;洒水降尘有效作业时间内

平均作业时速为8公里。大雨天气暂停机械化作业，最低气温为0度及以下时暂停

冲洗、洒水降尘。

其它作业要求:作业时紧靠路沿石和中间隔离护栏进行清扫;机扫作业时应禁止“干

扫"，做到喷雾机扫不扬尘，不"跑冒滴漏"。禁止侧刷、吸口不落地空跑;防止滴

漏、遗撒，杜绝二次污染;并做好车辆保洁和维护，保持车容整洁，性能良好。

在项目进场一个月后，基本完成项目前期的统筹、进场工作。项目经理对项目已有

充分的了解，此时项目经理可根据实际运营经验和项目实际情况（如道路断面构成、

路边是否有机动车停放、取水点位置、排污点位置）结合环卫智能系统一个月来所储

存的道路作业信息（包括车辆油耗、耗材、作业轨迹回放、作业里程、空驶里程）对

作业区域再次讲行作业路线优化。在保证达到业主单位对我方的作业要求的同时实

现项目资源的优化配置，减小作业能耗，降低作业成本。我司环卫智能系统运营实

施操控平台展示如下。

环卫工具车应保持车箱整洁完好，无破损、无锈迹,定期检修刷漆翻新，密闭良

好、车容整洁，且贴有反光条等警示标志。装运过程中不得满溢、洒漏;不得积存垃

圾过夜;严禁随意改装工具车，严禁将工具车长时间停放在道路两侧。

4.作业要求

司机按规定着装（着工服、反光马甲、安全帽等），确保着装干净整洁。

驾驶员应认真阅读学习洗扫车使用说明书，具体了解洗扫作业、作业中途

垃圾箱排污水作业、卸车作业、喷雾降尘作业、低压冲洗作业操作规程。

检查车容车貌是否整洁，前驾驶室打开检查时必须打开保险销，后垃圾箱

打开检查时必须支起支撑杆。

检查油（机油、柴油、液压油）贮量、冷却液、电瓶液、降尘水箱、黄油室

是否需要添加。

检查喇叭、灯光（车灯、警示灯、导向灯、爆闪灯）、刹车、雨刷、后视

镜、牌照灯是否齐全有效。

检查清扫刷长度，能否完成此次清扫作业，如不能，注意更换（更换标准:

新刷苗长30厘米,内盘刷苗短于10厘米需更换，外盘刷苗短于15厘

米需更换）。检查降尘水泵是否能正常工作。

检查各紧固螺栓、螺母,是否有松脱现象。

位

检查轮胎气是否符合标准。

位

检查前后发动机风机皮带是否松动，安全有效。

位

确认后部小电控箱上的旋转开关都置于中间的停止位置。

位

检查垃圾吸筒口有无塞堵现象，垃圾箱后盖是否盖严及密封情况。

注意主、副发动机启动后需预热5-10分钟，方可行驶和工作。

主、副发动机启动后，听有无异响，监视各仪表、操作键盘是否工作正常

有效。

检查发动机启动后检查有关部位是否有漏油、漏水、漏气。

检查安全推筒和反光标示牌是否随身携带。

作业时驾驶员必须遵守交通法规，空驶速度不得超于60km/h，作业速

度保持在10km/h,按规定行车路线、速度驶入作业区域，注意避让社

会车辆。

作业过程中注意安全，作业时随时观看后视镜查看路面洗扫情况。

位

操作过程中严格执行机械设备的操作程序，以免损坏设备。

利用途中停车时间检查路面清扫情况，吸筒有无堵塞，轮胎气压和螺母紧

固情况，有无漏油、漏水、漏气现象。

作业时应时刻注意降尘喷嘴与路缘间距，以防损坏喷嘴及喷管。

位

作业时经过道路进出口，必须注意车辆，确保安全通过。

5.作业规程

洗扫车行驶至需要洗扫路段起点暂停，底盘发动机怠速运行，变速器至于

空挡位置，驻车制动手柄置于"驻车"位置。

将"作业模式”选择开关置于所需要的作业模式位置。

将"标准一一强洗"旋钮开关置于所需位置。置于“标准”位置，副发

动机将以1700r/min的转速工作，置于"强洗"位置，副发动机将以

2000r/min的转速工作。两档速度可以在作业过程中进行切换。

将"低速一扫盘一中速”旋钮开关置于所需位置。置于“低速”位置，

扫刷将以60r/min的转速工作，置于〃扫盘"位置，扫盘将于

100r/min的转速作业,置于“中速"位置，扫盘将以80r/min的转速

工作。

启动副发动机。将"作业启动一停"旋钮开关处于"停"位置，将"停

止一副发工作一启动”要是开关旋至“副发工作"位置，电源指示灯亮，

副发动机预热，根据环境温度确定预热时间长短。预热后再将钥匙开关旋

至"启动"位置并保持，此时系统将自动脱尸副发动机离合器、启动副发

动机、结合副发动机离合器。副发动机启动后应立即松手，钥匙开关会自

动回到〃副发工作"位置，发动机正常运转。启动时钥匙开关在"启动"

位置保持时间不能超过10S,若达到10S时，副发动机仍未启动，应立

即松手，等待15s以后，先将钥匙开关旋转至"停止〃位置，再旋到

"启动”位置，重新启动。

启动作业机构。将”作业启动一停"旋钮开关至“作业启动”位置，系

统会根据选定的作业模式，自动启动相应的作业机构。如扫盘外摆下降，

吸嘴下降，喷水杆外盖，扫盘旋转，电动水泵洒水，洒水杆喷水，副发动

机升高到选定的工作转速。

洗扫作业。确认各作业机构工作正常后，启动洗扫车前行。洗扫作业速度

控制在3-8km/h,在扫路模式适用于路面保洁时,最高速度不应超过

20km/he作业过程中,可旋转打开扫盘灯、选择作业警示音乐或作业警

示语言。

停止作业。作业完成后、或垃圾箱污水水位达到最大高度时、或发现洗扫

车又不正常现象时，需要停止作业。如垃圾箱污水限制高度报警60s后

仍未停止作业，清水箱水位达到最低限制水位时，控制系统会自动执行上

述的停止作业动作。

关停副发动机。作业完成后、需要在洗扫模式与扫路模式之间切换作业模

式

时、发现洗扫车又不正常现象时，需要关停副发动机。将“停止一副发

工作一启动"钥匙开关旋至"停止"位置，切断副发动机电源，电源指

示灯熄灭，副发动机关停。

6.车辆的保养与维护

新洒水车使用前，应将管内注满水浸泡五天后放尽，再用水洗涂层表面，

然后在注满水静置两天后，方可使用。

经常检查水路系统的捱接件，开关及吸水胶管等部件部位的情况，如发现

渗漏应立即修复或更换封件。

经常检查水罐、泵架、支架的固定情况，所有螺母应旋紧，保证连接牢固

可靠。

经常检查取力器与水泵的连接情况，应连接可靠，运转正常，使用中若发

现取力箱和水泵轴漏油，应更换密封件。

整车水路系统无防冻装置，因此严寒的地区，气温摄氏零度以下使用三，

应立即将水泵、水罐及水路系统中的积水全部放净，注意水泵放水螺塞放

水后应关闭严密，确保密封，否则将影响水泵吸水。

罐体上的油漆不得沾上汽油和煤气油，这样会使油漆加速损坏。按期检查

罐体上的油漆质量，油漆损坏严重时，应立即补漆，以防止罐体产生诱

蚀。

进泵滤网应进场拆洗，以防渣滓堵塞滤网影响流量。

7.车辆作业安全要求

持有B证并受过专门培训的驾驶员方可驾驶洒水车。

作业时遵章行车，按规程操作，并点亮警示灯。

作业时须穿着有醒目警示标识的作业制服。

出车前，必须检查主副发动机、机油和散热器、冷却水是否符合要求，轮

胎气压是否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接是否牢固。预热起动后观察水

温、油压是否正常。如有异常须停车检查、修复或交换。

翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢靠，严禁无保护支撑状态下

在车厢下作业。

车厢翻起后，严禁移动车辆。

严禁未收吸盘进行倒车作业和急转弯。

副发动机熄火前应将发动机低速运转3,5分钟方可熄灭，严禁副发动机

高

速运转，突然熄火。

发动机未完全冷却，禁止用水直接冲洗发动机。

严禁用水直接冲洗电控元件或电器设备。

时刻保持车辆配备的灭火器有效。

8.道路洒水作业方案

路面日间冲洗、洒水，作业时应鸣报信号;路面洒水起到降尘的作用，冲洗后路面应

干净，下水口应不堵塞。

?:作业时间

对于严控区及控制区适合冲洗的路面，每天进行洒水作业，每天上午

9:00—17:00进行洒水冲洗作业，20:00—22::00根据情况进行洒水作

业，冬季冷冻天气要做临时调整。车辆司机上岗时须着工作标志服，衣着

整洁。

?:作业要求

发动车辆，预热五分钟，待气压达到7兆帕后，车辆起步。

位

驾驶员需遵循交通法规要求，平稳驾驶车辆至作业区域。

位

到大作业区域后，驾驶员打开车辆双闪灯及作业提示灯，开启提示音乐喇

叭

提醒附近车辆及行人及时避让，避免发生交通事故。

路面日间冲洗应干净，路面见本色，无油污、痰迹、口香糖等污垢。?：

作业规程

出车前，要做好车辆的检查，特别是油泵、上水截阀、喷嘴是否完好、灵

敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系进行检查确保安全可靠。

发动车辆，预热五分钟，待气压达到7兆帕后，车辆起步。

冲洗作业时先中央后两边，先人工清洗后低压强冲。确保路面全覆盖冲洗

工作到位，车速在10-20公里/小时，不超过20公里/小时，严禁高速

冲洗。

冲洗作业时，必须文明作业，遇过路行人应减速提示，不得扰民。

冲洗作业后，道路车行道、人行道、花坛边、隔离设施底部无"三积"现

象;路面整洁、无积水。

按时按作业区域到位作业。作业完毕，返回停车场，进行车辆正规检查与

保养。

服从主管部门统一调度。

.绿化带保洁9

1、绿化带内应每天清拦，尽量做到带内无枯枝、落叶等杂物。

2、绿化带内的护栏及一切隔离设施每半个月至少清洗一次。

3、绿化带内的标牌及路灯每半月个至少擦洗一次。

4、绿化带内的盆景和休息设施（如石桌、椅）等每周擦拭一次。

5、松土过程中发现的杂物应立即清除。

6、发现带内有蚂蚁窝、老鼠洞必须立刻处理。

7、蚊子、苍蝇等飞虫较多的树丛要因实际情况消杀。

8、每年春季定期剪枝、整平花木，保持整洁美观。

9、清洁工负责监督、制止向绿化带内乱倒垃圾，杂物的行为，并随时清除绿化带

内垃圾。10、绿化带内不得圈养动物,也不得放养家禽。

11、不准在绿化带衔接部位乱堆乱放、随意占用、损坏绿化、污染环境。

12、不得在绿化带内拉握晾晒衣服、不得随意种植、砍伐树木。

三、果壳箱清掏抹洗与管理维护

1.作业范围

服务区域内的所有果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器

2.作业时间

果壳箱每日两次以上清掏抹洗，确保早上9:00时前和下午16:00时前

兀

成，节假日适当增加清掏次数，确保每天7:00-21:00时间内果壳箱垃

圾

不满溢。

3.作业标准

保持道路果壳箱内外及地面的整洁，做到箱门关闭、摆放端正;及时清

掏抹洗，确保无满溢现象，箱底无残留垃圾，箱体表面干净无污垢。

保持果壳箱的整洁完好，确保每条道路果壳箱摆放统一，做到缺损后及

时补缺、维修。

果壳箱由采购人提供，后续缺损、修补、添加由中标人负责提供，并承

担相关费用。

4.作业规程

果皮箱每日洗抹1次，清掏1次;确保垃圾不爆满，箱体表面无灰尘、无污渍、无

"牛皮癣"，摆放规范，洁净见本色。

垃圾桶每日洗抹1次;确保垃圾不爆满，箱体表面无灰尘、无污渍、无"牛皮癣"，

摆放规范，洁净见本色，桶周边洁净;发现破损的及时上报主管部门进行维修和更

换。

(1)道路垃圾桶和果皮箱每天至少清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天

清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。

(2)果皮箱、垃圾桶应保持外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、

溢满。

(3)禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站(点)内翻捡废品。

(4)禁止用爹筐或编织袋装垃圾。

(5)道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于98%,如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情

况，应立即报告。

四、垃圾广告的清理:包括城市家具)

在公交站、墙面上乱贴、乱涂的各类小广告、野广百，一直被视为难以根治的顽

症，"城市牛皮癣"不仅影响了城市环境的美观整洁，严重污染了市容市貌，也使一

些制贩假证件、假文凭、私刻假印章、兜售假发票等不法活动日益猖獗，扰乱了正常

的社会秩序,侵害了国家、集体的公共利益和有关单位的合法权益。

"城市牛皮癣”不仅干扰了城市的经济秩序，也是各种违法犯罪滋生的温床，同时更

是城市市容市貌的天敌。城市道路各个地方、区域位置牛皮癣(野广告)的种类繁

多，而其中属违法犯罪性质的占八成以上，其危害性主要表现在以下几方面：

(1)影响道路容貌，直接影响城镇形象;

2)假证泛滥，社会公信度受到打击；(

(3)假招聘野广告破坏家庭稳定，影响社会安定；

(4)无证经营野广告影响国家税收，破坏社会风气；

(5)传销内容野广告冲击社会经济秩序；

(6)重金求子广告严重影响社会伦理道德。

1.作业时间

垃圾广告清理每日8点之前完成一遍全面清理。

2.作业范围

服务区域内的所有立面墙体、公交站台(1.5M以下)

垃圾广告清理作业标准：

垃圾广告清理作业必须清洁到道路两侧墙面构筑物或柱立面(店招(含)以下)范围，

落实专人负责，保证路面巡回清理。但传统的去除"办证"等牛皮癣的方法，往往

采

用油漆覆盖、铿刀别蹭等方法，导致墙面、建筑物等的二次受损.采用科学系统去

除

方法、利用专业的清洁工具、清洁剂，才是恢复墙面、建筑本来面貌的最佳之选。

对于清洗保洁作业人员按时“定人员、定路段、定责任"的要求，按照

责任区段划分做好小广告、牛皮癣制止及清理工作。

位

对乱粘贴的小广告要及时清洗干净，不留痕迹;及时处理掉在地面上的

广告纸屑。

位

对不同颜色的涂料或水泥墙面上的〃牛皮癣"，按照"色差一致、形状

统一、干净整洁、协调美观”的要求，使用相近颜色进行粉刷覆盖.

位

对于粘贴、喷涂的小广告，要在1小时内清理解决。对于面积较大的乱

贴乱画，要在6个小时内清理解决。

位

垃圾广告清理作业必须清洁到道路两侧墙面构筑物或住立面（店招（含）

以下）范围，落实专人负责，保证路面巡回清理。

作业范围内地面、立面（店招（含）以下）、台面保持整洁，无垃圾广

告、粘贴物、乱涂乱画。粘贴性垃圾广告、粘贴物及时清除，乱涂乱画

及时覆盖，覆盖涂料颜色应与周边颜色融为一体，形状规整。

位

作业范围还应包含路灯杆1.2m以下、变电箱、指路牌等城市家具。3.

清理方案

"牛皮癣"清除和市政设施外貌保洁的主要作业内容包括:道路附属设施的污迹、积

尘、"牛皮癣”等，人行道侧石、道路两侧的果皮箱、灯杆、路牌（指示牌）广告等

公共设施污迹、积尘，破损和乱张贴;桥栏杆乱贴、乱画;人行地道阶梯、扶手干

净，两侧墙面乱贴、乱回。

为维护市容市貌，并解决以上各种危害，同时响应招标文件要求，我公司就本项目

制定了如下“牛皮癣"清除方案：

（1）对大面积、"牛皮癣”比较密集的地方，首先使用清洗"牛皮癣"机用高压自来

水冲洗，能够将大部分张贴、涂画广告清除，然后月清洗剂、毛巾将"残贴"、油

漆类涂画广告彻底清除。

（2）对面积较小、较零散的“牛皮癣"，利用专业清洗剂、毛巾、小铁铲等工具进行

清理，按照"一刮、二铲、三粉刷"程序操作，使作业墙达到干净、整洁，清洁后

不出现"残贴"，不留粘贴痕迹，尽量不损坏建筑的颜色。

(3)镜面墙体如大理石、花岗岩、瓷砖、铝塑板、防水涂料等喷涂类"牛皮癣"，用

喷壶装入药剂直接喷施在字体表面后进行擦洗，直至彻底清除。

(4)粗糙墙体如涂料、水泥、石材等喷涂类“牛皮癣"，在清洗不能解决时可用调配

相同颜色的涂料(或油漆)进行覆盖。

(5)清理过程注意应高压水、清洗剂不喷到行人身上，注意保护好建筑、门面等设

施，

保持其原状。大街"牛皮癣"滞留时间不得超过2小时，小区内的"牛皮癣"滞留

时间不得

超过4小时。

五、交通护栏机洗及人工清洗

1.作业时间

非机动车道及人行道护栏清洗时间(白天10:30-15:30晚上20:00-23:00)作业。

2.交通护栏作业清洗标准

每周完成二遍总清洗量，作业时不影响交通，护栏干净整洁，无垃圾广告粘贴、无

污渍。

3.作业规程

根据的护栏清洗车的工作效率每小时大水量清洗1200米（综合加水时间），计划分

两班作业。

每班作业人员三人，在清洗作业时由一名驾驶员驾驶一名副驾驶指挥，协同驾驶护

栏清洗车，保证作业时的安全。车上配一名随车保洁人员跟车清洗，负责护栏清洗

车清洗不到部位的清洗。

持护栏清洗车的车容车貌，每天上班前对车辆进行检查、清洗，发现异常情况及时

处理，不开问题车。每15天到修理厂对车辆进行常规保养，更换馄刷。

作业面全长XX米，需要12小时完成全段清洗。

两班人员实行倒班制，每天13:00交接班。

六、城区绿化隔离带及行道树保洁及养护服务

1.作业标准

符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市园林绿化养护管理标准》、

《城市生活垃圾管理办法》、《城市容貌标准》及《城区河道保洁管理考核办法》

的要求，如上级部门对环境卫生质量标准要求提高，按新标准执行。

2.作业时间

1）严控区按照"二清扫、三收集、全天保洁"作业制度实施，冬季（11月1日至次

年4月30日）早上5:C0-7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间，

13:00-14:30完成第二次大扫，14:30-22:00为俣洁时间。夏季（5月1日至10

月31日）早上4:30-7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间;13:00-

14:30完成第二次大扫，14:30-22:00为保洁时间。收集时间:7:30-9:30完成第

一次上门垃圾收集；14:30-16:00完成第二次上门泣圾收集;19:00-20:30完成第

三次上门垃圾收集。生活垃圾收集后送往垃圾中转站处置，清运生活垃圾车必须密

闭，不得二次污染路面。

2）控制区按照“一清扫、一收集、全天保洁”作业制度实施，冬季（11月1日至次

年4月30日）早上5:00-7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间，

13:00-14:30完成第二次大扫，14:30-21:00为保洁时间。夏季（5月1日至10

月31日）早上4:30至7:00完成第一次大扫，7:00-13:00为保洁时间,13:00-

14:30完成第二次大扫，14:30-21:00为保洁时间。7:30-9:30完成第一次上门

垃圾收集；14:30-16:00完成第二次上门垃圾收集，生活垃圾收集后送往垃圾中转

站处置,清运生活垃圾车必须密闭，不得二次污染路面。

3.作业要求

1）车行道和人行道等处的杂草清除每日一次；

2）河坡、步道、边沟、公共绿地内无垃圾、渣土和其它废弃物。

3）花灌木和树木无飘挂杂物，花池、树坑内无其它废弃物。

4）河坡、步道杂草需做到每周2次铲除。

七、水体保洁

作业时间

城区河道要求每天实行全天连续保洁12小时，时间:上午6:00-下午18:00，保洁

次数不少于4遍（来回为1遍，下同），河道水面没有漂浮物。

人员船只配备

配备51名河道保洁员;配备4条柴油保洁船

保洁船:水域保洁工作所需的船只和

平常的船只基本一样

垃圾桶:船上要承载一个专门盛放垃圾物的装置，

这个装置要简单，而且容易倒出收集的废物品。

大多数垃圾是湿的，容易粘贴在船上或者垃圾装

置的内壁，因此，盛放垃圾的装置要经常清洗，

避免因为垃圾物长期存留在内，变质后散发出异

味。

网兜:用于打捞水中的漂浮物及水草

等垃圾物

总体要求

渔河水面清洁，无白色漂浮物，无动物尸体、木料杂物等;

泾河坡岸整洁，无暴露垃圾，无垃圾扫入河道现象。

水域保洁的质量标准

1、水域中没有漂浮的固体废物，如塑料袋、纸片、食品包装袋等。

2、水域中尽量没有树木的枯枝落叶。

3、尽量铲除小范围的藻类植物，对于大面积的富营养化问题，应该提请专门的部

门及时予以处理。

4、水域系统没有由于垃圾物腐烂而造成的恶臭味道。

河道水域保洁操作规范

1、出发前应按各自职责做好各项工作准备与检查，检查船舶行驶性能是否良好,

带齐必要的作业工具与容器。

2、作业人员应穿着统一工作服、穿着救生衣与防护用品、佩戴工号标志上卤作

业,船行速度不得超过8公里/小时

3、进入作业区域后，保洁人员手持打捞工具，认真巡视四周水面，发现漂浮物后

立即告知驾驶员减速行驶，并打捞漂浮物。捞起的垃圾应随时送入船舱。

4、垃圾物的打捞:在收集垃圾物时，要尽量控干水，这样可以减少垃圾物的重量，

便于对船的操纵，同时也有利于垃圾物收集到岸边时的倒卸。

5、在打捞拦漂设施前拦截的漂浮物时，应捞清全部漂浮物，并整理好拦漂设施。

6、对无法打捞入船的个体大重的漂浮物不应放弃，可用绳子将其系挂于船尾拖至

装卸点吊出。

7、保持船舶甲板洁净，防止发生船舶行驶过程中垃圾散落河中。

8、对防汛墙与驳岸立面上的污垢，应用竹扫帚、刷子等沾水清洗干净。

9、应在指定地点停靠船舶、上下人员与装卸垃圾。装卸作业时应防止垃圾散落造

成二次污染。

10、每次作业结束，应将收集的全部垃

圾送至指定的存放处，并按要求分类存放，

做到日产日清。装运垃圾的船舱应加盖舱布

并四周扎牢。

11、每次作业结束，应将作业船舱与甲

板清洗干净，盖好舱布开四周扎牢。不得将

清洗出的垃圾杂物扔入河道水域或河岸；

12、文明作业。水上保洁作业应尽量避

免船舶行驶与作业噪声扰民，或给正常航行

的船舱带来不便。必需其它船舶给予作业方

便时，应使用礼貌用语。作业过程中应随时注意作业点四周水域情况，防止发生意

外事故；

13、保洁员打捞船作业结束后必须将船只停放于指定位置，并盖好篷布;每月最后一

个工作日必须对保洁船进行定期保养和清理；

14、岸边安排专门的水域垃圾收集人员，定点定点对打捞上来的污染物进行收集、

转运，很多水域垃圾物含有大量的水，容易变质发霉而产生异味儿，如果随意在岸

边暂存会造成水域岸边的环境污染；

15、河道清理上来的垃汲、杂物以及杂草必须即时清运到附近垃圾中转站，并全部

倒上垃圾容器，清运过程中不能有垃圾洒落地面。

河道路域保洁操作规范

1、出发前应按各自职责做好各项工作准备与检查，带齐必要的作业工具与容器；

2、作业保洁应穿着统一工作服与防护用品、佩戴工号标志上岗作业；

3、随时携带存放垃圾的容器，做到收集的垃圾随时存入容器；

4、随时保持手车与容器外表面洁净，移动手车或容器过程中无垃圾滴漏、散落与

飞扬；

5、清扫路面场地时应避免造成尘土飞扬。路面场地的尘土应用软质扫帚细致清扫

干净；

6、擦抹椅面、桌面、栏杆扶手等处时，应至少用干净抹布擦抹一遍；

7、垃圾的临时堆放点应选择路边、角落。不将垃圾临时堆放在绿化草坪上。不经

常踩踏绿化草坪；

8、不得将垃圾扔入河道水域或下水道。不得将垃圾放置于树丛等隐蔽处而不予清

除。不得将塑料等无机类垃圾在绿地内进行填埋；

9、每次作业结束，将收集的全部垃圾

送至环卫部门指定的垃圾场，并按要求分类

存放。运送垃圾的车辆加盖，容器封口；

10、文明作业。保洁作业时应尽量避免

给市民带来不便。必需市民给予作业方便

时，应使用礼貌用语。不在行路或休闲人员

周围进行引起尘土飞扬的作业。作业过程中

应随时注意作业场所与四周情况，防止发生

伤害事故。

安全管理

1、水域保洁作业人员必须经过专业培训并持证上岗（水性好）;

2、水域保洁工作人员要定期检查作业器具，尤其是

船只的状况；

3、水域保洁工作人员要备带必要的救生器具；

4、工作过程中如调紧急状况，如大雨或者大风，保

洁工作人员应该立刻就近上岸、停止作业；

5、水域保洁作业人员作业时必须穿着统一工作服，

佩戴工号卡，穿好救生衣与防滑鞋，穿戴手套、口罩手套、

口罩等必要的劳动防护用品。船上必须备有救生圈、救生

绳与长竹竿；

6、清捞作业时，应随时注意作业点附近是否有其它船舶行驶、注意主动避让，防

止发生意外伤害；

7、船舶行驶于清捞作业过程中，应随时注意河道水流状况与船舶移动情况，注意

通过桥梁等跨河建筑时上空情况。在流水中进行清捞作业时船舶不得熄火，定点作

业时应系好缆绳；

8、船舶靠近码头驳岸或靠近其它船舶时应暂停清捞作业，放下靠球防止撞击，禁

止将手伸入船舷。禁止用清捞工具用力支撑船舶；

9、清捞工具被水中杂物缠绕时不要用力拖拉，有危险时应放开工具，以防人员落

水；

10、使用铁铲、锄头、竹扫帚等有长柄的工具作业时，应随时注意作业点四周是否

有其它人员在场，防止发生意外伤害。

11、用手翻动垃圾必须戴好手套，防止玻璃等尖利物伤手。

12、发现可能装有不明危险物品的玻璃与塑料容器,金属物件等，应报请警方处

理，禁止自行拆卸。

13、发生人员落水，应立即向落水者抛出救生圈（绳）并使船舶驶近落水者。落水者

离船较近时，可将竹竿伸向落水者救助，或直接将落水者托上船。

八、城区河道水面、绿地、护坡、边沟及河边设施的清洁保洁服务及绿化

养护

1.作业标准

符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市园林绿化养护管理标准》、

《城市

生活垃圾管理办法》、《城市容貌标准》及《城区河道保洁管理考核办法》的要

求，如上级部

门对环境卫生质量标准要求提高，按新标准执行。

2.作业时间

城区河道要求每天实行全天连续保洁12小时，时间:上午6:00-下午18:00,保洁

次数

不少于4遍（来回为1遍，下同），河道水面没有漂浮物。

3.作业要求（含安全护栏、河边设施人工清洗保洁）

河道水面没有成片漂浮物。岸线（河坡）无暴露垃圾，环境整洁。

位

打捞的垃圾、杂物应送到指定的垃圾中转站，做到垃圾、杂物日产日清，

保洁船船舱无积存垃圾。

位

作业人员应该做到1船2人（机动船只必须匹配专职驾驶员证照齐全），

穿着救生衣，且不得在岸上打捞，如遇特殊情况需经采购人批准。

位

河坡、步道、边沟、公共绿地内无垃圾、渣土和其它废弃物。

位

花灌木和树木无飘挂杂物，花池、树坑内无其它废弃物。

河坡、步道杂草需做到每周2次铲除。

位

河道植物需达到：

,生长势好。

,叶子健壮，叶色正常，叶大而肥厚，在正常的条件下不黄叶、不焦叶、

不卷叶、不落叶，叶上无虫网、灰尘;被啃咬的叶子最严重的每株在5%

以下（包括5%,以下同）。

,枝、干健壮，无明显枯枝、死杈，枝条粗壮;无蛀虫害虫的活卵活虫；

虫卵最严重处，主枝干上100平方里面1头虫以下（包括1头，以下同）;

较细的枝条每尺长的一段上岗在5头活虫以下（包括5头，以下同）;株数

都在2%以下（包括2%,以下同）。树冠完整:分支点合适，主侧枝分布均

称和数量合宜，内膛不乱，通风透光。

,河道林带无缺株。

,草坪覆盖率基本达到100%,草坪内杂草控制在5%以内;生长茂盛颜色

正常，不枯黄，暖季型草每年修剪5次以上，冷季型草12次以上，无病

虫害。

,河道林带和绿地内无死树，树木修剪合理，树形美观。

位

绿化生产垃圾（如:树枝、树叶、草沫等）日产日清。

栏杆、护网、园路、桌椅等设施完整，作到及时维护。

小船只必须按照甲方要求统一编号，并与现行船只编号一致，便于管理。

保洁船只需申请定点区域定点停放，不得乱停。

每天保洁船只必须配备至少一套通讯工具（如:手机），以便于出现问题及

时联系解决。

节假日照常上班并相应增加保洁人员，遇突击任务及重大活动时应无条件

按采购方要求完成采购方布置的工作，同时要准备好一支突击保洁队伍，

随时应付各种突击保洁工作。

打捞上岸的垃圾、杂物应当日送至指定的垃圾中转站，清运垃圾时间不得

冲抵保洁时间。

九、开放式小区区域内环境卫生的清洁保洁服务标准和要求

1.作业标准

环卫作业严格按江西省颁标准，园林绿化按XX市园林绿化标准进行考核、打分、

付费。

环境卫生:小区道路平整，路面无垃圾、杂物;小区环境整洁，下水道

通畅，沟渠、绿化带等干净、无杂物;环卫设施完好，垃圾桶加盖;有

专人负责定时清扫、保洁;无牵绳挂物现象;路面、墙面等公共设施无

乱喷、乱贴"牛皮癣"现象。

垃圾管理:小区内有垃圾收集桶（房）;小区内垃圾处理实行袋装化，

生活垃圾日产日清，由专人负责定时定点收运。

位

标识管理:小区内宣传标识无乱张贴、重贴、乱涂乱画现象。

2.作业时间

按照"作业要求"制度实施，冬季（11月1日至次年4月30日）早上5:00-

8:00完成全部清洁流程，7:00-13:00为保洁时间，13:00-14:30完成第二次清

扫,14:30-22:00

为保洁时间。夏季（5月1日至10月31日）早上4:30-8:00完成全部清洁流

程，7:00-13:00

为保洁时间;13:00-14:30完成第二次清扫，14:30-22:00为保洁时间。收集时

问:8:00-9:30完成第一次上门垃圾收集；14:30-16:00完成第二次上门垃圾收

集。

3.小区保洁作业标准（含公共区域清扫保洁、公共区域蚊蝇鼠消杀）

《小区保洁作业要求》

序号项目清洁方式清洁频次质量标准

地面清扫每日2次无垃圾、无杂物、无死1路面

地面冲洗每日1次角

杂物清理每日循环无垃圾、无杂物、表面2花坛及绿化带

干净灯具、警示牌每周1次

无垃圾、无杂物、无泥3散水坡和阴沟清扫保洁每周1次

沙4公共休息设施公共桌椅擦拭每日1次干净、无灰尘、无杂物5

路灯、道闸系统惮尘、擦拭每月1次洁净明亮、无污、无尘

无明显泥沙、污渍、垃6人行道地面清扫每日1次

圾7信报箱、宣传栏弹尘、擦拭每日1次洁净、无污渍、无灰尘

无灰尘、无杂物、无纸8观景台、围栏清扫保洁每日1次

屑9公共卫生间全面清洁每日循环干净、无异味、无杂物

清掏、擦拭、清垃圾无外溢、地面无垃10垃圾桶、果皮箱每日2次

洗圾

公共区域灭鼠、

11消杀每月2次目视无明显蚊虫、鼠迹

灭蚊蝇

无垃圾、无杂物、无死12停车场地面清扫每日1次

角

漂浮物清掏每曰循环

13景观池、人工湖无漂浮物，水质清净

清洗每半月1次

14管网、管井清洗每半年1次无淤泥、无堵塞15雨水井清理每月

1次无淤泥、无堵塞16电梯门厅清洁、上油每周1次无污渍、无锈

痕

无垃圾、无杂物、无死17楼梯消防通道地面清扫每周2次

角小区保洁措施严格按照以上标准进行清扫保洁、垃圾收集、清运。

4.作业规程（含楼道卫生清扫保洁）

清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天3次

位

清洁垃圾桶每天2次

位

清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次

位

清洁所有出口大门每天2次

位

清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙壁、防烟门）每天1次

清洁所有扶手、栏杆每天1次

清洁照明灯及灯罩每周1次

位

拖擦地台、云石、大理石表面每天1次

位

清洁所有楼梯及窗户每天1次

人行楼梯卫生

扫净及拖抹所有楼梯每天1次

洗擦扶手及栏杆每天1次

A

洗擦楼梯表面每天2次

电梯卫生

彻底打扫电梯厢、电梯厅地面

清擦电梯门及指示板表面每天2次

电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次

电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次

电梯槽底清理垃圾及电梯转清洁每天1次

A

清擦电梯厢天花板表面每周2次

擦抹电梯厢监视器探头每天2次

《小区消杀质量要求》

序号项目清洁频率标准检验方法

投药:应根据药物室外鼠洞每2万平检查消杀记录，查看灭鼠

药性而定，随时发方米不超过1个；范围是否覆盖全部辖区

1灭鼠

现随时给药。并现场巡视;查看鼠迹。

堵鼠洞：1次/半月

喷药、投药:草地无蚊幼虫滋生，仓库抽检10处易产生蚊虫滋

和楼道灯大面积或地下室，目视无明生地的地方，目视无明显

成蚊消杀1次/半显蚊虫在飞。蚊蝇在飞，特殊场所白天

月;滋生地随时发诱蚊30分钟诱成蚊不超

2灭蚊

现随时给药，每次过1只。

雨后必须检查投

药。

垃圾桶：2次/每周

喷、投放药物：2每5000平方米，暴目视抽检无明显蚊蝇在

次/半月；露的苍蝇滋生地不飞;有灭蝇记录，并覆盖

垃圾（桶）:2次/超过1处,餐饮在办整个小区。无蚊蝇滋生

3灭蝇

周公室无蚊蝇滋生地。地。

排污明沟每周施

药。

楼层、污雨水井及每2000平方米不超抽查室内及揭开污雨水

容易滋生的地方，过1只，室外污、雨近10个，取平均值;消

灭嶂每半个月检查1次水井不超过2只，无杀记录齐全，并覆盖整个

4

螂发现问题随时处明显蜂螂痕迹。区域。

理;化粪池本月喷

杀1次。

十、垃圾清运方案

1.垃圾清运工作标准

位

垃圾清运实行定点收集、定时运输工作制度，农村垃圾经收集后，按规定

路线运输至片区垃圾转运站，经转运后，集中运输至XX县生活垃圾卫生

填埋场。

垃圾清运做到随满随清、车走地净，无垃圾外溢现象。车辆运输做到车容

整洁，车体外无污物、灰垢，标识清晰。垃圾清运实行密闭运输，无洒、

漏、抛现象，严禁随意倾倒垃圾。

清运垃圾时要对垃圾桶、垃圾箱周边垃圾进行清扫，不得出现散落垃圾。

清运车辆要定期维修保养，不带病行驶和作业，工作状态良好，车辆完好

率在90%以上。

托管企业负责建立积存垃圾日巡查制度，及时巡查、发现和处置各类垃

圾，确保管辖范围内无积存垃圾，防止产生"垃圾围村、垃圾围路"现

象。

垃圾收集设施满溢、不洁问题,在3个小时内解决。对于发现的积存垃

圾，及时处置或通报有关乡镇，根据积存垃圾数量情况，最长不超过3

日内清理完毕。

2.作业设施设备

为便于生活垃圾的收集管理，提高村民文明规范投放生活垃圾的意识，我司拟采用

240L垃圾桶、小型勾臂车、压缩式垃圾车、密闭式垃圾车、自卸汽车等垃圾清运

设备应用于收集、清运招标范围内垃圾桶、果皮箱和小区内垃圾投放点的垃圾至中

转站，针对前期历史遗留垃圾，垃圾车配合铲车进行彻底清理，后期项目正常运营

中垃圾桶配合垃圾车进行日常的垃圾收集、转运。

作业设备配置表:

设备名称图片功能

垃圾收集桶摆放至严控区及控制区垃圾桶内的所有街道、小巷之间道路上。

对收集的垃圾进行直运，以及紧急压缩车状况下的垃圾清运

用于垃圾的收集与转运至垃圾中转自卸汽车站

勾臂式垃圾车配合勾臂箱进行垃圾收集转运

负责垃圾的收运、转运工作（主要

密闭式垃圾车收集沿街门店、小区内垃圾投放点

等）

3.作业标准

在道路清扫过程中收集的垃圾、不得随处倾到，必须集中运送至垃圾中转站统一处

理。对单位、沿街店铺、小区居民生活垃圾加强监管，做到垃圾入桶，实行袋装定

点、定

时，并运送至指定压缩中转站，确保日产日清。

垃圾清运要求车走地净、密闭运输、严禁洒漏，防止二次污染。

穿着统一作业服，戴好护具。

行车中，服从交通管理，自觉遵章行驶。

车辆在站点停稳车后，装卸工方可下车作业。

车辆倒车时,装卸工主动协助驾驶员瞭望，确保安全。

车辆移动时，装卸工严禁在车厢任何部位攀附。

装车作业中,注意垃圾中的成分，避免尖锐物品对身体造成伤害或因垃

圾过重造成砸伤和扭伤。

卸车作业时，装卸工要下车协助司机观察场地情况，听从场地管理人员

指挥。

向中转站倒垃圾时，机动车要对位准确，防止挂碰。

生活垃圾清运统一管理、收集，密闭运输，严禁私拉乱倒。

位

生活垃圾收集点、垃圾箱（桶）应日产日清，无积压、不满不冒，不腐

烂发臭，保证主干道不出现垃圾乱推现象。

位

垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，垃圾清除后应及时关闭垃圾

箱（桶）门、盖，垃圾箱（桶）须及时放回原处，设置点及周围应整洁，

无散落、存留垃圾和污水。

运输垃圾应密闭，运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏;车辆无

破损，不得有滴漏、流淌现象，垃圾液不得随意排放，保证车走地净。

垃圾运输车辆应车容整洁,全部使用符合国家标准的专业运输车辆，车

况良好。

做好垃圾箱（桶）的日产养护和维修，做到破损即修，确保垃圾容器的

完好率。

4.清运作业规程

（1）按指定地点倾倒垃圾

（2）收集点要整洁卫生，垃圾必须入桶。周围无废品杂物、无垃圾散落、无污水积

存。

(3)垃圾必须及时收运，定时收集果皮箱垃圾、保洁垃圾，确保果皮箱、垃圾桶等收

集容器垃圾不满溢。

(4)垃圾必须日产日清，确保夜间垃圾

收集容器无垃圾积存。

(5)对垃圾中转设施、垃圾桶、果皮箱、

垃圾收集点必须定时喷洒消毒、灭蚊药物、

安全操作，灭杀彻底。

(6)收集、转运垃圾过程中应加盖密封

运输，沿途无垃圾扬撒、箱体、车体无垃圾

拖挂、污水地漏等现象，避免二次污染路面。

(7)垃圾压缩车必须定时定点收集垃圾，

按时到达收集点，不得迟到，特殊情况必须

事先报告，收集工作结天应将地面或收集容器清理干净。

8)果皮箱垃圾转运箱门关严、不许擅自移位、内胆外放。(

(9)垃圾桶、果皮箱有损坏、应及时维修、更换的。

(10)各种垃圾容器摆放规范和作业工具保持清洁、没有小广告。

(11)垃圾中转站设施、设备损坏及时维修，更换。

12)垃圾中转站、吊装点周边卫生良好。(

(13)路边垃圾桶内垃圾由保洁人员统一收集放置果壳箱边上。

(14)及时注意观察接污箱和填塞器积存污水情况，及时排放污水。排放污水时，要

对准井口，污水不能四处流淌和洒溅。

(15)收集后的生活垃圾按规定及时运输至指定压缩中转站。每次卸车作业完成后，

装卸工和司机应对接污箱的污水及沉渣、厢体上吊挂垃圾进行清理，不得携带污

水、垃圾离场。

十一、质量考核及奖惩制度

1.考核队伍

采取辖区公用事业管理所检查考核与县城管委督察考核相结合的办法进行月考评。

2.辖区公用事业管理所检查考核

由各片区管理所分别对各自责任路段内的环境卫生作业进行日常考核，以及日常督

查整改情况，按考核内容和标准对市场化运作服务单位进行扣分，每月按扣分扣减

服务费。

3.考核方式

考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合，以日检、月检相结合的

方法，进行检直考核评分。

4.考核内容

(1)日常管理；

(2)清扫保洁；

(3)果壳箱清掏抹清及维护；

(4)垃圾收运、倾倒；

(5)垃圾广告清理。

考核队伍日常考核中发现的问题，采集(拍照、取证)后作为"案卷"，转派给考核

对象进行整改，并依据考核标准进行处罚。同个问题不累计处罚，按加权平均方法

折算成百分制，计入月结算。

5.奖罚措施

(1)成交服务商每月环卫作业考核成绩在90分以上，视为合格，全额支付该公司当

月服务费。

(2)成交服务商每月环卫作业考核成绩在90分以下，每减少1分扣减当月服务费的

1%(实际扣减依此比例类推)，每季度连续两个月得分在80分以下，视为成交服务

商违反合同约定，采购人有权单方面终止合同。

(3)上级通报、新闻媒体、社会监督问题，按问题的严重性进行等级划分，一般性问

题1次扣减当月服务费的2%,重点性问题1次扣减当月服务费的5%,严重性问

题1次扣减当月服务费的10%,直至按合同追究违约责任，合同履约期设备不到位

的，扣减当月服务费的10%。

(4)上级检查或接待活动中造成采购人荣誉受损，扣减当月服务费的10%,直至按

合同追究违约责任。

(5)每月由各辖区公用事业管理所考核、评定分值和扣罚金额。

(6)成交服务商在履约期间成交服务商工作符合采购人要求，质量稳定，各项检查和

接待活动得到肯定，合同期满后，采购人将优先考虑成交服务商续约。

考核办法如下表所示：

6.考核办法

注:按100分制进行计算，如发生扣分情况需当日进行整改到位，如未按时完成可

重复扣分，直至达到考核标准为止。

扣分标准(单位:分)得分

序号考评内容及作业标准(单严控区控制区位:分)

1作业人员持健康证、培训证上岗。每发现一例扣0.5分。

作业人员必须着行业标志服上岗（带反光），不准打伞、穿拖鞋、2高跟鞋、赤

膊上渤。上班不得迟到、串岗、提前离岗、在路边看牌、每发现一例扣0.5

分。

看棋、做与工作无关的事情。作业人员

1）外表不整洁、有悬挂与工作无及设备保洁车辆:车辆整洁完好、标识清楚，

无破损、锈迹，定期检修刷关物品的，扣0.2分。漆，装