客运站消防责任制度

PAGE客运站消防责任制度一、总则（一）目的为加强客运站消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障旅客生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合客运站实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于客运站内所有单位和个人，包括客运站运营管理部门、各驻站单位、商户及全体员工、旅客等。（三）基本原则1.消防安全责任制原则：明确各部门、各岗位在消防安全工作中的职责，做到责任到人。2.预防为主、防消结合原则：把预防火灾放在首位，采取有效措施预防火灾发生，同时做好灭火及应急疏散准备工作。3.谁主管、谁负责原则：客运站内各部门负责人对本部门消防安全工作全面负责。二、消防安全职责（一）客运站消防安全管理机构职责1.成立客运站消防安全管理领导小组，由客运站站长担任组长，各副站长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责全面领导客运站消防安全工作，研究决策消防安全重大事项。2.领导小组下设消防安全管理办公室，负责日常消防安全管理工作的组织、协调、指导和监督检查。办公室设在客运站安全管理部门，由安全管理部门负责人兼任办公室主任。3.消防安全管理办公室职责：贯彻执行国家有关消防安全的法律法规和方针政策，组织制定和完善客运站消防安全管理制度、操作规程等。组织开展客运站消防安全检查、巡查，督促整改火灾隐患，对重大火灾隐患及时上报并跟踪整改情况。组织制定和实施客运站灭火及应急疏散预案，定期组织演练，提高员工和旅客的应急处置能力。负责客运站消防设施设备的管理，定期组织维护保养和检测，确保消防设施设备完好有效。组织开展消防安全宣传教育和培训，提高员工和旅客的消防安全意识和自防自救能力。负责与当地消防部门的沟通协调，及时报告火灾情况，配合消防部门进行火灾事故调查处理。（二）客运站各部门消防安全职责1.运营管理部门负责客运站日常运营过程中的消防安全管理工作，确保运营秩序符合消防安全要求。组织对客运站内各类设施设备进行消防安全检查，及时发现并督促整改火灾隐患。负责客运站内旅客疏散通道、安全出口的畅通管理，严禁在疏散通道和安全出口堆放杂物。配合消防安全管理部门开展消防安全宣传教育和培训工作，向旅客宣传消防安全知识。在发生火灾等紧急情况时，负责组织旅客疏散，协助消防部门进行灭火救援工作。2.安全管理部门作为客运站消防安全管理的牵头部门，负责制定和完善消防安全管理制度、操作规程等，并监督执行。定期组织开展客运站消防安全检查、巡查工作，对发现的火灾隐患及时下达整改通知书，督促相关部门和责任人限期整改。组织制定和实施客运站灭火及应急疏散预案，定期组织演练，并对演练效果进行评估总结。负责客运站消防设施设备的登记、建档工作，建立消防设施设备管理台账，记录消防设施设备的型号、数量及维护保养情况等。组织开展消防安全宣传教育和培训工作，负责对客运站员工进行消防安全知识培训和考核，确保员工熟悉掌握消防安全知识和技能。负责与当地消防部门的联系与沟通，及时了解消防安全工作动态，传达消防部门的工作要求。3.客运服务部门负责在客运站内设置明显的消防安全标志，引导旅客正确使用消防设施设备。对客运站内的候车区域、售票区域等人员密集场所进行消防安全管理，确保疏散通道畅通，严禁在这些区域吸烟和使用明火。配合消防安全管理部门开展消防安全宣传教育工作向旅客宣传消防安全注意事项，提醒旅客保管好个人物品，防止因用火用电不当引发火灾。在发生火灾等紧急情况时，负责组织旅客有序疏散，协助做好旅客安抚工作。4.后勤保障部门负责客运站消防设施设备的维护保养工作，制定消防设施设备维护保养计划，定期组织专业人员对消防设施设备进行检查、维修、保养和检测，确保消防设施设备完好有效。负责客运站内电气设备、燃气设备等的安全管理，定期组织检查，确保电气线路、燃气管道无老化、破损等安全隐患，严禁私拉乱接电线和违规使用燃气。负责客运站内消防器材的配备和管理，按照规定标准配备足够数量的消防器材，并定期进行检查和更换，确保消防器材完好有效。负责客运站内消防用水的保障工作，确保消防水池、消防水箱水位正常，消防水泵等供水设备能正常运行。5.驻站单位职责各驻站单位应遵守客运站消防安全管理制度，对本单位的消防安全工作负责。建立健全本单位消防安全责任制，明确消防安全责任人及各岗位消防安全职责。组织本单位员工开展消防安全宣传教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。定期对本单位办公区域、经营场所等进行消防安全检查，及时发现并整改火灾隐患。确保本单位使用的电气设备、燃气设备等符合消防安全要求，严禁私拉乱接电线和违规使用燃气。在发生火灾等紧急情况时，服从客运站消防安全管理机构的统一指挥，积极参与灭火及应急疏散工作。6.商户职责商户应严格遵守客运站消防安全管理制度，对本经营场所的消防安全负责。按照规定配备必要消防安全器材，如灭火器、灭火毯等，并确保器材完好有效。不得在经营场所内私拉乱接电线、违规使用明火和大功率电器设备。保持经营场所内疏散通道、安全出口畅通，不得堆放杂物影响疏散。积极配合客运站消防安全管理部门的检查和管理工作，对存在的火灾隐患及时整改。在发生火灾等紧急情况时，应立即停止经营活动，组织顾客疏散，并积极参与灭火及应急疏散工作。（三）员工消防安全职责1.遵守消防安全规章制度，严格执行消防安全操作规程。2.积极参加消防安全宣传教育和培训，掌握必要的消防安全知识和技能。3.熟悉本岗位火灾危险性，了解消防设施设备的位置及使用方法，发现火灾隐患及时报告并协助整改。4.爱护消防设施设备，不得擅自挪用、损坏、拆除消防设施设备。5.工作结束后，应检查本岗位区域内的电气设备、燃气设备等是否关闭，消除火灾隐患。6.在发生火灾时，应立即报警，并按照灭火及应急疏散预案的要求，积极参与灭火和疏散旅客工作，履行自己的岗位职责。（四）旅客消防安全职责1.遵守客运站消防安全规定，不得在客运站内吸烟、使用明火和违规使用电器设备。2.熟悉客运站内疏散通道、安全出口的位置，了解火灾应急疏散方法。3.发现火灾隐患或消防安全违法行为及时向客运站工作人员报告。4.在发生火灾时，应听从客运站工作人员指挥，有序疏散，不得惊慌乱跑。三、消防安全管理制度（一）消防安全教育与培训制度1.制定消防安全教育与培训计划，明确教育与培训的内容、方式、时间和人员等。2.定期组织员工参加消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防安全知识、消防设施设备操作技能、灭火及应急疏散预案等。新员工入职后应进行不少于[X]小时的消防安全岗前培训。3.对旅客开展消防安全宣传教育，通过在客运站内设置宣传栏、播放消防安全宣传片、发放宣传资料等方式，向旅客宣传消防安全知识和注意事项。4.组织开展消防安全演练，每年至少进行[X]次综合性灭火及应急疏散演练，演练内容应包括火灾报警、灭火行动、疏散引导、安全救护等环节，演练后对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行改进。（二）消防安全检查与巡查制度1.建立消防安全检查与巡查制度，明确检查与巡查的组织、人员、内容、时间和频次等。2.客运站消防安全管理办公室每周至少组织一次全面的消防安全检查，各部门每天进行消防安全巡查。检查与巡查内容包括消防设施设备是否完好有效、疏散通道和安全出口是否畅通、用火用电用气是否符合规定、消防控制室值班情况等。3.对检查与巡查中发现的火灾隐患，应立即下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时整改火灾隐患，并将整改情况反馈给消防安全管理部门。4.对重大火灾隐患，应立即采取临时防范措施，并及时上报当地消防部门和上级主管单位，同时制定整改方案，明确整改措施、整改资金、整改期限和责任人等，确保重大火灾隐患得到及时有效整改。（三）消防设施设备管理制度1.建立消防设施设备台账，详细记录消防设施设备的型号、数量、购置时间、安装位置、维护保养情况等信息。2.按照规定标准配备消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、灭火毯、应急照明和疏散指示标志等，并确保消防设施设备完好有效。3.制定消防设施设备维护保养计划，定期组织专业人员对消防设施设备进行检查、维修、保养和检测。消防设施设备的维护保养应委托具有相应资质的单位进行，维护保养记录应存档备查。4.严禁擅自挪用、损坏、拆除消防设施设备。因特殊原因需要拆除或停用消防设施设备的，应经消防安全管理部门批准，并采取相应的临时消防安全措施，确保消防安全。5.定期对消防设施设备进行功能测试，确保其在紧急情况下能正常运行。对测试中发现的问题应及时进行修复或更换。（四）用火用电用气安全管理制度1.严格执行用火用电用气审批制度，未经批准不得在客运站内使用明火、进行电气焊作业等。因特殊情况需要动火作业的，应办理动火审批手续，经消防安全管理部门批准，并采取相应的防火措施，确保动火作业安全。2.加强对客运站内电气设备的管理，定期组织检查电气线路、插座、开关等，确保电气设备无老化、破损、短路等安全隐患。严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备。3.对客运站内燃气设备进行定期检查，确保燃气管道、阀门、计量器具等完好有效，严禁违规使用燃气。使用燃气的场所应安装可燃气体报警装置，并保持正常运行。4.客运站内严禁吸烟，设置明显的禁止吸烟标志。对违反规定吸烟的人员，应进行劝阻和教育，并按照规定进行处罚。（五）火灾隐患整改制度1.对检查与巡查中发现的火灾隐患，应立即进行整改。能当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照整改通知书的要求，制定整改方案，落实整改措施，确保火灾隐患得到及时有效整改。整改完成后，应向消防安全管理部门提交整改报告，申请复查。3.消防安全管理部门对整改情况进行跟踪复查，对整改不到位的，应责令继续整改，直至达到消防安全要求。4.对因客观原因暂时无法整改的火灾隐患，应采取临时防范措施，如设置警示标志、加强巡查等，并制定整改计划，明确整改期限和责任人，尽快消除火灾隐患。（六）灭火及应急疏散预案制度1.制定完善的灭火及应急疏散预案，明确火灾报警、应急疏散、灭火行动、安全救护等各环节的组织指挥、职责分工、行动程序和保障措施等。2.灭火及应急疏散预案应根据客运站实际情况和人员变化及时进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。每年至少组织一次对预案的修订工作。3.定期组织员工学习灭火及应急疏散预案，使员工熟悉掌握各自在预案中的职责和行动程序。4.按照灭火及应急疏散预案的要求，定期组织演练，检验和提高各部门及员工的应急处置能力。演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行改进。（七）消防安全工作考核与奖惩制度1.建立消防安全工作考核制度，将消防安全工作纳入各部门和员工的绩效考核体系，对消防安全工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励，对消防安全工作不力的部门和个人进行批评和处罚。2.对在消防安全工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。3.对违反消防安全规章制度的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。对因违反消防安全规定导致火灾事故发生的，依法追究相关人员的法律责任。四、火灾事故应急处置（一）火灾报警1.任何人员发现火灾后，应立即拨打“119”火警电话报警，并向客运站消防安全管理部门报告。报警时应讲清火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质、有无人员被困等情况。2.客运站内设有火灾自动报警系统的，火灾发生时系统应自动报警。消防控制室值班人员接到报警信号后，应立即进行确认，并按照应急预案的要求进行处置。（二）应急疏散1.火灾发生后，客运站消防安全管理部门应立即启动灭火及应急疏散预案，组织人员疏散旅客。疏散引导员应迅速到达指定位置，引导旅客通过疏散通道、安全出口有序疏散至安全区域。2.在疏散过程中，应利用广播、喊话等方式稳定旅客情绪，告知旅客疏散方向和注意事项。对行动不便的旅客，应安排专人进行搀扶，确保疏散安全。3.疏散至安全区域后，应及时清点旅客人数，确保无人员被困在火灾现场。对受伤人员，应及时进行救治。（三）灭火行动1.火灾发生后，义务消防队应立即赶赴火灾现场，按照“先控制、后消灭”的原则，利用现场配备的消防设施设备进行灭火。2.消防控制室值班人员应及时启动消防水泵、消防风机等消防设施设备，确保消防设施设备正常运行。3.义务消防队应根据火灾情况，选择合适的灭火器材和灭火方法进行灭火。在灭火过程中，应注意自身安全，避免盲目灭火导致人员伤亡。（四）安全救护1.设立临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治。医疗救护人员应具备相应的急救知识和技能，能够对常见的外伤、烧伤等进行初步处理。2.对伤势较重的人员，应及时拨打