配送公司服务协议范本

配送公司服务协议范本前言本协议范本旨在为配送服务需求方（以下简称“甲方”）与配送服务提供方（以下简称“乙方”）之间建立清晰、规范的合作关系提供框架性指导。双方在签署正式协议前，应仔细阅读、充分理解本范本各项条款，并根据实际业务需求进行调整与完善。本范本未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。任何基于本范本的修改与补充，均需双方签字盖章后方能生效。一、协议双方甲方（服务需求方）：法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]（以上信息需双方确保真实、准确、有效）二、服务内容与范围1.服务项目：乙方同意按照甲方要求，提供以下配送相关服务：*[]货物从甲方指定地点[具体地点A]至甲方指定收货方地点[具体地点B]的上门提货及配送服务。*[]（如适用）货物在乙方指定仓库的短期存储服务，存储期限不超过[天数]天。*[]（如适用）货物配送过程中的信息跟踪与反馈服务，包括但不限于货物已揽收、在途、已送达等状态更新。*[]（如适用）协助甲方进行货物的简单包装或加固（具体包装要求另行约定）。*[]其他双方约定的服务：[请具体列明]2.服务区域：乙方提供配送服务的主要区域为[具体区域描述，可附区域地图作为附件]。超出此区域的配送需求，乙方有权根据实际情况决定是否承接，相关费用及服务条款另行协商。3.货物种类：甲方委托乙方配送的货物主要为[货物种类描述]。甲方保证所委托配送的货物不属于国家法律法规禁止或限制运输的物品，不含有易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性等危险物品，亦不侵犯任何第三方合法权益。如因甲方货物性质导致任何损失或责任，由甲方承担全部责任。三、服务期限1.本协议有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限时长，如：一年]。2.协议期满前[天数，如：三十]日内，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续展[期限时长，如：一年]，续展次数为[次数，如：贰次]次，或双方另行协商签订新的服务协议。四、服务费用及结算1.费用标准：双方约定，配送服务费用按照以下方式计算：*[]按件计费：每件[具体金额]元。*[]按重量计费：每公斤[具体金额]元。*[]按体积计费：每立方米[具体金额]元。*[]按里程/区域计费：[详细说明计费标准]。*[]其他计费方式：[详细说明]。（以上计费方式可单选或组合，具体价格表可作为本协议附件一）2.附加费用：如发生以下情况，甲方需向乙方支付附加费用：*超出约定服务区域的配送费：[具体标准]。*夜间配送（如：晚X点至早X点）附加费：[具体标准]。*节假日配送附加费：[具体标准]。*（如适用）仓储超时费：超出约定免费存储天数后，每天每单位[具体金额]元。*其他双方约定的附加服务费用：[详细说明]。3.结算周期与方式：*双方同意采用[]月结/[]周结/[]次结的结算方式。*若为月结/周结，乙方应于每个结算周期结束后[天数，如：五个工作日]内向甲方提供上一周期的服务费用明细及等额合法发票。甲方在收到发票及费用明细并审核无误后[天数，如：十个工作日]内，通过[]银行转账/[]支票/[]其他约定方式支付相应款项至乙方指定账户。*乙方指定收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[开户银行名称]账号：[银行账号]*若为次结，单笔配送服务完成后，经甲方确认无误，乙方提供发票，甲方在[天数，如：五个工作日]内支付。五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求提供配送服务。*有权对乙方的服务过程进行必要的指导和监督，并对乙方服务质量提出意见和建议。*在乙方提供服务过程中，如发现乙方工作人员有不当行为或服务不符合约定，有权要求乙方限期整改。*有权知悉所委托货物的配送状态信息。2.义务：*按照协议约定，及时、准确地向乙方提供货物配送所需的相关信息，包括但不限于收货方名称、地址、联系人、联系电话、货物基本信息等。*确保所交付货物的包装完好、符合运输要求。对于特殊货物，应提供必要的运输指示和安全防护措施说明。*按照协议约定的结算方式和期限，及时足额向乙方支付服务费用。*为乙方提供必要的装卸货便利条件，如因甲方原因导致乙方无法按时提货或交货而产生的等待费用或延误责任，由甲方承担。*保守乙方的商业秘密，不得向任何第三方泄露乙方的服务价格、客户信息、运营模式等未公开信息。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。*对于甲方交付的不符合运输要求或可能危害运输安全的货物，有权拒绝承运，并及时通知甲方。*在甲方未按时支付服务费用且经催告后仍未支付的情况下，乙方有权暂停提供服务并要求甲方承担违约责任。2.义务：*按照本协议约定及甲方的合理指示，组织专业人员和运输工具，按时、准确、安全地完成货物的提取、运输、配送任务。*对甲方交付的货物应妥善保管，防止货物丢失、损坏、污染或错送。因乙方原因造成货物损毁、灭失或错送的，乙方应按照本协议第六条的约定承担赔偿责任。*乙方应建立完善的货物跟踪系统，确保甲方能够及时查询货物配送状态。对于甲方的查询，应在[时间，如：两个工作小时]内予以响应和回复。*乙方工作人员应着装整洁，行为规范，文明服务。*负责其工作人员的招聘、培训、管理及薪酬福利，并对其工作人员在执行本协议范围内工作时的行为负责。*按照国家相关规定购买必要的运输责任保险，并向甲方提供保险凭证复印件。*保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方泄露甲方的客户信息、货物信息、业务数据等未公开信息。六、保密条款1.任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于本协议内容、客户资料、财务数据、技术信息、经营策略等）及其他未公开信息（以下统称“保密信息”），均负有保密义务。2.除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。3.本保密义务在本协议终止后[年限，如：三]年内持续有效。七、违约责任1.甲方违约：*若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分之X]的违约金，但累计违约金不超过逾期金额的[百分之X]。逾期超过[天数，如：十五]日，乙方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。*若甲方提供的货物信息不准确、不完整或货物包装不符合要求，导致乙方配送错误、延误或货物损坏的，由甲方承担相应责任，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的直接损失。2.乙方违约：*延误配送：若乙方未能按照双方约定或合理预期的时间完成货物配送（因不可抗力、交通管制、甲方原因或收货方原因导致的延误除外），每逾期[时间段，如：半天]，应按该笔配送费用的[百分比，如：百分之五]向甲方支付违约金，但单笔违约金不超过该笔配送费用的[百分比，如：百分之三十]。*货物损毁或灭失：若因乙方原因导致货物在运输、装卸过程中发生损毁、灭失的，乙方应根据货物的实际损失情况进行赔偿。赔偿上限为：普通货物按该批货物的实际价值（需甲方提供有效价值证明）赔偿，但最高不超过该笔配送费用的[倍数，如：十倍]；如甲方已就该货物投保，乙方应协助甲方向保险公司索赔，保险赔付不足部分，由乙方按约定赔偿。若货物属于易碎品、贵重物品等特殊品类，双方应事先约定保值增值服务及相应费用，否则乙方赔偿责任不超过前述普通货物标准。*错送：因乙方原因导致货物错送，乙方应负责免费运回并重新配送至正确地址，因此产生的额外费用由乙方承担，并承担本条第“延误配送”约定的违约责任。若货物无法追回，按本条“货物损毁或灭失”约定处理。*违反保密义务：任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。*其他违约行为：乙方违反本协议其他约定，经甲方书面通知后[天数，如：五]日内仍未纠正的，甲方有权单方解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的直接损失。3.本协议约定的违约责任不影响守约方根据法律规定或本协议其他约定可享有的其他权利。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后[天数，如：十五]日内提供相关部门出具的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。九、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。十、协议的生效、变更与终止1.生效：本协议自双方法定代表人/授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.变更：对本协议的任何修改、补充，均须由双方另行签订书面文件，并经双方法定代表人/授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后方能生效。该等修改和补充与本协议具有同等法律效力。3.终止：*本协议有效期届满，且双方未达成续展协议的，自动终止。*一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[天数，如：三十]日内仍未纠正的，守约方有权单方终止本协议。*因不可抗力导致本协议目的无法实现的，双方均可书面通知对方终止协议。*双方协商一致，可以书面形式终止本协议。4.协议终止后：*协议终止后，双方应在[天数，如：十五]日内结清所有未支付的服务费用及其他应付款项。*乙方应在协议终止后[天数，如：五]日内，将仍由其保管的甲方货物、文件资料等归还甲方。*本协议中关于保密条款、违约责任、争议解决及其他根据性质应继续有效的条款，在协议终止后仍然有效。十一、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应以书面形式按本协议首页所列的联系地址、电子邮箱或双方后续书面变更的地址、邮箱进行送达。2.通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后[天数，如：第五]日视为送达（以邮戳为准）；通过电子邮箱送达的，以邮件进入对方指定邮箱系统时视为送达。3.任何一方变更联系地址或联系方式，应提前[天数，如：三]日书面通知对方。十二、其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。2.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。4.本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的解释。5.本协议一式[份数，如：肆]份，甲方执[份数，如：贰]份，乙方执[份数，如：贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日---附件一：配送服务价格表(示例，具体内容由双方协商确定)服务项目计费单位单价（元）备注--------------------------------------------------------[区域A]内配送每件重量≤X公斤，体积≤X立方[区域A]至[区域B]每件重量≤X公斤，体积≤X