14.教案十四 5.2了解网上银行与互联网金融

教案十四了解网上银行与互联网金融一、授课信息课程信息电子商务基础项目模块项目五安全收到资金--电子支付、网上银行和互联网金融任务名称任务二了解网上银行与互联网金融授课班级授课时间授课课时2学时授课地点授课类型理论课+方案设计课二、课程内容选用教材《电子商务基础》教材选机械工业出版社，教材依据电子商务运营从业人员的岗位要求，以电子商务运营流程为主旨，以实用为目的，从“电子商务理论+案例分析+实训”的新角度构建了完整的内容体系。内容分析本任务内容包括网上银行的概念、业务种类、优势、分类，以及互联网金融的概念、特征、产品分类（理财类、证券类、众筹类）。通过任务导入中赵明对网上银行的疑虑，引导学生了解网上银行的功能和安全性，以及互联网金融的创新模式。课程思政通过网上银行的安全性介绍，培养学生责任意识和诚信意识，强调在使用金融服务时要保护个人信息，遵守金融法规。互联网金融的“长尾化”特点体现了金融普惠，引导学生关注小微企业和普通消费者的金融需求，培养社会责任感。三、学情分析知识基础：学生对网上银行有基本了解（可能使用过），但对具体业务种类、分类不清楚。对互联网金融产品如余额宝、P2P等有所耳闻，但缺乏系统认识。能力基础：能够使用手机银行App，但缺乏对银行系统运作和互联网金融产品的分析能力。学习特点：对理财、投资类话题感兴趣，希望了解如何管理个人财务，但对风险认知不足。四、教学目标知识目标1.理解网上银行的概念、业务种类、优势和分类。2.掌握互联网金融的概念、核心特征（大数据、长尾化、便捷性、低成本）。3.熟悉互联网金融的主要产品类别（理财类、证券类、众筹类）及其特点。能力目标1.能够使用网上银行进行基本的支付和账户管理操作（模拟）。2.能够根据自身需求选择合适的互联网金融产品。3.能够分析网上银行用户体验问题并提出改进建议。素质目标1.培养学生对网上银行安全性的正确认识，增强风险防范意识。2.树立诚信意识和责任意识，理性参与互联网金融活动。五、教学重难点教学重点解决方法网上银行的优势与分类；互联网金融的核心特征与产品分类。通过案例（如赵明排队）引出网上银行的便利性，列表展示业务种类和分类；通过典型产品（余额宝、东方财富、京东众筹）讲解互联网金融产品。教学难点解决方法互联网金融的大数据风控原理；网上银行的安全机制。用简单比喻（如大数据就像“淘宝根据你的购买记录推荐商品”）解释大数据在金融中的应用；结合网上银行常见的加密技术（U盾、短信验证）讲解安全性。六、教法与学法教法学法本任务以情境教学法创设“陈丽向赵明推荐网上银行”的生活情境，以“如何打消赵明疑虑”引发学生思考；以讲授法系统讲解网上银行的业务种类、优势、分类，以及互联网金融的特征和产品分类；以对比分析法对比网上银行与传统银行的差异；以启发式教学法提问“如何打消赵明对网上银行的疑虑？”引导学生寻找解决方案；以任务驱动法设置“网上银行用户体验改进”实训任务，驱动学生综合应用知识。学生通过自主学习法课前预习网上银行和互联网金融概念；通过合作学习法以小组形式完成网上银行用户体验改进项目；通过探究学习法深入研究互联网金融的“长尾化”特点及其社会价值；通过体验学习法模拟网上银行操作流程，感受其便捷性；通过归纳总结法总结网上银行优势和互联网金融产品分类。七、教学策略采用“问题解决+项目实践”的教学策略。以赵明对网上银行的疑虑为问题，引导学生探究网上银行的功能和安全性；通过“网上银行用户体验改进项目”实训任务，让学生在实践中深化理解。八、教学资源教材：《电子商务基础》机械工业出版社邵秀丽主编第一版数字化资源：教材配套PPT、多媒体PPT课件、网上银行操作演示视频（或模拟界面）、互联网金融产品介绍短视频硬件资源：多媒体教室数字化工具：课程伴侣（签到、分组、作业提交）、思维导图软件。九、教学过程课前教学环节教学内容教师（引导）学生（主体）设计意图自主学习1.预习教材Pxx-Pxx“任务二”内容。2.登录自己的网上银行（或手机银行）App，探索一下有哪些功能，记录你最常用的功能和你觉得不好用的地方。1.发布预习任务和引导问题。2.分享一个关于网上银行安全的小贴士文章。1.阅读教材，初步了解网上银行和互联网金融。2.操作自家网银App，记录体验。联系实际，让学生带着体验和问题进入课堂。课中教学环节教学内容教师（引导）学生（主体）设计意图任务导入（5分钟）回顾任务导入中赵明对网上银行的疑虑，提问：“如果你是他，你会担心什么？网上银行真的安全可靠吗？”1.创设情境，引导学生思考网上银行的可靠性和便利性。2.引出本节课主题：网上银行与互联网金融。1.代入角色，思考网上银行的优缺点。2.明确学习目标。用生活中的疑虑激发学生对网上银行的探究兴趣。学习新知1（20）网上银行概述（1）网上银行的概念（虚拟柜台）。（2）网上银行的业务种类（表5-2-1）：基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行、其他金融服务。（3）网上银行的优势（降低成本、无时空限制、服务创新）。（4）网上银行的分类（按有无实体：虚拟银行与传统银行延伸；按服务对象：个人网上银行、企业网上银行）。1.提问：“你在网上银行办理过哪些业务？”引导学生列举。2.结合PPT讲解业务种类，用实例说明。3.通过对比传统银行，讲解网上银行优势。4.分类讲解，强调企业网银和个人网银的区别。1分享自己使用网银的经历。2.理解并记录网上银行的业务和优势。3.区分不同类型的网上银行。系统介绍网上银行，让学生从感性认识上升到理性认识。学习新知2（15分钟）网上银行安全性与答疑（1）网上银行的安全措施：加密技术、数字证书、U盾、短信验证、生物识别等。（2）结合赵明的疑虑，解释为什么网上银行是安全的（银行风控系统、多重验证）。（3）提醒用户自身也要注意安全（不泄露密码、不在公共网络操作等）。1.展示网上银行登录和支付过程中的安全提示，讲解背后的技术。2.举例说明银行如何防范网络诈骗。3.强调用户责任意识。1.了解网上银行的安全机制。2.打消对网上银行安全性的顾虑。3.树立安全使用网银的意识。解答学生可能存在的安全疑虑，培养安全意识和责任意识。学习新知3（25分钟）互联网金融概述（1）互联网金融的概念。（2）互联网金融的核心特征：基于大数据的风险控制与精准服务；金融服务趋向长尾化；服务便捷性与高效性；低成本化。（3）互联网金融产品分类（表5-2-2）：理财类（余额宝）、证券类（东方财富）、众筹类（京东众筹、水滴筹）。1.提问：“除了银行，你还知道哪些平台可以理财、借钱？”引出互联网金融。2.结合实例（如网商银行、余额宝）讲解特征，强调大数据和长尾化。3.分类介绍产品，用典型App截图展示。1.思考并回答互联网金融平台。2.理解互联网金融的核心特征。3.认识不同类别的互联网金融产品及其特点。介绍互联网金融这一创新模式，拓展学生视野，为后续可能的个人理财打下基础。任务实训（20分钟）网上银行用户体验改进项目（1）引导学生分组，按照教材【任务实训】的阶段进行初步分析。（2）阶段一：理解和分析——讨论网上银行用户体验原则（易用性、一致性等），分析现状（可以结合课前对自己网银App的观察）。（3）阶段二：改进设计——头脑风暴用户需求，提出界面设计和功能优化的想法。1.布置实训任务，说明项目目标和两个阶段的任务。2.组织小组讨论，巡视指导，鼓励创意。3.提供一些银行App的优秀设计案例供参考。1.小组合作，讨论网上银行用户体验原则。2.分析现有网银App的优缺点（结合课前体验）。3.提出改进建议，开始填写实训表格。通过项目式学习，培养学生分析问题、解决问题的能力，同时加深对网上银行的理解。课堂小结（3分钟）总结网上银行和互联网金融的核心知识点。通过提问或思维导图回顾网上银行的概念、优势、分类，互联网金融的特征和产品。回顾本节课内容。强化记忆，构建知识框架作业布置（2分钟）布置课后作业，完成测试布置课后任务，要求完成测试记录课后作业。明确课后学习任务，巩固所学知识。课后教学环节教学内容教师（引导）学生（主体）设计意图课后拓展1.以小组为单位，继续完成【任务实训】“网上银行用户体验改进项目”。具体包括：-进行用户调研（可设计简易问卷，通过班级群或朋友圈收集至少10份反馈）。-根据调研结果，完善界面设计和功能优化方案。-形成一份简要的报告（包括现状分析、用户调研结果、改进设计方案）。2.完成教材【职业技能训练】中的单项选择题和多项选择题，巩固知识。1.在平台上提供实训报告模板。2.关注各小组进展，提供指导。3.提醒学生按时提交。1.小组分工合作，完成用户调研和改进方案。2.撰写并提交实训报告。3完成课后练习题。将课堂实训延伸为完整的项目，锻炼团队协作和实践能力；练习题巩固知识。十、教学评价评价维度评价指标评价内容分值评价主体过程评价50分课前预习完成度平台浏览+问卷5教师评价课堂参与度课程伴侣答题+小组讨论表现20教学评价、小组互评实训任务完成质量表填写准确性15教师评价、小组互评课后作业提交及时性与完整性10教师评价结果评价30分随堂测试正确率80%以上得满分15教师评价、企业评价测试知识模块测试成绩15教师评价、企业评价素养评价20分课堂纪律与职业态度课堂纪律与职业态度10教师评价、学生自评团队协作与法治意识体现团队协作与法治意识体现10教师评价、企业评价增值评价额外加分进步5-10名+2分进步11-15名+5分进步16-20名+10分进步21-25名+15分进