税务部门绩效考核制度

PAGE税务部门绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强税务部门的管理，提高税务工作效率和质量，确保税收任务的完成，激励税务人员积极履行职责，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于税务部门全体在职人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对所有人员一视同仁。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对税务人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，促进税务人员不断提升工作水平。4.动态调整原则：根据税收政策变化、工作重点调整等情况，适时对考核指标和标准进行动态调整。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.税收收入完成情况（30分）以年度税收任务为基础，考核实际完成的税收收入数额。完成年度任务的得20分，每超过年度任务1%加1分，最高加10分；未完成年度任务的，按比例扣分。对重点税源企业的税收征管效果进行评估，重点税源企业税收收入增长达到一定比例的得5分，增长显著的得8分，增长未达要求的酌情扣分。税收收入质量考核，如税收征管过程中未出现重大欠税、漏税情况，得5分，出现问题酌情扣分。2.税收征管质量（15分）税务登记准确率达到98%以上得5分，每低1个百分点扣1分。纳税申报准确率达到95%以上得5分，每低1个百分点扣1分。税款入库率达到99%以上得5分，每低1个百分点扣1分。3.税收执法规范（5分）在税收执法过程中，无因执法不当引发的行政复议撤销、行政诉讼败诉情况，得3分，出现上述情况酌情扣分。税收执法文书规范、完整，得2分，存在问题酌情扣分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担任务，无推诿扯皮现象，得68分。责任心强，在工作中表现突出，解决复杂问题得力，得910分。责任心一般，工作中偶尔出现失误，得45分。责任心较差，对工作敷衍了事，得13分。2.工作纪律（10分）严格遵守考勤制度，无迟到、早退、旷工现象，得68分。全年无违反工作纪律行为，如私自离岗、串岗等，得910分。出现轻微违反工作纪律情况，得45分。违反工作纪律情节严重，得13分。（三）业务能力（20分）1.专业知识水平（10分）熟悉税收法律法规和相关政策，业务知识扎实，得68分。能够熟练运用专业知识解决实际工作问题，在业务领域有一定见解，得910分。业务知识掌握一般，对新政策学习不够及时，得45分。专业知识欠缺，影响工作开展，得13分。2.业务技能（10分）具备较强的税收征管、税务检查等业务技能，工作效率高，质量好，得68分。在业务技能竞赛等活动中表现优异，为部门争得荣誉，得910分。业务技能一般，工作效果尚可，得45分。业务技能较差，不能胜任本职工作，得13分。（四）团队协作（10分）1.沟通协作能力（5分）与同事沟通顺畅，积极配合团队工作，得34分。能够主动协调团队内部关系，有效促进工作开展，得5分。2.团队贡献（5分）在团队中积极分享经验和知识，为团队整体业务提升做出一定贡献，得34分。对团队建设提出重要建议并被采纳，为团队取得显著成绩发挥关键作用，得5分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对所属人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作纪律等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由考核小组根据日常考核记录、工作业绩数据等进行综合评定。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，进行专项考核，对在专项工作中表现突出或存在问题的人员进行单独评价。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，年度考核结果作为人员晋升、奖励、惩处等的依据。四、考核程序（一）个人自评税务人员在每季度末和年度末，按照考核内容和标准，对自己本季度和本年度的工作进行自我评价，填写自评表，提交给科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据日常考核记录和个人自评情况，对本科室人员进行初步评价，给出初评得分和评价意见，报考核小组。（三）考核小组评定考核小组由税务部门领导、各科室负责人代表等组成。考核小组根据科室初评结果，结合相关数据和资料，对税务人员进行综合评定，确定最终考核得分和考核等级。（四）结果反馈考核小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实后，做出最终裁定。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升连续两年考核等级为优秀（考核得分90分及以上）的人员，在岗位晋升、选拔任用等方面优先考虑。（三）培训与发展对考核得分较低的人员，根据其存在的问题和不足，制定针对性的培训计划，帮助其提升业务能力和工作水平。（四）表彰与奖励对考核等级为优秀的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等；对在工作中表现特别突出的人员，向上级部门推荐更高层次的表彰和奖励。（五）惩处对考