物业维修月工作计划5篇

物业维修月工作计划5篇

物业维修月工作计划篇1

一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的.关键一年，物业年

度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的

一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展

规划和—年工作要点，物业服务中心—年度工作的基本指导思想是:

坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务

质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新

的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面

貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和

机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物

业服务中心今年工作的重点，然后一是要加强内部的管理，然后建

立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市

场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施力、法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业

管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以

及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质

量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考

核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与

站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范

明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、

绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维

修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、

节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训

和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据

后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质

管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高

效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中

心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、

纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，然后要在管理等软件方

面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入右场

化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代

化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活

优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支

持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，然后进一步

扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活

动，争取拿到1—2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,

然后做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，

力争拓展1—2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获

得较大幅度的提高C

1.认真贯彻执行集团倡导的is09000簇贯标工作，做好日常工

作，提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度，公司管

辖范围大，人员多旦杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，

随时随地都能找到，尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好,

为学校、为集团争光。

2.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，

公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工

作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导

研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素

质、能力强的员工为基层领导。

3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运

作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。

我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现

暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管

理部、保安部、办公室。

4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至

关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。

特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的

现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。

比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多

大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导

指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职

权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困

难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要

积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现

象的发生。

5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经

费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,

不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服

务质量。

6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之

前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之

后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有

必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,

即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经

理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上

面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服

务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下

来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能

参与其中。

7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有

公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的

工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难,

我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛

钱“，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：

(1)开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有

很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比

较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为

了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老

师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为

会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规

模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉

摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另

外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适

当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公

司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另

一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不

仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导

班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益

与经济效益两丰收C

根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，

为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养

和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主

之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的

成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部

拟定20_年的工作计划如下：

一、严格例行季度检查制度；

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标

准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设

性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整

改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的iso9001：20_质量管理体系，完善

各管理处的档案资料；

各管理处按照全国物业管理优秀小区（大厦）的标准完善档案

资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度（季度检查），

对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评二匕的准备；

随着我司工作日新月异的进步，我司将于20__年度上报部分项

目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将

标志着我司服务工作步上一个新台阶。所乂，管理部将协助参加评

比项目做好一切迎接评比的准备，尽的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率；

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高,

如管理费收费率低下，一切都将是空谈，司时，管理费的收取率高

也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当

不理想，故在20_年度里，管理部将把收费率列为首要解决的‘问

题。管理部将协助刍个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计

划有：

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；

2、对催收费人员进行催收费技巧的培训；

3、协助管理处上门催缴管理费；

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；

5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施；

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取

强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。

六、签订业务合同；

规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期

的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实

施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交

培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的

信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平；

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀

员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份

职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不

良行为，以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实；

各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度

总结和计划提出建设性和专业性的意见，司时监督其实施。未及时

落实者，管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营；

根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员

工的收入，实现公司和员工利益化。开展多种经营如：广告招租、

场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设；

企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个

企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略

的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并

积极配合落实完成C

十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工

作。

20—年是一个跨越的年度，—部将根据公司的发展要求，把我

司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。

为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同

步，共同打造具有景祥物业特色的企业品牌，创造高质高效的企业

效益，根据公司管理要求和各项目实际情况，有关—年度的经营管

理工作，现拟定以下一年度物业服务工作具体计划。

一、抓好现场管理，优化服务质量

1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、

维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，

必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。

2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主

管以上人员严格按《工作计划》要求，每日、每周、每月完成相应

的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。

3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认

真收集和点评小区出现的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、

周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和

提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善

工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避

免管理上的真空。

4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点

整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车，先强化停放

到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行

的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作

于_年1月底前全面铺开。

5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设

备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责

任人（物业主管），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各

楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工

作在—年2月底前实施°

6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善

解决业主各种投诉前工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开

展。

7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作,

杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的

统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程

图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各

小区服务中心处进行公示，按章操作。该项工作于—年3月底前完

成。

8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗

位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市

政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等，

以便追溯核查。

9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车

辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。

10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工

作意见箱，在管理服务上，接受公司各部q和广大业主的监督。该

项工作于—年2月底前实施。

二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度

和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼

貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于—

年5月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。

2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的

“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于—年5月底前完成。

3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公

开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和

先进的员工适当奖励和激励；对个别落后和末位的员工，通过再次

培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于—年6月至7月中旬完成

本年度的物业服务管理考核工作。

三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心

1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化

活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋/

国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等；并全力协助公司做好

各种其他节日活动举办。

2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概

念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使

之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境；通过小区信

息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章

违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立龙隐山

庄小区良好形象。

3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各

板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真

听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题

研讨内容。在一年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的

业主，不得小于30机对业主提出的问题必须按规定的时效及时回

复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。

四、抓好成本控制，实行开源节流

1、厉行节约从点滴做起，将常用的印刷表格全面落实到位，尽

量降低办公费用的支出。

2、各部门所需的办公用品及费用，须按计划定量定额做好分配。

3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小

区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜

绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节

约能源，如10栋的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在

—年度龙隐山庄小区公共水电支出，力求在20__年度总支出基础上

下降10%〜15%。

4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高

低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在—年度，

将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第

9、10、14、15栋的停车收费，力争在一年度加大收取力度以弥补

经营不足部分。

5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在

选料用料方面按优质优价、货比三家执行；对维修项目的决定和经

费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

6、充分利用人力资源，因岗没人，控制好人力成本，杜绝资源

浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”

的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊

方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免资源的过剩或浪费，

达到相得益彰的目的。

7、对小区—年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制

在预算范围内。

物业维修月工作计划篇2

20_年已经过去，回顾过去的一年，是公司发展壮大的一年，

也是公司转型，面临挑战的一年。这一年里，在公司领导的关心指

导和热情帮助下，在大家的辛勤劳动和共司努力下，我段取得了一

些成绩，同时也暴露了一些不足。新的一年，我段将按照上级领导

的指导方针，配合公司的发展战略，本着对内“抓安全、促生产、

提技能、重素质”，对外“多沟通、多协调、积极主动、创造性的

开展工作”的指导思想，发扬“我是全通人，全通是我家”的主人

翁精神，结合20_年工作中的不足之处，制定20_年工作计划如下:

一、更扎实的做好安全工作

新的’一年里，公司提出保六争八的生产目标，为了完成上级下

达的任务，为生产保驾护航，真正做到“安全上班，安全生产“我

段针对实际情况，制定了以下几项安全措施。

1、加强现场灭火器的定制管理。

定时定期的派专人对所属区域的灭火器进行检查，严格区分

“空瓶、满瓶”并登记在册，同时将不能满足使用要求的灭火器上

报安环科，及时更换填充，做到“平时有备无患，用时随手捏来”，

确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。

2、平时多注重“6s”的管理工作。

针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况，我段将

定期（例如每周五重点打扫）对现场进行清理整顿，做到从源头上

减少

安全事故的发生，同时也为公司推广6s管理尽自己的一份力。

3、严格监督执行班前、班后会制度。

我段将派专人监督各班前班后会召开情况，并不定期突击检查

各班早会安全记录，从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开

始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗争，从而形成

“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。

4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌”工作。

针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境，我段将长期开

展”发动广大员工查找现场隐患，公示大家注意，并悬挂警示牌”

三步工作，进一步减少现场环境对员工的威胁。

二、狠抓人员纪律，注重综合素质，提高员工技能

目前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮，本着“服务

生产”的工作理念，我段将着重从员工“纪律、素质、技能”三方

面出发，制定如下计划：

1、严查睡岗、脱岗、窜岗。

段长将不定期突击检查上班情况，特别是中夜班，发现一起违

纪，将严格按照公司相关制度进行处罚，司时针对因违纪造成的设

备生产事故，将处罚相关责任人。

2、长期开展段内“我学我用”的活动。

长期以来，员工经过实际操作，在长期维护过程中，总结出一

些好的维修经验，为此，我段将组织有经验的员工编写维修流程，

并公示在段内学习园地内，鼓励大家积极学习，提出合理化建议，

进一步

完善维修流程C让一人的经验大家分享，逐步提高大家技术水

平，同时，也将邀请一些有经验的钳工老师傅来我段教授大家专项

技能，例如“轴承的装配，液压缸的密封更换”等专题讲座，争取

每月一次。

3、完善奖罚制度，做到奖罚分明。

在平时的工作中，我段将对一些违纪情况进行段内小罚，并将

罚金作为“经费”，激励那些阶段表现突出的优秀员工，并公开透

明接受大家监督段费使用情况，做到“有错即小罚，罚款长教训，

小奖鼓干劲”的良性循环。

三、转变思想，力促生产

去年的工作中暴露了我段部分员工责任心不强，工作积极性不

高的弊病。具体表现为遇事拖拉，特别是临近交接班时间段内出现

的突发事件，部分员工认为马上下班了，拖一拖就是下个班的事或

者当班过程中发现设备问题当作没看见，直到领导下达命令后才去

做，针对以上情况，我段将实行“分块承包，责任到人”的制度，

具体实施为：

将轧机二车间开卷到卷取的所有钳工所属范围内的设备，划分

为若干块（每一块分为若干小项），按照“大小适中，轻重搭配”

原则，分配到全段维修人员，平时工作中，该员工除了完成日常维

修任务，还要负责所属责任设备的巡检工作，对发现出的问题，能

处理的及时处理，不能处理的上报班、段长另行安排。对于某块设

备发生的故障，将排查原因，追究相关责任区责任人的失职责任，

并定期（一月一次）统计各块责任人提前发现的问题次数，及时处

理的次数和未能有效预防的次数，并依据统计数据，处罚排名靠后

几位员工，奖励靠前的员工，进一步体现“小罚长教训促进积极性,

小奖鼓干劲再接再励”的理念。

我段将积极把“事找我来做”的思想转变成“我找事来做”的

思想，积极贯彻“以小防大”的方针。

三、进一步规范作业流程，逐步建立完善的设备档案

良好的制度是提高工作效率，预防安全事故的有效措施，为此,

在20—年的基础上，我段将再接再厉，进一步规范作业流程，逐步

建立完善的设备档案，具体实施为：

1、发动广大员工积极讨论制定出合理的“作业流程”。

实践证明，工作现场受环境因素限制，许多工具、方法排不上

用场，相反，大家在实践中总结出的一些“奇思妙招”却能大显身

手，为此，我段组织大家积极讨论发挥个人主观能动性，编写一些

“作业流程”例如：“升降机的拆卸装的过程”，“助卷器皮带调

整流程”等，其中包括作业时需要用到的工具，备件以及注意事项

和安全防护措施等，相信这些“土发明”定能提高工作效率和大家

实际操作水平。

2、加强设备档案管理工作。

两年以来，现场许多设备已多次维修拆装，但时常发生维修过

的设备再次发生故障时却找不到合适的备件，因而耽误生产，为此,

新的一年里，我段将在现有的四大日常维护表“甘油加油表、滤芯

更换周期表、冷却器清洗周期表、定期检修项目备件表”基础上，

进一步完善《拆卸设备零件统计表》、《定期检修项目备件表》，

做到每拆卸一样设备，即派专人记录清楚该设备内部的各零件型号,

为下次维修提供方便，也为备件申报提供依据。

3、组织员工学习，熟悉作业流程和设备档案。

尽量做到让每个人都熟知各个设备的维修流程和所需工具备件

等，进一步提高工作效率，尽量不耽误开车时间。

四、规范库存标准，加强备品备件申报、管理工作

日前，公司正在推广err模式，我段为适应公司发展需要，将

进一步规范备品备件管理工作，为此，将重点从以下几方面着手：

1、结合设备档案，合理申报备品备件。

根据设备档案及平时维护设备要求，合理申报所需备件，“不

浪费一分钱，也不错花一分钱”，在满足日常生产的同时，还将组

织一个班（常白班）专门负责损坏备件的维护工作，为公司节约资

金的同时，也锻炼提高了员工技术水平。

2、派专人对新旧备品备件进行管理。

目前，车间内有多个小库房，轧机作业区也有自己常用的备件

区，为了进一步提高备件利用率和工作效率。将派专人负责作业区

内所有备件的管理工作。主要分为新备件到货指令，入库登记，支

出及旧设备修复后重新利用等级，并分区存放常用备件，同时，要

求员工尽量熟悉备件存放情况，做到心中有数。

3、加强废旧备件处理。

以前，很多损坏的备件都是直接扔在废料堆，时间一长就当垃

圾扔了，给公司造成不少浪费，为此，新的一年里将加强废旧备件

处理工作，具体实施为：

①、对刚换下的达不到使用要求的备件进行判定，认为可以修

复的存放在常白班“待修复区”并进行登记。

②、对认定为不能修复的，由常白班派人拆卸其中能再次利用

的零件，存放在“零件区”，将不能用的部分放在“废料区”。

③、对拆下的备件整体判定为废料的直接存放在“废料区”，

并不定期对废料区进行清理。

以上，是我对20_年工作的一些计划，可能还不是很成熟，希

望领导多指正。展望20—年，是充满希望的一年，我会乘着公司改

革之机，继续加大管理力度，充分发挥职能工作，积极完成上级领

导下达的各项工作任务，最大限度的回报公司，为公司的稳健发展

做出更大的贡献。

物业维修月工作计划篇3

新年伊始，公司组织听取了经理做的20_年度工作报告，报告

中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司20—年实现公司

长足跨越式发展做出了新展望，提出了新要求。现结合我部门的实

际情况，我们工程部20—年工作的重点，着力于工程部各项工作的

落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配

合各管理处完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

一、员工安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的员工维持目前的的

人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,

在现有员工编制中，制定听班制度。

二、工作计划、员工培训

（一）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一

步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部

门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门员工的

服务质量和服务效率。

（二）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程

部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务

的形态，完善和该进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设

备管理和员工安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。

通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（三）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅

区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运

行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，

工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出

成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

（四）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服

务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步

提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服

务水平。

（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计

划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提

高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高所有员工的节能意识。

（2）制定必要的规章制度。

（3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设

备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为技能型灯具;

（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少

不必要的浪费。

四、预防性维修

（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，

按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障

以报修单的形式采取维修措施。

（3）日常巡查：工程部各值班员工在当班时对责任范围内的设

备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上

进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套

设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作：

(1)严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡

检不少于1次。

(2)根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查

力度确保安全。

(3)消防系统的维护：结合秩序维护部的需要，及时检查，维

护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良

好的状态。根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及

时更换，确保设备发挥应有的作用。

(4)根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，

为业主提供更为优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好

的条件。

物业维修月工作计划篇4

客户服务部：

1、整理业户拖欠管理费的准确数据，本周四组织六月份第二次

铜鼓银行划扣管理费。

2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规

定，如有脱落，及时张贴。

3、组织部门员工认真学习”微笑在z,服务显新貌”的文明礼貌

月的活动内容，阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。

4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据，及时办

理报销手续。

5、加强园区楼层与空置房的巡查，及时发现问题，及时解决问

题。

6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号，向俣安

部与环境卫生各移交一份，同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。

工程维护部：

1、联系电梯公司及时修复明朗轩的客梯，恢复该客梯的正常安

全运行。

2、全面检园区水景设备的的使用情况。

3、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。

4、继续联系集团公司采购部购买闭门器，并组织安装载2、3

dLU

节•冈。

5、采用消防水管压的方式，检查园区2楼雨水管是否处在反灌

的现象，如有出现，即时整改。

6、联系疏通公司，全面检查园区化类池的使用情况，防止溢气,

出现反灌的现象。

保安部：

1、组织队员服务礼仪的培训，特别是对新来队员讲解值班相关

注意事项。

2、要求保安监控中心的值班人员提高警惕性，利用园区的监控

系统加强园区的治安防范工作，发现问题及时通知相关部门及时处

理，避免事态的进一步扩大。

3、1、2、3号岗无人进出时，一定要保证门襟出狱关闭状态。

发挥园区智能门襟系统的安全防范作用。杜绝无关人员随意进出园

区。

4、一定要坚持一周三练，特别是近段时间新入职的保安员较多,

值班站岗的动作不规范，必须通过日常训练来提高。

5、为了保证园区突发事件时有足够的人员应付处理，要求早班

的队员，下班后不能离开园区，特殊情况经保安队长同意方可离开。

环境卫生部：

1、组织保洁员、绿化工全面冲洗宿舍周围的地面与打扫清理摩

托车、电单车临时停放点的卫生。

2、加强园区路面的日常保洁工作。

3、根据园区灌木的生长情况组织适当的修剪。

4、做好园区中心花园的保养工作，保持园区适当的储水量，增

添园区的景观。

5、有计划的安排检查疏通园区的排水系统，确保园区排水系统

排水顺畅。

经营拓展部：

1、联系厂家，检修、校正桌球球台。

行政管理部：

1、继续做好”微笑在Z,服务显新貌”文明礼貌服务月的，抽查、

监督工作。

2、组织新员工学习员工手册，熟悉公司情况，遵守公司的各项

管理规章制度。

3、组织各部门主管抽查空置房管理与装修巡查管理情况。

4、继续跟进公司资质升级、物业管理费收费标准许可证的办理。

5、加强办公环境的管理，要求各部门、各员工规范摆放办公用

品，文明办公。

物业维修月工作计划篇5

（一）公共设备设施维修保养及管理

1、加大对施工单位的协调力度，争取在2月底完成对西区柴油

发电机故障的维修（柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机

油）。