中心医院被服洗涤配送服务公开招标文件

中心医院被服洗涤配送服务公开招标文件第一章招标公告中心医院（以下简称“招标人”）就其被服洗涤配送服务项目进行公开招标。欢迎符合资格条件的投标人前来投标。一、项目名称中心医院被服洗涤配送服务项目二、项目概况1.服务地点：中心医院指定地点。2.服务期限：自合同签订之日起年（具体年限待议，将根据投标人方案及医院实际情况确定）。3.服务范围：中心医院日常运营所需各类医用及非医用被服的收集、分类、洗涤、消毒、烘干、熨烫、折叠、修补、存储、配送及管理等相关服务。具体被服种类及预估数量详见招标文件相关章节。4.质量要求：符合国家、行业及本招标文件规定的质量标准和消毒规范，确保被服洁净、安全、舒适。三、投标人资格要求1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含本次招标服务内容（如：洗涤服务、物业管理等相关类别）。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，拥有符合国家规定标准的洗涤厂房、设备及专业技术人员。4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。5.参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。6.具有有效的《医疗机构消毒产品生产企业卫生许可证》或同等效力的证明文件（针对医用织物洗涤）。7.能提供近三年内（以投标截止日期为准）承接过至少家二级及以上医院或同等规模医疗机构被服洗涤服务的业绩（需提供合同关键页复印件等证明材料）。8.本项目不接受联合体投标，不允许转包或违法分包。四、招标文件的获取1.获取时间：自本公告发布之日起至年月日时止（工作日，上午时至时，下午时至时）。2.获取地点：中心医院行政楼室。3.获取方式：投标人需携带法定代表人身份证明书、法定代表人授权委托书（如需）、营业执照副本复印件（加盖公章）前往指定地点购买。4.招标文件售价：每套人民币元（售后不退）。五、投标文件的递交1.递交截止时间：年月日时分（北京时间）。2.递交地点：中心医院会议室。3.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。六、开标时间及地点1.开标时间：同投标文件递交截止时间。2.开标地点：同投标文件递交地点。3.届时请投标人法定代表人或其授权代表出席开标会议。七、发布公告的媒介本次招标公告在（请填写具体媒介名称，如：中心医院官网、地方政府采购网等）上发布。八、联系方式招标人：中心医院地址：联系人：电话：九、其他本招标公告内容若与招标文件不一致，以招标文件为准。中心医院（招标单位盖章）年月日---第二章投标人须知一、总则1.本招标项目为中心医院被服洗涤配送服务项目，招标人为中心医院。2.本招标采用公开招标方式，评标采用综合评分法。3.本招标文件仅适用于本次招标公告中所叙述的项目。二、招标文件1.招标文件包括：（1）招标公告（2）投标人须知（3）项目需求与服务要求（4）合同条款及格式（参考）（5）评标办法（6）投标文件格式2.投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。3.招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人应当在投标截止时间至少日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。三、投标文件1.投标文件的组成：（1）投标函及投标函附录（2）法定代表人身份证明及授权委托书（3）投标人基本情况（4）资格证明文件（符合“投标人资格要求”的相关证明材料）（5）服务方案（包括但不限于：组织架构、洗涤流程、质量控制、消毒方案、配送方案、应急处理预案等）（6）投标报价（7）业绩证明材料（8）投标人认为需要提供的其他资料2.投标报价：（1）投标报价应包含完成本项目所需的一切费用，包括但不限于：被服的收集、分类、洗涤、消毒、烘干、熨烫、折叠、修补、包装、仓储、配送、管理、设备折旧、人工、耗材、水电、税费、利润、保险及合同包含的所有风险、责任等。（2）投标人应按照招标文件提供的报价表格式进行报价，不得擅自更改。（3）投标报价应为唯一报价，且在合同有效期内固定不变。3.投标有效期：自投标人提交投标文件截止之日起计算天。4.投标保证金：（1）投标人应提交人民币元作为投标保证金。（2）投标保证金应采用银行转账或电汇形式，在投标截止时间前汇入招标人指定账户。（3）未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。（4）中标人的投标保证金在签订合同后自动转为履约保证金的一部分（或无息退还，根据实际情况确定）；未中标人的投标保证金将在中标通知书发出后个工作日内无息退还。5.投标文件的份数和签署：（1）投标文件应包括正本份，副本份，并明确标明“正本”和“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。（2）投标文件的正本和副本均需由投标人法定代表人或其授权委托代理人签字并加盖单位公章。四、投标1.投标文件的密封和标记：（1）投标文件的正本和副本应一起密封在一个或多个封套中，并在封套的封口处加盖投标人单位公章。（2）封套上应写明：招标人名称：（项目名称）投标文件在年月日时分（北京时间）前不得开启2.投标文件的递交：投标人应在投标截止时间前将投标文件送达指定地点。3.投标文件的修改与撤回：在投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。五、开标1.招标人在招标文件规定的时间和地点公开开标，并邀请所有投标人参加。2.开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、投标文件的其他主要内容。六、评标1.评标委员会：招标人将根据本项目的特点组建评标委员会，负责评标工作。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。2.评标原则：评标活动遵循公平、公正、科学、择优的原则。3.评标：评标委员会按照招标文件规定的评标办法对投标文件进行评审。评标委员会有权要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.在评标过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标应作废标处理。七、合同授予1.中标候选人公示：评标结束后，招标人将在相关媒介上公示中标候选人名单，公示期不少于日。2.发出中标通知书：公示期满无异议后，招标人向中标人发出中标通知书。3.签订合同：中标人应自中标通知书发出之日起日内，按照招标文件和中标人的投标文件与招标人签订书面合同。4.履约保证金：中标人在签订合同前，应向招标人提交合同总金额%的履约保证金（或根据招标文件规定的其他形式和金额）。八、纪律与监督1.对招标人的纪律要求：招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。2.对投标人的纪律要求：投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。3.对评标委员会成员的纪律要求：评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评标程序正常进行。---第三章项目需求与服务要求一、项目背景与目标为保障中心医院医疗服务的正常、有序、高效运行，确保医院各类被服的清洁、卫生、安全，提升患者就医体验和医护人员工作舒适度，中心医院拟通过公开招标方式选择一家专业、优质的被服洗涤配送服务供应商。二、服务范围与内容1.被服种类：包括但不限于以下类别（具体以医院实际需求为准）：（1）患者用被服：床单、被套、枕套、病员服（长袖、短袖）、大衣、床罩等。（2）医护人员用被服：工作服（医生服、护士服、各类科室专用工作服）、手术衣、手术辅料、隔离衣、防护服、白大褂、帽子、口罩（布制）、鞋套（布制）等。（3）其他类：桌布、窗帘、诊查垫等。2.服务内容：（1）收集与分类：按照医院规定的时间、地点和方式，到各科室收集待洗被服，并进行规范的分类、清点、登记，对感染性被服、普通被服等进行严格区分和标识。（2）洗涤与消毒：按照不同被服的材质和污染程度，采用合适的洗涤工艺、洗涤剂和消毒方法（如热力消毒、化学消毒等），确保洗涤质量和消毒效果符合国家及行业标准。（3）烘干与熨烫：对洗涤后的被服进行烘干处理，并根据被服种类和医院要求进行平整熨烫。（4）折叠与整理：将烘干熨烫后的被服按照医院规定的标准进行折叠、整理、分类打包。（5）修补：对洗涤过程中出现的小破损、脱线等情况，应进行免费修补。（6）配送与分发：按照医院规定的时间、地点和数量，将洁净被服送至各科室，并与科室人员进行清点、签收。（7）库存管理：协助医院进行被服的库存管理，包括被服的数量统计、破损报废处理建议、新增补充建议等。（8）污衣袋/车管理：负责医院指定区域内污衣袋、污衣车、洁衣车的清洁、消毒和管理。三、质量标准与要求1.洗涤质量标准：（1）外观：洁净、无污渍（血渍、油渍、药渍等）、无异味、无毛发、无破损、无变形、无明显褶皱（特殊材质除外）、纽扣齐全牢固、熨烫平整挺括。（2）内在质量：*PH值：洗涤后被服的PH值应在至之间（符合相关标准要求）。*微生物指标：符合GB相关标准中对医用织物的要求，确保无菌或达到规定的卫生学标准（如菌落总数、致病菌等）。*残留量：洗涤剂、消毒剂等残留量符合国家相关安全标准，对皮肤无刺激性。2.消毒效果：严格执行消毒隔离制度，确保感染性被服的洗涤消毒效果，杜绝交叉感染。消毒过程应有记录可追溯。3.被服管理：（1）建立完善的被服收发、洗涤、配送台账，确保数量准确，可追溯。（2）每月与医院相关部门进行被服盘点核对。（3）对达到使用寿命或无法修复的被服，应及时提出报废申请，经医院确认后进行规范处理并登记。4.包装要求：洁净被服应采用洁净、完好的包装袋或容器进行包装，防止二次污染。四、服务要求1.人员要求：（1）供应商应配备足够数量、具备相应资质和经验的管理人员、洗涤操作人员、驾驶员及配送人员。（2）所有进入医院区域的服务人员（包括司机、配送员等）必须持有有效健康证明，并接受医院感染控制等相关知识的培训，遵守医院规章制度。（3）服务人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，举止文明，服务热情。2.设备与设施要求：（1）供应商应拥有符合国家环保、消防、卫生标准的现代化洗涤厂房和先进的洗涤、烘干、熨烫、折叠设备。（2）具备处理不同类别被服（尤其是感染性被服）的专用设备和区域，确保不交叉污染。（3）配备足够数量、状况良好的专用运输车辆，车辆应密闭、清洁、定期消毒，并有明显标识区分洁污。3.配送要求：（1）根据医院各科室的需求，制定详细的收送时间表，并严格执行。确保收送及时、准确，不影响科室正常工作。（2）原则上，污衣收集每日不少于次，洁净被服配送每日不少于次（具体频次可根据科室需求协商确定）。（3）紧急情况下（如突发事件、临时大量需求等），供应商应能提供加急服务。4.沟通与配合：（1）供应商应指定一名项目负责人，负责与医院相关部门的日常沟通、协调工作，并提供24小时联系方式。（2）积极配合医院的各项检查、考核和管理工作，及时响应医院提出的合理意见和建议。5.应急处理：（1）制定完善的应急预案，应对设备故障、停水停电、恶劣天气、疫情爆发等突发事件，确保服务的连续性和稳定性。（2）如因供应商原因导致服务中断，应承担相应责任并采取补救措施。6.投诉处理：建立畅通的投诉处理机制，对医院提出的质量问题或服务投诉，应在小时内响应，小时内给出处理方案，并在小时内解决或明确解决时限。五、特殊要求1.感染控制：严格遵守《医院感染管理办法》、《医院医用织物洗涤消毒技术规范》等相关规定，对感染性被服（如传染病患者使用的被服、污染手术衣等）必须进行专门标记、单独洗涤消毒，并采取有效的隔离措施，确保生物安全。2.可追溯性：建立从被服收集、洗涤、消毒、熨烫、折叠到配送的全过程质量追溯体系，相关记录（如洗涤记录、消毒记录、温度记录、收发记录等）应至少保存年，以备查验。3.环保要求：洗涤过程中使用的洗涤剂、消毒剂等应符合环保要求，废水、废气排放应符合国家及地方环保标准。4.保密要求：供应商应对在服务过程中接触到的医院及患者信息严格保密，不得向任何第