《汽车配件行业经营》-任务3-4：汽车配件入库管理

任务描述长春市某物流配送中心根据某企业需要，2015年2月6日从长春富维伟世通汽车电子有限公司购入点火线圈50个，车身控制模块10个，胎压监测模块及传感器15个，网关控制模块20个。厂家定于2015年3月9日把货物发到仓库（入库通知单见表2－4－1）。汽车配件部的赵主管要求王涛按照入库通知单完成一批汽车配件的入库作业，并建立好相应的账薄。王涛面对配件和账薄，却不太了解入库验收的要求和流程，特别害怕完不成经理交待的工作任务。那么，如果你是王涛，应该如何对汽车配件进行入库管理呢？学习目标专业能力1.能够运用相关原则熟练进行入库管理工作；2.掌握汽车配件入库验收、配件入库流程和配件入库验收发现问题的处理工作的知识和技能点，能熟练运用进行配件入库管理工作。学习目标社会能力1.树立服务意识、效率意识、规范意识；2.强化人际沟通、客户关系维护能力；3.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；4.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；5.自我管理自我修正的能力。学习目标方法能力1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；3.运用多方资源解决实际问题的能力；4.准确的自我评价能力和接受他人评价的能力；5.自主学习与独立思维能力。

吉林交通职业技术学院01汽车配件入库验收02配件入库流程目录页03配件入库验收发现问题的处理汽车配件入库验收01你对汽车配件验收工作了解吗？验收的依据和流程是什么？汽车配件入库验收01汽车配件验收的依据验收凭证依据汽车配件销售清单发货清单装箱清单等合同依据采购合同法律法规和企业验收规范依据《产品质量法》《标准化法》《计量法》入库验收规范汽车配件入库验收01汽车配件验收的基本要求配件到货后，要及时开箱验收，以减少配件在库的停留时间，缩短其流转周期，加速企业的资金周转，提高企业经济效益。及时入库验收要坚持“五不入”原则：发现品名不符不入；规格不符不入；质量不符不入；数量不符不入；超储备不符不入。准确汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法主要适用于缺少完备检测手段的汽车配件经销企业，而且只适用于机械、橡胶、塑料类的汽车配件产品，一般也不用于汽车电子产品。目测法能够识别的是产品表面质量，表面处理工艺，比如电镀工艺、油漆工艺、热处理工艺、包装工艺等。目测法汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（1）目测法看汽车配件油漆采用先进工艺生产出的零部件表面细腻，有光泽，色质鲜明；而采用陈旧落后工艺生产出的零部件表面则色泽暗淡，无光亮，表面有气泡和“拖鼻涕”现象，用手抚摸有砂粒感。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（2）目测法看镀锌和电镀产品不过关的镀锌，表面往往是白、红、黄等色块交错混合在一起，一致性很差。镀锌工艺技术过关的，则工件表面金光闪闪，一致性好。电镀如镀黑、镶黄等看工件是否有泛底现象，镀铝、镀铬、镀镍则可看其镀层、镀量和镀面是否均匀。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（3）目测法看电焊大汽车厂的电焊工艺技术大都采用自动化焊接，产品焊缝整齐，厚度均匀，表面无波纹形，直线性好，即使是定位焊，焊点、焊距也很规则。右图则是工艺上乘的代表。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（4）目测法看表面热处理汽车配件产品经精加工以后才进行高频感应加热淬火处理，因此淬火后各种颜色都原封不动地留在产品上，会有黑色、青色、黄色和白色等不同颜色出现。凡是全黑色和无色的，肯定不是高频感应加热淬火，质量不佳。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（5）目测法看橡胶制品在鉴别汽车橡胶件的质量好坏时，与鉴别机械金属配件不相同的是，橡胶件表面乌黑光亮的不一定是好产品。要了解生产厂家的生产过程，并在实际应用中观察辨别。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法（6）目测法看汽车配件非使用面的表面伤痕非使用面的表面伤痕一般出在中间工艺环节上，正规生产厂拥有先进的科学管理水平和工艺技术。非使用面有表面伤痕的配件一般都是是小厂、小作坊生产的劣质产品。（7）目测法看表面包装和表面商标正规生产厂家生产大多采用硬质透明塑料抽真空包装，采用防伪标记，在采购配件商品时要认真查看其商标、厂名、厂址、等级和防伪标记是否真实。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法对于技术性强，一些从表面处理上无法确定质量状况的产品，需要由专职技术人员用仪器进行测定。可以利用一些简单的计量工具，标准的产品样件，从产品的表面硬度是否合格、几何尺寸是否变形、总成部件是否缺件、转动部件是否灵活、装配标记是否清晰、胶接零件是否松动、配合表面有无磨损等方面通过测量、敲击、对比等方式确定产品质量。简单技术手段鉴别法汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法适用于单件产品价值高、产品技术含量高和产品质量要求高的汽车配件。需要利用专用的检测试验设备进行产品性能测试。试验法应力检测仪汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法常见假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别车辆装用假冒伪劣配件后会给车主造成极大的损失，轻者返工复修造成经济损失；重则危及行车安全，甚至造成交通事故。据公安部交通管理局统计，最近几年全国每年发生的交通事故都在30万起以上。其中，有三成是刹车失灵造成的，而劣质刹车片又是造成刹车失灵的主要原因。因此了解一些常见的假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别，对配件管理人员而言是非常必要的。汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法燃油滤清器真假对比机油滤清器真假对比常见假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法空气滤清器真假对比火花塞真假对比常见假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收方法刹车片真假对比正时皮带真假对比常见假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤清点箱数检查包装签收明细验收填验收表汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤（1）接收送货单（或货运单）（2）确认送货单（或货运单）内容（3）清点数量清点箱数汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤逐一检查外包装的完好性，当发现零件外包装存在破损、零件渗漏、外装木箱散架等问题时，应打开不良外包装对内装零件进行检查，如果内装零件也有破损，则必须在货运单上注明，拍照后向供货商申请索赔。检查包装外包装破损汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤（1）货物无异常时，在送货单上签写实收件数，签收人和收货日期即可。（2）货物数量不符时，在送货单上签写实收件数、欠缺件数、签收人和收货日期即可。签收汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤（1）在标有“内附清单”字样的箱头内取出发票清单；（2）准备手推车、篮筐等验收工具；（3）确认全部待验收的发票清单中客户名称为本公司的名称；（4）根据发票清单逐一验收零件；（5）对包装不良的零件、易损件和高价值零件必须开箱检查。明细验收汽车配件入库验收01汽车配件验收方法及步骤配件验收步骤经过清点箱数、检查包装、签收、明细验收四个步骤以后，验收人员可以填写配件验收表。填验收表验收表配件入库流程02你对汽车配件入库流程了解吗？主要分为哪几步呢？配件入库流程02入库搬运安排货位归堆建卡入库登记入库搬运配件的入库搬运包括配件在仓库设施内的所有移动。在搬运当中应当注意的事项主要有：（1）尽量使用工具搬运，如小型手推车、平板车等，提高效率。（2）如何减少搬运次数，减少搬运时间。（3）尽量缩短搬运距离，节省人力。（4）通道不可有障碍物，以防阻碍运输。（5）应注意人身及产品安全。（6）各类备件应有明确的产品及路程标识，不可因搬运混乱而造成生产混乱。配件入库流程02安排货位根据配件本身性能特点，要安排适当货位放置配件。货位的合理设置，可以方便仓库中对货物的组织，以及出入库时对货物的管理。配件入库流程02归堆建卡配件归堆时一般按“五五堆码”原则（即五五成行、五五成垛、五五成层、五五成串、五五成捆）的要求，排好垛底，并与前、后、左、右的垛堆保持适当的距离。对于批量大的配件，可以另设垛堆。但必须整数存放，标明数量，以便查对。建卡时，要注明分堆寄存位置和数量，同时在分堆处建立分卡。配件入库流程02入库登记产品经验收无误后即应办理入库手续，进行登账、立卡、建档等手续，妥善保管产品的各种证件、说明、账单资料。登账对每一种产品建立收、发、存明细账，登账时以正式的收发凭证为依据。立卡料卡反映产品的名称、规格、型号、级别、储备定额和实存数量，一般挂在货位上。建档产品档案应一物一档，统一编号，做到账、卡、物三者相符，以便查询。配件入库流程02配件入库验收发现问题的处理03你觉得入库验收的过程中可能出现哪些常见的问题？应注意的事项有哪些？配件验收注意事项按合同规定的要求，对配件的名称、规格、型号等认真查验。如果发现产品品种不符合合同规定的要求，应一方面妥善保管，另一方面在规定的时间内向供方提出异议。配件入库验收发现问题的处理03对配件品种的检验汽车喇叭配件验收注意事项验收时应注意查验配件分批交货数量和配件的总货量。无论是自提还是供方送货，均应在交货时当面点清。供方代办托运的应按托运单上所列数量点清，超过国家规定合理损耗范围的应向有关单位索赔。配件入库验收发现问题的处理03对配件数量的检验配件验收注意事项（1）采用国家规定质量标准的，按国家规定的质量标准验收；采用双方协商标准的，按照封存的样品或样品详细记录下来的标准验收。（2）如果在提货时发现配件质量问题，应当场联系解决。如果货到后发现，验收人员应分析原因，判明责任，做好记录。（3）汽车配件从产地到销地，要经过发货单位、收货单位（或中转单位）和承运单位三方共同协作来完成，所以必须划清三方面的责任范围。配件入库验收发现问题的处理03对配件质量的检验配件验收注意事项汽车配件发货单位、收货单位（或中转单位）和承运单位三方责任划分的一般原则是：（1）汽车配件在铁路、公路交通运输部门承运前发生的损失和由于发货单位处理不善发生的损失，由发货单位负责；（2）从接收中转汽车配件起，到交付交通运输部门运转时止，所发生的损失和由于中转单位工作处理不善造成的损失，由中转单位负责；（3）汽车配件到达收货地，并与交通运输部门办好交接手续后，发生的损失和由于收货单位工作问题发生的损失，由收货单位负责；（4）自承运汽车配件起至汽车配件交付收货单位或依照规定移交其他单位时止发生的损失，由承运单位负责。但由于自然灾害造成的损失，承运单位不负责任。配件入库验收发现问题的处理03对配件数量的检验配件入库异常情况处理在验收过程中发现零件短缺、多发、错误三项异常问题时，可以按照下表要求，提交资料给供货商，以寻求索赔：配件入库验收发现问题的处理03原因提供文件报告书相片其他文件申报时间短缺●送货单或货运单收货后一天以内多余●●误件●●配件入库异常情况处理除零件短缺、多发、错误几种情况以外，在汽车配件验收的过程中还经常会遇到采购零件在货运过程中发生破损甚至整箱丢失的情况，此时应按照货运单、发票清单的内容填写零件到货报告书，并及时要求货运公司出具货运证明，以此向货运公司或者供货商进行索赔。配件入库验收发现问题的处理03到货报告书任务实施一、在线学习登陆“汽车营销与服务专业教学资源库”，选定《汽车配件营销与管理》课程中“汽车配件入库验收”、“配件入库流程”和“配件入库验收发现问题的处理”的微课程，观看微课教学视频，并完成相应的技能训练，在微课学习中如有疑问可在线提问，与教师互动交流。任务实施二、手册学习认真学习本手册，进一步掌握汽车配件入库管理工作的知识和技能，认真学习《<汽车配件营销与管理>学生学习手册》，进一步掌握汽车配件入库管理工作的知识和技能，完成“难点化解”题目。三、模拟训练假定自己是王涛，与学习小组成员商讨和训练配件入库管理工作