南宁市武鸣区2025年网格员招聘笔试题库含答案

南宁市武鸣区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.南宁市武鸣区作为“中国沃柑之乡”，2024年沃柑种植面积已突破（），年产量占全国沃柑总产量的（）以上。A.40万亩，25%B.50万亩，30%C.60万亩，35%D.70万亩，40%答案：B2.根据《南宁市社区网格员管理办法（试行）》，网格员的基础职责不包括（）。A.采集网格内人口、房屋、社保等基础信息B.参与网格内治安巡逻和案件侦破C.协助开展政策宣传、民生服务事项代办D.排查网格内矛盾纠纷并上报处置答案：B（网格员无案件侦破权限，主要负责信息上报与协助）3.武鸣区某网格内发生居民因噪音问题引发的邻里纠纷，网格员应首先（）。A.直接联系派出所出警B.上门了解双方诉求，组织现场调解C.记录纠纷信息并上报街道综治中心D.联系社区法律顾问介入答案：B（网格员需先介入初步调解）4.依据《广西壮族自治区物业管理条例》，网格员在协助社区管理物业纠纷时，重点需核实的信息不包括（）。A.物业服务合同履行情况B.业主委员会成立合法性C.公共维修资金使用记录D.业主个人银行账户信息答案：D（涉及隐私，不在核实范围）5.武鸣区2024年推行“智慧网格”平台，要求网格员每日通过移动端录入信息的时限为（）。A.当日24时前B.次日12时前C.3个工作日内D.5个工作日内答案：A（根据《武鸣区网格化服务管理数字化建设方案》）6.网格员在排查网格内安全生产隐患时，发现某小作坊存放超过50公斤散装汽油，应立即（）。A.拍照记录并在平台上报B.要求作坊主当场转移汽油C.联系应急管理部门和消防部门D.通知社区召开居民会议答案：C（涉及重大安全隐患需立即联系专业部门）7.武鸣区“三月三”歌圩期间，网格员的重点工作不包括（）。A.排查流动摊点食品安全隐患B.统计参与活动的外来人员信息C.协助维护活动现场秩序D.组织居民参与歌圩文艺演出答案：D（组织演出非网格员核心职责）8.某网格内独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处置流程是（）。A.联系老人家属→拨打120→陪同送医→上报社区B.拨打120→联系家属→现场照看→协助送医→上报C.上报社区→等待社区安排→联系家属→送医D.直接送医→事后补报家属和社区答案：B（优先保障老人生命安全，同步联系家属和医疗资源）9.根据《南宁市社会治理条例》，网格员采集的居民个人信息保存期限一般不超过（），法律、行政法规另有规定的除外。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：C10.武鸣区某网格内有少数民族聚集区，网格员在开展政策宣传时，应重点注意（）。A.使用普通话统一讲解B.针对不同民族习俗调整宣传方式C.要求居民签署政策知晓承诺书D.仅通过微信群发布宣传内容答案：B（需尊重民族习俗，提高宣传实效性）11.网格员在日常巡查中发现某路段路灯损坏，应通过“智慧网格”平台录入的事件类型是（）。A.民生服务类B.城市管理类C.安全隐患类D.矛盾纠纷类答案：B12.某网格内租户未按规定进行居住登记，网格员应（）。A.直接罚款200元B.口头提醒并要求3日内补办C.联系派出所上门核查D.记录信息并上报公安部门答案：D（网格员无处罚权，需上报职能部门）13.武鸣区推行“网格+志愿服务”模式，网格员在组织志愿服务时，核心目标是（）。A.完成上级规定的服务次数B.解决居民急难愁盼问题C.收集志愿者个人信息D.拍摄宣传照片用于汇报答案：B14.网格员在调解家庭矛盾时，错误的做法是（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.当场批评过错方的行为C.引导双方换位思考D.记录调解过程并跟踪结果答案：B（应避免主观评判，注重引导沟通）15.武鸣区2024年启动“网格议事厅”建设，其主要功能是（）。A.定期召开网格员内部会议B.组织居民协商解决网格内公共事务C.存放网格档案资料D.开展网格员技能培训答案：B16.某网格内孕妇咨询生育补贴政策，网格员应（）。A.凭记忆回答补贴标准B.告知“不清楚，自己查文件”C.引导至社区服务窗口查询或提供政策文件原文D.让孕妇拨打12345热线答案：C（需提供准确信息或引导至官方渠道）17.网格员在信息采集中发现某住户实际居住人员与登记信息不符，正确的处理是（）。A.标注为“信息异常”并上报B.修改系统内原登记信息C.忽略差异，按原信息记录D.上门要求住户说明原因并更新信息答案：D（需核实后更新，确保信息准确性）18.武鸣区某网格内发生山林火灾预警，网格员应首先（）。A.组织网格内居民疏散B.拨打119火警电话C.上报街道应急管理部门D.前往现场查看火势答案：B（优先启动应急响应）19.网格员在开展防诈骗宣传时，重点应向居民普及（）。A.理财产品高收益技巧B.“刷单返利”“冒充公检法”等常见骗局C.网络贷款快速审批方法D.个人信息出售获利渠道答案：B20.根据《武鸣区网格员考核办法》，网格员月度考核中“事件处置及时率”指标占比为（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、错选不得分，少选每项得0.5分）1.南宁市武鸣区的特色资源包括（）。A.大明山国家级自然保护区B.伊岭岩4A级景区C.中国壮乡“三月三”文化D.平陆运河起点答案：ABC（平陆运河起点为钦州）2.网格员在开展“防溺水”宣传时，应覆盖的重点对象有（）。A.网格内中小学生B.河边垂钓爱好者C.居住在水库附近的居民D.社区老年活动中心成员答案：ABC3.依据《广西壮族自治区社区服务条例》，网格员可协助办理的民生事项包括（）。A.城乡居民医保参保登记B.低保申请材料初审C.房产证办理D.新生儿户口登记答案：AB（房产证、户口登记由职能部门直接办理）4.网格内发生群体性聚集事件时，网格员的正确处置措施有（）。A.立即进入人群中心制止B.观察聚集原因并记录关键信息C.联系街道和公安部门D.通过扩音器宣传法律法规答案：BCD（避免直接冲突）5.武鸣区推行“一格一警”联动机制，网格员与社区民警的协作内容包括（）。A.联合开展治安巡逻B.共享人口和隐患信息C.共同调解治安类矛盾纠纷D.协助民警执行强制措施答案：ABC（网格员无执法权）6.网格员在采集出租屋信息时，需重点登记的内容有（）。A.承租人姓名、身份证号B.房屋建筑面积C.租赁期限D.消防设施配备情况答案：ACD7.下列属于网格员“巡查六必到”范围的有（）。A.独居老人住所B.工地施工区域C.社区文化广场D.新入住居民家中答案：ABD（文化广场非必到，需根据实际情况）8.武鸣区2024年“网格+养老”服务的重点任务包括（）。A.建立网格内老年人健康档案B.链接医疗、家政等服务资源C.组织老年人参与非法集资讲座D.定期上门开展防诈骗宣传答案：ABD（C项为违法行为）9.网格员在处理网络舆情时，正确的做法有（）。A.第一时间在网格群内回应居民疑问B.核实舆情涉及的具体事件C.上报社区和网信部门D.与发帖人私下协商删除内容答案：ABC（D项可能涉及违规）10.网格员提升群众工作能力的途径包括（）。A.参加社区组织的沟通技巧培训B.记录居民需求并及时反馈C.仅与少数活跃居民保持联系D.学习本地壮族方言以便交流答案：ABD（C项不利于全面了解情况）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于个人用途或提供给第三方企业。（）答案：×（需严格保密）2.武鸣区网格员的网格划分以社区为基本单元，原则上每个网格覆盖300-500户。（）答案：√（符合《武鸣区网格化服务管理实施方案》）3.网格内发生宠物伤人事件，网格员应直接判定责任并要求赔偿。（）答案：×（需协助调解，无责任判定权）4.网格员在巡查中发现楼道堆积杂物，应立即清理以消除隐患。（）答案：×（需先通知住户自行清理，无强制清理权）5.武鸣区“智慧网格”平台支持网格员通过视频通话与居民核实信息。（）答案：√（平台具备移动终端视频功能）6.网格员在政策宣传中，可根据个人理解简化或修改政策内容。（）答案：×（需准确传达原文）7.网格内宗教活动场所的管理属于网格员职责范围，需定期巡查并记录活动情况。（）答案：√（需配合宗教事务部门管理）8.网格员发现未成年人辍学，应联系学校和家长了解情况并上报教育部门。（）答案：√9.为提高工作效率，网格员可将账号密码共享给其他网格员使用。（）答案：×（需严格遵守账号安全规定）10.武鸣区网格员年度考核结果与绩效奖金、职务晋升直接挂钩。（）答案：√（根据《武鸣区网格员考核奖励办法》）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：武鸣区城厢镇某网格内，居民张某（68岁，独居）因楼上住户李某（32岁，上班族）夜间11点后经常播放音乐，导致其无法入睡，多次上门理论无果。张某情绪激动，声称“再不管就砸了李某家的音响”。网格员小王巡查时接到张某求助。问题：1.小王应如何处理这起纠纷？请列出具体步骤。（8分）2.若调解失败，小王需跟进哪些后续工作？（7分）答案：1.处理步骤：（1）立即安抚张某情绪，承诺会协调解决，避免矛盾激化；（2）上门与李某沟通，核实Music播放时间、音量等情况，了解是否存在特殊原因（如加班解压）；（3）组织张某、李某当面调解，引导李某换位思考（老人睡眠质量差），建议其调整播放时间（晚10点前）或降低音量，必要时使用耳机；（4）若双方达成一致，签署简单调解协议（非法律文书，记录约定内容）；（5）将调解过程、结果录入“智慧网格”平台，标记为“已处理”。2.调解失败后续工作：（1）上报社区综治中心，建议由社区民警或物业介入；（2）告知张某可通过12345热线或司法调解途径维权；（3）持续关注双方动态，避免矛盾升级（如张某采取过激行为）；（4）在网格内加强《中华人民共和国治安管理处罚法》中“噪音扰民”条款的宣传，预防类似事件发生。案例2：2025年3月，武鸣区双桥镇某网格内突发强降雨，导致部分低洼区域积水，1户居民房屋出现墙体裂缝，2名儿童因道路积水滞留上学途中。网格员小陈接到预警后第一时间赶赴现场。问题：1.小陈应优先开展哪些应急处置工作？（7分）2.结合武鸣区实际，说明网格员在极端天气防范中的日常准备工作。（8分）答案：1.应急处置工作：（1）立即联系110、120，报告儿童滞留位置（具体路段、周边标志），并在现场引导儿童到高处安全区域等待救援；（2）查看房屋墙体裂缝情况，若存在倒塌风险，协助居民转移至社区临时安置点；（3）通过网格微信群、大喇叭提醒其他居民避免外出，注意用电安全；（4）在积水路段设置警示标识（如反光锥、警戒线），防止意外发生；（5）将现场情况（图片、位置、人员状态）实时上传“智慧网格”平台，同步街道应急办。2.日常准备工作：（1）熟悉网格内易涝点、危旧房屋、独居老人等重点区域和人群，建立“极端天气风险台账”；（2）定期检查网格内排水设施（如下水道、排水沟），发现堵塞及时上报市政部门；（3）联合社区开展应急演练（如暴雨撤离、儿童避险），提高居民自救能力；（4）与网格内学校、幼儿园建立联系，掌握学生上下学时间，极端天气时加强巡查；（5）储备简易应急物资（如救生绳、手电筒、急救包），放置在社区便民服务点；（6）通过“网格议事厅”收集居民对极端天气防范的建议，完善应急预案。五、论述题（共1题，10分）结合武鸣区“中国壮乡”“沃柑之乡”的地域特色，论述网格员如何通过精细化服务提升网格治理效能。答案要点：1.结合“壮乡文化”特色：（1）在政策宣传中融入壮族山歌、彩调等群众喜闻乐见的形式（如将反诈知识编成山歌传唱），提高宣传覆盖率；（2）依托“三月三”等传统节日，组织网格内居民开展民俗活动，增强社区凝聚力；（3）关注壮族老人、妇女等群体的特殊需求（如壮族医药需求、传统手工艺传承支持），提供针对性服务。2.结合“沃柑之乡”产业特色：（1）建立网格内沃柑种植户信息档案（包括种植面积、销售渠道、技术需求），协助对接农业部门提供技术培训；（2）关注沃柑采摘季流动人口（