石嘴山市惠农区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

石嘴山市惠农区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30题）1.石嘴山市惠农区位于宁夏回族自治区（）部，东与内蒙古鄂托克前旗接壤，西依贺兰山。A.东北B.东南C.西北D.西南答案：A2.惠农区2023年常住人口约（）万人，下辖3个街道、3个镇。A.18B.22C.26D.30答案：B3.网格员在日常巡查中发现居民楼消防通道被杂物堵塞，应首先（）。A.拍照记录并联系物业清理B.直接移除杂物C.上报街道应急管理部门D.通知社区民警到场答案：A4.根据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.等价有偿答案：D5.社区矛盾调解中，“背靠背”调解法适用于（）。A.双方情绪激动、互不相让时B.矛盾事实清晰、责任明确时C.涉及家庭内部成员时D.需多部门联合处理时答案：A6.网格员采集人口信息时，发现租户未进行居住登记，应指导其在（）日内到派出所办理。A.3B.7C.15D.30答案：B7.下列不属于网格员“六大职责”的是（）。A.信息采集B.矛盾化解C.政策宣传D.经济发展答案：D8.某社区发生居民饲养大型犬未牵绳伤人事件，网格员应优先联系（）。A.社区卫生服务中心B.辖区派出所C.综合执法队D.动物防疫部门答案：B9.关于社区志愿服务，下列说法错误的是（）。A.需建立志愿者服务台账B.可组织青少年参与环境整治C.服务内容应提前与志愿者沟通D.志愿者可代替网格员完成巡查任务答案：D10.惠农区特色产业中，（）被列为国家新型工业化产业示范基地。A.葡萄酒酿造B.新材料C.奶牛养殖D.煤炭开采答案：B11.网格员在巡查中发现商铺使用过期灭火器，正确的处理流程是（）。A.口头提醒店主更换B.记录商铺信息并上报社区安全专干C.立即扣押灭火器D.联系消防部门上门处罚答案：B12.社区组织居民议事会，应提前（）日将议题告知参会人员。A.1B.3C.5D.7答案：B13.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年。A.2B.3C.5D.6答案：C14.某独居老人连续3天未出门，网格员应（）。A.联系其子女确认情况B.直接破门查看C.记录为“正常情况”D.上报街道民政部门答案：A15.社区开展反诈宣传时，重点对象不包括（）。A.老年群体B.企业财务人员C.外卖骑手D.在校大学生答案：C16.网格员使用“社区通”平台录入信息时，应遵循（）原则。A.全面采集、实时更新B.每月集中录入一次C.仅录入户籍人口信息D.由居民自行上传答案：A17.处理邻里漏水纠纷时，网格员应首先（）。A.查看现场确定漏水点B.要求楼上住户赔偿C.联系装修公司鉴定D.组织双方协商答案：A18.下列属于网格内安全隐患的是（）。A.居民在阳台种植花卉B.商铺电线私拉乱接C.小区设置快递驿站D.老年活动室开展棋牌活动答案：B19.社区开展垃圾分类宣传，应重点讲解（）的区分标准。A.可回收物与有害垃圾B.厨余垃圾与其他垃圾C.大件垃圾与装修垃圾D.干垃圾与湿垃圾答案：B（注：宁夏实行“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四分类）20.网格员发现辖区企业违规排放污水，应立即（）。A.拍照取证并上报生态环境部门B.与企业负责人协商处理C.组织居民围堵企业大门D.在社交媒体曝光答案：A21.社区组织“我们的节日·端午”活动，应包含（）环节。A.包粽子比赛B.消防演练C.法律讲座D.健康体检答案：A22.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是（）。A.说明信息用途和保密措施B.强行登记信息C.记录“拒绝配合”后离开D.联系民警强制采集答案：A23.某小区电梯频繁故障，网格员应协调（）处理。A.市场监管部门（特种设备科）B.住房和城乡建设部门C.消防救援大队D.应急管理局答案：A24.社区低保对象动态管理中，网格员需每（）个月走访核查一次。A.1B.3C.6D.12答案：C25.下列不属于网格巡查“六必到”的是（）。A.独居老人住所必到B.商铺门店必到C.施工工地必到D.娱乐场所必到答案：D（注：“六必到”通常指重点人员、特殊群体、安全隐患点、矛盾纠纷点、公共设施、新入住户必到）26.社区开展老年人智能手机使用培训，网格员应提前准备（）。A.手机型号统一要求B.纸质版操作手册C.收费标准公告D.考试试卷答案：B27.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应联系（）检测油烟排放。A.生态环境部门B.市场监管部门C.综合执法部门D.卫生健康部门答案：C（注：部分地区油烟扰民由综合执法部门监管）28.网格员在巡查中发现未成年人在河道边玩耍，应（）。A.驱离后自行离开B.联系家长或学校C.拍照记录不处理D.上报水利部门答案：B29.社区组织居民接种流感疫苗，网格员的职责是（）。A.负责疫苗接种操作B.统计接种意愿并通知时间地点C.解答疫苗副作用问题D.收取接种费用答案：B30.惠农区“智慧社区”平台主要功能不包括（）。A.人口信息管理B.物业费用缴纳C.便民服务查询D.安全隐患上报答案：B二、判断题（每题1分，共20题）1.网格员可以以个人名义在社区发布通知。（）答案：×（需以社区或网格名义）2.居民身份证信息属于敏感信息，网格员采集后需严格保密。（）答案：√3.社区内的宗教活动场所不属于网格巡查范围。（）答案：×（需纳入安全巡查）4.网格员发现流浪乞讨人员，应直接提供现金救助。（）答案：×（应引导至救助站）5.小区停车位不足时，网格员可协调占用消防通道临时停车。（）答案：×（消防通道禁止占用）6.社区文化活动室可以出租用于商业培训。（）答案：×（需保持公益性质）7.网格员应每月至少与网格内党员联系1次。（）答案：√8.居民反映的问题超出网格职责范围时，应告知其自行联系相关部门。（）答案：×（需做好记录并协助对接）9.社区垃圾分类督导员可以由网格员兼任。（）答案：√10.网格员在巡查中发现邪教宣传品，应立即收集并自行销毁。（）答案：×（应保护现场并上报公安）11.社区老年协会可以组织成员开展有偿家政服务。（）答案：√（需在章程允许范围内）12.网格员可以将居民信息提供给房产中介用于房屋租赁。（）答案：×（侵犯隐私）13.社区组织的公益讲座可以要求居民强制参加。（）答案：×（应自愿参与）14.网格员发现辖区企业拖欠员工工资，应直接介入调解。（）答案：√（属于矛盾化解职责）15.小区电梯内的广告收益应归物业公司所有。（）答案：×（归全体业主共有）16.网格员可以在居民微信群中发布未经核实的疫情信息。（）答案：×（需发布官方信息）17.社区未成年人活动室应在放学后和节假日开放。（）答案：√18.网格员可以代替居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×（需居民本人签署）19.社区开展的“道德评议会”可以评议居民家庭隐私问题。（）答案：×（需聚焦公共道德）20.网格员年度考核结果应向社区居民公示。（）答案：√三、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某老旧小区1单元301室居民反映，楼上401室长期漏水导致其墙面发霉、家具受损。网格员小张上门查看，发现401室住户李女士称“水管未破裂，可能是301室自己装修问题”，双方争执激烈。问题：如果你是小张，应如何处理？答案：处理步骤如下：1.现场勘查：使用测水仪器检测401室地面、墙角是否有渗漏痕迹，查看301室天花板水渍走向，初步判断漏水源。2.协调第三方：联系社区物业或专业水电工上门检测，明确漏水责任（如属401室水管问题，李女士需维修；如属公共管道问题，由物业负责）。3.组织调解：待责任明确后，组织双方协商赔偿事宜，建议李女士修复漏水点并赔偿301室合理损失（如墙面修复费用）。4.跟踪回访：维修完成后，1周内再次上门查看是否仍有渗漏，确保问题彻底解决。案例2：网格员小王在巡查时发现，小区广场有6名老年人聚集推销“高价保健器材”，声称“包治百病”，已有2位老人支付定金。问题：小王应如何处理？答案：处理措施：1.立即制止：上前告知老年人“保健器材不能替代药品”，提醒警惕虚假宣传。2.收集证据：记录销售人员姓名、联系方式，拍摄宣传资料和现场照片。3.联系部门：拨打市场监管部门投诉电话（12315），反映涉嫌虚假宣传和欺诈销售行为。4.安抚老人：协助已交定金的老人联系销售人员退还费用，讲解常见诈骗手段（如“免费体验+亲情营销”）。5.后续宣传：在网格内开展“老年人防诈骗”专题讲座，发放宣传手册。案例3：冬季取暖期，网格员小赵接到102室居民投诉，称楼上202室空调外机噪音过大，夜间无法入睡，已多次沟通未果。问题：小赵应如何化解矛盾？答案：化解流程：1.核实情况：夜间实地测量202室空调外机噪音值（根据《社会生活环境噪声排放标准》，昼间≤55分贝，夜间≤45分贝）。2.法规宣传：向202室住户出示《民法典》第二百九十四条（不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质），说明其行为已构成侵权。3.协商解决方案：建议住户更换低噪音空调外机，或在机座安装减震垫、加装隔音罩。4.跟踪落实：1周后回访102室居民，确认噪音是否降低；如仍未解决，协助向生态环境部门申请噪音检测并依法处理。四、简答题（每题8分，共5题）1.简述网格员在人口信息采集中的“六清”要求。答案：“六清”指：（1）家庭情况清（人口数量、亲属关系）；（2）人员类别清（户籍人口、流动人口、特殊群体）；（3）居住情况清（自住房、出租房、空置房）；（4）就业情况清（职业、收入、社保缴纳）；（5）健康状况清（重大疾病、残疾、慢性病）；（6）需求诉求清（生活困难、服务需求）。2.社区矛盾调解应遵循哪些原则？答案：（1）自愿原则：双方需同意调解，不得强迫；（2）合法原则：依据法律法规和公序良俗；（3）公平原则：不偏袒任何一方；（4）及时原则：避免矛盾升级；（5）保密原则：不泄露调解过程中知悉的个人隐私。3.网格员在巡查中发现安全隐患时，应如何处理？答案：（1）立即记录：详细记录隐患位置、类型（如消防、燃气、用电等）、严重程度；（2）现场处置：对紧急隐患（如燃气泄漏），立即疏散人员并关闭阀门；（3）分级上报：一般隐患当日上报社区；重大隐患（如建筑结构开裂）30分钟内上报街道；（4）跟踪整改：督促责任主体（物业、商户、居民）限期整改，整改完成后复查；（5）记录归档：将隐患照片、整改前后对比资料存入网格档案。4.简述社区“网格化+信息化”管理的优势。答案：（1）提升效率：通过智能平台实时采集、更新信息，减少重复劳动；（2）精准服务：依托大数据分析居民需求，提供个性化服务（如为独居老人推送健康提醒）；（3）快速响应：隐患上报、矛盾投诉可通过平台直达责任部门，缩短处理时间；（4）动态监管：对重点人群（如社区矫正人员）、重点场所（如餐饮店）实现可视化监控；（5）数据支撑：为