2022江苏邮政储蓄校招笔试历年真题汇编附完整参考答案

2022江苏邮政储蓄校招笔试历年真题汇编附完整参考答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)1.中国邮政储蓄银行的市场定位是充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。A.存款B.贷款C.结算D.零售2.中国邮政储蓄银行的英文简称是（）。A.PSBCB.ABCC.BOCD.CCB3.中国邮政储蓄银行的成立时间是（）。A.2006年12月31日B.2007年3月20日C.2007年12月31日D.2008年3月20日4.中国邮政储蓄银行的总部位于（）。A.北京B.上海C.广州D.深圳5.中国邮政储蓄银行的客服电话是（）。A.95580B.95566C.95533D.955996.中国邮政储蓄银行的个人存款业务不包括（）。A.活期存款B.定期存款C.储蓄国债D.信用卡7.中国邮政储蓄银行的公司业务不包括（）。A.存款业务B.贷款业务C.结算业务D.个人理财8.中国邮政储蓄银行的电子银行业务不包括（）。A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.自助终端9.中国邮政储蓄银行的风险管理体系不包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险承担10.中国邮政储蓄银行的企业文化核心价值观是（）。A.责任、创新、奉献B.诚信、责任、创新、奉献C.客户至上、服务为本D.稳健、合规、高效二、填空题(总共10题每题2分)1.中国邮政储蓄银行是在改革______体制的基础上组建的商业银行。2.中国邮政储蓄银行承继原______、______邮政储蓄及______邮政汇兑业务。3.______年______月______日，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法成立。______年______月______日，中国邮政储蓄银行股份有限公司正式挂牌成立。4.中国邮政储蓄银行的市场定位是充分依托和发挥______优势，完善城乡金融服务功能，以______和______为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。5.中国邮政储蓄银行的英文简称是______。6.中国邮政储蓄银行的客服电话是______。7.中国邮政储蓄银行的个人存款业务包括______、______、______、______等。8.中国邮政储蓄银行的公司业务包括______、______、______、______等。9.中国邮政储蓄银行的电子银行业务包括______、______、______、______等。10.中国邮政储蓄银行的企业文化核心价值观是______、______、______、______。三、判断题(总共10题每题2分)1.中国邮政储蓄银行是国有独资商业银行。（）2.中国邮政储蓄银行的市场定位是为城市居民提供高端金融服务。（）3.中国邮政储蓄银行的英文简称是PSBC。（）4.中国邮政储蓄银行的客服电话是95580。（）5.中国邮政储蓄银行的个人存款业务不包括储蓄国债。（）6.中国邮政储蓄银行的公司业务不包括贷款业务。（）7.中国邮政储蓄银行的电子银行业务不包括网上银行。（）8.中国邮政储蓄银行的风险管理体系包括风险识别、风险评估、风险控制和风险承担。（）9.中国邮政储蓄银行的企业文化核心价值观是诚信、责任、创新、奉献（）10.中国邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行（）四、简答题(总共4题每题5分)1.简述中国邮政储蓄银行的市场定位。2.简述中国邮政储蓄银行的业务范围。3.简述中国邮政储蓄银行的企业文化核心价值观。4.简述中国邮政储蓄银行的风险管理体系。五、讨论题(总共4题每题5分)1.如何看待中国邮政储蓄银行在农村金融市场的作用？2.分析中国邮政储蓄银行电子银行业务的发展前景。3.探讨中国邮政储蓄银行如何提升客户服务质量。4.谈谈你对中国邮政储蓄银行企业文化的理解。答案1.单项选择题答案：1.D2.A3.B4.A5.A6.D7.D8.D9.D10.B2.填空题答案：1.邮政储蓄管理2.邮政储蓄3.200732020121214.网络零售业务中间业务5.PSBC6.955807.活期存款定期存款储蓄国债个人通知存款8.存款业务贷款业务结算业务票据业务9.网上银行电话银行手机银行自助终端10.责任创新奉献3.判断题答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.√4.简答题答案：-1.充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。-2.个人存款业务、公司业务、电子银行业务、资金业务、票据业务、信用卡业务、代理业务、托管业务等。-3.责任、创新、奉献、诚信。-4.包括风险识别、风险评估、风险控制等环节，通过建立完善的风险管理机制，对各类风险进行有效管理和控制。5.讨论题答案：-1.中国邮政储蓄银行在农村金融市场作用重大。它网点众多，深入农村地区，能为农民提供便捷基础金融服务，如存取款等。还可助力农村经济发展，为农村企业和农户提供贷款支持，促进农业产业升级和农村经济繁荣，推动社会主义新农村建设。-2.中国邮政储蓄银行电子银行业务发展前景广阔。随着互联网普及，其网上银行、手机银行等能满足客户便捷化金融需求。可不断优化功能，拓展服务领域，加强安全保障，吸引更多客户，提升市场竞争力，在电子金融领域占据重要地位。-3.提升客户服务质量，要加强员工培训，提高业务水平和服务意识。优化服务流程，减少客户等待时间。利用科技手段，如智能客服等提高服务效率。建立客户反馈机制，及时解决客户问题