2024-2025学年度烟草职业技能鉴定经典例题附参考答案详解（完整版）

烟草职业技能鉴定经典例题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题22分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）服务营销的核心理念是顾客满意和

A.客户配合

B.客户忠诚

C.客户信赖

D.客户认可

正确答案：B

2、（单选题）GPRS与3G监管法在烟草专卖管理工作中不具备的功能是()。

A.对烟草专卖执法过程实施时时实时信息传递与对接

B.对全部烟草专卖执法过程进行监控，并保存烟草专卖全部执法过程的运行数据

C.实现对市场监管、案件稽查全过程的监督

D.及时发现制售假烟网络案件中涉案的上下线等人员线索信息

正确答案：D

3、（单选题）物流系统按结构划分，可分为

A.作业系统、信息系统

B.信息系统、支撑系统

C.作业系统、处理系统

正确答案：A

4、（单选题）以下选项中，关于有效倾听技巧错误的是

A.尽量不要打断客户的话

B.通过倾听，理解客户说话的重点和背后的意思

C.不要主观假设

D.用自己的话转述客户所说的全部内容

正确答案：D

5、（单选题）以下关于供应链的描述，错误的是

A.现代竞争已经不是企业和企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争

B.新时期的网络建设中，提倡高效敏捷的供应链。其中，高效，指有足够的灵活性满足不同需求；敏捷，指能够快速响应需求

C.企业需要根据产品的供、需特点来设计供应链战略

D.中国烟草需要打造属于自己的现代供应链

正确答案：B

6、（单选题）以下哪项不是物流战略规划的目标

A.品牌提升

B.服务改善

C.投资最少

正确答案：A

7、（单选题）部分热风循环烤房是能

A.增加热能利用率

B.降低热能利用率

C.降低了烤房气流的流动速度

D.增加烤房的湿度

正确答案：A

8、（单选题）现代卷烟营销网络的要求不包括以下哪项？

A.功能完善

B.全国统一

C.规范有序

D.分层管理

正确答案：D

9、（单选题）了解和分析消费者内在诉求的作用不包括

A.进行品类划分

B.制定品牌组合

C.发现需求

D.制定卷烟零售客户服务策略

正确答案：D

10、（单选题）在中国注册商标的有效期限是()年。

A.2

B.5

C.10

D.20

正确答案：C

二、多选题（1小题，每小题2分，共计2分）1、（多选题）喷灌是模拟人工下雨的一种灌溉方式，它具有（）

A.省工、节水

B.及时、定量

C.减轻土壤板结

D.减轻烟草病虫害

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题78分）三、填空题（4小题，每小题2分，共计8分）1、（填空题）白肋烟光泽与内在质量的关系表现为：中下部以（）者质量好，稍暗或暗质量较差

正确答案：鲜明

2、（填空题）糖碱比是衡量烟叶吸味与刺激性的指标，烤烟该比值在（）左右为好

正确答案：10

3、（填空题）烟叶的化学成分可分为（）化合物两大类

正确答案：有机和无机

4、（填空题）香料烟总糖含量以（）最高，下部叶最低

正确答案：中部叶

四、判断题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（判断题）蒸片烟像黑糟烟一样身份较轻

正确答案：

错误

2、（判断题）物流成本按物流活动过程的先后次序进行分类，便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况，比较适合综合性的物流部门。

正确答案：

正确

3、（判断题）卷烟需求预测方法主要是针对的是偶然性的随机变化

正确答案：

错误

4、（判断题）香料烟堆放的堆高要求是1米左右

正确答案：

正确

5、（判断题）在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。

正确答案：

正确

6、（判断题）排放阀回流孔堵塞，上胶毛刷电机故陣，增塑剂施加量过大会导致喷洒室背面的浮子开关触发?

正确答案：

正确

7、（判断题）在烟草商品运输的四种基本方式中，铁路运输费用最省，运输能力最大

正确答案：

错误

8、（判断题）一般情况下，香料烟叶片短的质量好。

正确答案：

正确

9、（判断题）在一般情况下，烤烟成熟度好的烟叶油分较多

正确答案：

正确

10、（判断题）烤烟身份稍薄的烟叶一定是下部叶。

正确答案：

错误

11、（判断题）轮与轮的传送必须在两轮之间相对位置的凹槽在切点精确对准

正确答案：

正确

12、（判断题）引起烟仓害虫休眠的最重要因素是温度、湿度和缺食

正确答案：

正确

13、（判断题）明三暗五火管的散热面积比三条火管要小的多

正确答案：

错误

14、（判断题）当烤房天窗、地洞过小时，易造成烟叶烤青

正确答案：

错误

15、（判断题）烟株从团棵到现蕾称为旺长期，一般需要25～30天

正确答案：

正确

16、（判断题）烟草专卖品准运证由省级以上烟草专卖行政主管部门根据《烟草专卖法》有关规定统一制定

正确答案：

错误

17、（判断题）货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，因此物流从属于货主企业的商流。

正确答案：

错误

18、（判断题）由于水床里的水分不断向基质移动，从而造成盐分在苗穴上部积累而出现盐害

正确答案：

正确

19、（判断题）国际标准不属于集装箱标准按使用范围分类

正确答案：

错误

20、（判断题）季节指数法是趋势分析法之壹

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）简述滤棒重量控制