房屋征收绩效考核制度

PAGE房屋征收绩效考核制度一、总则（一）目的为规范房屋征收工作，提高征收效率和质量，确保征收工作依法依规进行，维护公共利益和被征收人的合法权益，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核评价体系，激励征收工作人员积极履行职责，提升工作绩效，推动房屋征收工作顺利开展。（二）适用范围本制度适用于参与房屋征收工作的所有部门和人员，包括征收实施单位、相关职能部门工作人员以及其他与房屋征收工作相关的岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以客观事实为依据，严格按照既定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正，不受主观因素影响。2.全面系统原则：考核涵盖房屋征收工作的各个环节和方面，包括征收前期准备、征收实施过程、征收补偿安置、信访维稳等，全面评价工作人员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的工作人员给予奖励和激励，对未能达到工作要求的人员进行督促和约束，促进整体工作水平提升。4.动态调整原则：根据国家法律法规、政策变化以及房屋征收工作实际情况，适时对考核内容、标准和方法进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）征收前期准备1.项目资料收集与整理（20分）全面收集项目相关的土地、规划、立项等文件资料，资料完整率达到100%，得10分；每缺少一项重要资料扣2分。对收集的资料进行规范整理，分类清晰、归档有序，得10分；资料整理混乱酌情扣分。2.征收范围确定与公告（15分）准确界定征收范围，范围界定误差率不超过规定标准，得10分；误差率每超过1%扣2分。及时在规定媒体和征收区域显著位置发布征收公告，公告发布及时、准确，得5分；未按时发布或发布信息有误酌情扣分。3.调查登记与信息核实（20分）对征收范围内房屋及附属物进行全面细致的调查登记，调查数据准确率达到98%以上，得15分；准确率每降低1%扣3分。对调查登记信息进行认真核实，核实率达到100%，得5分；每发现一处信息未核实扣1分。（二）征收实施过程1.征收程序执行（25分）严格按照法定程序开展征收工作，程序合规率达到100%，得15分；每发现一次程序违规扣5分。在征收过程中，依法保障被征收人的知情权、参与权和监督权，得10分；因保障权益不到位引发投诉或纠纷酌情扣分。2.征收进度（20分）根据征收工作计划，按时完成阶段性征收任务，得10分；每延迟一个阶段扣5分。征收工作整体进度符合项目要求，得10分；进度严重滞后酌情扣分。3.沟通协调（15分）与被征收人保持良好沟通，积极解答疑问，被征收人满意度达到90%以上，得10分；满意度每降低5%扣2分。与相关部门、单位密切协作，协调顺畅，得5分；因协调不畅影响工作进展酌情扣分。（三）征收补偿安置1.补偿政策执行（20分）严格执行国家和地方有关房屋征收补偿政策，政策执行准确率达到100%，得15分；每出现一次政策执行偏差扣5分。及时向被征收人宣传解释补偿政策，宣传覆盖率达到100%，得5分；宣传不到位酌情扣分。2.补偿安置方案制定与实施（20分）制定科学合理、公平公正的补偿安置方案，方案经审核通过，得10分；方案存在重大缺陷或未通过审核酌情扣分。按照补偿安置方案及时、足额给予被征收人补偿安置，补偿安置到位率达到95%以上，得10分；到位率每降低1%扣2分。3.档案管理（15分）建立健全征收补偿安置档案，档案资料齐全、规范，得10分；档案资料不完整或不规范酌情扣分。根据档案管理规定，及时整理、归档征收补偿安置资料，档案归档及时率达到100%，得5分；未按时归档酌情扣分。（四）信访维稳1.信访投诉处理（20分）对被征收人提出的信访投诉及时受理、认真调查处理，处理率达到100%，得10分；每出现一次未及时受理或处理不当扣5分。信访投诉处理结果得到被征收人认可，满意率达到85%以上，得10分；满意率每降低5%扣2分。2.矛盾纠纷排查化解（15分）定期开展征收矛盾纠纷排查工作，排查覆盖率达到100%，得10分；每少排查一次扣5分。对排查出的矛盾纠纷及时进行化解，化解率达到9０%以上，得5分；化解率每降低1%扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作纪律等，形成日常考核记录。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，考核工作由绩效考核领导小组组织实施。考核人员根据日常考核记录、相关部门提供的数据以及实地检查情况，对被考核人员进行综合评价。3.专项考核：针对房屋征收工作中的重点项目、关键环节或出现的突出问题，适时开展专项考核，对相关部门和人员进行针对性评价。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度最后一个月的下旬。考核结果在下一季度第一个月的上旬公布。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1；考核得分7079分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.6；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。基础奖金根据岗位和工作性质确定。（二）评先评优1.年度考核得分排名前20%的工作人员，优先评为年度优秀工作者，给予表彰和奖励。2.在各类评先评优活动中，考核结果作为重要参考依据，优先推荐考核优秀的工作人员。（三）岗位调整1.连续两个季度考核得分在60分以下的工作人员，进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位。2.对考核优秀、工作能力突出的工作人员，根据工作需要和个人意愿，可给予晋升机会或调整到更重要的岗位工作。五、考核申诉（一）申诉范围被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起5个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.被考核人员向绩效考核领导小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.绩效考核领导小