幼儿园值班绩效考核制度

PAGE幼儿园值班绩效考核制度一、总则（一）目的为加强幼儿园值班管理，提高值班工作质量，确保幼儿园安全、有序运行，特制定本绩效考核制度。本制度旨在明确值班人员职责，规范值班行为，通过科学合理的考核机制，激励值班人员认真履行职责，保障幼儿园各项工作顺利开展，为幼儿提供一个安全、舒适的学习和生活环境。（二）适用范围本制度适用于幼儿园全体参与值班工作的教职工，包括但不限于行政人员、教师、后勤人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准进行，确保考核结果客观、公正，不受主观因素影响，对所有值班人员一视同仁。2.全面考核原则：从值班工作的各个方面进行综合考核，涵盖安全保障、幼儿管理、设施巡查、信息传递等多个维度，全面评价值班人员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的值班人员给予奖励，激发其工作积极性和主动性；对未达要求的值班人员进行督促改进，形成有效的约束机制，促进整体值班工作水平提升。4.及时反馈原则：考核结果及时反馈给值班人员，使其了解自己的工作表现，明确改进方向，同时便于及时调整工作策略，提高工作效率。二、值班职责与要求（一）安全保障职责1.门禁管理严格把控幼儿园出入口，值班期间坚守岗位，不得擅自离岗。对进入幼儿园的人员进行严格登记，核实身份，确保无关人员不得随意进入。放学时段，协助各班教师组织幼儿有序离园，引导家长在指定区域接送幼儿，维持出入口秩序，防止出现拥挤、混乱现象。2.园内巡查按照规定的巡查路线和时间间隔，对园内各个区域进行定时巡查，包括教室、活动室、操场、食堂、宿舍等。重点检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等，及时发现并排除安全隐患。巡查过程中注意观察园内环境，发现异常情况如设施损坏、地面湿滑等，要及时采取措施进行处理，并做好记录。对于无法立即解决的问题，要及时向上级报告。3.突发事件处理制定并熟悉各类突发事件的应急预案，如火灾、地震、突发疾病等。一旦发生突发事件，要保持冷静，迅速按照预案采取相应措施，确保幼儿和教职工的生命安全。在突发事件处理过程中，要及时向上级领导汇报事件进展情况，并协助相关部门进行救援和后续处理工作。（二）幼儿管理职责1.课间活动监管在课间休息时间，到各楼层和活动区域进行巡查，关注幼儿的活动情况，确保幼儿在安全的环境中玩耍。制止幼儿之间的危险行为和不正当游戏，引导幼儿文明活动。协助教师组织幼儿进行课间操、体育活动等，维持活动秩序，保障活动顺利开展。2.特殊情况处理关注幼儿身体状况，发现幼儿身体不适或出现异常情况时，要及时通知保健医生进行检查和处理。对于病情较重的幼儿，要及时联系家长，并做好相关记录。处理幼儿之间的矛盾纠纷，引导幼儿正确解决问题，培养幼儿良好的行为习惯和人际交往能力。在处理过程中要注意方式方法，避免简单粗暴，确保幼儿身心健康。（三）设施设备巡查职责1.日常检查每日对园内的教学设施、生活设施、游乐设施等进行检查，包括桌椅、床铺、玩具、电器设备等。检查设施设备是否完好无损，是否存在松动、老化等安全隐患，如有问题要及时记录并上报维修部门。检查各类设施设备的使用情况，如发现设施设备损坏影响正常使用，要及时采取临时措施进行处理，如设置警示标识、暂停使用等，并督促维修人员尽快修复。2.定期维护按照幼儿园设施设备维护计划，配合后勤部门做好设施设备的定期维护工作。协助维修人员进行设备的保养、维修和更换零部件等工作，确保设施设备始终处于良好的运行状态。对设施设备的维护情况进行记录，建立设施设备维护档案，为后续的管理和维护工作提供参考依据。（四）信息传递职责1.及时传达通知负责接收上级部门和园内发布的各类通知、文件等信息，并及时准确地传达给相关人员。确保值班期间信息传递畅通，不出现信息延误或遗漏的情况。对于重要通知和紧急事项，要通过电话、短信、微信等多种方式进行传达，并要求接收人员进行确认回复，确保信息传达到位。2.值班记录与报告认真做好值班记录，详细记录值班期间园内的各项情况，包括人员出入、设施设备巡查结果、幼儿活动情况、突发事件处理过程等信息。值班记录要字迹清晰、内容完整、准确无误。每日值班结束后，及时整理值班记录，将相关信息汇总上报给上级领导，并按照要求进行存档。对于值班期间发现的重要问题和异常情况，要在记录中重点标注，并提出相应的处理建议。三、绩效考核指标与权重（一）安全保障（40分）1.门禁管理（15分）严格执行门禁制度，无擅自离岗现象，得5分；每发现一次擅自离岗，扣1分。人员出入登记准确、完整，无遗漏，得4分；每出现一次登记错误或遗漏，扣1分。放学时段出入口秩序良好，无拥挤、混乱现象，得6分；因管理不善导致出入口秩序混乱，视情节轻重扣13分。2.园内巡查（15分）按照规定的巡查路线和时间间隔进行巡查，无漏巡现象，得5分；每发现一次漏巡，扣1分。及时发现并报告安全隐患，隐患处理得当，得8分；因巡查不认真未发现安全隐患，或发现隐患未及时报告处理，视情节轻重扣14分。巡查记录详细、准确，得2分；记录不完整或不准确，每次扣0.5分。3.突发事件处理（10分）熟悉应急预案，突发事件处理及时、得当，得5分；对应急预案不熟悉，或处理突发事件时出现失误，视情节轻重扣13分。及时向上级汇报事件进展情况，协助相关部门做好后续处理工作，得5分；未及时汇报或协助不力，扣13分。（二）幼儿管理（30分）1.课间活动监管（15分）课间巡查及时，能有效制止幼儿危险行为和不正当游戏，得8分；因巡查不及时导致幼儿出现危险行为，视情节轻重扣14分。协助教师组织课间操、体育活动等，活动秩序良好，得5分；因协助不力导致活动秩序混乱，扣13分。处理幼儿矛盾纠纷得当，幼儿满意度高，得2分；处理不当引发幼儿不满或投诉，每次扣1分。2.特殊情况处理（15分）及时发现幼儿身体不适或异常情况，并通知保健医生处理得当，得8分；发现不及时或处理不当，视情节轻重扣14分。对病情较重幼儿及时联系家长，并做好详细记录，得5分；未及时联系家长或记录不完整，每次扣1分。处理幼儿矛盾纠纷方式方法得当，未引发不良后果，得2分；处理不当引发不良后果，视情节轻重扣13分。（三）设施设备巡查（20分）1.日常检查（10分）每日按时对设施设备进行检查，无漏查现象，得4分；每发现一次漏查，扣1分。能及时发现设施设备问题并准确记录，得4分；发现问题未记录或记录不准确，每次扣1分。对设施设备问题处理及时，未影响正常使用，得2分；因处理不及时导致设施设备无法正常使用，视情节轻重扣12分。2.定期维护（10分）配合后勤部门做好设施设备定期维护工作，得5分；不配合或工作不力，扣13分。设施设备维护记录完整、准确，得5分；记录不完整或不准确，每次扣1分。（四）信息传递（10分）1.及时传达通知（5分）能及时、准确地传达各类通知、文件等信息，无信息延误或遗漏，得3分；每出现一次信息延误或遗漏，扣1分。重要通知和紧急事项传达方式得当，接收人员确认回复及时，得2分；传达方式不当或接收人员未及时确认回复，每次扣0.5分。2.值班记录与报告（5分）值班记录详细、完整、准确无误，得3分；记录不完整、不准确或有错误，每次扣0.5分。每日及时整理值班记录并上报，存档规范有序，得2分；未及时上报或存档不规范，每次扣0.5分。四、考核周期与方式（一）考核周期本绩效考核制度以自然月为考核周期，每月对值班人员的工作表现进行一次全面考核。（二）考核方式1.日常检查：由幼儿园安全管理部门、行政部门等相关人员组成考核小组，在日常值班过程中对值班人员的工作情况进行不定期检查，检查结果作为考核的重要依据之一。2.值班记录审查：每月末对值班人员的值班记录进行详细审查，检查记录内容是否完整、准确，是否符合要求，根据记录情况对值班人员进行相应评分。3.家长与教师反馈：收集家长和教师对值班人员工作的反馈意见，包括对值班人员在安全保障、幼儿管理等方面的评价和建议。家长和教师的反馈意见将作为考核的参考因素之一。4.突发事件评估：根据值班人员在突发事件处理过程中的表现，如应急反应速度、处理措施得当性、事件处理结果等，对其进行综合评估，作为考核的重要组成部分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定值班人员的绩效奖金发放系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金发放系数为1.2；考核得分在8089分之间的，绩效奖金发放系数为1；考核得分在6079分之间的，绩效奖金发放系数为0.8；考核得分在60分以下的，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金发放系数。基础奖金根据幼儿园相关规定和值班人员岗位确定。（二）评优评先1.考核结果作为年度评优评先的重要依据。年度内月度考核平均得分在园内排名前[X]%的值班人员，优先评选为优秀值班人员，并给予相应的表彰和奖励。2.对于在值班工作中表现突出、为幼儿园安全稳定做出重大贡献的值班人员，给予特别奖励，并在全园范围内进行通报表扬，树立榜样。（三）岗位调整1.连续两个月考核得分在60分以下的值班人员，将对其进行诫勉谈话，并要求制定整改计划。如在后续考核中仍未达到要求，将视情节轻重进行岗位调整，如调至其他岗位或待岗学习等。2.对于考核得分长期处于较高水平、工作表现优秀的值班人员，在有岗位晋升或调整机会时，将予以优先考虑。六、申诉与处理（一）申诉渠道值班人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向幼儿园绩效考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.绩效考核管理部门收到申诉材料后，将在[X]个工作日内进行调查核实。调查过程中，将