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文档简介
2026年宠物美容服务费用协议甲方(服务提供方):________________________(宠物美容店/独立美容师)统一社会信用代码/营业执照号:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(服务接受方):________________________身份证号/统一社会信用代码:________________________联系电话:________________________________居住地址:__________________________________鉴于乙方希望委托甲方提供宠物美容服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条宠物信息乙方委托甲方服务的宠物信息如下:宠物名称:________________________宠物品种:________________________宠物年龄:______岁宠物体重:______公斤健康状况:________________________(请详细告知过敏史、疾病史、手术史、药物史、特殊行为习惯等)其他备注:________________________第二条服务内容与标准1.甲方同意为乙方的宠物提供以下美容服务:(1)基础清洁:包括宠物体表、毛发、耳朵、爪子的清洁;(2)毛发处理:根据乙方要求及宠物品种特点进行剪毛/梳毛/吹干等处理;(3)附加服务(如需另行收费):包括但不限于磨爪、清肛门腺、香波选择、造型等。2.服务标准:甲方应按照行业普遍标准及宠物美容规范,结合乙方宠物具体情况提供专业服务。具体操作流程包括接宠物、健康检查、洗护、吹干、美容、送还等环节。如乙方对特定部位或造型有特殊要求,应提前与甲方沟通确认。第三条服务费用与支付1.服务费用:(1)基础清洁服务费:人民币______元整(¥______元);(2)毛发处理服务费:人民币______元整(¥______元);(3)附加服务费(如产生):______:人民币______元整(¥______元);______:人民币______元整(¥______元);(4)以上费用合计(预估):人民币______元整(¥______元)。*注:最终费用以实际完成的服务项目及收费标准为准。*2.支付方式:乙方选择以下第______种方式支付服务费用:(1)现金支付;(2)微信支付;(3)支付宝支付;(4)银行卡转账。3.支付时间:乙方应在______(例如:服务开始前/预约时)向甲方支付全部/部分服务费用______元整(¥______元)作为定金/首付款,剩余费用______元整(¥______元)于服务完成后一次性支付。或:乙方应于服务开始前一次性支付全部服务费用人民币______元整(¥______元)。4.费用调整:如因乙方要求增加服务项目或更改服务标准导致费用增加,甲方应提前告知乙方,乙方确认后,双方补签补充协议或甲方开具额外费用单据,乙方应按约定支付增加的费用。第四条预约与取消规则1.预约:乙方通过________________________(电话/微信/线上平台等)方式预约服务,需提供宠物信息及期望服务时间。甲方在收到预约请求后,将在______小时内予以确认或回复。2.取消:为保障甲方的经营安排和权益,乙方如需取消或更改预约服务,应至少提前______小时通知甲方。如符合以下条件之一,甲方有权不予退款或按以下标准处理:(1)乙方在服务开始前______小时内取消预约;(2)乙方未按约定时间到达导致服务无法按时开始;(3)因乙方原因(如提供虚假健康信息)导致甲方无法提供服务。具体退款规则如下:*若乙方提前______小时取消,甲方全额退还已支付的服务费用;*若乙方提前______小时至______小时取消,甲方退还______%的服务费用;*若乙方提前______小时取消,甲方不予退款。*(注:具体时间节点和比例由双方协商确定并写入协议)*第五条服务时间与地点1.服务时间:甲方提供服务的营业时间为每日______至______。具体服务时间由甲乙双方协商确定,原则上应安排在甲方的营业时间内。2.服务地点:服务在甲方位于____________________________________的场所进行。第六条宠物安全与健康责任1.乙方保证向甲方提供的宠物信息真实、准确、完整,并已充分告知宠物所有健康状况、过敏史、特殊行为习惯等可能影响服务安全进行的信息。乙方应对其提供信息的不实或遗漏承担全部责任。2.甲方在服务前有权对宠物进行健康检查,如发现宠物患有传染病、皮肤病、体内寄生虫严重或其他不宜进行美容操作的健康问题,甲方有权拒绝服务,且已收取的定金/预付款不予退还。如乙方坚持要求服务,需另行签署风险确认书。3.在服务过程中,如因宠物自身健康状况(包括但不限于心脏病、高血压、糖尿病急性发作、癫痫、过敏反应、应激反应等)或突发意外导致宠物受伤、生病或死亡,甲方在已尽到合理看护和应急处理义务的前提下,不承担由此产生的任何责任。所有相关费用(包括但不限于医疗费、抢救费、安葬费等)均由乙方自行承担。4.如因甲方员工重大过失或故意行为导致宠物受到伤害,甲方应根据相关法律法规及实际情况承担相应的赔偿责任。5.乙方应确保宠物在离开甲方场所后,其主人能对其行为负责。如因宠物在离店后发生的任何意外或造成第三方损害,责任由乙方承担。第七条双方权利与义务(一)甲方权利与义务:1.有权按照约定收取服务费用。2.有权要求乙方提供真实、完整的宠物信息及必要的配合。3.应使用安全、合格的产品进行服务。4.应确保服务场所的基本安全。5.应对员工进行宠物美容相关知识和技能的培训。6.在服务过程中应尽量保障宠物的安全和舒适。7.服务完成后,应将宠物安全送达乙方指定地点或告知取宠方式。(二)乙方权利与义务:1.有权要求甲方按照约定提供符合标准的服务。2.有权了解服务的基本流程和收费标准。3.应按时支付服务费用。4.应如实告知本协议第六条约定的宠物健康及行为信息。5.应遵守甲方的店规,如保持现场清洁等。6.应按时取回宠物,并确认宠物状态。7.如对服务结果不满意,应在取宠物时或______小时内与甲方沟通,双方友好协商解决。若协商不成,可依据本协议其他条款或相关法律规定处理。第八条免责与赔偿1.除非本协议另有约定或因甲方重大过失、故意行为造成,甲方对以下情况不承担赔偿责任:(1)因不可抗力(如地震、火灾、政府行为等)导致的服务中断或损失;(2)因宠物自身原因或乙方过错(包括但不限于提供虚假信息、宠物突发疾病非甲方所致、宠物攻击他人或员工等)造成的损失。2.乙方同意自行承担因其提供的宠物信息不准确、宠物自身健康问题或其行为(如破坏、逃跑)而引发的一切风险和损失。3.若因甲方或其员工的故意或重大过失,给乙方或宠物造成人身伤害或财产损失,甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任。第九条保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于价格信息、客户资料、经营策略等)及乙方提供的宠物非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(例如:甲方所在地/服务地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与终止1.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本协议在约定的服务完成、费用结清后自动终止。3.如发生一方违约或不可抗力等情形,导致协议目的无法实现,守约方有权单方解除协议,并要求违约方承担相应责任。第十二条通知条款双方在本协议首页载明的联系地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后______日视为送达)或按指定电话通知(以录音或对方确认收到视为送达)即视为有效送达。第十三条其他1.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式______份,甲方
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