地税局绩效考核制度

PAGE地税局绩效考核制度一、总则（一）目的为加强地税局内部管理，提高工作效率和服务质量，充分调动干部职工的工作积极性和主动性，确保各项税收工作任务的圆满完成，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于地税局全体在职干部职工。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正、公平，不受主观因素影响，确保每位干部职工在相同标准下接受考核。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，重点考核干部职工完成工作任务的数量、质量、效率以及对税收事业的贡献。3.激励约束原则：通过绩效考核，对表现优秀的干部职工给予奖励和激励，对未能达到工作要求的进行督促和约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：绩效考核制度应根据税收政策变化、工作实际情况以及干部职工队伍发展不断进行调整和完善，保持制度的科学性和有效性。二、考核内容与指标（一）税收业务工作1.税收征收税款入库率：考核实际入库税款与应入库税款的比例，确保税款足额及时入库。申报准确率：统计纳税人申报数据的准确程度，反映干部职工对税收政策的宣传辅导和审核把关能力。2.税收管理户籍管理：检查税务登记户数的准确性、完整性，以及对纳税人开业、变更、注销登记的管理情况。税源监控：对重点税源企业和行业的税收收入变化情况进行跟踪分析，评估税源管理效果。纳税评估：按照规定程序和方法开展纳税评估工作，发现和纠正纳税人纳税申报中的问题，提高纳税遵从度。3.税务稽查案件查处数量：统计完成的税务稽查案件数量，体现稽查工作力度。查补税款入库率：考核查补税款的实际入库情况，确保国家税收利益不受损失。案件质量：从选案、检查、审理、执行等环节评估案件办理质量，包括证据收集、定性准确、程序合法等方面。（二）纳税服务工作1.服务态度：通过纳税人满意度调查、投诉举报等方式，考核干部职工对待纳税人的热情、耐心、周到程度。2.服务效率：衡量办税服务厅窗口业务办理时长、咨询解答及时性等，确保纳税人能够便捷高效地办理涉税事项。3.服务创新：鼓励干部职工积极探索创新纳税服务方式方法，提高纳税服务的针对性和实效性，如开展个性化服务、拓展多元化办税渠道等。（三）行政管理工作1.工作纪律：考核干部职工遵守工作作息时间、考勤制度、请销假制度等情况，确保工作秩序正常。2.公文处理：检查公文的起草、审核、印发、归档等环节的准确性和及时性，保证公文流转顺畅。3.会议组织：评估会议筹备、组织、记录、纪要整理等工作质量，确保会议效果和决策传达落实。4.财务管理：考核经费预算执行情况、财务报销合规性、资产管理等，保障单位财务安全和规范运行。（四）学习与创新1.业务学习：统计干部职工参加各类税收业务培训、学习交流活动的情况，以及取得专业资格证书、学历提升等成果，鼓励不断提升业务水平。2.创新成果：对在税收征管、纳税服务、行政管理等方面提出创新性建议并取得实际成效的给予加分，推动工作不断改进和发展。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门干部职工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等方面。2.定期考核：每季度末开展一次定期考核，由考核小组按照既定的考核指标和标准，对干部职工进行全面考核评价。考核小组由局领导、各部门负责人及相关业务骨干组成。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，适时开展专项考核，对承担任务的干部职工进行单独考核，评估其在专项工作中的表现。（二）考核周期1.日常考核随时记录，每月进行汇总分析。2.定期考核每季度末进行，考核结果于下季度初公布。3.专项考核根据工作任务完成时间确定考核时间，考核结果及时反馈。四、考核程序（一）个人自评干部职工根据考核期内的工作表现，对照考核指标和标准，进行自我总结和评价，填写个人绩效考核自评表，提交至所在部门。（二）部门初评各部门负责人根据日常考核记录和干部职工自评情况，对本部门人员进行初步评价，给出考核得分和评语，并将考核结果汇总报送至考核小组。（三）考核小组审核考核小组对各部门报送的考核结果进行审核，通过查阅资料、实地检查、个别谈话等方式，核实考核数据的真实性和准确性。如有必要，可要求相关人员进行补充说明或提供佐证材料。（四）结果公示考核小组审核通过后的考核结果在全局范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。干部职工如对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果确定与存档公示无异议后，确定最终考核结果，并将考核资料整理归档，作为干部职工评先评优、职务晋升、奖励惩处等的重要依据。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定干部职工的绩效奖金发放档次。绩效奖金分为[X]个档次，与考核得分挂钩，具体发放标准如下：1.优秀（90分及以上）：发放全额绩效奖金的[X]%。2.良好（8089分）：发放全额绩效奖金的[X]%。3.合格（6079分）：发放全额绩效奖金的[X]%。4.不合格（60分以下）：不发放绩效奖金，并视情况进行诫勉谈话、岗位调整等处理。（二）评先评优考核结果为优秀的干部职工，在年度评先评优中优先推荐，授予“优秀公务员”“先进工作者”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。（三）职务晋升将绩效考核结果作为干部职工职务晋升的重要参考依据之一。在同等条件下，优先提拔使用考核成绩优秀、工作表现突出的干部职工。（四）培训与发展针对考核结果中反映出的干部职工业务能力和综合素质方面的不足，有针对性地制定培训计划，提供个性化的培训和学习机会，帮助干部职工提升能力，促进个人职业发展。六、申诉与处理（一）申诉范围干部职工如对考核结果、考核程序、考核指标及标准等存在异议，均可在规定时间内提出申诉。（二）申诉程序1.干部职工应在考核结果公示期内，以书面形式向考核小组提出申诉，申诉书应详细说明申诉理由和事实依据。2.考核小组收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行面谈，充分听取申诉人的意见和建议。3.考核小