航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第1页

航空公司客服招聘试题

一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、日前，《大闹天宫》《哪吒闹海》等经典动画电影的修复版陆续上映，在获得赞誉的同时也遭遇了种种质疑。比如画面色调与原作相差过

大，是否存在修复“过度”的问题。在观众两极化的评论中，实际上有一个共同的________，即当我们使用当下先进的修复技术，为一部60、

70年代的动画电影重新________活力的时候，“忠于”原版与“迎合”当下之间该如何________，才能让众口“易”调？

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．话题汇聚取舍

B．焦点赋予平衡

C．症结寄托兼顾

D．重心注入转换

《正确答案》

B

《专家解析》

本题可从第二空入手，搭配“活力”，且根据“当我们使用当下先进的修复技术，为一部······重新”可知，横线处词语应体现修

复技术让经典动画电影重新拥有了活力的意思。B项“赋予”指给予，D项“注入”指灌入，多搭配抽象事物，均符合文意，保

留。A项“汇聚”指会在一处，没有分开的意思，一般形容水流等，通过技术修复使电影重新拥有活力并不符合“会在一处”的特

点，排除；C项“寄托”指把感情等放在某人身上或某种事物上，多搭配“期盼、梦想”等，与“活力”搭配不当，排除。

第三空，根据“才能让众口‘易’调”可知，横线处词语应体现找到“忠于”原版与“迎合”当下二者兼顾的恰当方式，让观众满意的意

思。B项“平衡”指事物重量相等，不倾斜，在文段中可看作“二者兼顾的恰当方式”，符合文意，保留。D项“转换”指更改交换，

与文意不符，排除。

第一空，代入验证。根据后文可知，横线处词语应体现观众有一个共同的关注点的意思。B项“焦点”比喻问题的关键所在或争

论的集中点，符合文意，当选。

故正确答案为B。

【文段出处】《修复经典不只是为了致敬》

2、课间是学校教育教学的重要组成部分。一方面，孩子们课间走出教室、接触阳光，做适当活动和放松，不仅有益生长发育，也是紧张课堂之

间的“加油站”。另一方面，课间也是孩子们彼此沟通交流、自我规划时间、合理安排作息的重要时段，充分运用好这段时间，对于培养孩子的社

交能力、安全意识、规则意识，形成良好行为习惯，具有重要意义。倘若认为课间活动可有可无，甚至采取简单粗暴的管理方式，对孩子成长

不利，也是无视教育规律之举。

这段文字意在强调：

A．应该充分认识到课间活动对学生的重要性

B．课间活动是孩子们紧张课堂间的“加油站”

C．课间活动在促进学生交流等方面作用不小

D．不应用简单粗暴的管理方式对待课间活动

《正确答案》

A

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《专家解析》

文段开篇指出课间是学校教育教学的重要组成部分，随后从“一方面······另一方面······”两个角度进行具体解释说明，尾句通

过“倘若······不利”进一步从反面论证课件活动的重要性。故文段为总分结构，重在强调课间活动很重要，对应A项。

B项，“加油站”对应并列的一方面，表述片面且非重点，排除；

C项，“学生交流”对应并列的一方面，表述片面且非重点，排除；

D项，“不应”不如A项表述明确，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《把“短暂课间”变成教育的“黄金时间”》

3、当小程序等一些新技术或产品上线时，互联网公司对其存在的风险或隐患，先上线后治理的情况十分普遍。所以如果仅仅只靠互联网平台自

身监管，即便平台有相关规定，但作为利益既得者，也较难避免问题的出现。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．束手无策

B．视而不见

C．一无所知

D．含糊其辞

《正确答案》

B

《专家解析》

根据“先上线后治理的情况十分普遍”可知，横线处应表达互联网公司上线新技术或产品前明知存在风险或隐患却不管不顾的

态度，B项“视而不见”表示不关心，不重视，不注意或假装没看见，符合文意，当选。

A项“束手无策”形容处于一筹莫展的困境，遇到问题没有解决的办法，C项“一无所知”指什么都不知道，后文指出“先上线后治

理”说明互联网公司了解情况并有解决办法，均与文意相悖，排除；D项“含糊其辞”指故意把话说得含含糊糊、不清楚，与文

意无关，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】中国青年报《套路贷“中转站”售假者“新天地”——小程序乱象待整治》

4、文章的逻辑之美，在于通过由表及里的分析、由此及彼的推演，深刻探究存在于事物当中的规律、存在于人心之中的共识，达到

____________的效果。文章的伦理之美，在于让读者清楚地理解哪些是原则底线、哪些是具体标准、哪些是希望号召，不能____________

、模棱两可，更不能________法理人伦、世道人心。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．一针见血敷衍塞责超越

B．一语中的含糊其辞僭越

C．一鸣惊人阳奉阴违逾越

D．一览无遗言之凿凿跨越

《正确答案》

B

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《专家解析》

本题可从第二空入手，横线处由顿号连接，与“模棱两可”意思相近，比喻含糊、不明确的意见、态度或主张等。B项“含糊其

辞”意思是话说得不清楚、不明白，符合文意，保留。A项“敷衍塞责”指工作不认真负责，表面应付了事，强调工作不认真而

非意思表达不清，排除；C项“阳奉阴违”指表面上遵从，暗地里违背，D项“言之凿凿”形容说话有真凭实据，而不是空泛的用

语，均体现不出表达不清楚的含义，排除。

第一空，代入验证，搭配“效果”，结合文意，当文章的逻辑之美通过正确的方式传递出来，会达到不错的效果。B项“一语中

的”指一句话就说中事情的重点，可表达言语精简但意义深刻，即效果不错，符合文意，保留。

第三空，代入验证，B项“僭越”指超越本分行事，可以搭配“法理人伦、世道人心”，符合文意，当选。

故正确答案为B。

【文段出处】《品悟文章之美》

5、画家在具体施色时会用到多种技法，中西方绘画在这方面大体相似，如在表现大面积相同或相似色彩区域时可采用统染、平涂的方法。作画

过程中常需混合不同颜料来得到特定色彩，最常用的调色方式是用画笔在调色盘上直接混合，如将蓝色与黄色颜料混合能够得到某种绿色。第

二种方式类似于滤镜效果，利用不同颜料层次进行混合，如先画一层黄色，再用透明的蓝色颜料薄涂在黄色之上，底层黄色透过表层覆盖的蓝

色而呈现出绿色，这种方法能够表现出丰富而微妙的色彩层次。第三种方式则类似于马赛克镶嵌，将较小的色块并置，如黄色与蓝色的色点相

互掺杂，从一定距离观看时会呈现出视觉上的绿色感。

根据这段文字，下列说法正确的是：

A．中西方传统绘画颜料多源于自然界中的矿物与动植物

B．西方绘画在表现相似色彩区域时主要采用统染的方法

C．画家最常用的调色方式是用画笔将不同颜料直接混合

D．将较小的色块并置就能表现出丰富而微妙的色彩层次

《正确答案》

C

《专家解析》

A项，“中西方传统绘画颜料多源于自然界中的矿物与动植物”文段并未提及，无中生有，排除；

B项，根据“中西方绘画在这方面大体相似，如在表现大面积相同或相似色彩区域时可采用统染、平涂的方法”可知，统染是中

西方绘画在表现大面积相同或相似色彩区域时采用的方法之一，“主要”表述过于绝对，排除；

C项，根据“作画过程中常需混合不同颜料来得到特定色彩，最常用的调色方式是用画笔在调色盘上直接混合”可知，表述正

确，当选；

D项，根据“第二种方式类似于滤镜效果······这种方法能够表现出丰富而微妙的色彩层次”可知，利用不同颜料层次进行混合

能够表现出丰富而微妙的色彩层次，“将较小的色块并置”偷换概念，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《丹青：绘画色彩之美》

6、所谓“古旧书”，大致可分为两类：一类为“古书”，如宋、元、明、清时期流传下来的典籍。另一类则为“旧书”，民国时期至20世纪80、90年

代出版的书籍都可以算在内。在潘家园书市，就形成了专营古籍善本和专营旧书的两大区域。作为北京古旧书市场的代表，潘家园古旧书刊一

条街总计有347家商户，经营古籍善本、红色收藏品、旧期刊、名人信札、连环画等多个品类。作为我国第一家国营古旧书店，中国书店已在古

旧书领域经营了70余年，在北京市拥有十余家实体店面。步入中国书店琉璃厂店，涉及中国传统文化的古旧书籍琳琅满目。其中，将古籍残页

修复后精心装裱起来，以一页的形式进行售卖的文创产品“片羽存真”颇受读者欢迎。

下列说法正确的一项是：

A．中国书店的经营方式以实体店面为主

B．古书包含各个年代流传下来的古旧书籍

C．潘家园书市是我国首家国营古旧书店

D．中国书店琉璃厂店售卖装裱的古籍单页

《正确答案》

D

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《专家解析》

A项，根据“中国书店已在古旧书领域经营了70余年，在北京市拥有十余家实体店面”可知，中国书店拥有实体店面，但“以实

体店面为主”文段未提及，无中生有，排除；

B项，根据“所谓‘古旧书’，大致可分为两类：一类为‘古书’······另一类则为‘旧书’”可知，“古书包含古旧书籍”逻辑颠倒，排除；

C项，根据“作为我国第一家国营古旧书店，中国书店已在古旧书领域经营了70余年”可知，“潘家园书市”偷换概念，排除；

D项，根据“步入中国书店琉璃厂店，涉及中国传统文化的古旧书籍琳琅满目。其中，将古籍残页修复后精心装裱起来，以一

页的形式进行售卖的文创产品‘片羽存真’颇受读者欢迎”可知，表述正确，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《古旧书，为书市添一抹馨香》

7、企业不是不能质疑，但质疑要有根有据，不能____________。但反过来，企业面对消费者批评也应________对待，要展现出企业虚心

接受批评的真心。对于批评要做好辨析，属于造谣的可以追究其法律责任，如果问题确实存在，只是用词不够________，存在夸大其词的问

题，企业也不能以势压人，而要积极改正，更好地服务消费者。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．含血喷人真诚直白

B．无中生有诚恳严谨

C．面壁虚构热诚缜密

D．侃侃而谈公正恰当

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，根据“质疑要有根有据”可知，横线处应体现对企业的质疑不能凭空捏造，A项“含血喷人”比喻捏造事实陷害别人，B

项“无中生有”比喻毫无事实，凭空捏造，C项“面壁虚构”指对着墙壁凭空造出来的，比喻凭空捏造，均可体现凭空捏造的含

义，符合文意，保留。D项“侃侃而谈”指理直气壮、从容不迫地说话，不符合文意，排除。

第二空，根据“要展现出企业虚心接受批评的真心”可知，横线处所填词语形容企业对待消费者批评的真诚恳切的态度，A

项“真诚”、B项“诚恳”、C项“热诚”均可体现真诚的含义，保留。

第三空，根据“存在夸大其词的问题”可知，横线处所在句子形容消费者在用词方面不够客观，扩大了事实，B项“严谨”形容态

度严肃谨慎，符合文意，当选。A项“直白”指内容、意思等表达得直截了当，不符合文意，排除；C项“缜密”指周密、细致，

与“用词”搭配不当，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《对待消费者，携程不能耍小聪明》

8、南方某些城市用PVC材料铺设盲道，并不意味着同样的施工方案适用于北方城市。北方冬季寒冷，四季温差大，对于直接粘在路面上的盲道

而言，这种气温变化无疑是一种毁灭性破坏。倘若城市在基础设施建设设计的时候，不考虑自身环境气候等因素，依葫芦画瓢，难免会出现“

____________”的结局。____________，作为市政工程，一建一拆之间必然造成财政资金浪费，而这原本是可以避免的。表面上看，“短

命”盲道的出现是“好心办坏事”。更深一层探究，暴露出的是地方在决策过程中的草率，以及缺乏对财政资金应有的____________。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．南船北马显而易见细水长流

B．水土不服无独有偶勤俭持家

C．南橘北枳毋庸讳言精打细算

D．染丝之变众所周知斤斤计较

《正确答案》

C

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《专家解析》

第一空，根据“南方某些城市用PVC材料铺设盲道，并不意味着同样的施工方案适用于北方城市”可知，横线处所填成语应体现

用PVC材料铺设盲道的做法会因为南北方环境的不同变得不适用之意，B项“水土不服”指对于一个地方的气候条件或饮食习惯

不能适应，C项“南橘北枳”比喻同一物种因环境条件不同而发生变异，D项“染丝之变”形容本来相同的事物，因受到环境影响

而变成不同的事物，均符合文意，保留。A项“南船北马”意思是南方人善于驾船，北方人善于骑马，指各人均有所长，与文意

无关，排除。

第二空，根据文意可知，横线后表述了盲目建拆市政工程造成财政资金浪费的问题，且根据“必然”可知，这一问题大家都知

道，不用避讳，C项“毋庸讳言”指用不着隐讳，可以直说的内容，D项“众所周知”指大家都知道的，均符合文段语境，为引出

后文问题进行铺垫，保留。B项“无独有偶”意思是虽然罕见，但是不止一个，还有可以配对的，表示两件事或两个人十分相

似，前后应搭配两件不同的事情，而横线前后说的均是市政工程建设这一个事件，置于此处用法不当，排除。

第三空，根据“一建一拆之间必然造成财政资金浪费”可知，横线处应体现对财政资金没有打算和安排之意，C项“精打细算”指

在使用人力、物力上精心细致地计算安排，符合文意，当选。D项“斤斤计较”指对无关紧要的事过分计较，为贬义词，与文段

感情色彩不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】光明网《“南橘北枳”的盲道是一种警示》

9、据美国《发现》杂志最新______，一项新研究发现，成年人出汗时皮肤发出的刺鼻气味在动物王国堪称______。这使人类成为世界上最臭

的动物，这种臭味也成为吸引蚊子叮咬的主要原因。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．报导史无前例

B．报道独一无二

C．报料独树一帜

D．报告绝无仅有

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，“报道”指媒体对于事件的直接阐述，“报导”指引用其他媒体的“报道”，或者对于其他途径宣传、传播的引用，是一种

行为，“报料”的对象一般为别人的隐私，“报告”的对象一般为调查、观察的结果，故“报道”合乎题意。第二空，由“人类成为世

界上最臭的动物”可知，人类是与其它动物作横向比较，“独一无二”指没有相同的或没有可以相比的，是横向比较；而“史无前

例”强调历史上从未有过，是与过去纵向比较；“独树一帜”与题意不符；“绝无仅有”过于绝对化。因此B项正确。

10、晚清时期，就有民间慈善组织开展疫灾防治工作的事例。不过，这些慈善组织没有调配社会资源的权力，其经费与物资多由一些有社会责

任感的绅商筹措。所以，在应对疫情的过程中，这些慈善组织会出现____________的窘状。如光绪二十年广州暴发疫情，“城厢内外，施医

局因求治者纷至沓来，有____________之势”。因此，对慈善组织防治疫情的成效不宜做过高估计。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．于事无补不堪重负

B．捉襟见肘应接不暇

C．投鼠忌器分身乏术

D．左支右绌力有不逮

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，根据“所以”可知，前后文呈因果关系，由前文“这些慈善组织没有调配社会资源的权力，其经费与物资多由一些有社

会责任感的绅商筹措”可知，因为社会资源不够所以慈善组织会陷入窘状，B项“捉襟见肘”形容衣服破烂，也比喻困难重重，

应付不过来，D项“左支右绌”指力量不足，穷于应付，均符合文意，保留。A项“于事无补”指对事情毫无补益，置于此处程度

过重，排除；C项“投鼠忌器”比喻做事有所顾忌，不便于放手去干，文段没有表达顾忌的意思，与文意不符，排除。

第二空，根据“施医局因求治者纷至沓来”可知，求治者接连不断地到来，表示病人很多，B项“应接不暇”形容来人或事情太

多，应付不过来，符合文意，当选。D项“力有不逮”指能力达不到，能力触及不到，文段并未表示施医局能力不够，与文意不

符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《晚清慈善组织积极参与疫灾防治》

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11、由于先天资源不足、IP不具备吸引力、项目“低少粗”、消费链条不完善等，一些冰雪项目在一阵锣鼓喧天后，归于“____________”。冰

雪冲动的背后有政绩冲动的影子。追求政绩不能脱离实际，发展经济务必____________。要看到，东北“冷资源”成为“热经济”的背后，首先

是天赐“凉”机，有发展冰雪经济的自然禀赋；更重要的是当地多年在冰雪领域精耕细作下的____________，二者缺一不可。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．水土不服扬长避短信手拈来

B．万人空巷有的放矢韬光养晦

C．门可罗雀因地制宜厚积薄发

D．无人问津另辟蹊径游刃有余

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，根据“由于先天资源不足······一些冰雪项目在一阵锣鼓喧天后”可知，横线处成语应体现一些冰雪项目并未取得良好

效果。A项“水土不服”指对于一个地方的气候条件或饮食习惯不能适应，加上双引号为形象表达，能够体现一些冰雪项目无法

适应当地情况，与文意相符，保留；C项“门可罗雀”形容门庭冷落，没有什么人来往，D项“无人问津”比喻没有人来探问、尝

试或购买，均能体现一些冰雪项目并未取得良好的效果，与文意相符，保留。B项“万人空巷”多形容庆祝、欢迎等盛况，与文

意不符，排除。

第二空，根据“追求政绩不能脱离实际”可知，横线处成语应体现发展经济要结合当地实际情况之意，A项“扬长避短”指发挥或

发扬优点或有利条件，克服或回避缺点或不利条件，C项“因地制宜”指根据不同地区的具体情况制定适宜的办法，均符合文

意，保留。D项“另辟蹊径”比喻另创一种新风格或另找一个新途径、新方法，与文意不符，排除。

第三空，根据文意可知，横线处成语应体现经过多年的累积取得了良好效果之意，C项“厚积薄发”意思是多多积蓄，慢慢放

出，形容只有准备充分才能办好事情，可与“多年在冰雪领域精耕细作”对应，符合文意，当选。A项“信手拈来”多形容写文章

时词汇或材料丰富，不费思索就能写出来，与文意不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《冷资源变热经济成在因地制宜》

12、“马面裙”“宋锦马甲”等直播间内几乎人手一件，真正能深入了解马面裙的仪礼规制、宋锦吉祥图案及其织造技艺的文化认知与审美的却是

____________。面对传统中式服饰高昂的成本，市场用印染图案来代替手工织绣，这种降级替代是为了实现批量化的市场消费，成为

________了艺术审美的商品。换言之，如果“新中式”功利太强，又未必愿意为更高的开发成本买单，那么这种____________的中式美学图

景，势必对公众造成一定程度的误导从而产生认知偏差。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．吉光片羽偏离穿凿附会

B．少之又少剥离支离破碎

C．屈指可数背离纤毫无爽

D．绝甘分少逃离不伦不类

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，根据“却”表转折可知，横线处成语应与“几乎人手一件”语义相反，体现真正深入了解马面裙的人很少，B项“少之又

少”指很少很少，C项“屈指可数”形容数目很少，扳着手指头就能数过来，均符合文意，保留。A项“吉光片羽”比喻残存的珍贵

文物，置于此处搭配不当，排除；D项“绝甘分少”形容自己不图享受，待人优厚，与文意无关，排除。

第二空，搭配“艺术审美”，B项“剥离”指脱落，分开，C项“背离”指脱离原来的、通常的、正常的或公认的轨道，均与“艺术审

美”搭配恰当，保留。

第三空，根据前文“面对传统中式服饰高昂的成本，市场用印染图案来代替手工织绣”可知，横线处成语应体现所售卖的传统

中式服饰整体并非原有的艺术审美商品，B项“支离破碎”形容零散破碎，不成整体，符合文意，当选。C项“纤毫无爽”比喻一

点差错都没有，与文意相悖，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《“新中式”生活风景中藏着怎样的日常美学》

13、历史精神是历史的产物，离开了基本历史事实，就不可能展现真正的历史精神。以艺术虚构的名义随意化用、跟风模仿外国风格样式，矮

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化中国历史，那就与古装剧弘扬中华民族优秀传统文化的根本目的____________了。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．渐行渐远

B．分庭抗礼

C．背道而驰

D．分道扬镳

《正确答案》

C

《专家解析》

根据文段“以艺术虚构的名义随意化用、跟风模仿外国风格样式，矮化中国历史，那就与古装剧弘扬中华民族优秀传统文化的

根本目的······了”可知，横线处所填成语要体现出矮化中国历史与古装剧弘扬中华民族优秀传统文化的根本目的相违背的意

思，C项“背道而驰”比喻行动跟既定的方向完全相反，符合文意，当选。

A项“渐行渐远”指由于性格、观念、背景、立场等的不同，导致前进的方向与目标之间发生偏离，侧重发生了偏离，而文段侧

重强调相反、相违背，置于此处程度较轻，排除；B项“分庭抗礼”比喻双方平起平坐，实力相当，与文意不符，排除；D项“分

道扬镳”比喻因志向或目标不同而各走各的路，与文段语境不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《马上评｜尊重历史尊重观众，古装剧才能精品佳作迭出》

14、宇宙光学背景极其暗淡，太阳系内部物体的光芒会将其掩盖，几乎无法从地球上对其开展精确测量。而“新视野号”目前距离地球已经87亿

公里，尽管仍身处太阳系内，但其远离了大部分光污染，为精确测量提供了可能性。宇宙深空的黑暗程度为从地球上看到的最黑暗天空的100

倍。打个比喻，就好像在一个没有月亮的夜晚，你待在一个废弃的小屋里，离你最近的邻居有一公里多远。当邻居打开家里的冰箱时，你小屋

墙上光线的亮度，就相当于“新视野号”探测器探测到的宇宙深空光线的亮度。虽然这些背景光极其微弱，但它们由宇宙中所有星系发出的光线组

成，是理解宇宙的重要组成部分。

这段文字无法解释下列哪一问题？

A．为什么宇宙深空的黑暗程度始终难以测量

B．“新视野号”与其他探测器相比有何优势

C．“新视野号”能够实现探测的原因是什么

D．宇宙深空光线如此微弱为何仍有探测必要

《正确答案》

B

《专家解析》

A项，根据“宇宙光学背景极其暗淡，太阳系内部物体的光芒会将其掩盖，几乎无法从地球上对其开展精确测量”可知，文段

对“宇宙深空的黑暗程度始终难以测量”的原因有所解释，排除；

B项，文段并未将“新视野号”与其他探测器进行比较，故无法解释“‘新视野号’与其他探测器相比有何优势”，当选；

C项，根据“‘新视野号’目前距离地球已经87亿公里，尽管仍身处太阳系内，但其远离了大部分光污染，为精确测量提供了可能

性”可知，文段对“‘新视野号’能够实现探测”的原因有所解释，排除；

D项，根据“虽然这些背景光极其微弱，但它们由宇宙中所有星系发出的光线组成，是理解宇宙的重要组成部分”可知，文段

对“探测宇宙深空光线”的必要性有所解释，排除。

本题为选非题，故正确答案为B。

【文段出处】科技日报《宇宙深空黑暗程度精确测得》

15、产品的消费者、生产者与销售者是与消费者权益保护密切相关的三大主体，消费者群体与后两者的力量对比已经陷入较为严重的失衡状

态。很多领域产品的专业性日益提高，如针对金融理财产品的专业化条款、信息技术产品的专业化门槛等内容，绝大多数消费者都很难熟练掌

握并准确分辨其中的风险，这就极大增加了消费者保护自身合法权益的难度。随着近几年互联网应用的普及，作为销售者的平台企业对消费行

为的影响力与支配力日益增强，因此，消费者保护自身合法权益的难度逐渐增大。

这段文字针对的主要问题是：

A．个体消费者依靠自身力量无法获得有效保护

B．互联网应用的普及加大了消费者保护自身合法权益的难度

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C．消费者权益保护的力量对比具有失衡性

D．产品专业性与消费者保护自身合法权益的难度成正比

《正确答案》

C

《专家解析》

文段开篇介绍产品的消费者、生产者与销售者是与消费者权益保护密切相关的三大主体，并指出问题，即消费者群体与后两

者的力量对比已经陷入较为严重的失衡状态，后文对“失衡”展开具体介绍，很多领域产品的专业性日益提高、平台企业对消

费行为的影响力与支配力日益增强都使消费者无法与平台企业抗衡，C项体现了文段针对的主要问题，当选。

A项，文段强调的是“无法抗衡”，而非“无法获得有效保护”，排除；

B项，“互联网应用的普及”仅是消费者保护自身合法权益的难度逐渐增大的原因之一，非问题本身，排除；

D项，“产品专业性”仅是消费者保护自身合法权益的难度逐渐增大的原因之一，非问题本身，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《消费者权益保护：恢复和扩大消费的基础和保证》

16、虚假新闻没有实际价值，却________了公众的注意力，浪费了大家的时间和精力，还可能对公众的认知造成误导，让他们感到焦虑和不

安。有个心理学名词叫“锚定效应”，意思是说人们最早接触的信息会对自己的判断造成极大影响，即使有信息在后面出现，也很难让人做出改变

和调整。这意味着，即使网络新闻最终被证实是虚构的，但是已经产生的负面影响很难被完全________。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．引领消散

B．裹挟消遁

C．侵蚀消弭

D．占据消除

《正确答案》

D

《专家解析》

第一空，搭配“注意力”，B项“裹挟”指人或物被迫卷入其中，D项“占据”表示强力夺取，据为己有，均与“注意力”搭配恰当，保

留。A项“引领”指引导，带领，与“注意力”搭配不当，排除；C项“侵蚀”指逐渐侵害使变坏，与文段语境不相符，排除。

第二空，根据横线前“也很难让人做出改变和调整”可知，横线处应体现网络新闻即使被证实是虚构的，所产生的负面影响也

始终存在，D项“消除”指消灭、除去，置于此处可体现负面影响无法消除之意，符合文意，当选。B项“消遁”指消失逃跑，与

文意不符，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《对“李鬼”新闻就该“人人喊打”》

17、历史发展从来不是____________的，而是充满曲折和艰辛的。中华民族伟大复兴必然会面对各种重大挑战、重大阻力，必须增强忧患意

识，始终____________。要旗帜鲜明地反对历史虚无主义，坚决抵制错误观点和错误倾向，坚决澄清模糊认识和片面理解，更好地正本清

源、____________。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．一帆风顺曲突徙薪追根溯源

B．风平浪静居安思危固本培元

C．以逸待劳防患未然釜底抽薪

D．一蹴而就如履薄冰拨乱反正

《正确答案》

B

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第9页

《专家解析》

第一空，根据“不是······而是······”可知，横线处所填成语应与“充满曲折和艰辛”语义相反，体现没有困难、较为顺利之

意，A项“一帆风顺”比喻非常顺利，毫无挫折或阻碍，B项“风平浪静”比喻平静无事，均符合文意，保留；D项“一蹴而就”形容

事情轻而易举，一下子就能完成，语义尚可，保留。C项“以逸待劳”指作战的时候采取守势，养精蓄锐，等来攻的敌人疲惫后

再出击，与文意不符，排除。

第二空，根据“必须增强忧患意识”可知，横线处所填成语应体现提前做好思想准备应对可能发生的危险之意，A项“曲突徙

薪”比喻事先采取预防措施，以免发生灾祸，B项“居安思危”形容处于安定的境况要想到可能出现的危难，均符合文意，保

留。D项“如履薄冰”指小心谨慎，无法体现提前对可能发生的危险做好准备，与文意不符，排除。

第三空，根据顿号可知，横线处所填成语与“正本清源”语义相近，体现从根源上进行改革，B项“固本培元”指巩固根本，培养

元气，比喻从根本上巩固和加强，符合文意，当选。A项“追根溯源”指追溯事物发生的根源，仅强调追溯，无法体现从根本上

改革之意，与文意不符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《树立正确历史观走好新的赶考路》

18、翻拍看似走了捷径，享受着原版之前创造的影响力。但想要站在前人树下乘凉并不容易，如果拍不好，更容易暴露________。事实证

明，大量的翻拍作品不仅没有超越原版的能力，反倒因为内容的陈词滥调被观众________，反衬出原版的珍贵。翻拍成了“烂拍”，口碑与表

现力皆不如意，一茬又一茬的低水准作品逐渐让观众丧失了信心，翻拍陷入了____________的境地。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．弊病质疑首鼠两端

B．问题歧视捉襟见肘

C．后患抵制骑虎难下

D．短板诟病进退维谷

《正确答案》

D

《专家解析》

第一空，根据后文“口碑与表现力皆不如意”可知，横线处所填词语应体现翻拍存在问题，A项“弊病”、B项“问题”、D项“短

板”均可体现存在一定问题，保留。C项“后患”指以后的祸患，与文意无关，排除。

第二空，横线处所填词语应体现观众对“陈词滥调”的不满，A项“质疑”、D项“诟病”均符合文意，保留。B项“歧视”指人对人就

某个缺陷、缺点、能力、出身以不平等的眼光对待，使之受到不同程度的伤害，与文意不符，排除。

第三空，横线处所填成语应体现“逐渐让观众丧失了信心”所产生的后果，D项“进退维谷”指进退都陷于困难的境地，可体现想

走捷径选择翻拍反而被批评这种进退两难的处境，符合文意，当选。A项“首鼠两端”指犹豫不决、动摇不定，文段并未体

现“犹豫”，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《翻拍，能一招鲜吃遍天？》

19、晋代宰相谢安曾在寒冬雪天与晚辈讲诗论文，忽而大雪纷飞，谢安欣然：“白雪纷纷何所似？”他的侄子胡儿说“撒盐空中差可拟”，而他的侄

女谢道韫对答“未若柳絮因风起”，留下了对雪石破天惊的比喻；唐代诗人岑参的“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，可以想象，在八月即飞雪

的寒冷边塞，清早起来看到银装素裹的大地，焕然一新，仿佛一夜之间，春天来临，枝头的积雪像梨花在盛放，分外迷人；更有诗人将雪花比

作琼花，“不知天上谁横笛，吹落琼花满世间”“落尽琼花天不惜，封他梅蕊玉无香”，赋予雪花至高无上、清新脱俗之美。

这段文字意在说明：

A．雪何以如此受文人的喜爱

B．古代文人钟情于对雪的写作

C．雪是人们创作的灵感来源

D．古往今来流传着无数雪中佳话

《正确答案》

B

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第10页

《专家解析》

文段开篇讲述谢道韫“未若柳絮因风起”的故事，留下了对雪石破天惊的比喻，随后通过分号表并列，讲述诗人岑参将雪花比

作梨花，尾句又通过分号表并列，论述诗人将雪花比作了琼花，故文段为并列结构，共同强调古代文人爱雪，钟情于对雪的

写作，对应B项。

A项，“何以”为原因表述，文段并未论述雪受文人喜爱的原因，无中生有，排除；

C项，缺少文段核心话题“文人”，排除；

D项，“雪中佳话”仅能对应到谢道韫的“未若柳絮因风起”，表述片面，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《冬雪之美》

20、作为四大文明古国之一，中国有着悠久灿烂的物质文明，技术发达、工艺先进、产品丰富。但是由于古时掌握知识和话语权的文人阶层认

为技艺是不登大雅之堂的雕虫小技，文献中对技艺、技术的记载____________。体现在出版印刷领域，虽然我们是印刷术和印刷史的故乡，

但留存下来可供研究的材料却屈指可数，这让今天的研究者时有____________之感。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．讳莫如深左支右绌

B．微乎其微捉襟见肘

C．寥寥无几手足无措

D．含糊其辞力不从心

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，文段开篇介绍中国技术发达、工艺先进、产品丰富，随后通过“但是”转折，指出“由于古时掌握知识和话语权的文人

阶层认为技艺是不登大雅之堂的雕虫小技”，据此可知文献中对技艺、技术的记载非常少，B项“微乎其微”形容非常少或非常

小，C项“寥寥无几”形容稀少，没有几个，均能体现出数量稀少的含义，保留。A项“讳莫如深”指把事情隐瞒得很紧，文段并

非表示“隐瞒”，排除；D项“含糊其辞”指故意把话说得含混不清，文段表示记载非常少而非“含混不清”，排除。

第二空，根据“留存下来可供研究的材料却屈指可数”可知，今天的研究者会因为研究材料少，使得研究很难开展下去，B

项“捉襟见肘”比喻顾此失彼，穷于应付，符合文意，当选。C项“手足无措”形容举动慌张，或无法应付，置于此处程度过重，

排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《“四重证据法”还原印刷史真相》

21、城市调整的核心，既要围绕城市的性质、功能定位，也理应关注居住在这里的人们的需求。但就目前来看，这种对市民需求的积极回应，

在一些地方做得还很不够。就拿快递网点来说，覆盖点位越广、离居民身边越近，大家就越方便，可这又往往与治理追求的“现代感”不相匹配。

同样的问题也体现在许多日常生活中难以离开的“小修小补”“小店小铺”上。必须看到，城市发展再怎么日新月异，产业发展再怎么“高精尖”，城

市面貌再怎么“高大上”，主角永远是具体的人。是人就都有柴米油盐的需求，离不开各种各样或“高端”或“低端”的生活服务业。无论多么细碎，

它们都应是城市规划建设中不可或缺的组成部分。

最适合做这段文字标题的是：

A．善用城市“微治理”擦亮城市印象

B．打好提升城市发展品质“组合拳”

C．以“绣花功夫”推进城市精细化管理

D．城市要看到“边边角角”的民生刚需

《正确答案》

D

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第11页

《专家解析》

文段开篇引出城市调整应关注民生需求的话题，紧接着通过转折词“但”指出当前对市民需求的积极回应做得还不够并举例论

证，随后继续强调居民的日常生活离不开“小修小补”“小店小铺”，接下来通过“必须看到”提出对策，即城市发展的主角是人，

人离不开各种各样的需求，无论多么细碎，也都是城市规划建设必须要考虑的部分。故文段重在强调城市规划建设离不开对

细碎的民生刚需的满足，对应D项。

A项“擦亮城市印象”、B项“提升城市发展品质”、C项“推进城市精细化管理”，均偏离文段核心话题“民生需求”，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《城市要看到“边边角角”的民生刚需》

22、我们对新的创作和研究不能“另眼相看”，需“____________”才能“将美景尽收眼底”。回首中国当代文学批评之路，批评眼光背后

________出强烈的求新求变意识，这既是时代发展使然，也是________文学研究版图之需要。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．等量齐观展现构建

B．一视同仁凸显重构

C．相提并论透露革新

D．一概而论突显打造

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，根据“不能······需”和“将美景尽收眼底”可知，横线处所填成语和“另眼相看”语义相反，应体现同等看待之意，A项“等

量齐观”指对有差别的事物同等看待，B项“一视同仁”指不分厚薄，同样看待，均符合文意，保留。C项“相提并论”指把不同的

人或不同的事放在一起谈论或看待，D项“一概而论”指不作分析，不加区别，对不同事物都同样对待，均无法和“眼”构成形象

对应，排除。

第二空，搭配“意识”，且根据“强烈的”可知，横线处所填词语程度较重，B项“凸显”指凸出显露，符合文意，保留。A项“展

现”指明显地表现出来，与“凸显”相比，程度较轻，排除。

第三空，代入验证，搭配“文学研究版图”，B项“重构”指重新构建，与“文学研究版图”搭配恰当，且与“求新求变”相对应，能体

现创新之意，当选。

故正确答案为B。

【文段出处】中国社会科学网《用批评之眼透视文学风景》

23、加快职业教育高质量发展，最明显的动力是为企业培养更优质适用的技能型人才，更好地服务经济发展，因此满足企业需要是衡量职业教

育质量的一项重要指标。重视企业需要无可厚非，然而，学生及家长是职业教育另一个极为重要的用户，由于其对职业教育的消费选择行为先

于企业，因而其诉求也应优先于企业需要。如果职业学校的师资队伍素质不高，教育教学水平低下，办学条件简陋，不仅会导致学生的学习体

验消极，也会严重影响学生的就业及未来的职业发展。基于此，职业教育质量不仅要对标企业要求，更要认真关注、努力满足学生的发展与成

长需要。

这段话主要谈论的是：

A．满足企业需求是衡量职业教育质量的重要标准

B．学生与家长的客观诉求较之企业需求更为重要

C．职业教育在关注企业需求的同时更要关注学生需求

D．职业教育质量落后，亟需破除企业、学生对立现象

《正确答案》

C

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第12页

《专家解析》

文段开篇介绍企业需求对职业教育高质量发展有促进作用，满足企业需要是衡量职业教育质量的一项重要指标，之后通过转

折词“然而”介绍，学生及家长的诉求应优先于企业需要，并通过反面论证论述职业教育质量不高会影响学生的学习体验、就

业及未来职业发展，尾句通过“基于此”进行总结，指出职业教育质量既要关注企业要求，更要满足学生需求。故文段为分总

结构，重点应为尾句，对应C项。

A项，文段强调既满足企业要求，也要满足学生需求，“满足企业需求”表述片面，排除；

B项，缺少主题词“职业教育质量”，排除；

D项，“亟需破除企业、学生对立现象”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《德技并修，高质量发展根本之道》

24、守正创新，是一些老字号能够历经沧桑而____________的“传家法宝”，也是构筑品牌新优势、实现长远发展的“____________”。坚守

匠心工艺、提升质量水平，准确识变、科学应变、主动求变，立足优势锻长板、____________补短板，把保护传承与创新发展有机结合起

来，老字号企业就能在新时代焕发新生机、散发新魅力。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．颠扑不破金科玉律因势利导

B．屹立不倒必由之路实事求是

C．生生不息不二法门与时俱进

D．长盛不衰灵丹妙药博采众长

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，搭配“老字号”，B项“屹立不倒”指像山峰一样高耸挺立，C项“生生不息”指不断地生长、繁殖，D项“长盛不衰”指长久

兴盛而不衰败，均与“老字号”搭配恰当，保留。A项“颠扑不破”形容言论、学说等极其正确，永远不会被推翻，与“老字号”搭

配不当，排除。

第二空，根据“也”可知，横线处所填成语与“传家法宝”构成并列，同为形象表达，C项“不二法门”指最好的或独一无二的方

法，D项“灵丹妙药”比喻能解决一切问题的好办法，均可与“传家法宝”构成并列，且可体现出形象表达，保留。B项“必由之

路”比喻事物发展必须遵循的规律或必须经历的过程，无法体现形象表达，排除。

第三空，根据“准确识变、科学应变、主动求变”可知，横线处所填成语应体现老字号根据时代变化而发展变化，C项“与时俱

进”指随着时代推移而不断发展、前进，符合文意，当选。D项“博采众长”指广泛采取各方面的优点、长处，与文意不符，排

除。

故正确答案为C。

【文段出处】《老字号当有新作为》

25、近年来，无论是铜仁梵净山的分级生态保护，还是温州洞头的海洋生态修复，都不仅改善了当地的生态环境，也推动了产业的发展，不仅

产生了自然效益，也产生了经济和社会效益。这充分证明，经济发展不应是对资源和生态环境的____________，生态环境保护也不应是舍弃

经济发展的____________，在发展中保护、在保护中发展，这是生态文明建设的正道。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．予取予求因小失大

B．竭泽而渔缘木求鱼

C．横征暴敛削足适履

D．物尽其用因噎废食

《正确答案》

B

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第13页

《专家解析》

第一空，根据“在发展中保护”可知，经济发展不应过度消耗资源、破坏生态，A项“予取予求”指任意索取，B项“竭泽而渔”比喻

目光短浅，只顾眼前利益，不顾长远打算，均符合文意，保留。C项“横征暴敛”指强横地征收捐税，残暴地搜刮民财，对象

是“民财”，不是“资源和生态环境”，排除；D项“物尽其用”指充分利用资源，含褒义，与文段感情色彩不符，排除。

第二空，根据文意可知，生态环境保护和经济发展可以齐头并进，故保护生态环境不需要“舍弃经济发展”，B项“缘木求鱼”比

喻方向或办法不对，不可能达到目的，符合文意，当选。A项“因小失大”指为了小的利益，造成大的损失，文段没有指出经济

发展比生态环境保护更重要，不符合语境，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《算好生态账不负山与人》

26、①如果说中大型企业是市场经济的“动脉”，小微市场主体就是市场经济的“毛细血管”

②因而，庞大的中国市场能否健康发展，小微市场主体一样起着至关重要的作用

③毛细血管数量众多、分布广泛，对于人体健康有着决定性作用

④保护市场主体，特别是善待小微市场主体，营造良好营商环境是第一位

⑤市场主体是市场经济的命脉

⑥在如今大量实体经济经营困难的情况下，市场监管的处罚方式从严从重，不但不利于营造良好的营商环境，也在一定程度上抵消了国家助企

纾困的效果

将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是：

A．①②③⑥⑤④

B．⑤③①④②⑥

C．⑤④⑥①③②

D．⑤①③②⑥④

《正确答案》

D

《专家解析》

对比选项，确定首句。①句具体论述“中大型企业”与“小微市场主体”在市场经济中扮演的角色，⑤句指出市场主体是市场经济

的命脉，故应该先整体论述市场主体对市场经济的重要作用，再具体论述不同主体在市场经济中所扮演的角色，故⑤句更适

合作首句，排除A项。

继续观察发现，②句出现因果关联词“因而”，介绍小微市场主体对我国市场健康发展起着至关重要的作用，②句前分别是③

句和④句，③句指出毛细血管对人体健康有着决定性作用，故③②两句可以构成捆绑，保留C、D两项。④句指出营造良好营

商环境对保护市场主体的重要性，无法与②句构成捆绑，排除B项。

对比C、D两项，区别在于⑥句与④句的先后顺序，④句提出营造良好营商环境这一举措，⑥句指出处罚方式从严从重带来的

问题，应先提出问题再给出解决问题的对策，故⑥句应在④句之前，排除C项，D项当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《光明网评论员：呵护好中国经济的“毛细血管”》

27、近年来，云计算技术发展迅猛，由于数据存储和计算能力突出，云计算的应用能有效提升信息利用效率，实现资源占用最小化并提高安全

性。当前，很多部队都在进行大数据建设，大数据根植云计算，大数据分析的很多技术都来自云计算，没有云计算技术作为支撑，大数据分析

就无从谈起。反之，大数据为云计算提供了“用武之地”，没有大数据这个“练兵场”，云计算技术再先进，也不能发挥作用。因此，各级部队在投

入建设大数据的同时，更应加快推进军用云计算标准的研究与制订，实现平台与平台、平台与装备间的统一兼容与互联互通，降低建设成本。

这段文字重点说明的是：

A．大数据与云计算互为支撑相得益彰

B．云计算技术因特有优势成为军用宠儿

C．云计算平台互联互通才能够降低成本

D．要抓紧时间制订军用云计算的标准

《正确答案》

D

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第14页

《专家解析》

文段开篇提到近年来云计算因数据存储和计算能力突出等优势发展迅猛，接着提到当前很多部队都在进行大数据建设，大数

据根植云计算，大数据为云计算提供了“用武之地”，尾句用“因此”引导结论，指出更应加快推进军用云计算标准的研究与制

订，实现平台与平台、平台与装备间的统一兼容与互联互通，对应D项。

A项，是对大数据与云计算关系的介绍，非文段重点，排除；

B项，“因特有优势成为军用宠儿”强加因果，排除；

C项，强调云计算平台互联互通的意义，非文段重点，而且没有提到军用云计算技术，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《云计算应用大有可为》

28、近年，人工智能、虚拟现实等新科技对视听行业产生着显著而深入的影响。尤其是首款文本生成视频的人工智能模型Sora，颠覆了过去制

作视频所需的撰写脚本、布置场地、录制视频和后期剪辑等步骤，用户只需简单描述几句便能打造一部时长60秒、细节丰富的视频，这再次引

发了人们对科技与创作关系的思考。对于视听作品而言，我们常常将关注的焦点放在故事、角色等方面，而忽视了其背后的技术支撑。事实

上，科技是视听作品不可或缺的有机成分，而非锦上添花的“佐料”或“装饰”。自卢米埃尔兄弟发明电影摄影机开始，科技与内容便紧密相连，共

同塑造着电影这一艺术形式。

作者通过这段文字想说的是：

A．应该重新思考科技与创作的关系

B．科技与视听作品的内容相辅相成

C．新科技颠覆了视听作品制作步骤

D．科技是视听作品的关键构成要素

《正确答案》

D

《专家解析》

文段开篇指出新科技对视听行业影响显著，接着通过人工智能模型Sora进行举例说明，随后强调人们常常忽视视听作品背后

的技术支撑，紧接着通过“事实上”引导转折，强调科技是视听作品不可或缺的有机成分，最后举例说明。故文段主要强调科

技是视听作品不可或缺的有机成分，对应D项。

A项，“重新思考科技与创作的关系”表述不够明确，且缺少文段主题词“视听作品”，排除；

B项，“相辅相成”强调互相之间需要，可对应文段尾句举例部分，非重点，且文段重在强调科技对视听作品的单向作用，排

除；

C项，“颠覆了视听作品制作步骤”对应前文举例部分，非重点，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】光明日报《科技引领视听创作深刻变革》

29、火山灰是指火山爆炸性喷发形成的，直径小于2毫米的喷发碎屑。在爆炸性火山活动中，围岩和岩浆被炸碎成细小的颗粒，形成火山灰。火

山灰从火山口喷发到大气中，经过大气搬运再沉降到各类环境中，整个过程通常只有数年，从地质时间尺度来看，几乎只是瞬间。所以在各种

地质记录中，火山灰是一种高精度的绝对时间标志层。火山灰年代学正是利用地质记录中的火山灰层来确定地质年代的科学，该学科可以解决

一些重要的科学问题，比如大型火山喷发事件与气候变化、人类演化之间的关系，以及气候快速变化的区域差异等。

这段文字主要介绍了：

A．火山灰的形成过程与主要特点

B．火山灰年代学的研究思路和价值

C．火山灰在自然环境中的分布状态

D．火山喷发对环境和人类的影响

《正确答案》

B

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第15页

《专家解析》

文段开篇引出火山灰的话题，并指出其形成与爆炸性火山活动有关，紧接着又指出火山灰形成的过程非常的短暂，随后通过

结论词“所以”进行总结，指出在各种地质记录中，火山灰是一种高精度的绝对时间标志层，接着通过程度词“正是”强调，火山

灰年代学是利用地质记录中的火山灰层来确定地质年代的科学，并且其可以解决一些重要的科学问题，最后通过“比如”进行

举例说明。故文段为分总结构，重点强调了火山灰年代学是一门利用火山灰层来确定地质年代的科学，并且还可以解决一些

重要的科学问题，对应B项。

A项，“火山灰的形成过程”对应文段开篇，属于分述句部分内容，非重点，排除；

C项，偏离文段核心话题“火山灰年代学”，且“分布状态”文段并未提及，无中生有，排除；

D项，偏离文段核心话题“火山灰年代学”，且“火山喷发对环境和人类的影响”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《我科学家用贝叶斯统计方法厘清了准确的火山喷发年龄》

30、某市出台限购令后，不少网友表示支持该市限购令出台，并希望该市房价在限购令的影响下能有所下降。从搜房网调查结果来看，限购令

出台一个月后，近7成网友对该市限购令表示不满意，他们认为在这一个月期间的调控效果一般，没有预想中的那么给力。

这段话的主要内容是（）。

A．搜房网对某市限购令出台后效果的调查

B．网友对某市限购令的看法

C．某市限购令出台后的效果

D．某市出台限购令

《正确答案》

B

《专家解析》

文段首先指出了网友对限购令出台的看法，即支持，希望限购令能对房价有所影响。接着讲网友对限购令效果的看法，即“不

满意”。即文段主要是讲网友对限购令的看法。因此答案选B。

31、为了获取10万点击量，进而谋求暴利，一些自媒体经营者不是从内容和形式两方面以质取胜，而是____________、挖空心思、不择

手段，或____________，精心炮制各种各样的“惊人”信息，或歪曲事实，围绕人们关心的话题____________、添油加醋，诱骗人们点击。

这些谣言四处传播，误导公众认知、造成社会恐慌，公众对此诟病已久。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．投机取巧含沙射影推波助澜

B．急功近利造谣生事添砖加瓦

C．剑走偏锋无中生有捕风捉影

D．浑水摸鱼危言耸听煽风点火

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，根据文意可知，一些自媒体经营者不是从内容和形式两方面以质取胜，而是想通过其他手段谋求暴利，A项“投机取

巧”指用不正当的手段谋取私利，也指靠小聪明占便宜，B项“急功近利”指急于求成，贪图眼前的成效和利益，C项“剑走偏

锋”意思是不走常规，找一些新的、不同以往的办法来解决问题，均符合文意，保留；D项“浑水摸鱼”比喻趁混乱的时候从中

捞取不正当的利益，文段并未体现混乱之意，排除。

第二空，横线处成语需表达“精心炮制”之意，“炮制”指编造，B项“造谣生事”指制造谣言，挑起事端，C项“无中生有”比喻毫无

事实，凭空捏造，均符合文意，保留；A项“含沙射影”比喻暗中攻击或陷害人，与文意不符，排除。

第三空，由横线后的顿号可知，横线处应与“添油加醋”的意思相近，C项“捕风捉影”比喻说话做事没有事实根据，符合文意，

当选；B项“添砖加瓦”比喻为宏伟的事业做一点小小的贡献，与文段感情色彩不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《不能让谣言在自媒体横行》

32、处理好效率与公平的关系，始终是全面深化改革要着力解决的一道复杂难题，能否处理好这对关系，直接关系到改革的________与成

败。中国式现代化既要创造比资本主义更高的效率，又要更有效地维护社会公平，更好实现效率与公平相兼顾、相促进、相________。

编号：0ccf9cc4bea84105e7ecb647ac0aa11d航空公司客服招聘试题

航空公司客服招聘试题第16页

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．进程统一

B．演进吻合

C．潮流共存

D．倾向融合

《正确答案》

A

《专家解析》

第一空，搭配“改革”，A项“进程”意为事物发展变化或进行的过程，B项“演进”指演变进化，C项“潮流”比喻社会变动或发展的

趋势，均与“改革”搭配恰当，保留。D项“倾向”指偏于赞成某一方，与“改革”搭配不当，排除。

第二空，根据“更好实现效率与公平相兼顾、相促进”可知，横线处所填词语的程度应比“相兼顾、相促进”更重，A项“统一”指

使成一体，没有差别，“相统一”即要求实现效率与公平的有机结合，符合文意，当选。B项“吻合”指完全符合，“效率”与“公

平”是不同的事物，不可能完全符合，排除；C项“共存”指某一事物与其他事物共同或同时存在，与“相兼顾、相促进”程度上类

似，无法体现程度上的加重，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《更好实现效率与公平相兼顾、相促进、相统一》

33、对于广大中华儿女来说，爱国主义已经熔铸于中华民族的基因中。正因如此，绝大多数人都不能容忍对爱国主义的亵渎。不论是肆意侮辱

爱国主义本身和爱国人士，还是以“反串黑”“低级红”的方式带节奏、挑是非，都与爱国主义背道而驰，是典型的“碍国”行径。其实，围绕着到底

是“爱国”还是“碍国”的争论很有意义。要判明“爱国”还是“碍国”，只靠主观认为是无法解决问题的。能够解决这一问题的就是把主观与客观联系

在一起的人的社会实践。换句话说，必须基于事实，实事求是地得出结论，否则，就有可能伤及无辜，进而伤及爱国主义本身。

作者通过这段文字想说的是：

A．实事求是已融入中华儿女的基因中

B．如何正确区分“爱国”与“碍国”

C．爱国主义不允许任何人的随意亵渎

D．理性对待“爱国”与“碍国”之争

《正确答案》

D

《专家解析》

文段首先指