职业素养竞赛试题2

中职生职业素养竞赛试题(2)

一、填空题

lo礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为

准则与规范。它包括、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

2。礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、。

3.个人的基本礼仪主要包括、仪容、仪态、o

4.着装的基木要求有整洁美、,、协调美。

5。〃希尔顿式”的微笑是以的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，

露出上面的颗牙齿，眉开、眼笑.

6。微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要，三要,四要

与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果.

7.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢,

小腿垂直落于地面，两脚自然分开成度。

8。走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要

避免弯曲，全身看上去成o

9。蹲姿的基本要求有、、.

10o使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起，指尖,指腹面向

被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着或o

11。鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，向下，有节奏地拍击掌心向上的.

I2o求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1)做好心理准备；

(2);(3);(4)讲究谈话技巧。

13o男性公务员应保持面部清洁，发长要求,不蓄胡须,不留大鬓角。

140对待上级应服从命令，维护威信、、.

15o对待下级应注意:平等、、、体贴。

16o办公电话应在铃响声之内接起，通话时间一般不超过o

170汇报工作时，应，态度认真，,通情达理。

18。听取汇报时，应、、、以礼相待。

19.办公电话应选择在早-晚之间，并且避开临下班的时间，中午休息

时不要给对方打电话，私人电话应选择在早—晚o

20o会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在写上会议名称，一般

称”XX会议文件〃.

21o西餐的“十要〃指：要衣着考究,要正襟危坐，要举止高雅，要,要吃

相干净，要礼待主人，要,要，要积极交流。

22o西餐的“十小要”指是：小要、小要坏吃相、小要胡布菜、不要争抢菜、

不要玩餐具、不要、不要、不要作修饰、不要瞎走动。

24o，不可邪而有余.

250利刀割人痕易好,.

26o粉色康乃馨象征:、.

27。银婚是指结婚年，现代礼品一般是.

28o在法国,色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为是没有感

情的花。

29。进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可

30o在国际交往中，对地位高的官方人士，按各国情况可称、或“先

生〃。

3lo礼仪的核心是、o

32.与他人握手时,应注视对方，微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼.标准的握手

姿势应是,即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常

以为宜.

330在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称.市长辈，应在称呼前

加字;对平辈或晚辈,应在称呼前加字.

34。最基木、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的.办公室虽然只是一

小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，

通常为o

35.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让,

在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让o握手说声“再会”，

目送客人离去。

36。社交,是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。

社交包括、、

三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富.

37。饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的

斟酒的顺序是先,然后给每人逐个斟酒。

38.要以社会主义荣辱观教育为重点，大力加强廉政文化建设,推进廉政文化“五

进〃

即：、、、、,

营造反腐败的良好氛围。

39。唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活

动中，要奏国歌，而且要提倡，，奏、唱国歌时应庄严肃立。

在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员

要o

40。道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题.以往的阶级社会中，

与私有制联系,道德是建立在追求基础之上的，服务的对象是统治

阶级和剥削阶级。而社会主义道德与公有制相联系，代表的是最广大人民的利益，

强调的是、和人民群众的长远利益。

4L自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是。

42。“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年

男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去,并且还要为女

士O

43o头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定

要“从头做起〃。在社交场合，男士的标准为

44.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，

得到众多目光的眷顾。要求手部要o

45.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际

交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下,与他人相处时，一般注视的

常规部位有.

46O走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更

显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力.行姿的基本要

点是.

47.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V〃形手势含义:这个动作在世界

上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory（胜利），据说是第二次

世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手

掌向内，就是的意思;在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也

有对人.

48。服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌朕”，

在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要

,占、、、.♦_________、_________、____________•

49。假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意，尽量少给人家带

来不便。同时要主动帮主人o

50o赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向本方表示心意的物质表现。送礼

要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物

以为佳，对朋友,礼物以为佳;对老人，礼物以为佳;对

孩子，礼物以为佳；对外宾，礼物以为佳。

51.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握

手。在公务场合,握手时伸手的先后次序要取决于、;在社

交、休闲场合，主要取决于、、o

52.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟.中式宴会一般等后才能

拿出烟来，西式宴会要

1以后才可能抽烟。

53。陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的侧。小车的座次安

排也有讲究：有司机时，后排为上。车主当司机时为首；车主为

司机并有太太同坐时,太太应坐.

54o有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有

准备,主人也可递上自己的礼品回赠客人,送的礼品如贴有标价应,更不

可用o

55.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以为宜。

56o正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该

是。57A.骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该

是：。

58o一套完整的西装包括,

59o质地的女士西装套裙不适合在正式场合穿着.

60o宴请时主宾与主人的座次安排:o

6U就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应

该.

62.使用电话结束时，应先挂断。

63.在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，应将短信接受提示音调

至.

64.排队礼仪要求:.

65.临时造访，一般时间为o

66.应邀出席一项活动之前,要核实具体的信息有o

67O陪同外国人如果需要介绍中外方人士或宾主双放人士时，我国习惯的做

法：•

68o用餐中暂时离开,要把刀叉摆放o

69。确实有事，要提前退席，应当.

70.国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用包装。

71.接受他人问路时,应该.

72送礼和回赠礼品的最佳时机是o

73.交响音乐会演奏过程中，高潮时鼓掌。

74。我们帮助残疾人应充分.

75o公共场所吸烟要注意。

76.对待上级应服从命令，维护威信、、o

770对待下级应注意：平等、、、.

78o汇报工作时，应,态度认真，,通情达理。

790听取汇报时，应、、、以礼相

待.

80.西餐的“十要〃指：要衣着考究,要正襟危坐，要举止高雅，要，要吃

相干净，要礼待主人，要，要，要积极交流.

二、选择题

1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？

A握手的顺序主要取决于〃尊者优先”原则B社交场合应由先到者先伸

手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高

的人握手时应先伸手为礼

2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望市方能接纳自己

C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听

3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌

B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下,对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规,应该大方接受

D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度.

4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？

A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、

商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他人的］D与密码

5、交换名片时应注意哪项礼仪？

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送

6、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？

A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高

B排位次时,如果夫人巴席,应该安排与主宾夫人父在主宾旁边

C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味

7、参加宴会时下面哪种情况是正确的？

A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住

B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣

D不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙

8、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？

A在要求〃保持安静〃的音乐厅可以小声接听电话

B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具

C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊

D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

9、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？

A如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加

B男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。

C跳舞时不可以吸烟

D如身体不适,可以跟二人讲明原因，谢绝参加。

10、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰

B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞

D一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意

以求对方谅解

11、下列到医院探望病人时错误的礼节？（）

A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物

B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人

C探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品

D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

12、建立和睦的邻里关系不合适的是？（）

A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁，

不随意侵占

13、在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的？

A客人入座后，应主动敬烟

B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人，以免

让客人有受冷落的感觉

C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

D初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍

14、在正式场合下握手错误的一项是：

A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

C为表示热情可以用双手握住对方的单手

D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

15、同事之间相处应注意什么礼仪？（）

A平等相处.同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体

谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下天应

主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条

D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

16、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？

A忌谈论个人薪水B忌在办公场所乱贴乱画

C不互相诉苦埋怨D到办公空后应及时化妆打扮

17、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？

A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电

话

B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C通话时间掌握”三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟

D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

18、小型会议排列的礼仪要求错误的是？

A讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座

B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座

D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

19、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？

A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排后排、右侧低于左侧的原则

D大型会议只需考虑主席台

20、会客时座次安排应讲求什么原则？（）

A亲朋好友聚会时可以自由择座

B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人油边

C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位

D宾主对面而坐时,面对房间正门为主位

21、谈判时座次安排的原则哪些是正确的？（）

A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位,其他人面对主位,背门而坐

B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

C如果谈判桌竖放,应以进门方向为准，左侧为上,属客方

D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐,其他人员应依职位高低遵循右高左

低原则依次在主谈两侧就坐

22、签字仪式的座次安排原则是：（）

A双方签字者面门而坐，宾左，主右

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央两侧,右侧左侧

C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方

D、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张

23、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：

A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不

礼貌

24、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为:后排右，后排左，后排

中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与天人

同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊，后排左次之

25、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？（）

A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序

D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

26、关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：（）

A悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半

B悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/2杆长的地

方

C悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地

方

D降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。

27、关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的？（）

A为宾客引路时,应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时,应走在

宾客的左后方,距离约半步

B采用前腹式站姿时,两臂屈肘,右手搭在左手指上，交叉放在小腹部

C当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。

D奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺

28、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？

A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士

B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为

D将来访客人置于右侧位置上

29、在国外怎样付小费是正确的？

A对代表官方的接待人员适当付些小费

B一般情况下，小费占纯花费总额的5%-10%左右

C在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费,不必付给其他服务人员

D在影剧院不必付小费

30、西餐餐匙的用法哪项是错误的？

A可以饮汤吃甜品，舀取菜肴

B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料

C用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次

D己经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

31、“女士优先”的内容有哪些？（）

A在女士面前，男士不可以吸烟

B当女士更换外衣外套时，男士应回避

C女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅

D进出门时，男士要为女士开关门

32、去外国朋友的办公室或住所应注意哪些礼节？（）

A去外国人的住所拜访应在晚饭以后

B若因急事来不及预约应在说完正事后致歉

C除非主人邀请，否则不能提出参观住所或办公室

D主人不吸烟又未请你吸烟，可以自己主动要求吸烟

33、各国禁忌的花卉哪项是正确的？

A在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B在阿拉伯国家，献花给夫人有违

礼仪

C可以送给德国人郁金香以示好感D菊花在意大利和南美洲各

国被认为是圣洁的象征

34、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？

A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼

B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱

C吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

35、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？

A长辈应亲吻晚辈的额头B晚辈

应亲吻长辈的下颌

C同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊D公共场合，男女之间大

都亲脸颊

36、除忌食猪肉外，不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些？（）

A东欧一些国家B叙利亚C伊拉克D伊斯兰国家

37、西餐座次的安排哪项是错误的？

A主位应请女主人就座，男主人须退居第二位

B应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧

C在排列位次时，男女应当交叉排列,生人与熟人也要交叉排列

D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇

38、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？

A左手用叉固定食物，右手用刀切割食物B不用能刀叉同时将食物送

入口中

C使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角D餐刀掉到地上应自己捡起

39、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀义是正确的？

A刀口向内，叉齿向下，呈“八字”摆放在餐盘之上

B将刀叉呈“十字“摆放在餐盘之上

C刀口向内，叉齿向上,刀右叉左地并排纵放

D刀上叉下并排横入在餐盘上

40、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：

A、用餐结束，请大家离开B暂时离开，大家可以继续用餐

C用餐开始，请大家就座D对正在进行的话题表示不满

41、下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？

A咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的

B吃面包应用刀叉切开吃

C喝咖啡只需将杯子端起,不能将下面的接碟一并托起

D吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒

42、西餐时吃”白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒?

A利口酒或白兰地B红葡萄酒C鸡尾酒或香槟

酒D白葡萄酒

43、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？

A只有主人才能提议干

杯B干杯时右手将酒

杯举过头顶

C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行D他人敬泗致辞时应

注意要小声交谈

44、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部

分。

A、学礼B、明礼C、知礼

45、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？

A45cm以内B45—120cm以内C120—360cm以

内D大于360cm

46、搭乘飞机应注意哪些礼节？（）

A飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背

B上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意

C可以在供应饮食时到厕所去

D根据飞机座位的标号按秩序入座

47、上下楼梯时哪项是错误的？

A不管有多急的事情也不能奔跑B为人带路

上下楼梯时应走在前面

C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D需要深谈时应该到楼梯

的拐角处再谈

48、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？

A自备午餐者可以到休息室用餐B可以给他人占座位，也不能利用空椅

躺下休息

C进入阅览室必须关机D需要暂时离开时应将书籍折

角放在座位上

49、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？

A男士或年轻者应先上车，找好座位后冉帮助女工上车

B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊

C将废弃物集中收好等待乘务员打扫

D男士不能穿背心甚至赤裸上身

50、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：

A着裙装的女士先上车

B抵达目的地时，主人先下车

C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车

51、参见博物馆时，哪些行为是允许的？（）

A遇有喜欢的东西，随意触摸B在一间艺术珍品前长时间逗留

C呵斥乱跑的孩子D将衣物存于衣帽间

52、公共场所吸烟应可以不注意的细节：（

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟B在正式会谈时应主动给他

人敬烟

C妇女、儿童所在房间不宜吸烟D与人交谈时不

能口含香烟或持烟指物

53-,正式场合下女士不宜着以下装束：

A连衣裙或中式上衣配长裙B皮裙C半高跟皮鞋D深色

长袜

54、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？

A认真聆听对方的谈话，适时发问

B与人交谈时少讲自己

C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

D设法让在座的每一位都有机会参与谈话

55、正式场合下男士着装有哪些要求？（）

A可以穿宽条纹的西装

B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口

C衬衣内忌穿背心

D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装

56、佩戴首饰时应注意哪些规则?

A数量上以少为佳，总量上不超过五种

B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致

C工作或休闲时可佩戴高档首饰

D金色首饰适合于暖季佩戴

57、关于坐姿的基本要求哪项是错误的？

A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内找B女士不能采用"二郎

腿”式坐姿

C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起D男士采用重叠式坐

姿时左右腿可以变换位置互叠

58、体态礼仪中的对站姿的基本要求是：

A头正肩平臂垂躯挺腿并B头

正肩松臂垂躯直两腿开立

C头正肩平，两腿开立,两脚成45度夹角D双手背在身后,挺胸收腹

59、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（）.

A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人

60、下面哪种花不属于我国十大名花？

A牡丹B兰花C杜鹃D百合

61、宝石颜色的寓意中哪项是错误的？

A红色:热情、健康、活力B蓝色:宁静、清新、秀丽

C黑色:寂静呻秘悲伤D绿色:快乐温和光明

63、探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？

A白百合B红色康乃馨C剑兰D牡丹

64、下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？

A少壮不努力老大徒伤悲B良言一句三冬

暖恶语伤人六月寒

C贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂D为善最乐为恶难逃

65、社交凝视区的正确范围是：

A以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区B

从双眼到胸部之间

C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D直观对

方的眼睛

66、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：

A挂断正在接听的电话去接另一个电话

B请正通话对象稍等,不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方

稍等，然后继续接听第一个电话

C继续与正通话对象讲话，不理睬第二人电话

D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

67、关于在办公室打电话的态度，哪一项是错误的：

A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西

B不要一边打电话,一边兼做其他事情

C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名.

68、组织会议的礼仪规范哪项是不必要的？

A安排会议食宿游览B制定会议文件C建立筹备机

构D印制会议票证

69、哪项不是西餐餐巾的用途？

A铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服B揩拭口部C擦脸擦

汗D需要剔牙时遮掩口部

70、乘坐电悌应注意的礼节哪项是错误的？

A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道,方便有急事的乘客自

由上下

B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出

C当电梯人数超载时，不要强行挤入

D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

71、是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯，宗教信仰,时代

潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同，又为人们所遵守的行为规范：

()

A、礼仪B、礼节C、礼貌D、道德

72、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范

的总和：（）

A、同等关系B、和阵关系C、平等关系D、和谐关系

73、是礼仪的基础和出发点:）

A、宽容B、敬人C、自律D、他律

74、“礼仪”一词最早出现在：（）

A、《诗经》B、《礼记》C、《易经》D、

《论语》

75、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（）

A、孟子B、荀子C、孔子D、老子

76、“站有站相,坐有坐相〃说明我们的先人很早就对人的行为作了要求:

（）

A、礼貌B、举止C、卫生D、日常

77、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部

分：（）

A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻

78,属于四平市市民“十不”行为规范的是:)

A、遵纪守法B、爱护花木C、维护社会公德D、不乱倒

垃圾、脏水

79、我市目前正在争创国家级城市：（)

A、园林B、卫生C、文明D、共建

80、年，我市被授予“全国创建文明城市工作先进城市”的荣

誉称号：（）

A、2001年、国务院B、2004年、建设部

C、2002年、中央文明委D、2005年、民政部

81、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：（）

A、彩铃B、先振动后铃声C、铃声D、振动

82、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是

A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪D、服务礼仪

83、穿西装时，应穿_____________________

A旅游鞋B皮鞋C布

鞋D凉鞋

84、公务员佩带饰物应遵循原则：（）

A、越多越好B、根据个人喜好C、宜少不宜多D、他人

意愿

85、在工作中，公务员应推广和使用：（、

A、方言B、方言和普通话C、英语D、普通话

86、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（）.

A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜

87、给朋友上茶时,应该倒分：（）

A、7—8B、5—6C、2-3D、9-10

88、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应：（）

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、在

主人的对面

89、在参加宴请中，应等坐定后,方可入座：（）

A、主人B、尊者C、女士D、朋友

90、在用餐时要注意爱惜粮食，做到：（）

A、剩饭B、挑食C、吃不了倒掉D、不多要饭菜

91、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（)

A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上D、可随意

放置

92、使用餐巾时,可以用餐巾来：（)

A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐

具D、吐痰

93、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子

上D、交给侍者

94、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝.B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。D、不宜发出声响

95、西餐吃水果时，有时会送上一小水盂，这是用的：（）

A、漱口B、洗手C、洗脸D、洗水果

96、男士应养成修面剔须的好习惯：（）

A、每天E、1—2天C、2—3天D、每星期

97、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当

补妆，但在不能补妆：（）

A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所

98、女士坐在椅子上时,应占椅子的：（J

A、2/3B、1/3C、1/2D、全部

99、女性穿裙装时，应该：（）

A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的尼龙袜或高统袜D、

把九分裤当长袜穿

100、下列几种花中,花最适合赠送给母亲：（）

A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨

10k与熟人交谈时，应相距米左右：（）

A、1.5B、1C、0。5D、2

102、路遇他人应：（）

A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走D、决不

让路

103、学生在上学时应当：（）

A、浓妆艳抹3、着装适当C、佩戴必要的首饰D、穿着

奇装异服

104、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意、整齐B、漂亮、另类C、端庄、大方D、时髦、

性感

105、介绍他人或为他人指示方向时应该：（）

A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用

拳指向

106、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商

品：（）

A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其

他顾客购物篮里

107、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（）

A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不

吸烟

108、进入图书馆或阅览室时，走路须，以免对他人造成干扰：（）

A、轻盈B、加快速度C、放慢速度D、拖沓随便

109、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：

（）

A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借

110、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（）

A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、

安静阅读、不高声喧哗

111、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：

（）

A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯B、允许拍照

C、可以拍照留

念D、绝对

禁止拍照

112、血勿馆和艺术馆是高雅文明的场所，在去这些地方参观时，要注意穿着

整洁，不能穿：（）

A、西装B、运动服C、背心和拖鞋D、休闲装

113、到医院探望病人，与病人交谈时应选择：（）

A、轻松的话题B、严肃的话题C、有美死亡的话题D、恐

怖的话题

114、探视病人的赠礼应以为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：

（）

A、药品B、水果C、现金D、鲜花

115、探望病人的时间长短大约较为适宜:（）

A、1-10分钟B、一个小时以上C、30-60分钟D、10—3

0分钟

116、探望病人时，如已知应该保密的病情，应：（）

A、向病人进行暗示B、偷偷告诉他（她）

C、谈些轻松话题，不能泄密D、直接告诉他（她）

117、在参加会议时，不应该这样表现：（）

A、准时到会B、不愿继续听会，就可以离开

C、保持安静D、不中途逃会

118、上完卫生间后，一定要：（）

A、起身就走B、及时冲水C、马上洗脸D、立即洗手

119、在现场观看升国旗时，应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该：（）o

A、与他交谈B、严加指责C、不予理睬D、及时制止

120、当在看升国旗时，可以小肃立站好：（）

A、广场B、学校C、电视里D、单位

121、乘坐公共汽车，人多拥挤时，不应该使用车上的“专座”：

（）

A、老、弱、病、残B、、孕妇C、健康的青年人D、抱婴

者

122、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（）

A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响

C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打

123、楼房住户不应有的行为：（）

A、与邻居和睦相处B、不随手乱倒、乱扔垃圾

C、随意在露台上浇花D、不占用公用绿地

124、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：（）

A、半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐B、自行车停在搂道

里

C、不在小区草坪中停放摩托车D、把车停

放在人行道中央

125、雨天乘公交车时，雨伞应该：（）

A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里B、收拢好并放在塑料袋里

C、收好后抖一下雨伞D、高高举

起来

126、“一米线”服务是中提出的:（）

A、商店礼仪B、银行礼仪、宾馆礼仪D、电信礼仪

127、都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要，这不仅是公共道

德，也是对生命的尊重：（）

A、遵守交通规则B、横过马路C、遵守市民公约D、并

排而行

128、观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,

掌声才可以经久不息：（）

A、演出高潮B、演出结束C、每一幕结束D、演出进

入高潮时

129、观看体育比赛时，观众在退场，才是礼貌的行为：（）

A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏

C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时

130、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应：（）

A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带

走

C、起身就走D、踢到别人座位

处

131、网络交流时应注意：（

A、当“黑客”侵入别人网站B、制造和传播病毒

C、不擅自传递私人信件D、辱骂他人

132、网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是

否阅读：（）

A、标明题目3、添加附件C、电话通知D、夸大信件内

容

133、行拥抱礼时主动者应：（）

A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平

齐D、双臂朝下

134、穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）

A、黑色B、白色C、蓝色D、灰色

135、穿西服套装必须穿：（）

A、皮鞋B、运动鞋C、布鞋D、胶鞋

136、与西装最配套的鞋子是：（）

A、猪皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、人造皮鞋

137、当父母因家庭琐事发生争吵,或公开吵架时我们应该当好的角色：

（）

A、调解员B、裁判员C、旁观者D、支持者

138、孝敬老人的五心不包括：（）

A、对老人有爱心B、与老人交心C、让老人烦心D、对老

人有耐心

139.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（）

A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、不断给老人提出要求D、指责

老人做事的方法

140、家庭大事要与父母商量，生活小事：（）

A、也要多沟通B、就不要麻烦父母了C、要听父母的D、按自己的想法

来办

141、同辈人之间相处，不正确的是：（）

A、尊重，真诚B、理解，互助C、谦让，宽容D、唯我独尊

142、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（）

A、世交B、莫逆交C、忘年交D、刎颈交

143、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都

不应该：（）

A、平等相待B、相互尊重C、歧视对方D、相互关心

144、夫妻即使有矛盾，千万不要在上指责对方：（）

A、人格B、爱好C、性格D、兴趣

145、夫妻间私下翻查对方的东西的：（）

A、是正常B、是允许C^是不明智D、是应该

146、夫妻间应该互相平等、尊重、关心、宽容和:（）

A、猜疑B、信任C、利用D、嫉妒

147、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体

罚孩子：（）

A、独立权B、人身权C、参与aD、隐私权

148、家长要切记,有才有家庭教育:（）

A、沟通B、学习C、知识D、关心

149、子女对父母在人格上要多尊重，尤其尊重他们的与选择：

（）

A、权利B、意见C、性格D、建议

150、在子女与父母之间的礼仪，小合适的是：（）

A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事

C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式

151、当弟弟妹妹犯错时，哥哥姐姐应当做到：（）

A、呵斥他们B、晓之以理动之以情C、置之不理D、

尽力帮他们掩饰

152、拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨B、用餐时间C、自己高兴的时候D、节假日的下

午或平日晚饭后

153、日常生活中邻里之间应：（）

A、互不来往B、互尊互谅C、不必考虑邻里关系D、相

互猜忌

154、守望相助，尽力帮忙的邻居：（）

A、有权势B、感情好C、人口少D、有困难或遇危机

155、到别人家做客时，应该：（）

A、随手乱翻B、长时间逗留C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩

子D、到处乱闯

156、如果有人错打了弥的电话，你应该：（）

A^埋怨辱骂对方B、粗

暴地挂断

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他（她）聊天

157、现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（）

A、23响B、21响C、19响D、18响

158、手指甲的长度通常应：（）

同手指指尖一样长B、005cm长C、1cm长D、

2cm长

159、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）

A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱D、

粘在墙上

160、文明驾车的正确做法是：（）

A、向车外吐痰或扔杂物B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车D、夜间驾车要正确使用远、近

光灯

161、戒指一般戴在表示已婚：（）

A、中指B、食指C、无名指D、大拇指

162、在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：（）

A、狗肉B、牛肉C、鸡肉D、鱼肉

163、旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念

C、不大声喧哗D、遵守约定时间

164、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休