质量月的工作总结范文（33篇）

质量月的工作总结范文（33篇）

质量月的工作总结范文篇1

为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提

高部门人员职责心，增强企业凝聚力，20_年9月我厂开展了以全

员行动，提高质量为主题的质量月活动，在公司事业部的领导下，

各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了

显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关状况总结

如下：

L领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活

动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并

宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等

问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善状况做了具体的要求,

质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造人人

关心质量、人人重视质量的氛围。

3O加强培训力度

在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念,

提高了员工的质量意识。各车间透过各种形式，开展对员工的质量

培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工

人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培

训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产

结束后，质检员对当天的生产和质量状况进行总结，并定期在车间

以予公示；使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职

工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别潜力的培训。

4.严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检潜力，生

产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所

有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任

严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5O质量月中出现的问题仍然比较多

虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依

然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分

细节亟待改善，质量量月后期已有超多改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，透

过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和

管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益.质量月

使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间持续目前的良好形势,

对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使

我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌,

在市场中立于不败之地。

质量月的工作总结范文篇2

质量是一个企业的根，只有大家一齐来把质量搞好，才能让在

根上方的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品才能

在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。五月份是公司

的质量月，为有效地开展质量月活动，对质量月各项活动进行了全

面的策划和布置，为扎实开展质量月活动奠定了基础。

进入质量月，公司用心组织开展质量月质量月活动。以提高产

品质量为主题，锻炼自我，提高自我，为进一步加强基层管理干部

队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的潜

力，以适应现代企业对基层管理者素质和:替力的新要求。举办了个

系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使

员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、

质量管理工作的持续改善，最终保障产品实物质量。透过本次培训I,

学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今

后必须要把所学知识运用到工作实践中，为公司贡献自我一份力量。

进入质量月，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量

技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实

施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,

并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求

透过比武活动确实超到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按

照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术二匕武，不仅仅有力的促进

了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效的促进了规范操作

为认真开展好今年的质量月活动，努力营造人人关注质量的良

好氛围，我市成立了质量月活动领导小组，并结合实际制定下发了

质量月活动实施方案。各县（市）、区局接到方案后，迅速成立了质

量月活动领导小组，对质量月活动进行了周密部署，责任到人，确

保各项工作落到实处。

二、加强宣传，营造浓厚氛围

围绕质量月活动主题，利用报纸、广播电视、网站等多种形式,

大力宣传质量月活动情况，质监局大厅和部分大型企业悬挂质量月

宣传画和标语。

全力推进质量兴市、名牌战略的实施，组织我市企业申报河南

省质量信用A等工业企业评价活动，进一步扩大我市名优企业的知

名度和美誉度。召开市长质量奖获奖企业工作会，总结讲评今年全

市市长质量奖评审情况，指明存在问题，安排部署市长质量奖宣传

工作和明年争创省长质量奖工作，做到早安排、早动员、早准备。

推动我市企业争创省长质量奖、市长质量奖，实现企业从优秀到卓

越的跨越发展。

三、开展免费培训，提升企业基础能力

针对一些社会关注的热点产品，结合国家监督抽查和全市监督

抽查的重点产品，组织有关专家，对产品的质量特性、质量安全指

标进行解读。同时大力开展送法进企活动，为20家中小企业开展质

量法律法规、产品相关标准、基本检验知识的免费培训，提升中小

企业的产品质量和法制意识。另一方面开展送检进企活动。组织市

县质监局质检机构并联系省级培训机构为企业培训质量检验人员,

增强检验能力。

四、开展双节期间食品质量安全专项整治

制定下发了《新乡市质量技术监督局关于加强中秋、国庆双节

期间食品生产质量安全监管工作的通知》与《新乡市质量技术监督

局关于开展酒类产品质量安全专项整治的通知》，组织全系统开展

了双节期间的食品安全专项检查与酒类产品专项整治活动，明确了

具体要求。对辉县、原阳局、卫辉局、开发区局、牧野区局等单位

双节食品安全监管工作的开展情况进行督查。并深入到辉县市长城

科技有限公司、亚特兰食品有限公司、娃哈哈昌盛饮料有限公司等

进行实地查看，针对检查中发现的问题，督促企业整改到位。

五、加大服务企业力度

成立了服务企业专家团，召开了服务企业座谈会，制定了《服

务企业专家团实施意见》、《服务企业专家团领导小组》等文件，

明确任务、制定措施，为技术监督和企业搭建服务平台，更好的促

进服务企业活动的开展。

六、开展特种设备大检查

针对双节期间的特种设备安全问题，市局对我市人民公园的大

型游乐设施、胖东来百货的电梯、好易家房产管理有限公司的电梯

进行现场监督检查，对检查出的问题当场作出指示，要求限期整改,

消除安全隐患，进一步强化安全管理，消除事故隐患，确保广大人

民群众度过一个安全、祥和的双节。

七、各地活动丰富多彩

各县、区局也在质量月期间，加大宣传，营造氛围。封丘县局

在辖区商业街开展了以抓质量提升，促发展方式转变为主题的质量

月集中活动日，设立各类咨询台10个，悬挂横幅12条，散发宣传

资料1500余份，从政策法规、质量安全、质量管理、质量责任、争

创名优，识别真假等多方面展出的宣传板面16块。活动现场展示了

该县11家企业7种优质产品和质量稳定合格产品以及10余种与人

民群众密切相关的假冒、无证产品。牧野区分局组织、动员企业参

与质量月活动，发动企业悬挂全国质量月旗帜、张贴质量月宣传画

和标语，建设企业质量文化，促进企业采用科学的质量管理方法，

全员全过程全方位的加强全面质量管理。组织开展质量服务进万企

活动，重点开展工业产品生产许可证获证企业、食品生产许可证获

证企业的年度报告审查。指导帮助企业完善检验条件、改进质量管

理、完善保障体系，食品和特种安全产品等，介绍产品质量知识和

安全使用常识。

八、企业积极参与质量月活动

河南科隆集团有限公司在质量月期间召开了市长质量奖总结表

彰会，对成功争创市长质量奖进行了表彰总结，并对明年争创省长

质量奖开展动员部署工作。企业还举办了一期卓越绩效管理模式知

识竞赛，广大员工纷纷踊跃参加，对于卓越绩效的普及和深入推行

起到了积极有效地作用。

质量月的工作总结范文篇4

20_年全国质量月活动1日在重庆启动，由国家质检总局、教

育部、工信部等42个单位共同主办。质量月期间，全国将以空气净

化器、智能手机、家具等10类消费品为重点，开展消费品质量提升

攻坚战，并随机抽取18个省市区对其省级政府质量工作进行实地核

查。

据介绍，上述10类消费品还包括电饭煲、智能马桶盖、儿童纸

尿裤、儿童玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、床上用品。这些消费

品生产企业将开展重要性能指标对比，向社会公布对比结果，国家

质检总局将会同有关部门发布这10类消费品的质量状况。同时，全

国质量工作部际联席会议成员单位将随机考核18个省级政府的质量

工作，并引入第三方评价。

除了上述主要活动，42个主办单位还将在“质量月”期间开展

20。余项各具特色的活动。比如，人社部纽织开展农民工职业技能

提升计划“春潮行动”；公安部对知识产权犯罪等开展“利剑”行

动；中国人民银行开展“金融知识普及月”活动，提高消费者金融

素养和风险意识。当天举行的启动仪式上，国家质检总局等部门还

为刚获得命名“全国质量强市示范城市”的重庆市渝北区、吉林省

延边州、江苏省苏州市、浙江省永康市授牌。目前，全国已有22个

城市获得该命名。

质量月的工作总结范文篇5

一、活动概况

按照市局领导的指示，市局办公室牵头围绕今年质量月活动的

主题，并结合质监部门职能和业务工作实际，拟定并于8月4日向

局属各单位、机关各处室印发了《关于开展20__年质量月活动的通

知》（津质技监局力、[20_]517号）。其中，安排了11大项、14小

项共25项活动，内容涉及质量技术监督法律法规、产品质量、标准

化、计量、食品安全、认证和生产许可证、特种设备、执法打假、

维权服务等诸多方面。通过各单位、各部'1的精心策划和认真组织

开展形式多样、丰富多彩的各种活动，产生了良好的社会效应。

（一）宣传咨询、服务活动方面

在质量月期间，各区县质监局、各院所和市局机关有关处室，

分别开展了形式多样的宣传咨询服务活动，通过发挥媒体的重要作

用，不仅使各项活动做到报刊网络有文、电台有声、电视有影，而

且使“质量月”这个质量振兴的代名词家喻户晓，深入人心。

9月6日，国家质检总局在北京人民大会堂召开了《质量振兴

纲要》实施10周年暨质量兴市先进、中国名牌产品表彰大会，本市

“津一”牌数控齿轮机床、“邦德富士达”牌两轮自行车、“中华”

牌竞技体操器械3个品牌荣获中国名牌称号；河东区荣获“20—年

全国质量兴市先进市县”称号。

为广泛宣传我市实施名牌战略取得的成效，市局质管处和办公

室牵头除在本市和中央报刊等平面媒体组织宣传外，还与天津电视

台共同策划，在天津卫星频道的《新闻日记》和《新闻标点》栏目

中对“郁美净”儿童护肤霜、“海鸥”手表、“红三角”纯碱、

“TPC0”钢管、“中华”体操器械等7个中国名牌产品及生产企业

进行了专题采访报道，还在中央人民广播电台的《新闻联播》，天

津人民广播电台的《天津新闻》、《天津早晨》以及《新华网》、

《北方网》等媒体进行了集中报道，进一步扩大了本市中国名牌产

品的知名度。

9月7日，市纺织纤维纤检所在津乐匚和劝业场开展了“羊绒

及絮棉制品技术咨询服务活动”。该所技术人员现场为消费者讲解

有关服装和纺织纤维制品的穿着和使用知识，提供纤维制品的成分

含量及识别真假产品知识咨询。

9月13日，市局马伯禄副局长带领质监处、计量处、食品办、

认评处、稽查大队等部门负责人参加了市政府办公厅与天津人民广

播电台主办的“公仆走进直播间一一周三办公热线”节目，通过公

仆热线向社会各界宣传中国名牌和质量技术监督职能，解答人民群

众关心的产品质量、计量、食品安全、3c认证等问题。

9月13日，河西区质监局组织专人先后来到越秀路街市民学校、

老干部活动中心、马场街新闻西里等地，开展食品安全知识讲座和

现场交流活动，把食品质量安全市场准入制度等相关知识和自觉抵

制劣质食品的防范意识植入广大市民和青少年学生的‘心中。该局与

河西区教育局联手举办了主题为“情系师生健康饮食，食品安全走

进校园”的大型宣传活动，还向全区中小学生发出“食品安全倡议

书”：一是自觉学习食品安全知识，牢固树立食品安全意识，注意

饮食卫生。二是增强自我保护意识和安全防范意识，防止病从口入。

三是当好卫生健康文明小使者，不买无厂名、厂址、无产品合格证

的食品。四是不仅自己要做到拒绝街头不洁食品，而且要积极弓导

周围的人拒绝不洁食品，尽量到正规的食品商店购买获得QS认证的

食品。他们还编印了一本图文并茂、通俗易懂的小册子一一《食品

安全与百姓生活》，并向中小学生进行赠阅。

9月14日，市局食品力、、纤检所、质检院和部分食品生产企业

的人员分别来到中国民航大学和天津师范大学，宣传食品质量安全

知识、解答食品质量安全问题，为大学师生送去安全放心的食品。

纤检所执法人员还检查了大学生公寓的棉被褥等床上用品，并就有

关质量问题提供了咨询服务。

9月14日，河东区政府召开了20_年质量兴区工作会议，表彰

了荣获今年中国名牌产品称号的驻区企业。受区政府委托，河东区

质监局负责人对全区20_年开展质量兴区工作情况进行了总结，提

出了20_年质量兴区工作的任务目标。市局吴初局长、马伯禄副局

长出席会议，吴初局长就创新提升质量，名牌促进发展和深入开展

质量兴市（区）工作发表了讲话。9月16日，市局计量处组织计量

院和河北区质监局有关人员到集贸市场宣传如何识别作弊电子秤，

引导人民群众正确消费和依法维权，帮助群众识假辨假，并现场发

放涉及民生计量知识的宣传资料1000多份。此外，计量处还组织各

区县质监局与辖区内的能耗大户签订了《共同推进企业节能降耗增

效责任书》，进一步推动全市企业开展节能降耗工作。9月24日，

和平区质监局在鞍山道小学举行了“和平区食品质量安全进校园活

动启动仪式”，市质监局副局长马伯禄、和平区副区长郭建勋等领

导同志出席启动仪式并分别讲话。在启动仪式上，和平区质监局负

责同志向该校400余名小学生讲解了食品质量安全知识，提醒广大

师生进一步增强食品质量安全意识，提高自我保护能力。本市凯涛

奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向该校赠送了“放心食品”。

通过开展食品质量安全进校园活动，营造了全社会人人关心食品安

全，人人重视食品安全，人人参与食品安全的良好氛围。

（二）专项监督检查和执法打假方面

9月12日，市局杨效勇副局长带领认评处、稽查大队有关人员,

对天津欧尚超市经销的CCC认证产品、能效标识产品和农产品认证

产品进行了执法检查。重点检查了家用电器、通讯产品、蔬菜、肉

类等认证产品的标志、标识和证书，并向企业和媒体介绍了有关国

家强制性认证的要求。

9月中下旬，市局质监处、计量处组织市内六区和新四区质监

局，市质监稽查大队和纺织纤维检验所的执法人员开展了食品、建

材、农资、电子产品、絮用纤维制品和保护知识产权等方面的集中

打假行动，对3C、无公害农产品认证、计量器具、定量包装商品、

加油站、能源效率标识、棉衣被进行专项监督检查，查处了一批制

假售假、缺斤短两等质量和计量违法案件，净化了市场环境，维护

了企业和消费者的利益。市局食品办组织开展了“食品安全年”和

食品安全“百千万工程”活动，重点对食品生产加工小企业小作坊

进行了整治。开展对婴幼儿配方乳粉、白糖、小麦粉、大米、食用

植物油食醋、肉制品、乳制品、饮料等无证查处工作，有效遏制了

非法滥用添加剂和有非食品原料生产加工食品的违法行为。

为了让群众过一个安全、愉快的“十一”黄金周，市局特监处

组织各区县特种设备安全监察机构开展了“十一”黄金周锅炉、起

重机械、电梯和游乐设施安全监察工作。对人员相对集中的特种设

备及辖区内存在不安全因素的特种设备进行了重点检查，对在检查

中发现特种设备设备存有安全隐患的，立即下达《安全监察指令

书》。对隐患严重，不具备安全运行条件的特种设备立即封停处理。

南开区质监局开展了起重机械“百日安全大检查”活动，共检查起

重机械使用单位166家，起重机械880台。对检查中发现的设备不

注册、不定期检验、超期不检验或检验发现问题又不进行整改的事

故隐患依法下达了12份《安全监察指令书》并责令限期整改，以确

保人民群众的生命财产安全。

9月下旬，市局标准化处组织各区县质监局开展了《月饼》和

《蜂蜜》强制性国家标准实施情况监督检查。9月12日至13日，

市局高怀友总工带领标准化处负责人陪同全国农业标准化示范区检

查组到汉沽区与宁河县，对玫瑰香葡萄标准化示范区和七里海河蟹

养殖标准化示范区建设情况进行检查。天津日报、天津电台、天津

电视台、中央电台、新华社等媒体记者进行了跟踪采访和报道了我

市农业标准化示范区建设成果。

质量月期间，知平区质监局组织质量、计量、标准化、执法稽

查和特种设备安全监察部门的执法人员，重点对7家食品企业生产

加工的20余种、30余批次的食品，其中月饼20个批次，对16家

大中型综合贸易企业、3家超市经销的18类117种国家强制性认证

产品3c认证证书，18种儿童食品（乳制品），27种定量包装食品

（食用油、米、面、调料等）净含量秤重，100余种商品条码标注

情况，在用96部电梯安全运行和管理进行了综合检查，其中食品检

查合格率达96%；定量包装食品抽检合格率达90%商品条码标注合格

率达93%；查处3家企业冒用国家强制性认证产品3c认证证书违法

行为。

（三）产品质量监督抽查，扶优治劣方面

质量月期间，市局质监处针对与人民群众关系密切的月饼、人

造板、油漆、内墙涂料等6种产品组织了监督抽查，并通过媒体公

报抽查结果。对监督抽查合格的产品及生产经销企业进行表扬，对

不合格的产品进行曝光，以扶优治劣，引导消费者选购和使用质量

合格的产品。

（四）召开免检企业座谈会，加大服务力度

9月26日，市局质监处召开了有轧三金属材料公司、中法合营

王朝葡萄酿酒有限公司、天津富士达自行车有限公司等9家免检企

业负责人参加的座谈会。市局马伯禄副局长出席会议并讲话。今后,

市质监局将着力扶持合格企业的免检产品申报推荐工作，进一步加

强对免检企业产品不定期抽检，确保全市免检企业产品质量稳定提

高，使全市更多的合格企业产品获得免检资格。

（五）组织专题培训和法律法规知识竞赛活动

质量月期间，市局法规处牵头对全系统执法人员进行了行政执

法责任追究专题培训，进一步规范了行政执法工作。按照国家质检

总局的要求，组织天津质监系统代表队参加全国质检系统“质检法

律知识竞赛”活动c武清区质监局邀请区法院和区检察院具有丰富

办案经验的人员，对全体执法人员进行了一次依法行政和预防职务

犯罪的专题培训。帮助执法人员从法言法语开始，到执法办案的每

一道程序，从预防腐败案件和预防职务犯罪方面进行了深入分析，

并列举了许多正反两方反面的典型以案讲法，使全局执法人员受到

了深刻的教育。

二、主要做法

质监系统一年一度的质量月活动是一次时间长、内容多、要求

较高的大型系列活动。为了组织好一系列活动，今年市局着重抓了

以下四项工作：

一是加强领导，确保认识和责任到位。按照市局领导的要求，

质管处和办公室分别牵头制订了全市和本系统详细的活动方案。市

局马伯禄副局长亲自主持召开了相关处室负责人会议，听取质量月

活动准备工作汇报并提出了明确而具体的工作要求。市局吴初局长、

马伯禄副局长明确指示要把此项工作列入重要议事日程，作为提高

质监形象、推进依法行政和建设和谐社会的基础工作来抓。按照市

局领导的要求，市局和各区县质监局分别成立了由分管局长为纽长、

有关处（科）室负责人参加的质量月活动领导小组，统一组织协调

质量月活动的实施情况，并做好督促工作，确保了质量月活动的顺

利进行。

二是舍得投入，做好经费保障。搞好质量月活动要一定的资金

保障。为保证质量月活动的顺利开展，各单位都提供了专项资金用

于制作横幅、购买设备、印制宣传资料等各项相关活动，保证了活

动质量。

三是围绕主题，开展形式多样的宣传活动。开展质量月活动既

是贯彻落实构建和谐社会的一项举措，又是树立质监形象、全面提

升社会知名度的有效途径。为切实做好今年质量月宣传活动，市局

紧紧围绕活动主题、结合实际情况，通过喜闻乐见、丰富多彩和活

泼新颖的形式来开展宣传活动。通过举办专题培训、现场咨询服务、

送质量知识下社区、企业和校园，张贴宣传标语、发挥新闻媒体作

用、悬挂横幅、印发宣传资料等多种宣传形式，扎扎实实进行质量

方面的宣传教育活动。

四是从深化认识和提升质量上求得实效。今年的质量月活动，

由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造

了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；广大群众对质量技术

监督方面的法律法规和专业知识有了更深入的了解；各行各业对质

量工作更加重视。

通过开展质量月活动，促进了全市企业和广大市民质量法律意

识的提高，进一步提升了质量技术监督工作在社会的知名度，积累

了组织大型活动的经验。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质

量知识、普及质量法律法规、强化质量意识、树立质量形象、提高

质量水平的目的。

质量月的工作总结范文篇6

全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署

下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种

形式于每年组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质

量水平的全国范围内的质量专题活动。

质量月主题是“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水

平”。质量是企业之命脉发展之阶石，_公司的每一员都深知质量的

重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质

量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量

月活动。我们分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时，

并围绕14年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积

极性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、

上进的方向发展。

现将分厂20年质量月活动情况总结如下：

（一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，

明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责

任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，

为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，生产基地

分厂的总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着基

地挤压机台与各生产线的相继投产，一班组面临着货期与产量的双重

压力，特别是等高精度产品安排在基地生产。动员大会上.厂长要求

各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、

保货期、保产量，力争完成11年各项任务指标。

（二）组织分厂班组长以上人员开展了次质量事故案例为专题的

研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在，加以分析、总结、

吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善

改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩

大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对

新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，

老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全

生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长主动

提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操

练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。

（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期

间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，

制作flash动画质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与,

全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学

习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了

员工的质量观念，推动了质量工作。

（四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投

稿参与质量月征文活动比赛。有《我为—品牌颂质量歌》等多篇文

章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，

思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公

司发展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛

挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异

的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技

能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。

本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的

目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，分厂的整体的

水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质

量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量,

使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不

败之地。

质量月的工作总结范文篇7

—区工商局围绕“加强市场监管、建设质量强国”的主题，在

辖区开展了20_年度“质量月”活动。

一是开展各项专项检查。围绕群众关注焦点、消费投诉热点和

民生保障重点，加大服装鞋帽、家用电器、儿童用品、建筑材料、

交通工具、日用百货等商品的检查力度，对质量不合格商品依法采

取下架、退市、处罚等措施。对当前商品流通和服务领域存在的制

假售假、强制消费、合同欺诈、虚假宣传等侵权典型案例向社会公

开曝光，形成震慑效应。

二是开展放心消费创建活动。以“质量放心、服务放心、价格

放心、环境放心、维权放心”为目标，引导督促商场、超市、市场、

企业等市场主体全面推行经营者首问和消费侵权赔偿先付制度。

三是开展计量检查专项行动。主要联合区质监、商务等部门开

展对辖区内早市专项监督检查，依法查处利用衡器作弊，坑害老百

姓利益的不法行为，加强集贸市场计量诚信体系建设。

四是加强消费教育引导。通过开展消费维权进校园、进景区、

进企业、进社区、进乡村等活动，引导广大消费者科学、理性、绿

色消费，通过座谈、培训、约谈等方式教育督促经营者强化责任意

识，履行法定义务，诚信守法经营，自觉维护消费者合法权益。

在九月的“质量月”活动中，我局共出动执法人员258人次，

检查市场主体1451户，进行宣传活动12次，宣传受众3000人次，

培育“放心消费在陇原”示范经营主体12户，查处违法案件11起,

罚没款5。6万元，受理消费者投诉170起。

质量月的工作总结范文篇8

一、服务质量月活动安排：

1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求

患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院

更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行

分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出

书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。

2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医

务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员

站在患者的立场上，从患者的角度出发，二匕照《医院医务人员医德

行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人

写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由

区全科医务人员进行了评议。

3、医院在质量服务月的活动中提出了“提高服务意识，创造优

质服务，让患者满意''的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。

另外通过公司网站知宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对

医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小

时服务的义务咨询电话，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常

识进行及时解答，进一步方便了患者。

4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免

费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出

的各种医疗问题和咨询。

5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承

诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，

如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，

医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。

二、通过自查发现以下问题和不足：

1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定

的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶

尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。

2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室

内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。

3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责

和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。

4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏

全局观念。

5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度

不够大。

三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：

1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》，认

真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定，加强

考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。

2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素质和

工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动

合同。

3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医

院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人

员的素质水平和服务质量。

四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为：

1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院

的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服

务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。

2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：

药价高。

诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。

条件差，有些病不能及时就医。

医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。

3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：

医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的

药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医

院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价

格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。

要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者

对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检

验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥

开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。

由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作

进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过

治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者

转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。

门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出

的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以

任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同

仁。

今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处

以患者的利益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建

立和谐的医患关系。

五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务卷措:

1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体

重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。

2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学

期与学生会干部和学生代表进行2-3次座谈会，听取学生们提出的

建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议,

监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。

3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯

和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶；帮助无陪床的患者上厕所；帮助

输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;

帮助患者煎熬中药C

质量月的工作总结范文篇9

20_年1月底，南宁市妇幼保健院召开20_年"医疗质量月”

活动总结表彰大会c会上院长邱宝强同志对20年“医疗质量月”活

动进行了总结，并对在活动中取得好成绩的相关科室进行了表彰及

奖励，至此，20年“医疗质量月”活动取得了圆满的成功。

为加强医疗管理，进一步落实各项医疗核心制度、诊疗常规和

技术操作规范，防范医疗差错和事故的发生，推动医院医疗质量的

持续改进，保障医疗安全.20年10月南宁市妇幼保健院启动了医

疗质量月活动，为了保障此项工作的有序开展，成立了医院“医疗

质量月”活动领导小组及专家小组，经过组织筹备、宣传发动、自

查自纠及院内专家组初评、持续整改、院为专家组复评及总结和巩

固成果等五个阶段，共组织院内医学专家共36人次对住院部、门急

诊部、医疗医技保障科室三个系列部门科室的医疗质量、医疗安全

工作进行全面督查，检查出医疗核心制度执行不严、各类登记本登

记不规范、患者知情同意征求意见书填写漏项、病案质量缺陷共约

326条、处，经持续改进后整改率达85%。活动月期间邀请了南宁市

第二人民医院医务部、儿科、妇产科等医疗质量管理专家对医院环

节和终末病案质量进行现场督查，并于12月30日召开20年医疗质

量讲评会，对规范医院病案文件的书写及提高病案质量起到了良好

的作用。

通过20_年医疗质量月活动，有效的规范了医疗行为，提高医

疗质量，改善服务态度，同时也提高科室管理水平，为下一步规范

医疗质量、医疗安全管理，提高医疗质量，确保医疗安全，促进医

院又好又快发展方面起到积极的作用。

质量月的工作总结范文篇10

昨日，记者从市质监局获悉，按照《20__年成都市质量强市目

标绩效考评体系》部署安排，我市决定在9月开展“质量月”活动,

活动紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，深

入实施质量强市战略，坚持改革创新，加强政策引导，把提升质量

作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手，助推我市打造具有

国际影响力的成都品牌。

质量反映一个城市的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体

现，更是城市文明程度的体现。据了解，本次“质量月”活动将重

点围绕质量和品牌提升活动，改善产品和服务供给；质量整治活动,

解决群众关心的重大质量问题；质量宣传活动，营造重视质量的良

好氛围；群众性质量活动，增强全民质量意识；培育工匠精神，提

高全社会质量素养这五点来开展。在“质量月”活动期间将着力解

决一批人民群众关心的质量问题。动员全社会向质量技术能手、顶

尖工匠学习。同时，传播和推广先进的质量理念和管理方法，弘扬

追求卓越的质量精神和文化。

质量月的工作总结范文篇11

根据国家质检总局《关于开展20_年全国“质量月”活动的通

知》和中铁股份公司《关于深入开展20_年全国“质量月”活动的

通知》文件要求，积极响应以“迈向质量时代，建设质量强国”为

主题的质量月活动，工程项目部组织开展了一系列“抓质量，促和

谐”活动，在项目部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质

量管理水平取得了显著的提高，现将此次活动开展有关情况总结如

下：

一、全员参与，层层落实

项目部领导十分重视本次质量月活动，9月15日，在项目部二

楼会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了“质量

月”活动动员大会，制定了本次“质量月”活动的目标、计划以及

任务部署，并提出了四点要求：一是进一步提高员工的质量意识，

时刻牢记施工人员而管理人员的质量责任；二是深化我们的质量安

全文化，确立良好的工作方法，减少质量词题，尤其是低级错误、

重复质量问题，防止重大质量事故的发生；三是通过“质量月”活

动的有效开展，促进项目部“大干100天”生产目标的完成；四是

借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施

工生产之中，技术不断创新、管理不断完善、工程质量不断提高。

二、成立活动领导小组

组长：

副组长：

组员：

三、活动实施情况

(1)、大力宣传质量观念，提高员工质量意识。

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣

传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大

宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传标语的形式

开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营

造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“夯实质量基

础，共建质量强国”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的

质量安全意识和责任感。

(2)、完善质量管理资料

在此之前，项目部的质量资料一直无专人管理，导致了质量资

料混乱且丢失现象严重。项目部借这次“质量月”活动的契机全面

整顿了各项质量管理资料，结合工程具体情况完善了具有针对性和

可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等

质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，

为创建良好的工程质量打好了基础，形成了一套系统完善的质量管

理体系。

（3）、严格施工过程质量控制，加强施工质量安全检查

为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级

抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程

验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人

员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人

员跟班作业，

及时指导施工知监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工

序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。组织质量大检查，

对施工质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和

探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决，防止质量

事故的发生。

四、活动取得成效

本次“质量月”活动已经圆满结束，通过本次“质量月”活动

大大提高了全员的质量意识，深刻认识到质量就是市场，质量就是

效益，质量是每个人的责任，只有质量才能保进度；只有“一次干

对、一次干好”才能赶上工期，才能顺利完成今年的生产经营目标;

只有靠全员的持续努力，才能精益求精，建设出社会、顾客满意的

工程，才能确保公司的长远发展，也才能确保每一位员工的根本利

益。

质量月的工作总结范文篇12

根据县实施质量兴县及标准化领导小组对20_年“质量月”活

动的部署和要求，结合我局实际，现将我局质量月工作情况总结如

下：

一、加强组织领导，确保质量月工作顺利开展

我局按照质量兴县和标准化战略领导小组有关质量月活动文件

的精神，以“质量月”活动为载体，以提高工作效能为目标，以解

决工作态度不积极、工作作风不务实、工作效率不高、工作质量不

高等问题为重点，动员和引导全系统进一步树立质量意识，形成人

人重视质量，人人关注质量的浓厚氛围。并成立了以局长为组长，

副局长为副组长，各科室（中心）负责人为成员的质量月活动领导

小组，由各分管领导专门负责组织自己分管科室开展质量月工作，

加强对质量月活动的领导，为质量月工作的顺利开展提供组织保证。

二、加强学习，提高业务素质和服务质量

积极动员个干部职工利用业余时间，加强学习，不断提高自身

的业务素质和服务质量。

（一）提高行政执法质量。认真贯彻执行和各项法律法规和政

策措施，做到依法执法、规范执法、文明执法，切实提高行政执法

水平；贯彻执行《信访条例》，换位思考，找到问题结症，妥善解

决问题，杜绝粗暴接访、敷衍了事、超时办案等现象发生；加强劳

动执法监察，积极开展日常巡查，对违反劳动法律法规的单位责令

进行整改，提高执法质量。

（二）提高贯彻执行质量。在工作中，加强对工作职责、工作

流程、服务承诺制、限时结办制等制度的学习贯彻，确保工作质量;

在业务经办中，严格执行业务经办流程、业务经办标准，确保业务

质量。做到制度执行到位、职责履行到位、流程规范到位、标准实

行到位。

（三）提高办事服务质量。加强服务窗口建设，进一步完善各

项便民设施，增强服务功能，充分体现人性化服务。提高服务意识,

态度和蔼可亲，语言文明礼貌，举止端庄大方，环境整洁优美。提

高办事效率，不断简化审批程序，减少服务环节，缩短办事时间，

提高工作效率。

（四）提高文字材料质量。对文字材料深入思考，潜心钻研，

全面提高文字材料总体质量，达到文字准确简练、层次清楚明了，

避免段落层次不清、文字、语句不通顺等现象；提高文字材料上报

的时效性，按照明确的时间要求，按时上报材料，不误时误事。

质量月的工作总结范文篇13

按照教学质量周暨家长开放日活动安排，学校顺利组织并实施

相关活动内容，现将活动总结如下：

一、家长开放日活动

家长开放日活动应邀到校参与听课的三年级家长近20名，家长

们认真聆听了任课教师的两节公开课，并对刘铁炬及吴璇两位老师

的课给予了充分的肯定，家长们非常满意学校搭建这样的平台，让

他们零距离体察到孩子上课的学习表现，并希望与学校积极配合，

共同做好孩子的教育工作。

二、家长问卷调查

本届质量周活动共发放家长调查问卷60份，学校收集调查问卷

并认真进行分析，对于较为敏感的学生课业负担问题，多数家长表

示学校课业量适合，学生完成作业在1个小时内，也有少量家长表

示课业量少，希望能加大课业量。多数家长对孩子教育的苦恼是工

作太忙，无暇顾及，或者担心步入中学后的学习，希望能与老师多

沟通，多交流，能有效利用好校讯通，针对校讯通，有三分之一的

家长认为没有实际用处，三分之一的家长认为教师发送短信量少或

者不及时，三分之一的家长认为非常有用，希望教师能及时发送孩

子的作业情况、平时的学习表现、要求家长配合做的一些工作都可

以发送或通知，让校讯通发挥其积极作用。

三、教师公开课

学校安排全校语文、数学、英语教师每人一节公开课，共13节

课，通过公开课活动，教师之间相互学习、相互交流、相互促进，

教师的公开课均在电教室完成，但是多媒体应用效果参差不齐，部

分教师可以熟练应用多媒体设备，编制适合自己教学需求的课件，

而少数教师对设备的操作很不熟练，也没有课件，利用实物展示台

投影教材的内容或学生的作业，虽然有一定的激励作用，但是缺乏

自身信息技术整合的应用，现在教师们均有自己的办公计算机，教

师们每天都在电脑前忙碌的不知所措，却不会制作简单的演示课件,

这是非常奇怪的现象，希望教师们能在工作空余时间多钻研教学业

务，多练习制作幻灯片等简单的课件，提高自身信息技术应用能力,

现在学校只有一间多媒体教室，但是利用率却很低，希望教师们能

积极主动利用教学资源，让我们的课堂更加生动、精彩。各级政府

及教育主管部门在最近一段时间内，要普及班班通工程，届时每个

班级都会有计算机投影等设备，如果教师不会用，不去用，不但是

对资源的极大浪费，更是自身业务能力滞后的明显表现，现代教育

对教师们提出了许多严峻的考验，如果还对信息技术的应用如此懈

怠，那你的工作必将会越来越难以进展。

从公开课中不难看出，学校教师自身的教学业务能力还有待于

提高，对课标的把握，教学方法的提炼等，还要下大力气训练，尤

其是教学用语的不规范、随意性强等是突出问题，绝大多数教师能

照顾到全体学生的学习，学生也能在课堂上踊跃发言，也有极个别

教师只关乎几个表现突出学生的学习，学生在课堂上的学习习惯培

养也是本次活动暴露出的缺点问题，学生的注意力不集中，课堂随

意性强，直接导致学习效果良莠不齐，还需要在平时课堂上加强自

身的业务素养，虽然是公开课，但也能从中看出教师的平时课的教

学情况，尤其还要对网络下载的课件或教学资源要进行必要的修改,

要符合自身教学实际需要。

学校共收录了5位教师的公开课，现已刻录成光盘，作为学校

课题课例的成果进行保存，如有需要借用观看的教师可以借用，作

为录像课进行观看c录像课分别是刘婷婷老师的《搭石》，吴璇老

师的《美丽的小兴安岭》，刘铁炬老师的《含有0的数字的乘法》，

韩桂花老师的《Areyousad?》,雷延海老师的《therearestone

animals》。

四、听评议课活动

公开课后，各教研组针对本组教师分别进行了不同形式的评议

课活动，数学组教师进行集中评课教研活动，开展得非常认真，尤

其对冯天禄、朱天祥两位老师的课给予了中肯的评价，提出了改进

的措施。语文组教师通过课堂教学评价表，听课教师对上课教师进

行了客观公正的评价，并量化打分，提出合理化的意见建议，教研

活动效果良好。

公开课活动中听课环节教师的参与情况不太好，如韩桂花老师

的课只有两位校长在听课，语文组教师的听课人数也很少，只有数

学组教师听课参与较好。听课效果不好的原因很多，最主要的原因

还是教师的课调不开，兼课情况存在，尤其是学前班的课，决不允

许出现空堂，可是空堂现象还是存在，但也有少部分教师宁愿在办

公室上网，也不愿意来听课，你的听课是对讲课教师的课的肯定和

认可，也是对其工作的支持和帮助，这是一件严肃认真的事情，可

是部分教师的随意散漫让自己的同行都会非常失望，希望教师们能

在今后的类似活动中积极参与听课，积极为同事的业务工作建言献

策，也要积极听取吸纳他人的忠言良语。如果不参与、不听课，也

就达不到本届质量周活动的最初的要求：相互合作，相互交流，相

互促进。

五、教师写字比赛

学校工会连同教研室组织了教师的写字比赛活动，写字比赛分

为硬笔字和粉笔字两项内容，通过这样的比赛，旨在规范教师的书

写，为提高教师基本功三笔一画中的两笔打下良好的基础，通过硬

笔字比赛，部分教师的硬笔字书写规范、美观大方，也有教师的硬

笔字书写格式结构不理想，字型差，还有待加强书写训练。通过粉

笔字比赛，教师们相互促进，探讨如何写好粉笔字，并进行评比，

经学校评委小组综合评定，硬笔书写的优秀作品是张海元、苟炯德、

韩桂花三位教师的作品，粉笔字书写的优秀作品是：

六、今后的打算

学校今后继续要加强教师业务基本功的训练，尤其对三笔一画、

教学规范用语、普通话、备课方式等等进行强化，督促其提高业务

素质。要加强青年教师的培养，还要加强全体教师信息技术的应用

能力，开展类似文字录入、幻灯片制作的二匕赛，使其信息素养得到

提升，以适应现代教育需求，能更好的利用即将安装的班班通设备。

学校还要继续加大与家长联合办学的力度，积极听取家长及村

委的意见建议，采纳好的建议，共同提高学校的办学质量、办学品

味，使学校在和谐的环境中良好发展。

这次活动，对我们教师是一次鞭策，也是一次学习。学校要努

力提高工作水平，学习先进的管理方法，将学校工作做好，并引导

教师深入钻研新课程，努力把家长们所谓的最好的课堂变为一种常

态。

质量月的工作总结范文篇14

为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中“质量月活动已

喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活

中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们

公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一

重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围

绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、

积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动

的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，

证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取

了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正

朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。

总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：

1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余

文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体,

也磨练了意志。

2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，

开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，

以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙

头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是

我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继

续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了

很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，司时也给生产创造了一个

舒适的环境和良好的条件。

4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现

场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，

大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断

改进、不断提高。

5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改

观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识

已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生

产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到

位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操

作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继

出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，

同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正

意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中“。

7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。

前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，

孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操

作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训，突破重点、

难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件

的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟

踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生

产与计划同步的喜人局面。

8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，

每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，

同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包

装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，

将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增

强公司的信誉。

以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆

经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来，更

离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”

已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要

深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，

把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出

现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付出

了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，

大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方

位保障“质量月”活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由

上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半，公司的内部管理

已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的不仅

仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求

实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”

的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!

质量月的工作总结范文篇15

至9月300,一年一度的质量月活动落下了帷幕。下面将今年

质量月活动情况做简单总结。

一、成立领导小组，明确指导思想

自20—年8月26日我局接到关于质量月活动的紧急通知后，

局领导高度重视，立即组织相关人员召开会议，成立了以年局为组

长，以杨清波副局长和李文杰副局长为副组长，综合股、执法队等

负责人员为成员的质量月活动领导小组，制定了详尽且可行的活动

实施方案，明确了质量月活动的主导思想：以科学发展关为统领，

推动实施质量兴县战略，引导和动员全社会成员增强质量意思，积

极参与质量振兴事业，努力营造政府重视质量，企业追求质量，社

会崇尚质量，人人关心质量的良好社会氛围，提高质量管理效能，

提升全县质量总水平，为我县经济发展做贡献。

二、加大宣传力度，立足社会参与

质量月活动重点在宣传，着力在落实。8月27日开始，综合科

人员克服人员少，任务紧的困难，放弃礼拜天休息时间，深入奥宇

钢铁有限公司，爱河水泥厂，县水泥厂等五家企业，积极宣传指导

质量管理工作，鼓励企业推行先进管理方法，宣传督促节能降耗工

作。走访了赛奥工贸有限责任公司等20家销售企业，积极宣传质量

兴企思想，9月1日，全县主要街道都打出了质量宣传条幅，电视

台进行了报道。9月9日，我局工作人员走上街头，在深百广场组

织了别开生面的“推动质量兴县，共创美好生活”质量月咨询宣传

活动，工作人员积极向过往群众宣传讲解质量兴县，质量兴企，质

量是经济发展命脉的重大意义，宣传了一些日常生活中质量识别的

小常识。共接待前来咨询的群众200多人，发放质量宣传手册，质

量识别小常识等宣传资料1000多份。

三、净化校园消费环境，宣传食品安全知识

校园消费环境，是全社会一直很关注的问题。对于识别能力较

差的小学生，如何购买放心食品，放心用具，需要我们去指导。10

月15日，我局综合科及食品安全监管的工作人员，走进了县第一小

学，与学校共同组织了《食品质量安全知识讲座》，针对学校周围

有些商家因利益驱动销售的有害健康的食品，如，食品包装不标注

保质期的，过期而仍在销售的食品，或者在包装上很难找到生产厂

家和生产日期的不知名的小食品，直至在外裸卖的麻辣烫食品添加

成分等等，进行了安全识别教育，提醒和警戒广大小学生擦亮眼睛,

提高辨别能力，抵制危害，维护健康从现在开始。讲座的同时，执

法人员对一小，二小，南关小学等周边的食品门市及学生用具门市

进行了执法检查，没收了部分商家销售的劣质食品及劣质学生用具,

净化了小学生消费环境。

四、改善工作质量，提升产品质量

9月8日至12日，质监局工作人员深入_钢铁有限公司，—水泥

厂，县水泥厂，—发电厂及部分铁精粉选矿企业，进行质量宣传，督

促帮助企业分析产品质量状况，降低能耗，提升产品质量，强化质

量监管，质量管理收效明显。同时，作为质监人，全县质量管理的

带头兵，也立足提升自身的工作质量，帮助企业改善工作质量，以

促进产品质量的提高。帮助企业进行质量风险分析，建立责任机制,

过程检查和质量指标控制，质量过错惩罚等质量管理手段，提升工

作质量、服务质量加自身素质。

总之，今年质量月活动，有计划，有步骤，旨在宣传，重在具

体落实，成效显著C

质量月的工作总结范文篇16

回顾红钢炼铁近年来发展历程，实施全面质量管理，坚持贯标

活动、不断加强质量管理体系是公司提质增量、快速发展的基础。

一、建立工序评价制度

红钢炼铁作业厂始终坚持以下道工序为中心的方针，树立起

“质量在我手中，用户在我心中”的质量理念，充分理解下道工序

当前和未来的需求，以满足下道工序要求，为降低下道工序生产经

营成本创造条件为宗旨。

“工序质量评价”就是基于工序产品实现的过程，由下工序对

上工序产品的实物质量、工作质量、服务质量等方面进行综合的评

价，找出存在问题，实施工序质量改进，提高工序产品质量，减少

失误差错，降低损失，实现下道工序满意。工序质量评价的内容主

要是工序产品质量向服务质量。

就炼铁工序来说，涵盖了从烧结原料、高炉矿焦进厂到优质铁

水出厂的整个过程，经过近年不断摸索实践与努力，初步建立起从

上游进厂原燃料如矿石、焦炭、煤粉、熔剂，中间产品烧结矿、球

团矿，最终产品铁水出厂等各工序质量稳定性及服务质量等工序间

及工序内质量评价体系，并主动形成良好的用户访问制度及内部工

序评价，并侧重于未列入公司经济责任制质量考核指标、但对下工

序工作（质量）又造成较大影响的内容。并及时根据生产现状对评

价内容进行修改和完善，对评价指标采取动态管理，对在工序质量

评价中收到抱怨情况的问题及时了解，协调处理，保证评价结果的

代表性，也加强上下道的沟通理解，进一步完善工序质量评价的分

析、满意度及信息反馈制度；建立起了每月召开工序质量评价总结

会的例会制度，分析存在问题，提高改进意见；建立并检查整改措

施落实情况，每月将评价结果以书面形式通报。对一些影响比较大

的问题（如出现废品），及时召开专题会，研究解决。上下道工序

及厂内部工序产品质量和服务质量均有了显著的提高，均获得较好

满意度。

二、提高全员素质、全员参与的质量管理

质量是产品的生命，企业成本决定企业效益、企业效益决定企

业生存，企业生存决定职工利益。人是企业提质降耗，实现又好又

快发展的最积极因素，随着作业区规模的不断扩大。着力抓好人才

队伍建设。注重人才队伍的培养，充分发挥人才的的第一资源作用,

在人才吸纳、培养、使用、晋升等方面，逐步形成了一套比较完善

的人才开发管理体系，积极开展“关键岗位技术练兵”、“合理化

建议”及“专项技术攻关改善指标”活动。为人才尽快脱颖而出提

供了广阔平台，同时也为提高质量管理人员和作业人员的质量意识,

激发各级人员“重质量、讲信誉”的积极性发挥了积极作用。树立

起“人人关心产品（服务）”质量意识，人人立足岗位，做好本职

工作，本着为下道工序提供优质产品、提质降耗、节能减排的思想,

广泛开展各种专项工作及QC小组攻关活动，

三、全过程、运用多种科学方法的质量管理

在产能不断扩大的过程中，广泛、灵活运用多种多样的科学方

法来分析和解决质量问题，将专业技术、组织管理和数理统计方法

有机结合起来，使质量管理建立在科学的基础上。在上道工序质量

发生变动时采取相应措施、技术科学分析、科学处理，做到质量、

效益变动均有据可依，力求推行和深化数字化质量控制管理体系。

包括从炼铁原燃料资源分布供应、高炉生产操作、高炉产品供

给的全过程的质量管理，把从矿石（粉）、熔剂、有害元素含量、

夹杂含量、煤焦质量稳定性、烧结、球团矿质量稳定性、服务质量

到优质铁水质量形成全过程的各个环节和有关因素控制起来，进行

跟踪、统计分析、检测，不断提高铁水成分稳定性、温度、减少带

渣量，做到以预防为主、防检结合，重在提高。严格控制有害元素

超标的进厂量，利用现有资源进行合理配矿，发挥设备潜力，依靠

技术进步，不断进行科技攻关与管理创新活动，达到既做到资源合

理利用，又使产