质量月工作总结

质量月工作总结

质量月工作总结篇1

为稳定和提高产品质量，强化质量管理，确保质量体系持续有效运行，金洲

管道工业有限公司于20xx年3月1日至3月31日开展了第三次质量月活动，现

对本次质量月活动工作总结如下：

一、订计划、抓落实确保质量月活动认真开展

为抓好本次质量月活动，公司以（20xx）5号文发出了关于开展第三次质量

月活动通知，随文下达质量月活动工作计划，并对本次质量月活动分三个阶段实

施。第一阶段为宣传发动阶段，时间为3月1日至3月5日，第二阶段为组织实

施阶段，时间为3月6日至3月25日，第三阶段为总结评比阶段，时间为3月

26日至3月31日，为加强对质量工作领导，公司以（20xx）4号文发出通知，成

立公司质量管理领导小组，各单位根据公司质量月活动安排，结合本单位实际，

进行了宣传和贯彻。

二、订目标，抓揩施，以质量为中心，推动各项工作提高。

对本次质量月活动，公司对各车间、部门制订了活动期内目标，要求各车间、

部门围绕目标进行层层分解，并制订切实可行的措施加以实施、检查。这些目标

包括产品一次合格率、正品率、成材率、用户满意率和现场环境、文明生产。对

螺旋焊管车间提出了进一步完善API体系各项基础工作，尽快通过API质量体系

论证。为确保质量月活动期内形成声势，公司对本次质量月活动的宣传进行了策

划，充分利用宣传栏、黑板报、标语横幅等宣传工具，提高质量宣传的力度，强

化员工的质量意识，使员工人人参与，群策群力搞好本次活动。

各单位在质量月活动期内，进行了精心组织，抓基础管理，把功夫下在提高

质量管理和产品实物质量上，下在降低原辅料消耗上，并开展了多种形式的活动,

这些活动包括：

螺旋焊管车间开展了提高一次合格率，确保焊建质量的活动，规定每投入一

卷钢带生产，补焊钢管不准超过2支。该车间乙班率先在全公司内向每位员工发

出倡议，确保质量第一，争做质量标兵。

一车间42—2班宠极响应螺旋管车间乙班的质量倡议，发出了响应书，并对

本机组提出的更高的质量目标加以响应，同时一车间领导因势利导，在本车间机

组内开展质量竞赛，比质量，比现场，比消耗，确保完成公司各项质量目标和经

济技术指标。

办公室组织开展了员工提合理化建议活动，这项活动目的是员工参与企业管

理，和企业同呼吸、共命运。本次活动共收到合理化建议8类100余条，对员工

提出的这些宝贵建议，公司将加以分析和参照，对切实可行的将落实到各项管理

和经济运行工作中去。

质管科组织开展了质量管理基本知识答卷竞赛，公司每位员工都参加了这次

竞赛，通过答卷，使员工进一步明确实施质量体系标准的重要意义，进一步了解

公司的,质量方针目标和员工所在岗位的工作标准、质量标准。

三、质量月活动取得的成效

本次质量月活动，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成效，三月份各

项经济技术指标完成情况为：螺旋焊管一次合格率为77.9%,正品率为99.1%,

成材率为96.9%,高频焊管一次合格率为98.4%,正品率为98.4%,成材率为

94.4%,全月实现利润88万元。全月无批量质量事故发生。员工的质量意识、思

想观念得到了提高，在三月份质量活动评比中，共评出质量先进班组一个，质量

先进个人员11名。

四、下一步工作打算

通过质量月活动，我们也认识到在质量管理上，产品实物质量上，为用户服

务上，实现公司的质量方针目标等方面还有不足和差距，等待我们的将是脚踏实

地、团结拼搏、努力工作、追求高标准、创造新目标。质量月活动仅仅是一个形

式，也是稳定提高产品质量、提高质量管理水平的一个新起点，我们将在集团公

司的正确领导下，牢记质量重如泰山，为圆满完成20xx年工作目标而努力奋斗。

质量月工作总结篇2

我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，

天天讲、时时讲，始终保持清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动,

让我们的质量意识，体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经

过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措,

提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。

回顾这个月，我有以下深刻体会：

1、知识的培训，使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识,

让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。

2、通过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训，让每一

个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能通过不断学

习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了

一批优秀的内审员。

3、品质管理基础的培训，不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，

且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更

到位，减少质量事故，做到五大满意。

户部组织开展大客户走访、客户满意度调查活动，走访公司大客户，发放质量问

卷调查，分析总结调查结果，而后制定提高客户满意度的措施，及时进行纠正，

提升服务质量。

学习培训打基础强管理。各县公司、片区先后组织召开质量管理学习、培训

活动。学习王玉普同志在集团公司年中工作会议上的讲话精神，认真落实“毫不

放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求，抓好油品质量管理的基础工作，

关注客户需求，细化质量管理各项工作。同时为有效应对当地政府相关部门检查,

各县片区积极开展加油站应对外系统油品抽检规范培训，规范应对外系统油品抽

检流程及注意事项，对外系统油品抽检，要求片区经理到场，核对抽检文件、抽

样员证、检测项目，并拍照留底、上报。

质量月工作总结篇4

为落实“教学质量月”工作，学院召开了“教学质量月”动员大会，进行了

周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了

听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排

进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学

生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。

现招“教学质量月”工作总结如下：

1、学院领导重视，宣传组织工作到位

学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领

导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。

学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面

发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅

等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。

通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。

各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教

育教学质量的若干意见（（）—号文件）》和省教育厅《关于印发

普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（（________）_号文件）》

精神，以及《职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。

通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形

势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。

2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展

（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化

在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系

部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教

学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教

学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚

自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方

面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加

强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化,

教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行

教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置

和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。

通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、

听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提

高了教师的教学热情°在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，

就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规

范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工

作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本

次会议取得了非常好的效果。

（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开

展相互听课等日常教学交流活动。

在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师

（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。

为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及

教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养

质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面

检验了我院副高职教师的课堂教学水平。

本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选,

各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，

二等奖6名，三等奖3名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优

秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部

（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推

动了我院教师教学水平的全面提高。

在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自

己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素

质高、基本功扎实的,特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科

学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参

赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职

教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师

树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的

每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。

(3)通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶

为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、

课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次

《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的

管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。

通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推

动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。

(4)通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。

在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量

月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出

以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想

法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价，通过与教师的交流，使任课

教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。

(5)通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。

在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工

作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共

完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中20(3)、20(5)电子商务

班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效

果;20—(3)计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设

备,解决了实际问题，能力获得提高20—(3)电子信息技术利用废旧器材开展

手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；原炭系20―⑸选煤专

业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学

成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七

煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落

实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学

院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究

计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。

组织召开了20—年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课

题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会

20—年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”

论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总

之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，

全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好

的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，

是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关

心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今

后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好

“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。

三、主要建议及措施

1、继续加大投入，进一步满足教学需要

继续引进人才，充实教师队伍，同时也要加强对现有青年教师的培训投入，

通过师资队伍的建设和教师教学水平的提高来保证教学质量。继续加大对实验室

建设的投入，扩大实验室面积，增加仪器设备；整合全校实验室资源，合理利用

现有资源，做到资源共享，物尽其用，物尽其能。

2、加强师德和教风建设

教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的

责任心，做到教书育人。要把主要精力投入到教学工作中，不断提高业务水平，

在教学过程中以身作则，言传身教，在学生心目中树立良好的教师形象，以教风

带动学风建设，从而全面促进学校良好教学风气的形成。五月份我们准备开展一

次师德师风方面的演讲比赛，以促进师德师风的提高。

3、学风建设刻不容缓

学风不仅体现学生的精神风貌、学习积极性，还直接关系到学校的人才培养

目标和学校的整体形象。任课教师严抓课堂纪律是对学生进行管理教育的基本手

段和途径。教务处、团委、学生处等部门联合起来，不定时的对课堂纪律进行抽

查，对无视学校纪律的学生要坚决处理。同时也要加强对学生的教育和引导，使

其走上健康成长、快乐成才的发展之路。

4、进一步加强教学管理制度建设

教务处起草了《关于教学事故认定及处理办法（修订稿）》,学院、各系部应

充分的利用，对学年教学质量评估中成绩优秀的教师进行奖励；对于教学效果较

差、学生反映较大的教师要进行处理，对于不合格的外聘教师坚决予以解聘。

5、加强学生、教师和教学管理部门三方之间的沟通

课堂上要师生互动，教学相长，营造出活跃的教学气氛；教学管理部门要加

强与教师和学生的沟通，进一步发挥教学督导和学生反馈信息渠道的作用，树立

管理育人、服务育人的教育教学管理理念。

6、进一步完善教学质量监控措施

我院已经建立了教学质量监控体系，但还不够完善，对实习的监控手段还比

较欠缺。教务处、各系部将积极研究教学质量评价系统，对全院的教学进行科学

的评价。

质量月工作总结篇5

20xx年1月22日18:05,迎新联欢晚会在公司活动中心一楼拉开序幕，全体

员工出席，同时，也亲临现场并观看了演出。本次晚会安排了表彰，舞蹈，歌曲,

小品，游戏，抽奖等有趣的环节，节目精彩纷呈，高潮迭起，给在场的所有人带

来了一场别开生面的视觉盛宴。让员工在品尝美味年夜饭，欣赏精彩节目的同时,

更收货了一份感动，一份来自公司、来自浓浓关怀，深切爱意。年会初始，引领

发言，总结过去的201X,展望美好的20xx,其次由讲话，最后由讲话，全体员

工在过去一年中作出的努力和奉献给予了充分的认可和赞扬。接着由主持人宣读

20xx年最佳新人奖、爱岗敬业奖、业务能手奖和优秀员工奖获奖名单，共17人

受到表彰，所有获奖者拍照留念。付出终有回报，此次内部员工表彰大大鼓舞和

激励了在场的所有员工。整场晚会持续了近3个小时，美妙的歌曲，热辣的舞蹈,

搞笑又富有深刻寓意的小品大家都为之陶醉。精彩之际，领导们也纷纷上台献唱,

绐大家带来一首箝气十足的《三万英尺》，更是掀起了现场的高潮。中间的抽奖

环节，更是扣人心弦，紧张万分，除了我们准备的丰厚实物奖品外，领导从总经

理到主管，都纷纷主动出资，筹备了一份又一份的现金大礼，众多员工都抱得大

奖、满载而归。美好的时刻总是短暂的。最后由携涂一起上台，深情演唱一首

《难忘今宵》，寄托了对所有员工的祝福与期望，在这首美妙地歌声中，结束了

20xx年迎新联欢晚会。本次晚会，在丰富了员工的文化生活，为员工提供了展

示自己的舞台之时，也增强了事业部的内部凝聚力，增进了员工对事业部的认知

和归属感.相信在未来的20xx年，我们将更辉煌！！

质量月工作总结篇6

项目部根据上级部门下发的关于开展质量月活动的相关文件精神及活动具体

要求，于20—年—月开展了以为主题的“质量月”活动。我项目部积

极响应文件精神要求，围绕主题立即组织开展质量月活动。现将本项目部质量月

活动情况总结如下：

一、围绕质量月活动主题，提高质量意识

1、领导重视，精心组织，营造活动氛围。

我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后，立即组织并建立了以项目经

理为组长，项目副经理、总工为副组长，工程质检部、工程技术部、计统部、试

验室、安环部相关人员为组员的“质量月活动领导小组”。成立了“质量月”活

动领导小组后，马上召开了质量月活动动员大会，传达各级文件精神，布置工作,

提出要求，落实责任°并与全体与会人员一起分析本项目质量工作状况，寻找质

量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议，例

如控制性工程质量保证措施、难点工程质量保证措施、路基缺陷处理等。会议中

提出：要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发

现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、

人人重视质量”的氛围，要让工程实体质量得到较好的提高，质量管理得到进一

步得到提升。

2、加大质量观念宣传力度。

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传

质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工

人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关

系效益为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展

了为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。

内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量知识，现场施工中存在的质量问

题及预控、处理措施等。

3、加强质量自检，促进管理。

在质量月活动中，我项目部广泛开展“全面检查、专项整治、逐一排除”的

综合检查，将该种行为列入质量管理制度，现场实际排查是“质量月”活动最重

要的部分。质量月领导小组本着的质量月活动主题，制定并修改了“桥梁

施工、路基施工”等专项施工方案。在方案中明确规定了工程质检部、工程技术

部、试验室、安环部工作人员的各自责任，同时还羽确了施工做法，保证施工全

面满足规范要求。在现场检查完成后，“质量月”活动领导小组对检查结果进行

了汇总，认真总结，并以文件及会议形式进行通报，同时通过加强对各类分包队

伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位控制施工现场

量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。

二、完善各项质量管理资料

我项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质

量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和

施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。

三、组织开展质量培训我项目部

在20年的质量月活动中，严格坚持“质量管理与现场施工质量同步提

升”的理念，对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员

进行了多次专项培训。并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底，制定了详

细的施工作业人员练习计划，聘请了施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导,

经过本次质量月的活动，我项目的各个施工作业人员的技术水平有了较高的提升,

其施工质量已经达到一个较高的水平。

四、强化科技创新，组织质量攻关

1、组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作，提前做好预控工作。

针对该阶段施工中的重点，尤其是桥梁工程施工，我项目部“质量月活动”领导

小组，组织了项目相关部门、各施工区相关人员，对施工中的质量控制难点、重

点、关键点以及质量通病，进行了多次的专题会议，在会议上，各级人员均提出

了多项保证质量的措施，最后由活动小组牵头组织相关人员和部门研究讨论，将

提出的内容作为正式的施工质量保证措施。

2、强化试验工作，做好原材及现场取样工作，保证工程物资及现场施工质

量。

自本年度的“质量月活动”开展以来，我项目的活动领导小组，再一次明确

要求实验人员制定新的实验计划，严格按照相关要求进行100%的见证取样，及

时的进行现场取样，保证工程物资的质量及现场施工质量。“质量月”活动经过

项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了施工人

员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的

目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志,

努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全，以优

质服务推动我项目部的工程质量更上一层楼。

质量月工作总结篇7

根据—公司“服务质量月”活动相关安排和要求，—公司领导高度重视

并周密部署，以为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服

务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

—公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为

副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学W《指南》中的内容，深入了解

本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了—在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任

意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检

查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联

络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，—公司将—作为安全工作

重点，同时为有效防控—，增加了—巡视次数。

根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各

部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升

服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，

有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪知规范、班组长管理技巧、团

队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬

业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视—等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障

工作。

3、向各个服务对象发放“___服务征求意见表”40份，回收有效表单39份,

非常满意为95%,不满意为为

4、为提升—服务品质，—公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式,

并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也鳖免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，

开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的

就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加

大了餐桌、餐盘清收力度；推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时

清除小区道路和车位枳雪，并主动帮助住宅小区内缶民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对

服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的

提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一

派和谐文明的服务工作氛围。一公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，

依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

质量月工作总结篇8

中国质量协会石油分会在7月份及时转发了中共中央宣传部、国家质量监督

检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央联合发出

的《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》文件，要求广大会员单位，在

20xx年9月份开展“20xx年全国质量月”活动。

现将石油分会组织开展“20xx年全国质量月”活动的主要内容及特点总结

如下。

一、领导重视，精心策划，组织落实。

石油分会十分重视“20xx年全国质量月活动”，认真组织各企业工作站、

直属会员单位，按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的

要求，积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题“奉献优质

产品，构建和谐社会”，结合石油企业的实际，有计划、有措施，扎扎实实地开

展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动(详

见油质协字(20xx)20号文件)。

石油分会文件下发后，各会员单位领导极为重视，积极行动，各会员单位及

时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动

计划，提出具体实施措施。

首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领

导小组，将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由

党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月

活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、

电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年全

国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职

工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法

制意识，石油质协各会员单位结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全

员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动群众

积极参与“20xx年全国质量月”活动。

大庆油田有限责任公司在质量月活动期间，所属各单位共出宣传板报478块、

挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份，宣传质量质量月

活动主题，营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费

者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传

标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传：在《吐哈石油

报》上发表质量方面的宣传稿件8篇；张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育;

边远队站办黑板16期进行宣传；公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏

23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质

量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动，共

1088人参加，提高广大员工的质量意识。

长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”；向集团

公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇；悬挂质量月活动的横幅标语21幅、

板报13期，营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月

期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇

文章参与了选拔，有16名选手参加了现场演讲角逐，各位参赛选手演讲词，紧

扣”奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户在我心中”这一主题词,

通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会,

整个比赛气氛隆重而热烈，带动了全员质量意识的提高。

华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条，黑板报139块，宣

传栏18期，共发放质量宣传手册600余册，“20xx年质量月”'活动宣传材料

20xx余份，张贴宣传画160张，广播文章25篇，举办质量培训班和质量座谈会4

班次。

中原油田在活动中，共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20

次，电视和报纸共报道质量信息20条，设立举报箱20个、举报电话和50个，受

理举报并处理40起，挽回或避免经济损失800多万元，受理质量咨询76个，进

行质量回访78次，接受并采纳质量建议20条。

辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜提

高竞争实力》的动员讲话，拉开了辽河油田质量月活动的序幕。

玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报，大力宣传“奉献优质产

品，构建和谐社会”和“质量在我手中，用户在我心中”质量月活动的主题，及

时报道所属单位在质量管理活动中的好经验、好做法，发挥了新闻宣传主渠道的

作用。

冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、

质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套，油田各单位也分别悬挂

宣传条幅15条，出黑板报15期，油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"

质量大家谈”等栏目，围绕质量月活动主题，大张旗鼓地宣传，形成轰轰烈烈的

活动声势。

林源煤油厂深入开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大

检查工作，针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查，细化了质量管理体系

和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我厂的产品质量、施工质量、服务

质量有了一个很大的提高，基本上达到了预期的要求目标，通过检查发现，全员

质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。多数

单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性，

无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。

各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略

的核心和企业管理的中心环节，编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发

展目标，提出了具体的措施，并认真组织实施，不断增强市场竞争力。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

石油分会各会员单位在“质量月”活动期间，结合贯彻GB/T19000-

TS09000族标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地

组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。

各会员单位采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工

作检查，推动企业不断提高质量。

1、对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。

中国石油前郭石化分公司质量月期间，以QHSE管理体系为依托，以IS09001

标准为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对部分单位进行了

一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行，按照标准制定检查

表，使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操

作性；质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别；各种原材料、产品等的标准

及试验方法是否执行最新有效版本的标准；各种质量检测分析仪器的检定情况等

等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。

中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种

改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

在迎接认证公司监督审核，完成内部审核的基础上，公司进行了质量管理体系管

理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论，

提出了4项改进措施，并确定了具体责任部门，目前正在逐步组织实施。

济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间

开展了工艺纪律大检查活动，通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管

理体系运行情况，促进分厂质量管理水平的提高。

吐哈油田分公司对20xx的QC小组活动开展情况进行了一次检查指导，大多

数QC小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循

PDCA循环原则、正确运用工具方法，对发现的问题及时进行了指导帮助。工程

技术中心还组织QC小组骨干举办了一期QC小组基本知识培训班，20人参加了学

习，公司选送了3人参加中质协在西安举办的QC小组活动诊断师培训班和提高班。

2、开展“五查一访”等专项检查，促进质量管理水平提高

“五查一访”是质量月的重点活动内容，为防止活动走过场，流于形式，各

单位都采取了相应措施，力争在“查”字上做到一个“深”字，在“改”字上突

出一个“真”字，查问题要深入，既看问题表象，又重原因分析，查问题的同时

把整改措施落到实处；改做到彻底，不留尾巴，处理问题到位。

辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访”为重点的质量自

检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个，施工作业现场332个，检查产

品106种，发《质量公报》23份，检查出问题617个，有力地促进了质量月活动

扎实开展。

玉门石油管理局根据集团公司《关于做好20xx年质量工作大检查的通知》，

公司（局）结合各单位特点，依据《质量工作检查评分表》，在巩固上一阶段成

果基础上，抓住质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排

查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，完善了质量管理体系建设,

增强了质量管理实效，使标准化、计量和质量基础工作落到实处。

大港油田集团有限责任公司在加强质量分析，实施质量改进上下工夫各单位

在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等，认真分析和查

找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因，制定改进措施进

行整改。通过质量月活动，增强了职工的质量意识，强化了质量基础工作，工程、

产品质量都有不同程度的提高。20xx年1〜9月份公布考核指标用户满意度90、

07分，重大质量事故为零，达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的

质量指标共41项，由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务，所以实际

考核指标40项，38项达到指标考核要求，指标完成率为95%。新世纪公司针对喷

焊柱塞质量不稳定问题，对影响柱塞质量的各项原因进行分析，检查原材料、生

产工艺存在的问题，噜请专家进行指导，并制定了改进措施。措施实施后，柱塞

质量一直比较稳定：9月份柱塞平均废品率为3%,比去年平均9、5%的废品率

下降了6、5个百分点。

中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情

况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和

英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。

中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起，严格实施产

品质量认可和招标制度，净化采购渠道，构建供应商信息库和供应商动态跟踪量

化考核体系，对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行

动态跟踪监控，实施绩效评估，进一步规范了采购渠道，一、二级资源市场优秀

供应商数量大幅度提高，物资质量合格率不断攀升，细化物资采购关键环节，加

强物资采购过程质量监控，提高了物资质量的可靠性。

严把物资入库检验关，加大监督抽查力度，使物资质量合格率持续提高。加

大物资使用监管力度，不断提高现场物资监督管理水平。

东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯IS09000质量

管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工

作。各事业部根据机构调整和职责变动情况，及时对质量管理体系文件进行了修

改，确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中，结合公司”基础

管理年”活动，加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质

量控制，取得了明显效果。“质量月”活动结束后，东方公司所属单位都对活动

的效果进行了认真总结，总结了成功的经验，同时对质量管理工作中存在的问题

进行了系统的分析，针对不足之处，均制定了行之有效的改进措施。

冀东油田在“质量月”期间，质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油

田供应处进行现场检查，对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强

物资采购管理，加强质量验收、现场监督工作力度，满足了油田生产需要。对不

合格品进行认真调查，分析原因，按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管

理规定》，对不合格产品按照要求进行了处理，并且将其资料传到网上，共享信

息资源，防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油

田，从而有效地保证油田施工质量。

3、积极开展“5S”活动，加强基层基础工作

各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为

内容的“5S”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务

单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5S”活动纳入到了基

层现场质量管理当中，制定了基层现场质量管理、考核的有关内容，为进一步规

范职工行为，促进文明生产，加强基层基础工作奠定了重要基础。

济南柴油机有限公司通过“质量月”活动，质量意识有了很大提高。中小件

分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量

回访，从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5S”活动，

做到了道路畅通、窗用几净、工作场所和职工面貌焕然一新。

四、持续开展用户满意工程活动，及时了解用户的需求

新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队，由质量、工

程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加，对新疆油田公司勘

探和开发路进行了20xx年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公

司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议，了解了我局

工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题，管

理局逐一进行落实和认真的整改，对于暂时不能解决的问题，局长要求主管部门

拿出解决方案，要求限期整改。各单位都由主管领导带队，也向自己的服务用户

进行了上半年质量回访，并根据用户提出的意见和建议，进行了认真的整改。

锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和

“用户满意度评价模型”，结合总厂生产经营建设实际，制定了总厂的“满意度

调查表”。

质量月工作总结篇9

回顾一月以来的活动开展，我们全体工作人员严格按照公司及部门指不和要

求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成

了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通

过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施，

扭转了过去存在的一些不良习惯。

总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集

体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶

“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他

们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。

由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨

论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量

是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量

企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户

的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的

明天！

3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深

切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜

绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,

以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内

外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创

造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安

全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人

员的服务质量。

此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗

水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕

“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进

了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品

流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员的敬业精

神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份

“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财

富！

质量月工作总结篇10

一、加强组织领导，确保质量月活动有序开展。

为扎实有效地开展质量月活动，我局成立以党组书记、局长吴忠英为组长、

党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构，领导

小组下设办公室，办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等

日常工作。

二、主要活动内容

（一）动员部署定方案。

9月x日，我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作，仔细学习和研

究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排,

积极部署有我局特色的“质量月”活动，制定了《质监局xx年“质量月”活动实

施方案》和重大活动安排表。

（二）发动企业齐参与。

8月x日，我局开展企业“质量诚信承诺”活动，积极组织落实区域家企业

签署《“诚信至上，以质取胜”-全国“质量月”活动质量诚信承诺书》，鼓励开

展企业质量诚信建设活动，强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地

位，引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，提升企业质

量意识、质量保证能力和质量信誉。

（三）大力宣传扩影响。

9月x日，我局左，举办贴近群众的“质量月”现场咨询活动，活动现场悬

挂“心系质量安全，共创美好生活”横幅，制作的展板、板报、和宣传资料均放

在醒目的位置。现场共发放《质量安全知识手册》£2本，建材打假、产品质量法、

食品安全法相关资料：50余份，受理了12起质量投诉举报，免费为消费者进行了

产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安

全意识，提高了社会对质量的关注度，彰显出“质量卫士”的形象。

（四）规范服务树形象。

我局通过抓代码窗口质量和服务质量，以“建优质窗口，为民服务创先争优”

为主题，推进代码窗口标准化、规范化建设，提升工作质量，以树立质监人“讲

服务”的新形象；通过抓执法质量和产品质量，树立质监人“管质量”的新形象。

（五）“对比座谈”升水平。

9月x日，我局组织市食品行业获证企业（家）召开“质量月”对比座谈会，

会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神，随后公布了我市上半年食品行业监

督抽样情况和存在的问题，李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析，并就如

何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施，最后各企

业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、

找差距，鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”，增强

了企业的危机感和紧迫感，促进了企业进一步做好质量整体水平提升产品质量水

平。

（六）联合出动抓质量。

为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执

法检查活动：9月22至23日，我局与市公安、工商、商务、卫生以及卫生监督

站等部门开展联合执法，对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油

进行大排查，在批发部发现为数不多的劣质油。9月x日，由xx市常务副市长带

队、物价局牵头，市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒

行进行执法检查，以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。

9月x日上午，xx市人民检察院组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪

预防工作”座谈会，表局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防

控中心等部门共同参加，座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯

罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问癌进行深入探讨，我局就近年

来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有

效地制止了部分非法商贩的不良行为，为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。

（七）打假治劣保安全。

我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态，尤其加强了对茶叶、中秋

月饼、糕点等节日热销食品安全大检查，检查发现饼厂、饼厂违法生产月饼，并

依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格，并且

再次通知企业商品应避免过度包装。

（八）假日期间抓监管。

两节期间，我局均加强了XX市全市节假日设备安全监督检查，并安排了专

人值班，确保第一时间避免不必要的损失和第一时可提供帮助。9月x日至29日,

我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查，确保国庆期间我市电

梯安全运行。除此之外，针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督

检查力度，确保游客的生命财产安全。

三、存在的问题

虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道，争

取使活动效果达到最大化，但是，本次活动中还是存在一些问题，比如干部职工

中有些对于相关法律法规不是很熟悉，开展活动的深度不够，与其他职能部门的

联动时出现信息沟通不畅，或有相互护短的现象发生等，我局将在今后工作中着

力于改进这些不足之处，使我市质监工作迈上新台阶，更好地服务于建设。

质量月工作总结篇11

在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入

到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等

活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，

学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下:

1、学院领导重视，宣传组织工作到位

学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领

导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。学院首先从提高认识，统

一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分

认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学

质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。通过宣传和动员，使我院师生充分

认识本次活动月的重要意义和开展进程。各系部组织教师和教学管理人员认真学

习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（（）16号文件）》

和省教育厅《关于印发普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（㈠

67号文件）》精神，以及《X职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。

通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下

对高职院校的要求有了较为全面的认识。

2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展

（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化

在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系

部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教

学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教

学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚

自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方

面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加

强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化,

教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行

教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置

和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。

通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、

听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提

高了教师的教学热情c在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，

就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规

范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工

作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本

次会议取得了非常好的效果。

（2）通过开展“高级教师赛讲“活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开

展相互听课等日常教学交流活动。

在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师

（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。

为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及

教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养

质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面

检验了我院副高职教师的课堂教学水平。

本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选,

各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，

二等奖6名，三等奖5名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优

秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部

（教研室）（教研室〕教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力

的推动了我院教师教学水平的全面提高。

在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自

己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素

质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学

合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛

教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教

师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树

立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每

个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。

（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶

为实现我院建设不范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、

课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次

《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的

管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。

通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推

动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。

（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。

在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量

月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出

以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想

法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价，通过与教师的交流，使任课

教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。

（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。

在“教学质呈月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工

作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共

完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07(3)、07(5)电子商务班的

认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07(3)

计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实

际问题，能力获得提高；06(3)电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，

为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05