2026年黑龙江双鸭山社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江双鸭山社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，我国社会的主要矛盾已经转化为（

）。

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.共产主义理想与资本主义现实之间的矛盾

D.社会主义制度与市场经济之间的矛盾《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）。

A.人民政府派出机关

B.社会组织

C.基层群众性自治组织

D.民间团体社会工作价值观中，最为核心的是（

）。

A.保密原则

B.专业发展

C.尊重与接纳

D.服务对象利益优先以下哪一部法律首次明确规定了“禁止高空抛物”的内容？（

）

A.《民法典》

B.《刑法》

C.《治安管理处罚法》

D.《行政处罚法》社区工作方法中，强调“以社区为本”、“以居民为本”的是（

）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理辅导社区应急管理工作的核心目标是（

）。

A.提高居民收入

B.减少社区矛盾

C.保障居民生命财产安全

D.提升社区服务质量社区居民委员会的设立、撤销、规模调整由（

）决定。

A.居民代表会议

B.派出机构

C.市政府

D.区人民政府根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象包括（

）。

A.困难职工

B.突发事故导致生活困难的居民

C.社会福利机构人员

D.以上都不是在生态系统理论中，社会工作的视角是（

）。

A.以个人为中心

B.以家庭为中心

C.以社区为中心

D.以社会为中心以下不属于社区社会组织培育内容的是（

）。

A.建立社区志愿者团队

B.开展社区兴趣小组

C.建立社区公共服务体系

D.推动居民自助组织发展社区工作者在开展服务时，应坚持（

）原则。

A.管理与监督并重

B.专业性与群众性相结合

C.行政命令为主

D.以上都不对《民法典》中，对未成年人的监护责任主要由（

）承担。

A.父母

B.学校

C.社区

D.公安机关社区矛盾调解过程中，应优先采用的调解方式是（

）。

A.行政调解

B.协商调解

C.司法调解

D.执法调解在社区治理中，居民自治的核心是（

）。

A.政府主导

B.社区组织主导

C.居民自主参与

D.社会组织主导社区服务体系建设包括（

）。

A.医疗、教育、文化等服务

B.法律、行政、财务等服务

C.福利、就业、技能培训等服务

D.上述所有内容二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会成员可以连任。

A.正确

B.错误社区工作者在开展工作时应始终贯彻平等、公正、保密的原则。

A.正确

B.错误社区治理中的网格化管理，是将社区划分为若干网格，每个网格配备专门人员。

A.正确

B.错误社区组织培育应注重法律规范、资金保障和专业支持。

A.正确

B.错误社区应急管理包括预防、准备、响应和恢复四个阶段。

A.正确

B.错误社会工作基本理论不包括系统理论。

A.正确

B.错误社区工作者可以随意公布居民的个人信息。

A.正确

B.错误社区工作中的个案方法主要是解决居民个体问题。

A.正确

B.错误社区工作者应具备良好的亲和力和沟通能力。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应依法对父母履行赡养义务。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。请列举社区治理中的三个主要治理方式，并简要说明其作用。什么是社区应急管理？简述其工作原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）应该把这个问题解决好，否则会影响整个项目的推进。

A.问题

B.进展

C.项目

D.推进这个政策出台后，居民对社区治理的满意度明显提高了。

A.出台

B.治理

C.满意度

D.提高在社区工作者的培训中，应注重实际案例的分析与应用。

A.注重

B.实际

C.案例

D.应用由于社区人员紧缺，工作压力较大。

A.人员

B.紧缺

C.压力

D.较大社区发展必须以居民的需求为出发点。

A.发展

B.需求

C.出发点

D.社区为了提升服务质量，社区应加强与社会力量的合作。

A.提升

B.服务

C.质量

D.合作书记在报告中提到，要加强基层建设，提升社区治理水平。

A.基层

B.建设

C.治理

D.水平社区工作者应具有一定的心理辅导能力，以应对居民的困扰。

A.心理辅导

B.困扰

C.应对

D.能力这个活动的成功，离不开社区居民的积极参与。

A.成功

B.活动

C.离不开

D.积极参与社区服务需要做到规范化、制度化和常态化。

A.规范化

B.制度化

C.常态化

D.服务五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下列图形中与其他三个不同的一个：（图形略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D下列哪一项不是定义判断题中的定义项？

A.城市居民委员会

B.社会救助

C.社区组织

D.行政命令甲比乙高，乙比丙高，那么甲比丙高。

A.正确

B.错误所有居民委员会成员都是社区工作者。

A.正确

B.错误如果A是B的必要条件，那么B是A的充分条件。

A.正确

B.错误社区开展活动，居民积极参与，所以活动内容很受欢迎。

A.正确

B.错误小组工作是通过小组互动促进个人成长的方法。

A.正确

B.错误社会工作方法中，社区工作是最重视个体服务的。

A.正确

B.错误社区应急管理不包括日常的预防工作。

A.正确

B.错误社区组织培育是为了培养专业社工队伍。

A.正确

B.错误社区工作者应掌握一定的法律法规知识。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年双鸭山市社区工作调研数据显示，全市共有78个社区，社区工作人员共826人，其中女性占65%，年龄在30岁以下的占38%。全年共开展各类社区活动146场，覆盖居民12.3万人次，其中以未成年人服务和老年人关爱为主。（1）社区工作人员中女性所占比例是多少？（2分）

A.45%

B.55%

C.65%

D.75%（2）全年社区活动覆盖居民人数最多的群体是（

）。（2分）

A.青少年

B.老年人

C.未成年人

D.无法判断2025年社区居民满意度调查显示，居民对社区环境卫生、邻里关系、便民服务分别满意率为82%、76%和70%。（1）居民最满意的社区服务方面是（

）。（2分）

A.邻里关系

B.便民服务

C.环境卫生

D.其他（2）哪些方面满意度低于80%？（2分）

A.环境卫生

B.邻里关系

C.便民服务

D.以上都是第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民李某和王某因楼道堆放杂物引发争执，双方多次发生口角，甚至出现肢体冲突，社区工作人员介入后未能有效解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.居民缺乏沟通

B.社区工作人员不够专业

C.物业管理不到位

D.以上都是（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人智能手机使用培训”活动，希望提高老年人使用智能设备的能力，方便其日常生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.活动目标、对象、时间、地点、人员安排、内容设计

B.活动预算、宣传、现场布置、人员分工

C.活动流程、反馈机制、实施步骤、资源调配

D.以上不完整（2）如何评估活动效果？（5分）

A.问卷调查、居民反馈、参与人数、设备使用情况

B.活动宣传力度、志愿者表现、政府评价

C.社区工作人员满意度、参与居民数量、实施成本

D.以上都不对八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

为推进本社区“和谐家风建设”活动，经社区居民议事会讨论通过，拟于2026年5月20日（星期五）下午3点在社区活动中心召开专题会议，邀请社区居民代表、志愿者、物业负责人、辖区民警参加。请各相关单位提前做好准备并准时参加，相关通知由社区工作者负责传达。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：党的二十大报告明确指出，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。D

解析：在社会工作价值观中，服务对象利益优先是最为核心的价值观。A

解析：《民法典》中首次明确规定了“禁止高空抛物”的内容。C

解析：社区工作是社会工作方法中强调以社区为单位，促进社区发展的重要方法。C

解析：社区应急管理的核心目标是保障居民生命财产安全。D

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由区人民政府决定。B

解析：临时救助的对象包括因突发事故导致生活困难的居民。C

解析：生态系统理论认为，社会工作应以社区为中心，强调个体与环境的关系。C

解析：社区组织培育内容不包括建立社区公共服务体系。B

解析：社区工作者应坚持专业性与群众性相结合的原则。A

解析：根据《民法典》，父母是未成年人的法定监护人。B

解析：社区矛盾调解应优先采用协商调解方式。C

解析：居民自治的核心是居民自主参与社区事务。D

解析：社区服务体系建设包括医疗、教育、文化、福利、就业等多种服务。二、判断题

16.A

解析：居民委员会成员可以连任。A

解析：社会工作价值观包括平等、公正、保密等。A

解析：网格化管理是依照区域划分进行社区治理的方式。A

解析：社区组织培育应注重法律、资金、专业支持。A

解析：社区应急管理包括预防、准备、响应、恢复四个阶段。B

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、社会支持网络理论等。B

解析：社区工作者不得随意公布居民个人信息，需遵守保密原则。A

解析：小组工作是通过小组互动促进个人成长的方法。B

解析：社会工作方法中，社区工作是最重视群体服务的。B

解析：社区应急管理不包括日常的预防工作，预防是其中的重要环节。三、简答题

26.答案：社会工作价值观的主要内容包括尊重与接纳、专业能力、服务理念、伦理性、社会正义等。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本准则，强调以人为本、服务社会、维护尊严和公正。答案：居民自治、网格化管理、社区协商议事。

解析：社区治理的主要方式包括居民自治，即居民自主决策；网格化管理，是对社区进行精细化管理；社区协商议事，是居民和工作人员共同讨论社区事务。答案：社区应急管理是指在社区内预防、应对和恢复突发事件的工作过程，其工作原则包括预防为主、快速响应、以人为本、资源整合。

解析：社区应急管理强调预防、准备、响应、恢复四个阶段，以保障居民的生命安全和社会稳定为首要任务。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：词语“问题”是句子的主语，其余为谓语或修饰语。C

解析：句子核心是“满意度”，其他为修饰词。B

解析：实际案例的分析与应用是社区工作培训的重要内容。B

解析：“紧缺”是形容“人员”状态。A

解析：以居民的需求为出发点是社区工作的核心。A

解析：社区活动的开展要服务于居民的需求。B

解析：培训中要加强与社会力量的合作，提高服务质量。A

解析：社区工作者应掌握一定的法律法规知识，以依法开展工作。D

解析：社区工作者应具备心理辅导能力，以应对居民情绪问题。C

解析：社区工作应以服务居民为核心，关注实际需求。五、判断推理

39.D

解析：题目中描述的是类比关系，图形D与其他三个不同。D

解析：行政命令不是定义项，是措施或手段。A

解析：根据逻辑关系，甲比丙高是必然结论。B

解析：居民委员会成员不一定是社区工作者，但通常兼具。B

解析：必要条件不等于充分条件，因此该说法错误。B

解析：因果关联不成立，活动成功不能仅由参与人数决定。A

解析：小组工作是通过小组互动促进个人成长的社会工作方法。B

解析：社区工作主要关注社区整体发展，而非个体服务。B

解析：社区应急管理包括预防工作，因此该说法错误。A

解析：社区组织培育是为了培养社区组织的运作能力，而非社工队伍。六、资料分析

49.（1）C

解析：根据材料女性占65%。（2）C

解析：覆盖居民12.3万人次，是最多的群体。50.（1）C

解析：材料中未直接指出哪项满意度最高，但“环境卫生”是覆盖人数最多的服务方面。（2）A

解析：居民满意度低于80%包括环境卫生、邻里关系和便民服务。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）D

解析：矛盾原因是居民缺乏沟通、社区工作人员专业性不足、物业管理不到位。（2）答案：可以通过组织居民代表协商会议、邀请专家进行调解、制定明确的管理规定、加强宣传引导和日常巡查等方式进行调解处理。

解析：调解应注重多方沟通、明确责任、宣传引导和制度约束。55.（1）A

解析：活动方案应包括目标、对象、时间、地点、人员安排、内容设计等。（2）答案：可通