电梯销售及售后服务合同样本

电梯销售及售后服务合同样本本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订：甲方（买方）：______（法定代表人：______，注册地址：______，联系人：______，联系电话：______）乙方（卖方）：______（法定代表人：______，注册地址：______，联系人：______，联系电话：______）鉴于甲方希望购买乙方生产的电梯，乙方愿意向甲方销售并提供相应的售后服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的物1.1乙方同意向甲方销售______（型号规格）电梯______部，具体技术参数和配置详见本合同附件一《设备清单及技术规格书》。第二条合同总价款2.1本合同项下电梯销售及安装、调试、为期______年的免费维保服务的总价款（含增值税）为人民币______元整（大写：______元整）。2.2价格说明：上述总价款已包含电梯设备费、运输费、安装费、调试费、在______年内的免费定期维保服务费、税费（如适用）、以及必要的资料费和培训费。第三条交货与安装3.1交货：乙方应于______年______月______日前，将合同标的物电梯设备运至甲方指定地点：______。运输方式由乙方负责安排。设备在运输途中的风险自甲方签收设备时转移。3.2安装：乙方应在设备交付甲方或甲方指定地点后______日内开始，并在______年______月______日前完成电梯的安装工作。安装地点为甲方位于______的______建筑内的电梯井道。3.3安装要求：甲方应确保安装现场满足电梯安装的基本条件，包括提供必要的施工空间、电源接入和排水设施，并配合乙方协调现场与其他施工单位的关系。因甲方原因造成的安装延误，乙方交付和验收时间相应顺延，乙方不承担违约责任。第四条调试与验收4.1调试：乙方负责完成电梯安装后的调试工作，确保电梯达到合同约定的技术参数和性能要求。4.2验收：电梯安装调试完成后，双方依据国家相关电梯安全标准（如GB/T10060）、本合同附件一《设备清单及技术规格书》约定的参数以及乙方提供的使用说明书等进行验收。4.2.1验收由甲乙双方共同进行。甲方应在收到乙方通知后______日内组织验收。4.2.2验收合格后，双方应签署《电梯验收报告》。验收不合格，乙方应在收到甲方书面通知后______日内完成整改，并再次组织验收，直至验收合格。整改期间可能产生的额外费用由乙方承担，且乙方应在整改完成后的______日内再次通知甲方进行验收。第五条售后服务5.1免费保修期：自本合同第四条所述《电梯验收报告》上注明验收合格之日起______年，即______年______月______日至______年______月______日为电梯整机的免费保修期。在此期间，对于非因甲方原因或用户不当使用造成的故障，乙方的免费售后服务包括但不限于：提供24小时故障报修响应服务（接到报修通知后4小时内响应，到达现场处理），进行维修服务，更换因故障损坏的零部件（费用由乙方承担）。5.2保修期外的维保服务：保修期满后，甲方可以自愿购买乙方的有偿维保服务。维保服务按年度签订维保合同执行，维保内容包括但不限于：按照国家规定和乙方制定的维保计划，每______天进行一次日常检查，每______月进行一次维护保养，每年进行一次全面检查和测试，以及合同约定的其他维修服务。维保费用为人民币______元/年/部，支付时间在维保合同签订后______日内。维保费用不包含因设备老化、甲方使用不当或不可抗力造成的损坏部件的更换费用，具体收费标准按乙方公布的标准执行。5.3故障维修：保修期内外的故障维修，乙方承诺提供及时有效的维修服务。维修费用承担：保修期内，非甲方原因的维修费用由乙方承担；保修期外，维修费用由甲方承担，具体费用根据故障原因、维修项目和使用的备件确定，收费标准参照乙方公开的价目表。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(a)按照本合同约定支付合同总价款及应承担的其他费用。(b)提供合同第三条约定的安装场地、工作面、电源接入（符合电梯安全规范）等必要条件，并配合乙方完成安装和调试工作。(c)指定一名现场代表作为与乙方的主要联系人，并确保乙方人员能够顺利开展工作。(d)按照国家相关规定和乙方提供的操作使用手册安全使用电梯，并对因甲方管理不善或不当使用造成的电梯损坏负责。(e)积极配合乙方进行电梯的日常检查和定期检验工作。(f)如发生电梯故障或异常情况，应立即通知乙方售后服务部门。(g)负责妥善保管所购电梯的钥匙、操作按钮及相关技术资料。6.2乙方的权利与义务：(a)按照本合同约定，保证向甲方交付符合国家及行业安全标准的合格电梯设备。(b)按照合同约定的时间、地点完成电梯的安装和调试工作，确保安装质量符合相关规范。(c)履行本合同第五条约定的售后服务义务，包括免费保修和有偿维保服务。(d)提供必要的技术支持，并在合同签订后______日内对甲方指定的______名操作人员进行为期______天的免费电梯操作使用培训。(e)保证所售电梯及其关键部件的来源合法，并符合国家强制性标准要求。(f)对派驻甲方的安装和维保人员进行资质管理和行为规范要求。第七条费用承担7.1甲方承担的费用：包括但不限于本合同总价款、因甲方原因导致的安装延误相关费用、保修期外的电梯维修费用、电梯定期检验费、以及购买有偿维保服务所需费用。7.2乙方承担的费用：包括但不限于电梯设备的销售价格、运输费、安装调试费、保修期内的免费维修及更换零件费用、以及乙方人员派驻期间的合理食宿费用（如需甲方承担）。第八条违约责任8.1若乙方未能按本合同第三条约定的日期交货或安装完成，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款______%的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的______%。逾期超过______日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2若乙方交付的电梯设备存在严重质量缺陷，经调试和整改后仍无法通过验收，或存在危及人身安全的问题，甲方有权要求乙方更换或退货，因此造成的损失由乙方承担。8.3若甲方未能按本合同第二条约定的日期支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额______%的违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停安装或服务，并保留解除合同的权利。8.4任何一方违反本合同第五条关于售后服务义务的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条保密条款双方同意，对于在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、价格政策、客户资料等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与解除12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。12.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若发生根本违约情形，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十三条通知双方在本合同首部列明的地址、联系人及联系方式为有效的联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十四条完整协议本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。第十五条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条合同附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。