GNF站点设备及维护介绍

GNF站点设备及维护介绍

组网及设备介绍常见故障处理12案例分享3目

录PTN汇聚环GSM基站GF、NF、GN基站GNF三模基站PTN接入设备PTN接入设备PTN接入设备基站机房BSC机房BSCPTN汇聚PTN设备PSCESGSNMGW网管交换机GNF多模EMS核心网机房L2PTN转L3PTN设备L3PTN设备CE4GS1链路2GAbis链路基站至PTN物理链路OMMBPTN核心层网管机房交换机PTN接入环PTN汇聚移动网管网CSCE1、在网NB-IOT或者FDD网反向升级实现GSM功能2、新建GSM网基站，替换原有2G设备,并开通GSM、FDD功能。组网方案---整体网络3、GNF多模网管接入G、F、N制式的所有基站BSC组网方案因本次项目需新增ZXUR9000（增强型）BSC，全IP组网。BSC组网图BSC机房PTN设备CESGSNMGW&MSC网管交换机BTS站点移动网管网IPGB口BSCIPA口IPAbis口对接资源类型对接端口数量对接端口类型电力1+1100A网管1+1FEA口1+1GEGb口1+1GEAbis口4+4GE时钟1+12MBITS载频数：TRX3000

忙时话务量：15000erl寻呼容量：每秒350次配置容量地市无线基站厂家传输厂家MGWSGSN昆明诺西华为华为华为曲靖诺西烽火华为华为红河诺西诺西诺西大理诺西爱立信文山华为华为普洱诺西诺西诺西版纳诺西诺西诺西CCE1BPP1PM1234978101112651415171617基站组网方案--仅开通FDD

机房提供-48V电源；RRU和BBU由DCPD6供电，DCPD6接至电源柜63A空开；；BBU高度3U，可以简易挂墙安装，或者放置在综合柜；时钟由GPS提供，机框单CC，拉远距离≤80m无线机房连接示意图B83001.25G光模块10G光模块（1.4KM）PTNBPP1（12槽位）单板同RRRU2拓扑连接关系TX2/RX2TX1/RX1TX0/RX0R8852S9000-S3R8852S9000-S2R8852S9000-S1CCE1BPP1UBPG3PM12349781011126514151716FS517基站组网方案--开通GSM和FDD

机房提供-48V电源；RRU和BBU由DCPD6供电，DCPD6接至电源柜100A空开；BBU高度3U，可以简易挂墙安装，或者放置在综合柜；时钟由GPS提供，机框单CC，拉远距离≤80m无线机房连接示意图B830010G光模块（1.4KM）1.25G光模块PTNFS（3槽位）单板同RRU拓扑连接关系TX5/RX5TX4/RX4TX3/RX3TX2/RX2TX1/RX1TX0/RX0R8854S1800-S3R8854S1800-S2R8854S1800-S1R8852S9000-S3R8852S9000-S2R8852S9000-S1尺寸（mm）482.6mm*132.6mm*197mm(（宽*高*深）)3U19''满配重量10kg满配功耗（W）<600W供电方式，允许电压变化范围-48VDC(-40V~-57V)220VAC(140V~300V)工作温度长期：-10℃～+55℃短期：-10℃～+60℃工作湿度长期：5%～95%RH短期：5%～95%RH安装方式19英寸机架安装、挂墙安装和落地安装；室内无机房HUB柜安装；室外型基站BS8900A/BS8900B机柜安装最大基带板数量最大支持9块基带板槽位最大IP接口数2FE+2GE最大RRU光接口数6个@每块BPP1/FS5干结点数16(SA3)/8(SA0)B8300作为中移蜂窝物联网站点基带部分配置原则：1.主控板CCE1：全IP传输采用CCE1单板;接入GPS时钟信号；2.光纤交换板FS5：采用FS5单板，站点配置GSM时通过光接口连接RRU；3.4G基带板BPP1/BPN2:最多支持6个光口，配置10G光模块；4.2G基带板UBPG3：采用UBPG3单板，最多24TRX；5.PM板：直流输入采用PM10B单板基站选型---B8300B8300作为多模紧凑型BBU，高度3U，主要提供S1/X2接口、时钟同步接口、RRU数字基带接口等功能，实现内部业务及通讯数据的交换，BBU与RRU之间采用数字基带信号光纤拉远。基带单元包括机框、电源模块PM、风扇模块FAN、控制与时钟板CCE1、4G基带处理板BPP1、2G基带处理板UBPG3、光纤交换板FS5C等B8300性能指标CCE1BPP1UBPG3PM12349781011126513141716FS517BBU基带单元——CCE1单板CCE1单板主要功能：支持GSM/UMTS/TDS/TDL/FDD制式。支持GPS，提供系统时钟和射频基准时钟。支持两对GE以太网接口。GE以太网交换，提供信令流和媒体流交换平面。支持机框管理功能。支持通信扩展接口（使用本地维护接口）。CCE1接口说明BBU基带单元——CCE1指示灯指示灯颜色含义含义ALM红色硬件状态指示常亮：单板运行异常常灭：单板运行正常RUN绿色单板运行状态指示常亮：软件加载中常灭：CCE1单板运行异常慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：CCE1单板运行正常快速闪烁（0.07s亮，0.07s灭）：与传输设备通信中断MS正常运行阶段绿色指示主备状态常亮：单板处于主用状态常灭：单板处于备用状态系统自检阶段系统自检状态指示快速闪烁（0.07s亮，0.07s灭）：系统自检中慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：系统自检完成USB开站阶段USB开站状态指示快速闪烁（0.07s亮，0.07s灭，共4.2秒）：检测到U-KEY插入常灭：USB校验不通过快速闪烁（0.07s亮，0.07s灭）：USB开站中慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：USB开站完成REF绿色参考时钟源状态指示常亮：参考时钟源工作异常常灭：参考时钟源未配置慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：参考时钟源工作正常ETH0~ETH3绿色（左）指示ETH物理链路状态常亮：ETH端口物理链路正常常灭：ETH端口物理链路连接中断绿色（右）指示ETH数据传输状态闪烁：有数据传输正在进行中。LED闪烁频率随数据传输的频率变化。常灭：无数据传输DEBUG/LMT绿色（左）指示调试/LMT端口物理链路状态常亮：调试/LMT端口物理链路正常常灭：调试/LMT端口物理链路连接中断绿色（右）指示调试/LMT端口数据传输状态闪烁：有数据传输正在进行中。LED闪烁频率随数据传输的频率变化。常灭：无数据传输BBU基带单元——BPN2/BPP1单板BPN2/BPP1单板主要功能：提供与RRU的接口。l用户面协议处理，物理层协议处理，包括PDCP、RLC、MAC、PHY。提供IPMI管理接口容量：BPN2支持3N+3F

BPP1支持3N+6F指示灯颜色含义说明RUN绿色运行指示灯常灭：供电异常常亮：单板正在加载软件版本慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：单板运行正常快闪（70ms亮，70ms灭）：单板外部通信异常OF0~OF5绿色光口发送指示常亮：光链路异常慢闪（0.3s亮，0.3s灭）：光接口通讯正常常灭：光模块不在位或光信号丢失BBU基带单元——PM10单板PM10单板主要功能：输入过压、欠压测量和保护功能。l输出过流保护和负载电源管理功能接口说明指示灯颜色含义说明ALMCPU启动阶段红色指示CPU启动阶段的状态1Hz慢闪：单板处于CPU启动阶段，ALM灯和RUN灯交替闪烁正常运行阶段红色指示告警状态5Hz闪烁：有严重或重要告警1Hz闪烁：有普通或轻微告警常灭：无告警RUN灭未运行未上电CPU启动阶段绿色指示CPU启动阶段的状态1Hz慢闪：单板处于CPU启动阶段，ALM灯和RUN灯交替闪烁正常运行阶段绿色指示单板运行状态慢闪（1.5s亮，1.5s灭）：PM单板和CC单板之间的通讯异常快闪（0.3s亮，0.3s灭）：PM单板和CC单板之间的通讯正常，PM板电源管理状态正常常灭：单板运行异常BBU基带单元——FA单板FA单板主要功能：风扇控制功能和接口。空气温度检测。风扇的状态显示。指示灯颜色含义说明ALMCPU启动阶段红色指示CPU启动阶段的状态常亮：单板处于CPU启动状态正常运行阶段红色指示告警状态常灭：所有风扇单板运行正常快闪（0.15s亮，0.15s灭）：至少有一个风扇单板出现故障RUN灭未运行未上电CPU启动阶段绿色指示CPU启动阶段的状态常亮：指示单板处于CPU启动状态正常运行阶段绿色指示单板运行状态正常闪烁（0.3s亮，0.3s灭）：单板工作正常常灭：单板运行异常RRU射频单元——R8862AS9000R8862AS9000外观图R8862AS9000支持2T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率2*60w。类型指标物理指标：尺寸（高*宽*深）：（422mm×218mm×133mm）重量：14公斤颜色：银灰业务容量R8862AS9000：G:12TRXN:1NF:1FGNF：6G+1N+1F支持频段900M峰值功耗(W)410机顶功率60W×2供电方式支持-48VDC防雷功能内置防雷RRU射频单元——R8862AS9000机箱底部接口机箱侧面接口R8862AS9000支持2T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率2*60w。RRU射频单元——R8852ES9000R8852ES9000外观图R8852ES9000支持2T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率2*80w。类型指标物理指标：尺寸（高*宽*深）：415毫米*296毫米*

114毫米（14升）重量：16公斤颜色：银灰业务容量R8852ES9000：G:12TRXN:1NF:1FGNF：6G+1N+1F支持频段900M峰值功耗(W)430机顶功率80W×2供电方式支持-48VDC防雷功能内置防雷RRU射频单元——R8852ES9000机箱底部接口机箱侧面接口R8852ES9000支持2T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率2*80w。R8854S1800外观图R8854S1800支持4T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率4*40w。类型指标物理指标：尺寸（高*宽*深）：（415mm×296mm×104mm）重量：15公斤颜色：银灰业务容量R8854S1800：G:12GF:1FN:1NGF：8G+1N+1F支持频段1800M峰值功耗(W)510W机顶功率40W×4供电方式支持-48VDC防雷功能内置防雷RRU射频单元——R8854S1800RRU射频单元——R8854S1800机箱底部接口机箱侧面接口R8854S1800支持4T4R，支持GNF多模，最大机顶输出功率4*40w。RRU告警灯含义丝印标识功能颜色状态状态说明RUN运行指示绿色长灭系统未加电长亮系统加电，软件系统未运行闪烁（1s亮，1s灭）系统加电，软件系统启动中（其它灯长灭）闪烁（0.3s亮，0.3s灭）系统加电，软件系统启动完成，RRU与BBU通讯正常闪烁（70ms亮，70ms灭）系统加电，软件系统启动完成，RRU与BBU通讯尚未建立ALM告警指示红色长灭无告警长亮有告警OPT1光接口1状态指示红绿双色长灭此光口光模块未上电红灯长亮此光口光模块收发异常红灯闪烁（70ms亮，70ms灭）此光口光模块收发正常，但链路帧未锁定绿灯闪烁（0.3s亮，0.3s灭）此光口链路正常OPT2光接口2状态指示红绿双色长灭此光口光模块未上电红灯长亮此光口光模块收发异常红灯闪烁（70ms亮，70ms灭）此光口光模块收发正常，但链路帧未锁定绿灯闪烁（0.3s亮，0.3s灭）此光口链路正常VSWR驻波比指示红色长灭天线驻波比正常长亮天线驻波比告警ACTRRU运行状态指示绿色长灭无线小区未建立闪烁无线小区建立，进入运营基站线缆介绍保护地线：连接设备与接地排，提供对设备以及人身安全的保护。为16mm2黄绿线缆，两头压接TNR端子直流电源线：用于将外部-48V直流电源接入设备S1线缆：连接ZXSDRB8300到核传输设备RRU接口光缆：连接ZXSDRB8300到RRU设备GPS射频线缆：用于将GPS卫星信号引入ZXSDRB8300。直流电源线(2*4mm2)：用于将外部DC电源引入到RRU操作维护窗内。光纤：作为RRU与BBU的连接线缆;作为RRU级联线缆。天馈接口线缆：用于将RRU连接到主馈线或天线，完成与天线的数据收发。AISG接口线缆：用于连接电调天线。BBURRU

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录告警/性能查询告警查询：查询当前告警查询历史告警查询指定告警码性能查询查询整网性能指标查询指定站点性能指标

网元断链告警告警原因：网元到网管的通信链路断配置数据错误基站自身状态不正常排查步骤：1.首先检查和网管断链基站的范围，是个别基站还是大量基站,如果是大量基站断链，优先核查传输是否存在断点，电力是否成片停电的情况；2.针对单个站点断链，上站核查BBU至PTN间跳纤是否存在断点，光模块收发光是否正常；3.从网管侧路由跟踪，查看那一跳路由之后不通，联系传输核查；4.从基站侧使用LMT工具登录CC板，检查能否PIING通传输网关，能ping通则联系传输后续路由是否正确，不通需要和传输核对基站使用的IP地址和VLAN信息是否一致；5.检查网管侧是都设置人工断链状态，若设置需取消；6.更换CC单板，前台重新写入IP数据。

GNSS天馈链路故障告警原因：GNSS天馈线缆连接异常或损坏GPS蘑菇头天线损坏若有使用GPS防雷器或功分器等连接设备，则可能因连接设备内部通路异常排查步骤：1.对天馈线缆各个接头处进行检查，看是否有松动或未拧紧的情况，若存在问题则予以重做连接；2.同时查看GPS馈线是否有弯折或破损的情况，若有则替换线缆;3.检测CC单板GPS出口电压是否正常（4.6V～5V），不正常则更换CC单板再做检测;4. 如果测量工具等条件允许，可过电压测量法、电流测量法或电阻测量法等来进行天馈链路故障定位：a. 电压测量法：通过万用表测量机顶馈线出口至GPS接收机各接线头出的电压是否正常。一般情况下，在机顶GPS天馈接头处、在分路器的GPS天馈接头处、在避雷器的接头处和GPS天线的馈头处，线芯和屏蔽套间的电压都应保持在4.6V～5V之间。若这些接头处电压测量值不正常，则重点检查是否因为馈线连接等不符合规范导致，比如：目测查看1/4”馈线长度是否明显大于100m，减少接入的功分器数量后各接头处电压是否明显趋于正常等。b．电流测量法：找一个具有电流指示的直流电源,调整电压输出为5V，将5V端接GPS天线的N头的芯线，将地接GPS天线N头的屏蔽地。GPS天线的工作电流正常范围在30~40mA之间。如果电流小于5mA或大于45mA，GPS天线肯定不正常。但如果测量的GPS天线的工作电流范围在30~40mA之间，也不能说明GPS天线没问题，要进一步确认没问题还需要通过电压测量法进一步定位。

GNSS天馈链路故障

c．电阻测量法：用万用表的电阻档，测试GPS天线的等效电阻。由于不同的万用表有不同的精度误差，用比对法测试出GPS天线的等效电阻。将万用表电阻的量程调到20K电阻档测试（注意由于GPS天线是有极性的，所以万用表的表笔的红（正）笔和黑(负)笔测试的方向不同，数值也就不同）。将红（正）笔接GPS天线的N头的芯线，黑(负)笔接GPS天线的N头的屏蔽地,记下几个GPS天线的等效电阻值R1。将黑(负)笔接GPS天线的N头的芯线，红（正）笔接GPS天线的N头的屏蔽地,记下几个GPS天线的等效电阻值R2。正常情况下,同一品牌的不同GPS天线的R1或R2的电阻值，应该都是在很小的范围内变化,如果明显某个同一品牌的不同GPS天线和同一品牌的其他GPS天线的R1或R2的电阻值有明显不同，那该GPS天线肯定有问题。比如R1和R2的电阻值为0或无穷大,说明GPS天线短路或断路，已经损坏。通过上述方法若可以判断出故障所在，则进行相应的整改处理直至告警消除。5. 在GNSS告警消除之后，可以进入诊断测试界面查看锁定卫星的个数：要求至少锁定4颗卫星。GNSS接收机搜星故障告警原因：GNSS天馈连接线缆异常；GPS天馈方向有建筑物阻挡；周边环境存在干扰。排查步骤：1.进入诊断测试界面查看GPS配置是否生效、天馈状态是否正常；2.检查GNSS天馈线缆连接，确保连接正常，且GPS天线安装符合工程规范（GPS天线竖直方向±45°范围内无遮挡物），确保良好的卫星视通条件；

GNSS接收机搜星故障3.通过扫频仪查看周边是否存在GNSS干扰源（比如：GPS天线是否安装在微波天线和高压线及电视发射塔的下方，是否受到移动基站天线的主瓣辐射等）；也可以通过屏蔽天线的方法来检查是否有外界干扰：即用一个圆柱型上下通口的金属罩罩住GPS天线，查看EMS告警信息，若罩住GPS天线后该告警消除，说明存在干扰，则需要排除或避开干扰源。4.使用用功能正常的GPS天线进行替换法检查，若恢复，侧需更换本站的GPS天馈系统。5.使用用功能正常的GPS天线进行替换法检查不恢复，侧需更换CC单板。6、在完成故障排查后，需进入诊断测试界面查看GPS配置是否生效、天馈状态是否正常。

RRU链路断告警原因：RRU运行异常RRU与主控板之间的通讯链路故障排查步骤：1.检查是否存在“光口未接收到光信号”、“光模块接收功率异常”、“光口接收帧失锁”告警，如有则依据对应处理指导处理，否则执行下一步；2.检查是否存在“版本包故障”告警，如有则先处理，否则执行下一步；（1）进入“软件版本管理”，查询对应站点运行版本，若版本包信息不对，下载激活正确的版本包。RRU链路断3.检查RRU是否存在“硬件类型和配置不一致”告警，如有则先处理；

（1）告警管理中查看告警

（2）配置管理中查看BPL和RRU的类型配置是否同前台实际硬件相符；RRU链路断

（3）若不符删除原配置后查看实物铭牌重新添加正确的类型，并同步数据；4.检查RRU是否存在“参数配置错误”告警，如有则先处理；在配置管理中重点检查“光口速率”和“光模块协议类型”，“光口速率”同RRU的硬件类型、实际使用光模块支持的速率、MIMO模式相关联，需要根据实际情况配置正确数值；对于FDDLTE，光模块协议类型使用“PHYCPRI”；参数配置错误的，修改数据后同步。RRU链路断

5.后台硬复位RRU；

6.更换RRU。光口未接收到光信号告警原因：光纤损坏；端或对端光/电模块或光纤/电缆没插好；本端或对端设备的光/电模块损坏。排查步骤：1. 确保对端设备工作正常，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步；（1）确保RRU已正常上电。（2）BPL/FS至RRU的光纤收发连接正确。（3）对于RRU拉远场景，首先要在RRU侧用光功率计测试BPL/FS至RRU的发射光通道的光信号强度，若强度在-2dBm~-10dBm之间，连接到RRU后，再在BBU侧测试RRU至BPL/FS的发射光通道的光信号强度是否正常。2. 确保光纤长度没有超过光模块支持的最大距离：执行诊断测试，查看光模块支持距离是否在工程实际距离范围内，超出范围的需要更换光模块光口未接收到光信号排查步骤：3. 确保光纤/电缆插好；检查光纤/电缆插头端面是否有污染，若有则清洁光纤/电缆插头；4. 排查光纤故障：（1）根据诊断测试中的发送和接收功率，对可能的物理故障点进行光纤插拔。例如BPL10端口的TX发射功率为-4dBm，RX接收功率均为-15dBm左右，可能是RRU的光模块TX处或者BPL10端口的RX处光纤未插好。（2）用交叉替换检测的方法确定是否为光纤问题，若故障随光纤变动，则是光纤问题，更换问题光纤（因为交叉光纤影响扇区关系，检测后要复原正确的连接关系）5. 拔插相应光/电模块；（1）插拔对应BPL/FS端口的光模块（2）插拔对应RRU的光模块6.更换相应光/电模块。7.前台更换光接口板光模块位置，后台修改配置数据；8.更换光接口板；9。更换RRU设备。光模块接收光功率异常告警原因：光纤损坏；光模块老化；光纤实际长度大于光模块支持的长度。排查步骤：1.确保光纤长度没有超过光模块支持的最大距离，在诊断测试查询BPL/BPN2单板，RRU光口光模块支持情况，若实际距离超出光模块支持范围，更换光模块；2. 拔插光纤或光模块，（1）根据诊断测试中的发送和接收功率，对可能的物理故障点进行光纤或光模块插拔。例如BPL10端口的TX发射功率和RX接收功率均为-4dBm左右；RRU侧TX发射功率为-4dBm，RX接收功率为-11dBm，则可能是BPL1向RRU的发射信号光纤两端接头未插紧导致。（2）重新进行诊断测试，查看发送和接收功率是否正常。3. 更换光纤或光模块。

光模块接收光功率异常告警原因：光纤损坏；光模块老化；光纤实际长度大于光模块支持的长度。排查步骤：1.确保光纤长度没有超过光模块支持的最大距离，在诊断测试查询BPL/BPN2单板，RRU光口光模块支持情况，若实际距离超出光模块支持范围，更换光模块；2. 拔插光纤或光模块，（1）根据诊断测试中的发送和接收功率，对可能的物理故障点进行光纤或光模块插拔。例如BPL10端口的TX发射功率和RX接收功率均为-4dBm左右；RRU侧TX发射功率为-4dBm，RX接收功率为-11dBm，则可能是BPL1向RRU的发射信号光纤两端接头未插紧导致。（2）重新进行诊断测试，查看发送和接收功率是否正常。3. 更换光纤或光模块。

天馈驻波比异常告警原因：天馈线缆连接故障；存在同频干扰信号；RRU故障排查步骤：1.通过网管查询站点驻波比，确定驻波比发生通道及驻波值；2. 检查网管驻波比门限设置是否合乎要求；

3.前台检查RRU、天线、馈线是否正确连接；4.前台检查各接头是否拧紧,线缆是否存在破损；5.采用交叉检测的方法确定是RRU故障还是天馈系统故障。如果是RRU故障，更换RRU天馈驻波比异常

6.如果是天馈系统故障执行下一步；（1）对于多发的RRU，诊断并记录各ANT口的驻波比，对调ANT口的跳线，然后诊断驻波比，若随天馈系统变化，则是天馈系统故障。（2）对于单发的RRU，可以在后台更改其发射的ANT口，并调整对应的跳线，若驻波比无变化，则是天馈系统故障。7. 逐级检查天线、合路器、馈线的驻波比，确定出现故障的部件，更换或维修该部件。（1）若前台使用sitemaster进行检测，可直接定位天馈系统的故障点，直接进行对应接头连接整改即可。（2）否则，根据后台定位的驻波天馈通道ANTn，进行所有接头的连接整改，器件的交叉检测和替换。（3）完成整改后，后台再次进行驻波比检测，直至驻波比告警消除。单板电源关断告警原因：单板过温；单板过流；OMC发起关断；软件异常关电。排查步骤：1. 查看告警附加文本，确定单板电源关断原因，根据关断原因分别处理。2. 管理电源过流、业务电源过流：（1）插拔单板，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步；（2）将单板改配到其它槽位，等待5分钟，若不再上报告警，则结束处理，否则执行下一步；（3）更换单板。3. 过温关断：（1）检查是否存在风扇故障告警，如有则先处理，否则执行下一步；（2）检查外围环境，如空调是否工作正常、是否有大功率发热设备等，外围环境恢复后，等待10分钟，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步；（3）检查设备的进风口以及防尘网是否被堵，去除堵塞物或者清洗防尘网，等待10分钟，观察告警是否恢复；单板电源关断告警原因：单板过温；单板过流；OMC发起关断；软件异常关电。排查步骤：1. 查看告警附加文本，确定单板电源关断原因，根据关断原因分别处理。2. 管理电源过流、业务电源过流：（1）插拔单板，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步；（2）将单板改配到其它槽位，等待5分钟，若不再上报告警，则结束处理，否则执行下一步；（3）更换单板。3. 过温关断：（1）检查是否存在风扇故障告警，如有则先处理，否则执行下一步；（2）检查外围环境，如空调是否工作正常、是否有大功率发热设备等，外围环境恢复后，等待10分钟，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步；（3）检查设备的进风口以及防尘网是否被堵，去除堵塞物或者清洗防尘网，等待10分钟，观察告警是否恢复；单板电源关断排查步骤：4. 人工关断：在动态管理中打开对应单板电源；5. 智能下电：节能下电，无需处理。单板不在位告警原因：OMC有配置的槽位，但实际没有插单板OMC有配置的槽位，但单板没有插紧。OMC有配置的槽位，但接插件物理损坏。排查步骤：1.在告警管理系统中，检查告警详细信息中的网元内定位字段，查看具体是哪个槽位的单板不在位2.检查前台实际是否插入单板，保证前台相应槽位单板插紧；3.前台更换槽位，后台更改数据配置并同步

硬件类型和配置不一致告警原因：OMC配置错误。网元插板或所连RRU类型错误;排查步骤：1.根据告警详细信息中的提示：附加文本字段中有提示OMC应该配置的单板类型，在附加内容字段中有提示前台实际配置的单板类型，后台修改配置并同步；2.一个站点有2种以上型号RRU时，前后台光路连接关系需一致，出现不一致时可后台更改数据和前台一致即可。

外部扩展设备故障告警原因：外部扩展设备故障。外部扩展设备连接故障。排查步骤：1.在动态管理→动态命令→SDR→AISG设备中，根据告警详细信息的附加文本中的“天线号，机架号，设备类型”信息，执行复位AISG设备操作；2.更换RRU至天线AISG设备间的射频线缆；3.更换电调天线的电机设备。温度异常告警原因：环境温度超过阈值。进风口或者防尘网堵塞。风扇故障。排查步骤：1.检查是否存在风扇故障（198098111）告警。若存在，先更换风扇模块；2.检查配置的进风口温度门限。在配置管理→管理网元→设备→机框（如B8200）→SA/PSA/FAB→环境监控设备中，将进风口温度的上限值和下限值修改为默认值。默认一般为：上限值：50℃，下限值：-20℃，修改后同步配置数据到网元，等待15分钟，检查告警是否已消除；3.改善机房通风环境（如排除空调故障、风扇故障等）。改善环境后，等待15分钟，检查告警是否已消除；4.清理设备进风口堵塞物或清洗防尘网。清理后等待15分钟，检查告警是否已恢复。

组网及设备介绍常见故障处理12案例分享3目

录案例分享--eNBID冲突导致站点用户掉线排查过程：1、查询站点告警，无告警信息；2、查询性能指标，发现RRC掉话率及异常释放率指标异常；3、查询站点SCTP欧联状态，发现欧联状态异常闪断，查询该区域其他站点无同样情况，排除传输问题；4、考虑现场大量基站入网，可能存在两个站点前台运行相同的eNBID，导致eNBID冲突；5、联系核心网工程师，查询eNBID是否冲突，查询冲突站点的业务IP，联系传输关闭另外一个站点的业务端口；6、现场测试验证正常，后台指标观察恢复。故障描述：某站点开通FDD时业务验证测试、后台指标正常，开通后几天出现用户频繁掉线的投诉欧联频繁闪断经验学习：站点开通入网时禁止使用相同的eNBID模板进行站点调试；站点调试阶段业务网关配置错误，待站点正常管理后再修改正确；可定期协调核心网查询导出冲突的eNBID及业务IP案例分享--前台天馈线缆连接与后台配置数据不一致排查过程：1、查询站点告警，无告警信息；2、查询站点欧联状态正常；3、该站点替换天线，使用R8854S18004T4R设备，需要核查前台天馈连线与后台配置数据是否一致；4、前台连接了4个天馈口，后台启用了2个射频口，前后台不一致；5、后台启用4个射频口对象，同步数据后前台测试速率正常。故障描述：某站点开通FDD时业务验证测试峰值速率只有正常站点的一半经验学习：站点替换过程中要严格区分天面建设场景：利旧、新建还是替换，不同场景连接的天馈口存在差异后台需和前台密切沟通，前台线缆连接和后台配置数据一致案例分享--电调天线校准失败导致后台无法设置电下倾排查过程：1、查询站点告警，存在告警上报“外部扩展设备故障(198098468)”，告警附加信息为“校准失败”；2、动态管理执行“天线校准”，返回结果失败，原因为未校准，初步判断为该电调天线没有正确的配置文件；3、联系厂家，获取该型号天线对应的电调配置文件；4、在动态管理界面，发送该电调对应的配置数据；5、在动态管理界面，执行“天线校准”，成功；6、后台设置电下倾成功。故障描述：某站点开通后出现电调天线校准失败（使用4+4端口天线），后台无法设置电下倾经验学习：提前联系天线厂家获取各型号天线的校准文件告警分类-2G载频异常类：射频单元维护链路异常告警、射频单元光接口性能恶化告警、射频单元CPRI接口异常告警、射频单元光模块故障告警、射频单元光模块类型不匹配告警、射频单元IR接口异常告警、射频单元光模块收发异常告警、载频单板通信告警、TRX通讯告警、载频时钟严重告警告警等。传输类：以太网链路故障告警、ESL链路故障告警、Path故障告警、OML故障告警、E1/T1信号丢失告警、E1/T1误码超限告警、E1/T1滑帧超限告警、基站信令链路中断告警、载频LAPD链路中断告警等。天馈类：射频单元驻波告警、射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警、一级驻波告警、二级驻波告警、载频驻波告警等。时钟类：时钟参考源异常告警、系统时钟不可用告警。数据配置或软件：单板软件运行异常告警、射频单元软件运行异常告警、载波配置异常告警等。硬件故障或机房环境：射频单元硬件故障告警、载频硬件严重告警、单板硬件故障告警、射频单元交流掉电告警、单板不在位告警、BBU直流输出异常告警、射频单元发射通道增益异常告警、射频单元输入电源能力不足告警等。告警分类-4G射频单元异常类：射频单元维护链路异常告警、BBUIR光模块收发异常告警、射频单元光接口性能恶化告警、射频单元CPRI接口异常告警、射频单元光模块故障告警、射频单元光模块类型不匹配告警、射频单元IR接口异常告警、射频单元光模块收发异常告警、射频单元光模块/电接口不在位告警、射频单元业务不可用告警等。传输类：SCTP链路故障告警、用户面承载链路故障告警、S1接口故障告警、网元连接中断、以太网链路故障告警等。天馈类：射频单元驻波告警、射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警等。时钟类：时钟参考源异常告警、系统时钟不可用告警、星卡天线故障告警、星卡维护链路异常告警、星卡锁星不足告警等。数据配置或软件：配置数据不一致告警、单板软件自动增补失败告警、单板软件运行异常告警、射频单元软件运行异常告警、License试运行告警、配置数据超出License限制告警、系统无License运行告警等。硬件故障或机房环境：射频单元硬件故障告警、单板硬件故障告警、射频单元交流掉电告警、单板不在位告警、BBU直流输出异常告警、射频单元发射通道增益异常告警、射频单元输入电源能力不足告警等。告警分类-5G射频单元异常类：射频单元维护链路异常告警、BBUIR光模块收发异常告警、射频单元光接口性能恶化告警、射频单元CPRI接口异常告警、射频单元光模块故障告警、射频单元光模块类型不匹配告警、射频单元IR接口异常告警、射频单元光模块收发异常告警、射频单元光模块/电接口不在位告警等。传输类：SCTP链路故障告警、用户面承载链路故障告警、gNodeBNG接口故障告警、gNodeBNG控制面传输中断告警、网元连接中断、以太网链路故障告警等。天馈类：射频单元驻波告警等。时钟类：时钟参考源异常告警、系统时钟不可用告警、星卡天线故障告警、星卡维护链路异常告警、星卡锁星不足告警等。数据配置或软件：配置数据不一致告警、单板软件自动增补失败告警、单板软件运行异常告警、射频单元软件运行异常告警、License试运行告警、配置数据超出License限制告警、系统无License运行告警等。硬件故障或机房环境：射频单元硬件故障告警、单板硬件故障告警、射频单元交流掉电告警、单板不在位告警、BBU直流输出异常告警、射频单元发射通道增益异常告警、射频单元输入电源能力不足告警等。告警上报机制-2GOML故障告警：1、如果是因为基站断电，BSC上报本告警，此时基站不能提供业务。2、对于2M传输，如果OML所在2M传输中断，则本告警会产生，基站的操作维护通道中断（无法进行操作维护）。基站在这条传输链路上的全部业务中断，接入的CS、PS业务，以及PS升降速会受到影响。3、对于IP传输，如果传输链路故障，则本告警会产生，基站的操作维护通道中断（无法进行操作维护）。新接入的CS、PS业务，以及PS升降速会受到影响。GSM小区退出服务告警1、当GSM小区下主BCCH载频的RSL链路故障或者主BCCH载频不可用时，产生此告警。BSC每5秒检测一次GSM小区是否退出服务。ESL链路故障告警1、当BSC和BTS之间的ESL链路（IP传输）断链时，产生此告警。E1/T1信号丢失告警1、E1/T1信号丢失告警（LOS）意味着传输网元到BTS方向的传输线路故障或中间传输设备故障。基站信令链路中断告警1、该告警是基于BSC和BTS载频间整个传输链路端到端的检测，从BSC到基站载频间经过的BSC内部通道、中间传输网络、基站内部通道的链路状况都会通过该告警体现出来。实现原理为基站载频软件检测一定周期内LAPD帧的收发情况，在检测周期内发现收发帧存在异常情况，产生此告警。载频LAPD链路中断告警当某TRX的LAPD断链时,TRX上报该告警，告警发生时,该TRX的全部业务将中断。告警上报机制-4G网元连接中断1、MAE每隔30秒会向被管网元发送握手请求，当被管网元六次无应答时判定通信状态为断连，则上报网元连接中断告警。告警上报后，只要断连未恢复，MAE不会因断连期间的故障原因变更而上报新的告警，但会在告警变更错误信息中显示最新的断连信息。MAE会每隔2分钟重连已断开的连接，如果重连成功则自动清除本告警。小区不可用告警1、小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源、时钟资源和传输资源这些物理资源有关，也与License有关。在物理资源不足、物理资源故障、物理资源配置错误或物理资源被闭塞的情况下，小区状态会因为无可用的物理资源而变为不可用。即使物理资源可用但License不足时，也会导致小区不可用。LAA小区运行在DFS频点检测到雷达信号时，也会导致小区不可用。2、在告警产生累计时间窗（默认900秒）内，当小区状态变为不可用，且该状态累计达到90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。当小区状态变为可用，且小区状态在告警恢复累计时间窗（默认15秒）内一直可用，则上报告警恢复。射频单元业务不可用告警1、多RRU共小区场景下，RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源、站间链路这些物理资源相关，也与License相关。在物理资源不足、物理资源故障或物理资源被闭塞的情况下，RRU的业务状态会因为无可用的物理资源而变为不可用。物理资源可用但License不足时，RRU的业务也会不可用。在告警产生累计时间窗（默认900秒）内，当RRU的业务状态变为不可用，且该状态持续90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。当RRU的业务为可用，且该状态持续180秒（默认）一直可用时，则上报告警恢复。小区服务能力下降告警1、当基站射频资源、基带资源、跨板链路资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常或超级合并小区业务异常时，产生此告警：2、在告警产生累计时间窗（默认900秒）内，当小区状态变为不可用，且该状态累计达到90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。当小区状态变为可用，且小区状态在告警恢复累计时间窗（默认180秒）内一直可用，则上报告警恢复。告警上报机制-5G网元连接中断1、MAE每隔30秒会向被管网元发送握手请求，当被管网元六次无应答时判定通信状态为断连，则上报网元连接中断告警。告警上报后，只要断连未恢复，MAE不会因断连期间的故障原因变更而上报新的告警，但会在告警变更错误信息中显示最新的断连信息。MAE会每隔2分钟重连已断开的连接，如果重连成功则自动清除本告警。NR小区不可用告警1、在告警产生累计时间窗（默认900秒）内，当小区状态变为不可用，且该状态累计达到90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。（当告警原因为“网元到核心网信令链路故障”时，当信令链路故障180秒后，小区状态才会变更为不可用，避免信令链路闪断导致小区状态不稳定）当小区状态变为可用，且小区状态在告警恢复累计时间窗（默认180秒）内一直可用，则上报告警恢复。NR分布单元小区TRP不可用告警1、NR分布单元小区TRP（即NRDU小区TRP）状态与基带资源、射频资源、CPRI资源、时钟资源和传输资源这些物理资源有关，也与License有关。在物理资源不足