2025年成都市温江区招聘协管员考试真题及答案

2025年成都市温江区招聘协管员考试练习题及答案一、公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）（一）单项选择题（1-10题）1.2025年中央一号文件明确提出“深化农村人居环境整治”，成都市温江区作为国家城乡融合发展试验区，2025年重点推进的农村人居环境提升工程是：A.农村户厕改造“回头看”B.金马河流域生态廊道建设C.传统村落数字化保护D.“美丽庭院”示范片区创建答案：D。温江区2025年政府工作报告明确将“打造10个‘美丽庭院’示范片区”作为农村人居环境整治的核心任务，旨在通过以点带面提升农村居住品质。2.温江区“三医融合”产业中的“三医”指：A.医药、医疗、医养B.医药、医学、医工C.医疗、医械、医贸D.医养、医美、医教答案：B。温江区聚焦“医药研发、医学转化、医工融合”三大方向，构建“三医+大数据”产业生态圈，是其核心产业定位。3.协管员在日常巡逻中发现某商铺占用公共人行道堆放货物，根据《成都市市容和环境卫生管理条例》，正确的处理流程是：A.直接扣押货物并开具罚单B.口头警告后拍照取证，若拒不整改则联系综合执法部门C.要求商铺立即搬离，否则没收货物D.记录商铺信息后上报街道办，无需现场处理答案：B。协管员无行政处罚权，需先行劝导并取证，拒不整改的移交有权部门处理，符合条例中“教育优先、处罚为辅”的原则。4.2025年成都大运会后，温江区为提升城市精细化管理水平，推出“智慧城管”平台，其核心功能不包括：A.占道经营实时监控B.垃圾清运路线智能规划C.居民投诉一键受理D.协管员绩效自动考核答案：D。“智慧城管”平台主要服务于城市管理事项的前端处置（如监控、规划、受理），协管员绩效考核属于内部管理，不在平台核心功能范围内。5.温江区鱼凫文化是古蜀文明的重要组成部分，鱼凫遗址位于：A.万春镇B.永宁街道C.寿安镇D.公平街道答案：A。鱼凫古城遗址位于温江区万春镇，是长江上游重要的先秦文化遗址，2025年温江区正推进其申报国家考古遗址公园。6.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，协管员在发现突发公共事件时，首要职责是：A.立即参与救援B.及时上报并疏散现场人员C.拍摄现场视频上传网络D.联系家属告知情况答案：B。突发事件应对的关键是“早发现、早报告、早处置”，协管员应第一时间上报并引导群众撤离危险区域，避免盲目救援扩大损失。7.温江区2025年计划新增3个“15分钟便民生活圈”，其核心指标不包含：A.社区食堂覆盖率B.快递末端网点密度C.菜市场步行可达率D.充电桩建设数量答案：D。“15分钟便民生活圈”重点覆盖餐饮、购物、养老等基本生活服务，充电桩属于交通基础设施，纳入另项规划。8.某小区居民反映夜间施工噪音扰民，协管员核实后发现施工方持有《夜间施工许可证》，正确的处理方式是：A.告知居民“合法施工，无权干涉”B.要求施工方调整作业时间C.向居民解释许可情况，并建议施工方采取降噪措施D.直接关闭施工设备答案：C。施工方虽有许可，但需尽量减少对居民影响，协管员应做好解释沟通，督促施工方落实降噪责任，体现“柔性执法”。9.下列关于协管员职责的表述，错误的是：A.协助民警开展治安巡逻B.参与社区矛盾纠纷调解C.独立开具交通违法处罚单D.配合开展人口信息采集答案：C。协管员无行政执法权，处罚单需由具备执法资格的人员开具，C项超出职责范围。10.温江区“幸福温江·美好之城”建设中，2025年重点推进的“民生七有”工程不包括：A.幼有优育B.病有良医C.老有颐养D.商有旺市答案：D。“民生七有”指“幼有优育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”，“商有旺市”属于产业发展范畴。（二）多项选择题（11-15题）11.温江区作为成都公园城市示范区先行区，2025年重点推进的生态项目包括：A.江安河滨水绿道贯通工程B.鲁家滩湿地生态修复C.光华商圈立体绿化提升D.成温邛高速生态廊道建设答案：ABCD。以上均为温江区2025年政府工作报告中明确的生态建设项目，涵盖河道、湿地、商圈、交通干线等多场景。12.协管员在社区巡逻时，需重点关注的安全隐患包括：A.电动车飞线充电B.楼道堆积易燃物品C.商铺消防通道堵塞D.居民晾晒衣物超出阳台答案：ABC。飞线充电、楼道堆物、消防通道堵塞均属于易引发火灾的高风险隐患，需及时制止；衣物晾晒超出阳台属轻微不文明行为，以劝导为主。13.根据《民法典》，下列行为中协管员可协助制止的有：A.小区公共区域私搭阳光房B.宠物犬未牵绳咬伤儿童C.业主占用电梯张贴广告D.租户拖欠房租未搬离答案：ABC。私搭阳光房（侵害共有权）、犬只伤人（饲养动物责任）、占用电梯（侵害共有权）均属民事侵权行为，协管员可协助制止并引导维权；拖欠房租属合同纠纷，需通过法律途径解决。14.温江区“四力提升”行动（2025-2027）中的“四力”包括：A.产业竞争力B.城市承载力C.文化影响力D.治理创新力答案：ABCD。温江区“四力提升”行动旨在通过产业、城市、文化、治理四大维度推动高质量发展。15.暴雨天气中，协管员在低洼易涝点执勤时，应采取的措施有：A.设置警示标识B.引导车辆绕行C.徒手清理排水口杂物D.记录积水深度及影响范围答案：ABD。徒手清理杂物存在触电、被冲走风险，应使用工具或联系专业人员；其余选项均为正确应急措施。（三）判断题（16-20题）16.协管员可以在民警带领下参与盘查可疑人员。（）答案：√。根据《公安机关警务辅助人员管理条例》，协管员可在民警指挥下协助开展盘查工作。17.温江区“金温江”品牌指的是花木产业。（）答案：√。温江区自宋代起以花木种植闻名，“金温江”传统上指代花木产业，现延伸为全域高质量发展品牌。18.发现有人在公共绿地内焚烧垃圾，协管员应立即扑灭火源，无需上报。（）答案：×。需先确保安全、扑灭火源，再记录地点、时间并上报综合执法部门，以便后续调查处理。19.社区内举办大型活动，协管员需提前核查主办方的安全预案。（）答案：√。大型活动安全管理中，协管员需协助排查风险，核查预案是必要环节。20.协管员在工作中遇到群众质疑，可以拒绝回答并离开现场。（）答案：×。应耐心解释工作职责，若无法解答需引导至相关部门，避免激化矛盾。二、法律法规与案例分析（共5题，每题8分，共40分）案例1：2025年3月10日晚8点，温江区某小区3栋2单元居民报警称，楼上402室深夜装修（电钻声），严重影响休息。协管员小张随民警到达现场，发现402室正在进行墙面打磨，业主王某称“白天要上班，只能晚上施工”，且未办理夜间施工许可。问题：（1）王某的行为违反了哪部法律的哪条规定？（2）小张应协助民警采取哪些处理措施？答案：（1）违反《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十七条：“在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。”（2）处理措施：①当场制止施工，要求立即停止噪声作业；②向王某宣传法律规定，说明夜间（22:00-6:00）禁止进行产生噪声的装修活动；③若王某拒不整改，协助民警对现场进行取证（录音、录像），并移交综合执法部门依法处罚（根据该法第五十八条，可处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款）；④安抚投诉居民，反馈处理结果。案例2：2025年5月，温江区光华大道某商铺将促销广告牌放置于人行道中央，导致行人需绕行机动车道，存在安全隐患。协管员小李巡逻时发现此情况。问题：（1）该行为违反了哪部法规的哪项规定？（2）小李应如何规范处理？答案：（1）违反《成都市市容和环境卫生管理条例》第二十三条：“任何单位和个人不得擅自在街道两侧和公共场地堆放物料、搭建建（构）筑物或者其他设施。”广告牌占用人行道属于“擅自在公共场地设置设施”。（2）处理步骤：①上前告知商铺负责人，说明占用人行道的违法性及安全隐患；②要求立即将广告牌移至商铺红线范围内（如店招下方）；③若负责人配合，现场监督整改并记录；④若拒不整改，拍摄现场照片（含广告牌位置、阻碍通行情况），记录商铺名称、负责人信息，上报街道综合执法中队，由执法人员依法开具《责令改正通知书》，逾期未改的可处200元以上1000元以下罚款。案例3：2025年7月，温江区某社区老年人活动中心内，张大爷（72岁）与李大爷因下棋争执，张大爷推搡李大爷致其摔倒，右手擦伤。协管员小赵第一时间赶到现场。问题：（1）小赵应如何控制现场并处理？（2）若李大爷要求赔偿，小赵可提供哪些法律依据？答案：（1）处理流程：①立即上前隔开两人，安抚情绪，检查李大爷伤情（确认无骨折等严重损伤）；②引导双方到活动室办公室冷静，询问事发经过（是否有其他目击者）；③联系社区调解员或民警到场协助；④若李大爷需要就医，协助联系家属或120；⑤记录双方姓名、联系方式、事件细节，形成书面情况说明。（2）法律依据：根据《民法典》第一千一百六十五条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，张大爷需赔偿李大爷医疗费、误工费（若有）、护理费等合理费用；若双方无法协商，可建议李大爷通过社区调解委员会调解或向法院提起诉讼。案例4：2025年9月，温江区某小学放学时段，家长车辆在学校门口双向违停，导致交通拥堵，协管员小陈负责疏导。问题：（1）小陈应优先采取哪些措施缓解拥堵？（2）若家长拒绝挪车，小陈可采取哪些后续手段？答案：（1）优先措施：①在学校门口50米处设置临时隔离墩，引导车辆单排停放；②指挥机动车即停即走（3分钟内），提醒家长将车辆停至周边公共停车场（提前标注停车场位置指引牌）；③协助学校保安引导学生从指定通道离校，减少家长滞留时间；④通过手持扩音器宣传“即停即走”要求，解释违停对学生安全的影响。（2）后续手段：①记录违停车辆号牌、时间、位置，上报交警部门（协管员无贴单权，但可协助取证）；②联系车主（通过车牌查询联系方式），告知违停情况并要求立即挪车；③若造成严重拥堵或阻碍急救车辆通行，协助交警对车辆进行拖移（需交警现场指挥）。案例5：2025年11月，温江区某小区业主反映，物业将公共绿地改造成收费停车位，未征求业主意见。协管员小刘参与调查。问题：（1）物业的行为违反了哪些法律规定？（2）小刘应协助业主通过哪些途径维权？答案：（1）违反《民法典》第二百七十八条：“改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动”需由业主共同决定（经专有部分面积过半数且人数过半数的业主同意）；同时违反《物业管理条例》第五十条：“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。”（2）维权途径：①协助业主收集证据（原绿地规划图、物业改造前后对比照片、收费凭证等）；②引导业主向业主委员会反映，由业委会要求物业整改；③若未成立业委会，协助业主组织召开业主大会（需50%以上业主参与），表决是否同意改造；④若物业拒不整改，可建议业主向街道办（负责监督物业）或区住建部门投诉，也可向法院提起诉讼，要求恢复绿地并返还违法所得。三、情景模拟与实务操作（共2题，每题15分，共30分）情景1：你是温江区涌泉街道的协管员，接到社区通知，明天上午9点将在辖区某广场开展“反诈宣传进社区”活动，需你负责现场秩序维护和应急处理。问题：（1）活动前需做哪些准备工作？（2）活动中可能出现哪些突发情况？如何应对？答案：（1）准备工作：①提前勘察场地，规划入口、出口、宣传展板区、咨询台位置，确保通道畅通（预留1.5米以上消防通道）；②与社区工作人员确认参与人数（预计200-300人），协调放置20个移动座椅，设置“老人优先区”；③检查音响、话筒等设备是否正常，准备备用电源；④联系辖区民警（1名）、急救员（1名）现场驻守；⑤制作“禁止吸烟”“小心地滑”提示牌，在广场湿滑区域铺设防滑垫；⑥提前30分钟到场，引导志愿者摆放展板、悬挂横幅（内容：“全民反诈守护钱袋”）。（2）突发情况及应对：①人流拥挤：安排2名志愿者在入口引导排队，每10人一组进入展板区，避免扎堆；若出现推挤，用扩音器提醒“有序参观，注意安全”。②老人晕倒：立即搀扶至休息区，通知现场急救员检查（测血压、心率）；若情况严重，拨打120并联系家属；同时疏散周围人群，保持空气流通。③设备故障：备用话筒、音响立即启用；若全部故障，改为发放宣传手册（提前准备500份），由民警现场口头讲解重点案例。④天气突变（如降雨）：提前与广场管理方沟通，启用广场回廊作为备用场地（已摆放桌椅）；引导参与者转移至回廊，继续活动。情景2：你在温江区万春镇巡逻时，发现一名7岁左右儿童独自在马路上哭泣，身边无监护人。问题：（1）你会如何处理？请分步骤说明。（2）若儿童无法提供家长信息，后续应采取哪些措施？答案：（1）处理步骤：①立即上前蹲下，轻声安抚：“小朋友，别害怕，叔叔/阿姨陪你等爸爸妈妈。”避免引起儿童紧张；②询问基本信息：“你叫什么名字？上几年级？爸爸妈妈的电话是多少？家住在附近吗？”（注意语气温和，避免连续追问）；③检查儿童是否受伤（观察四肢、头部有无淤青），若有外伤，用随身急救包（碘伏、创可贴）简单处理；④引导儿童到路边安全区域（如商铺门口、社区警务室），避免站在马路中间；⑤联系附近商铺、摊位工作人员询问是否见过儿童家长，调取周边摄像头（若有）查找监护人；⑥若10分钟内未找到家长，拨打110报警，说明儿童特征（身高约1.2米，穿蓝色外套、红色运动鞋）、位置（万春镇春江西路与天乡路交叉口），等待民警到场。（2）无家长信息的后续措施：①协助民警将儿童带至就近派出所，联系区民政局儿童福利科备案；②通过派出所户籍系统查询儿童信息（若儿童能说出学校，联系学校老师确认家长电话）；③若仍无法联系家长，由派出所通知儿童居住地社区工作人员协助查找；④全程保持与儿童的沟通，提供温水、小零食（提前在巡逻包中备有），缓解其焦虑；⑤将处理过程记录在《协管员工作日志》中，包括时间、地点、儿童特征、联系措施、移交情况等，次日跟进反馈。四、公文写作（共1题，20分）请根据以下背景，撰写一份规范的通知。背景：温江区柳城街道办事处拟于2025年12月1日-31日开展“冬季安全隐患大排查”活动，重点排查居民小区消防设施、商铺燃气管道、老旧院落电路老化问题。要求各社区（村）成立排查小组，12月5日前上报方案；12月20日前